| 标题 | ERP在成品油销售企业的应用分析 |
| 范文 | 纪凯等 摘要：随着我国社会的进步，人们对石油成品油的需求也越来越高，加上各个石油成品油销售企业迅速崛起，从而形成了一个激烈的竞争格局。在提高企业经营水平方面，ERP系统对销售企业的发展有着较积极的作用。 关键词：ERP系统 成品油 ERP系统应用 本文主要针对ERP系统对石油成品油销售的影响进行了分析，以及各个企业在没有进行ERP系统的应用前的管理状况与采用ERP系统的应用之后的管理状况进行了对比分析，得出以下几点：第一，企业ERP系统的应用使得企业的业务管理得到了规范化、秩序化，从而制定一条清晰的业务管理制度；第二，企业ERP系统对企业财产进行了权限内公开透明的信息共享，从而保障企业财产资金安全；第三，ERP系统的应用对企业各门店提供了准确的数据分析，从而大大提高了工作效率；第四，ERP系统的实施对价格进行灵活的控制，并且制定有效地销售策略，从而为企业带来较大的经济效率。 1.成品油销售企业采用ERP系统应用的必要性 随着我国加入国际贸易组织，国内的经济得以持续发展，对能源的需求也在逐年增长中，因此，成品油的销售渐渐进入了经济市场，同时，各成品油销售公司形成更激烈的竞争格局。 1.1成品油销售企业具有以下特点 第一，企业各业务功能形成一体化，从而最大限度的满足客户的需求；第二，成品油销售企业需要具备竞争能力才能跟随着市场的发展而发展；第三，成品油销售范围广且零售量较多，因此，销售各部门的销售业务环节较复杂。 1.2成品油销售企业采用ERP系统的必要性 成品油销售企业采用ERP系统的必要性有：第一，ERP系统是一种集人流、物流、财流于一体的综合信息管理系统，在此管理系统上可以对企业各业务流程进行规范化、统一化管理；第二，ERP系统的实施，可以使得企业各个业务之间更为流畅的衔接，大大提高了工作效率，为企业带来经济效益；第三，ERP系统的实施有效地改善企业经营管理，大大降低了企业财产资金的损失；第四，ERP系统可以为企业带来较好的经营策略从而增强企业的竞争力。 2.ERP系统的应用成果以及特点综述 2.1ERP系统的应用成果分析 2.1.1 ERP系统对物流协同管理，提高运行控制水平。ERP系统对企业业务流程工作进行了有秩序的管理，大大提高了业务管理水平，另一方面对成品油物流信息进行实时分享，可以实现对其进行控制，对企业资源流向进行把握，使得企业能够视市场变化而优化调整资源流向，提高运行效率。 2.1.2 ERP系统的实施可以实现客户、价格统一管理，从而提高销售企业的竞争力。ERP系统的实施可以将客户、价格进行统一、有效地管理，从而提高销售企业的竞争力。另外可以对客户的信用额度进行预警提醒，有效地控制参数数据的维护，从而使得销售企业避免不必要的经营风险。 2.1.3对财务管理水平有所提高，实现企业管理提升。ERP系统的实施可以使得企业财务将重点工作放在管理会计与成本分析、成本管理上。ERP系统的实施规范了会计核算，提高成本核算的仔细度，使得销售金额自动化录入，从而避免了销售中存在的风险。 2.2 ERP系统的特点 ERP系统被越来越多的企业应用，主要是因为ERP系统具有以下特点：第一，ERP系统只要在能通信的地方都可以接入到电脑系统中来；第二，ERP系统实现企业业务流程进入自动化；第三，ERP系统输入的数据可以实现企业各业务间高度共享；第四，ERP系统具有可以将企业范围所有的人事、业务、物流管理等实现高度集成的作用。 3.销售企业实施ERP系统的目的 3.1实施ERP系统是为完善内部管理体制 成品油销售企业采用ERP系统是为了完善内部管理体制，使得内部管理体制得以进一步完善和健全，从而提高销售企业竞争能力，以保证销售企业未来走向可持续发展的道路。 3.2实施ERP系统是为实现规范化、标准化、简洁化的业务流程 销售企业通过实施ERP系统，从此改变过去业务流程杂乱无章、秩序职责混乱等情况，从而使得各项业务管理进入秩序明朗、职责清晰的局面。实施ERP系统以提高管理效率和提高运作效率，从而实现合理、科学、自动的管理模式。 3.3实行ERP系统对人流、物流、财流实现信息透明，资源得以共享 成品油销售企业实行ERP系统有效地对企业人流、物流、财流进行统一管理，在权限范围内实现内部信息共享，所以说人流、物流、财流能够实现信息透明，使得ERP系统功能得到最优发挥。 3.4成品油企业实行ERP系统需要提高员工综合素质 成品油企业实行的ERP系统经常需要更新，因此，所有企业需要将ERP系统更新的技术对内部员工进行培训，以提高内部员工计算机应用水平，从而提高销售企业整体素质。 4.ERP系统对销售企业内部的业务管理影响 4.1对销售企业的客户管理工作影响 销售企业ERP系统的实施有效地改变了传统的客户管理工作，避免了重复记录客户的信息所导致的无法准确掌握客户购油量以及无法进行数据准确分析。而ERP系统的实施有效地对业务部门执行的销售动作进行准确掌握与管理，并且建立和完善了客户数据维护体系，以杜绝重复记录而出现相互推卸责任的局面，确保销售业务正常开展。 4.2对成品油价格管理的影响 销售企业ERP系统实施前，不能对各个销售地区、大客户等进行灵活的控制价格，以致于价格控制方式过于死板、单一，从而影响了各业务之间的开展。而实行ERP系统之后便对价格提供了灵活的定价机制以及维护方式，从而提供了多种销售策略，以保证销售企业的各业务开展。 4.3对客户信用管理的影响 在ERP系统实施前，对客户信息管理比较混乱，再加上业务系统与财务系统分离，财务部门对业务部门违规操作的行为无法监视到，因此，成品油销售企业存在着很大的经营风险以及资金风险。而施行ERP系统之后会对客户信用额度销售情况进行掌握，进而建立客户信用管理制度，从而给销售企业最大程度上带来资金安全。 4.4对销售企业客户经理管理的影响 ERP系统在实施前，企业客户经理管理考核制度存在着一定的问题。由于客户经理管理考核类的报表都是手动完成的，造成了工作效率低下。ERP系统实施以后不仅改变了过去客户经理考核报表手动完成的情况，而且将客户经理处理的各业务范围进行了挂钩联系。 4.5对销售企业成品油限量销售控制的影响 ERP系统实施前，成品油销售企业通过锁定部分油品来实现限量销售目的。而ERP系统实施后，就可以按照城市的不同来进行不同油品的限制销售控制。 4.6对销售企业各门店管理的影响 实行ERP系统改变了过去门店加油站、润滑油门市部零售分析较复杂的情况，从而更为轻松的从ERP系统各类报表实现一次性出具，大大提高了工作效率。 4.7ERP系统的实施对销售业务的影响 实行ERP系统之前，销售企业中销售业务管理流程没有进行明细化、具体化，对日常销售管理产生了影响，从而造成公司销售企业成本费用核算的问题。另一方面在实行ERP系统之前，企业对内部不同的销售岗位没进行职责权限的划分，因而造成人力资源管理混乱。此外，销售企业的财务不能与销售、物流等部分沟通，造成实际客户销售销量与油品库存、价值等混乱而且价值失真，严重给企业资金带来损失。而实施了ERP系统之后，企业对销售相关各个业务制定了详细流程，为每一工作环节作出了明确的规定，大大改善了企业日常管理，提高了工作效率。另一方面ERP系统实现了人流、物流、财流的统一管理，因此，销售部门可以根据系统中提供的油库库存进行安排合理的销售计划，从而保证避免资金管理风险。 5.结语 本文针对成品油销售企业运行ERP系统的必要性进行了分析论述，综合阐述了ERP系统对销售企业带来的优势，不仅能够提高企业的综合竞争水平，而且为销售企业带来良好的发展局面。 参考文献： [1]王铁民、何磊、莫肇锋、蒋勇.建立客户关系管理系统，提高零售企业的竞争力[J].石油库与加油站，2005（1） [2]韩平，朱和.北美最大炼油商瓦莱罗能源公司迅速崛起原因分析及其启示[J].当代石油石化，2006（3） [3]李玉斌，王增国，何其英，黄柳君，王晓峰.MES系统在海上油气田的实施与应用[A].十三省区市机械工程学会第五届科技论坛论文集[C].2009 [4]管曙荣，张伟，黄小原.供应链优化的有效手段：电子供应链管理[J].东北大学学报（社会科学版），2004（1） [5]邓微涛.我国大型机械制造企业改造传统管理模式，构建现代管理平台研究[D].西南财经大学，2002年 [6]恽江锋，严洪森，钟远晖.车身制造ERP环境中设备管理系统的分析与实现[J].工业控制计算机，2002（7） [7]许立中，范春艳，于今，喻海鹏.工时自动给定系统在ERP中的研究与实施[A].十三省区市机械工程学会第五届科技论坛论文集[C].2009 [8]殷国鹏，陈禹.业务/IT协调机制对ERP在组织中吸收的影响研究—基于结构化理论视角[J].科研管理，2010（2）技术文 |
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