| 标题 | 加强医院管理 推进廉洁行医 |
| 范文 | 程德全 摘 要:本文以笔者所在的靖江市第四人民医院为例,通过“无红包医院”创建活动的开展,着力构建自觉抵制红色的自律机制、规范完善的监督机制、源头治理的防范机制、合力推进的工作机制,使医务人员牢固确立廉洁行医的理念,促进医德医风的好转。 关键词:无红包医院 创建活动 中图分类号:R197.3文献标识码:A 2007年9月以来,靖江市第四人民医院按照全市卫生系统创建“无红包医院”活动方案的总体部署,结合医院实际,不断创新方法,努力完善教育机制,营造“不想收”的氛围;改革分配体制,创设“不愿收”的条件;健全奖惩制度,设立“不能收”的屏障;落实监督机制,营造“不敢收”的环境。 一、主要做法 (一)加大宣传力度,不断激发创建工作热情。 坚持一切以病人为中心的工作目标,将“无红包医院”创建工作纳入医院的中心工作之中。不断加大“无红包医院”创建宣传,张贴永久性主题标语,定期更换宣传橱窗、板报的宣传内容,并通过知识讲座、演讲比赛等形式营造浓厚的宣传氛围,让创建活动深入人心。同时把创建“无红包医院”和廉政文化进医院、建立学习型医院有机结合起来,实行个人向科室、科室向院部、全院向社会三级承诺的制度。设立监督台、意见箱,公开举报电话和院长接待日工作机制,层层签订目标责任书,使创建工作不留死角,激发广大干部、职工参与创建的积极性。通过站牌告示、入院宣教、首诊告知、签订医患双向承诺书,给患者送“温馨提醒卡”等措施,向患者及其家属宣传“不送红包从您做起,拒收红包从我做起”的理念,努力营造“不想收”的氛围。 (二) 明确部门责任,夯实创建组织基础。 创建“无红包医院”工作的好坏,关键在领导、组织、责任的落实。一是成立创建活动领导小组,实行党政一把手负责制,增强领导的力度和工作的深度。二是设立四个工作组,由院支部委员任组长,进一步细化工作职责,做到分工明确、职责明确,确保创建工作组织到位、职责到位。三是实行奖惩挂钩,各小组工作情况好坏与小组长的工资奖金挂钩,与评先争优挂钩,确保创建活动取得实实在在的成果。 (三) 完善工作制度,确保创建有章可循。 创建“无红包医院”制度保障是根本,我们根据医院实际进一步完善相关制度,建立有章可循、违章必究的工作机制。认真组织制订了承诺制度、奖惩制度、监督制度、医德考评制度。结合医院分配制度,对无“红包”问题、服务优质的科室、临床一线技术骨干进行分配倾斜,努力探索医务人员“不愿收”的机制。用制度规范医务人员的服务行为,逐步建立起“不能收”的环境。 (四)实行长效管理,严格执行奖惩措施。 在组织到位、责任到位、制度到位的基础上,将创建“无红包医院”工作贯穿于日常工作中,做到院、科同计划、同布置、同考核、同奖惩,定期召开行风监督员会议,及时了解 “无红包医院”创建动态。科室每月向院考核小组书面报告,创建“无红包医院”及廉洁从医情况。院考核小组及时收集信息进行分析、整理并记入个人的医德医风档案,及时公布考核结果。实行“一票否决制”,凡存在有收受或索要“红包”、要求吃请、药品回扣、开单提成的,实行待岗6个月并处以发生金额的10倍处罚,同时影响一次调资、一次晋升职称和评比先进的机会。年度考核视为不合格,从而使想违规者望而却步,确保创建工作扎实有效地开展。 二、体会 (一) 立足教育,着力构建自觉抵制红包的自律机制。 创建“无红包医院”,思想统一是基础,行为一致是保证。要针对当前医院的管理体制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变的实际,从改造医务人员的世界观、人生观、价值观入手,组织开展思想教育、职业道德教育、遵纪守法教育,不断强化医务人员的宗旨意识、大局意识、自律意识和法纪观念。进一步培植先进典型,通过典型推动,加强反面典型警示教育,使医务人员牢固确立“不想收、不敢收、不能收”的理念,打牢廉洁从医的思想政治基础。 (二) 强化监督,着力构建规范完善的监督机制。 要杜绝“收红包现象”,在强调医务人员自律的同时,要重视内部监督工作,进一步落实“无红包零报告制度”,认真抓好定期督查工作,做到警钟长鸣。要完善自查自纠机制,重点查红包回扣问题、服务态度、医患关系、收费标准、投诉信件等,通过这些措施及时了解医德医风现状,及时发现问题,及时纠正处理。充分发挥患者的监督作用,通过聘请监督员,组织他们进行定期不定期明察暗访,定期听取情况,针对反映的问题做好监督整改工作。 (三)完善制度,着力构建源头治理的防范机制。 制度是根本,建立和完善科学、适用、有针对性、实效性的制度是医院内部管理的需要,也是规范医务人员从医行为的有效手段。健全和完善行为规范制度,使医务人员在诊疗服务过程中,做到有章可循、健全和完善奖惩制度,经常定期或不定期进行考评,对考评情况要记入医德医风档案,把考评的结果公开向群众公布,并与晋升、调资、评优挂钩。对执行制度好的给予奖励,对执行制度差的要给予严肃处理,达到激励先进、鞭策后进、教育大家的目的,保证制度的严肃性,确保各项制度落实到位。 (四)加强领导,着力构建合力推进的工作机制。 开展“无红包医院”创建活动,领导是关键,要按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步明确任务,细化目标,把责任落实到位。确保“无红包医院”名符其实,确保不出现反弹。做到思想上高度重视,组织上严格保证,行动上狠抓落实,齐抓共管,推动“无红包医院”创建工作向纵深发展,进一步促进医德医风的根本好转。 (作者单位:江苏省靖江市第四人民医院) |
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