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标题 新消费服务模式的探索
范文 郭学文
很荣幸受邀参加第十届中国管理科学大会,在此对主办方表示衷心的感谢,并预祝大会取得圆满成功!
在国务院“大众创业、萬众创新”政策的指引下,在陈瑜教授《消费资本论》的启发下,慧泽公司自主研发推出了会员返利系统。该系统将实体合作商户出让的90%利润进行二次分配,使得消费者成为消费商,帮助商家扩大了销售额,从而实现会员、合作商户、慧泽公司互利共赢。
慧泽公司的新消费服务模式特征如下:
一、消费者只要成为会员后在合作商家内消费就等同对慧泽公司和商户的投资,正常消费后就能实现分期返现,成为有回报的投资者,消费者从商家的利益对立面逐渐变成了利益统一体。
二、会员返利系统每天把前一天消费额的90%,按消费时间的先后顺序以1:9的比例进行统一的科学分配,杜绝人工操作,保证了分配公平,实现了会员返现快速化。
三、公司严格控制了虚假刷单消费。公司要求商户提供相应银行账户的资金流水,会员填写消费明细单,建立大额消费提前报备审批制度,通过核实双方系统信息的匹配度来确认会员消费的真实性。一经查实其为刷单消费将终止该笔返现,同时取消录单商家的合作资格。
四、公司与市场按3:7的比例进行利益分配,极大地调动了市场的积极性,一年之间合作商户数量增加了6倍。
五、天之道,利而不害;人之道,欲而不争。慧泽公司一方面不让会员、商户承担任何风险,同时保证商户效益增长,另一方面不参与实体经营,不与合作商户争利,只为提供最优质的服务。
经过两年多的发展,慧泽公司大大地提高了会员的消费能力,同时让合作商户的营业额大幅提升,进入良性的发展轨道。目前公司在全国已经拥有合作商户3000余家,会员已超过20万人。
我们的路还很长,只要始终如一地严格遵守国家各项法律法规,不断探索创新,坚持为广大消费者提供最优质服务的宗旨,慧泽公司就会不断发展壮大!
以上就是我的一点心得和体会,希望在座的各位给予更多的帮助,让慧泽更好地造福每一个人!
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更新时间:2024/12/23 8:19:48