| 标题 | 文旅融合背景下公共图书馆总分馆制建设服务新探索 |
| 范文 | 葛番番 摘 要：“粤书吧”是文旅融合背景下公共图书馆总分馆制建设的延伸，是公共图书馆总分馆制建设而在旅游行业的新探索。通过在旅游景区、酒店和旅游交通集散地等经营单位，设立当地图书馆分馆或者服务点，拓展新的服务空间，提供更加完善的阅读服务。但在发展中还面临一些挑战，因此有必要对“粤书吧”发展中存在的问题采取有效的措施，以推动“粤书吧”的发展，深化总分馆制建设。 关键词：文旅融合;公共图书馆总分馆;粤书吧;建设;探索 DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.182 1 引言 目前，云浮市公共图书馆总分馆制服务体系建设是以市图书馆为中心馆，以县（市、区）图书馆为总馆，以镇（街）文化站为分馆，以村（社区）文化室为服务点。随着佛山市读书驿站、云浮市城市书吧等的出现，在一定程度上深化了图书馆总分馆制建设的发展。为进一步推动文化旅游融合，将公共服务打造成文化旅游创新示范领域，广东省在全省旅游景区、酒店民宿等旅游行业开展“粤书吧”建设工作。我市积极推动“粤书吧”建设，通过实践不断探索文旅融合背景下公共图书馆总分馆制建设服务。 2 “粤书吧”建设概述 按照《广东省“粤书吧”建设指引》标准，在全省各地级市及国家全域旅游示范区设立“粤书吧”，且各市不少于三个“粤书吧”试点建设。通过嵌入方式，在景区、酒店、民宿和旅游交通集散地等经营单位，设立当地图书馆分馆或者服务点，拓展新的阅读空间，提供更加完善的阅读服务。 “粤书吧”在全省范围内采用统一标志，增强品牌效应。由“粤书吧”设立点所在旅游经营单位提供场地、装修和日常管理，并且归入图书馆总分馆管理体制，同时支持咨询、文创、酒吧、餐厅等多种混业经营，主要受众为旅游游客，辅以为企业员工和附近居民提供阅读场所，打造“一吧一特色”的阅读环境。“粤书吧”的建立，吸引了大批游客和市民前来打卡和阅读，为群众闲暇时间提供了更多的选择和放松方式。同时，“粤书吧”结合多种形式，对当地特有自然环境、历史文化、民族风情、红色文化进行宣传，让更多的群众了解生养自己一方的土地背后的历史故事，让更多的人们爱上阅读，养成阅读的好习惯。在“粤书吧”中进行的多种混业经营，也促进了广东省文化旅游业的发展和进步。 3 文旅融合下公共图书馆总分馆制建设服务新探索 首先，文旅融合为公共图书馆总分馆制建设服务提供了结合当地文化旅游资源的好思路，将文化与旅游二者有机结合，建立图书馆分馆和服务点，充分利用社会资源，实现共建共享共赢的最终目的，将品牌打响，一方面促进健全了基层公共文化设施网络，让公共文化服务更精准、发挥的作用更大。另一方面，文旅行业也得益于图书中的宣传作用，让更多的人了解当地文化产业特色，促进文旅行业发展。 其次，传统的图书馆建设模式下，各个图书馆之间受限于地域，只能为服务半径中的部分读者提供一定的阅读服务，公共图书馆服务效能不高。而公共图书馆通过建设图书馆总分馆制体系，可以有效扩大其服务范围，打破了区域之间的壁垒，提升图书馆服务效能。同时，在文旅融合的背景下，可以进一步深化公共图书馆总分馆制服务体系建设，用“图书馆+”的方式，利用旅游行业传播范围广、流量高的特点，拓展公共图书馆与社会公众的接触面，扩大公共图书馆的服务覆盖范围，通过开展阅读活动，建立分馆、服务点等形式，把公共图书馆的优质文化资源和文化服务更加直观的展示在公众面前，为公共图书馆的发展赢得更多的潜在用户，为服务开辟新的空间，使总分馆制度更好地发挥其作用。分馆服务于总馆的同时，每个分馆和服务点又各有其特色和侧重点。在企业申报的基础上，云浮市实地调研考察，决定在新兴县禅域小镇、天露山旅游度假区、象窝山生态园区进行“粤书吧”试点建设，“粤书吧”在向游客提供阅读服务的同时，也向游客介绍了景区的茶文化、禅宗文化和当地文化民俗等。這样有针对性的服务，在体现了“粤书吧”一吧一特色的服务特性的同时，也让更多的人受益于阅读，爱上阅读。 最后，文旅融合下公共图书馆总分馆制建设服务可以实现全域文旅资源共享。文旅融合背景下公共图书馆总分馆服务体系建设有利于推动全域内文旅资源的共建共享。虽然各个服务点之间相对独立，但是就整体而言，能够提供相对完整的全域文化旅游资源，推动全省内的文化旅游发展。 4 文旅融合下公共图书馆总分馆制建设面临的挑战 1）完善资源配置。公共图书馆最基础的功能则是提供阅读服务。图书馆分馆和服务点的馆藏来源于当地图书馆总馆的支持，因此，公共图书馆在总分馆制服务体系的建设过程中，要积极与省级馆、先进馆等加强沟通与联系，逐步建立文化资源共享平台，在资源共享平台的建设过程中，需要充分结合地方特色，扩展相应的资源内容。对于各个分馆、服务点的藏书的更新问题，要做到按照标准执行，争取每季度都能够做到换新，对于期刊的更新频率可以适当提高。只有流动的书籍，才能更好的吸引读者。对于各个分馆、服务点藏书的书目，要做到选取严格把关，针对不同分馆、服务点，提供侧重点不同的书籍，因地制宜，一吧一策。为更好的完善各级公共图书馆的文化资源配置，要在能够对不同分馆特色做出准确判断的前提下，保证书籍更新速度，这就需要公共图书馆在建设过程中投入较大精力去逐步解决这一问题。 2）扩大宣传，提高品牌效应。“粤书吧”通过采用分享会的模式，挖掘旅游达人、非遗传承人、艺术大咖结合当地特色，宣传和推广文化旅游。这种具有创新型和互动性的分享会，不仅能够让参与者感受到阅读和交流带来的乐趣，同时也能起到很好的宣传作用。同时也要结合新媒体网络手段进行活动推广和营销，让阅读成为一种风潮，将公共图书馆作为一种新的时代风向标，晋升为新的网红打卡地。 3）提升服务管理水平。在“粤书吧”的建设管理中，图书馆总馆要加大对“粤书吧”的工作人员的业务能力的培训，提高工作人员的服务能力，如图书借阅流程、图书分类、阅读活动开展、相关服务数据填报等基本技能，同时，针对“粤书吧”的特色资源，不断加强特色服务，尽可能让粤书吧的读者满意而来，尽兴而归。同时结合更多高科技信息化手段进行运营，充分应用当前的新技术，完善服务，使得读者可以在各级公共图书馆内方便快速获得所需的文化资源，从而在一定程度上提高各级公共图书馆的服务水平。因此，当前公共图书馆总分馆服务体系的建设中，应该逐步提升各级公共图书馆工作人员的自身素质和服务能力，进一步提升读者对精神文化需求的幸福感。 5 结语 文旅融合背景下的公共图书馆总分馆制建设能够进一步培养全民阅读的良好社会氛围，以广东省开展的“粤书吧”项目为例，很大程度上的促进广东省文旅融合的发展，打响“粤书吧”这一金字招牌，在全省范围内掀起阅读热潮同时，进一步深化了公共图书馆总分馆制建设。当然在建设过程中仍然存在一些问题有待解决，下一阶段，仍要直面挑战，结合现代技术手段、采取综合措施，对公共图书馆总分馆制进行建设，以利于公共图书馆高质量发展。 参考文献 [1]双林平.公共图书馆文旅融合服务创新模式和发展路径研究[J].图书馆工作与研究，2020（1）：20-28. [2]柯平.主题图书馆建设中的若干问题与发展思考[J].图书馆杂志，2020，39（03）：41-47. [3]张利敏.公共图书馆总分馆制建设与实施现状研究──以濮阳市图书馆总分馆建设为例[J].公共图书馆，2019（04）：26-29. |
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