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产教融合视域下顶岗实习管理平台的构建与研究

范文

李俊成

摘? ?要：分散式的学生顶岗實习存在着校、企、学生三方沟通不及时、效率低、顶岗实习质量低等问题，在实习过程中的学生与实习岗位是否对口、学生与校内外指导教师的沟通交流、实习质量的监督与考核，都需要有效、科学的管理方式与流程。文章基于深化产教融合视域，采用基于校企协同的模式，充分发挥现代教育的信息技术优势，注重产业与教育的深度融合，强化校企协同育人，共同构建与研究校、企、生三方交叉融合的顶岗实习管理模式与实习环节。

关键词：产教融合;校企合作;校企协同;顶岗实习;管理平台

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2021）01-0051-04

一、引言

2017 年，十九大报告中提出，要深化产教融合，同年年底，国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》，明确了发挥政府统筹规划、企业重要主体、人才培养改革主线、社会组织等供需对接作用的“四位一体”制度架构，推动产教融合从发展理念向制度供给落地。[1]产教融合成为了关联经济界、教育界的热词，进一步深化教育改革、加快教育现代化进程、提升人才培养质量、完善高等职业教育和育人体系，就得立足于深化产教融合。产教融合观点指明了高等职业教育的改革发展方向，也为校企合作、校企协同模式下的教育办学提出了新要求与新标准。

2016年，国家教育部等五部门联合印发了《职业学校学生实习管理规定》，明确了高职院校、企业及学生三方的主体责任，并要求地方及各高职院校要保证“在校生实习时间不得少于半年”，并建立与之配套的符合本校实际的相应管理办法。[2]顶岗实习是高职院校人才培养的一个重要环节，也是培养高职技能型人才的重要阶段。学校在组织学生参加顶岗实习的过程中，应协同实习单位或企业根据学生实习岗位的职责要求，制定相应的管理办法、具体考核方式以及标准，以校企协同育人为核心，将职业道德、育成教育贯穿学生顶岗实习的整个过程，将职业技能与职业精神多方位融合，遵循学生成长规律和职业能力形成规律，服务学生全面发展，提高高职技能型人才培养质量和就业创业能力，让学生达到就业的基本要求，使学生较快适应职场环境。

产教融合、校企合作始终是职业教育改革的重要逻辑主线，作为现今诸多学校办学的特色，学校应紧密融合企业的发展理念，响应行业企业的用人标准，与企业共同确定培养目标、共同制定培养方案、共同建立教学资源库、共同完成人才培养环节，在积极推进产教融合人才培养模式的同时，科学完成顶岗实习人才培养过程。[3]学生到企业顶岗实习，虽然教育行为没有发生在学校，但是实习过程依然是学校教学的重要组成部分，是有效地让学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节，是更好地考察与管理学生在企业顶岗实习的过程。“互联网+”时代下，一个基于产教融合、校企协同的学生顶岗实习管理平台是必不可少的。对学生来说，顶岗实习管理平台更是一个能够让大家在真实工作环境培养严谨的工作作风、良好的职业道德和素质的重要工具与帮手。[4]那么如何有效地将学校、企业用人单位、学生有机结合在一起，科学高效地完成顶岗实习职业教育培养中的这一重要环节，在深化产教融合、培养高质量毕业生的背景下，采用校企协同的育人模式，构建一个这样的管理平台势在必行。

二、产教融合下的现状分析

1.基于学校层面的现状分析

笔者通过对本校2017年至2019年三届共计16000名毕业生顶岗实习数据的分析发现，学生实习地点相对分散，实习工作岗位也五花八门，学校与校内指导教师对及时掌握学生顶岗实习状况、管理与指导学生顶岗实习过程存在难度。这就造成顶岗实习过程中的“松散管理”状况，假若学生在顶岗实习期间发生工伤或人身意外等情况，学校难以快速做出反应与处理。

学校没有充分利用与整合社会优质资源，跟企业的沟通交流不够，不能深度解析企业的用人需求与用人标准，导致现有的顶岗实习管理模式过于简单，校内指导与评价拘泥于形式，学生在企业顶岗实习期间，学校对学生的管理属于间接管理，主要是企业对学生进行直接管理与指导，学生、学校、企业的交流方式主要是邮件、电话、即时通讯软件等，不利于校内指导教师与企业的及时沟通，也不利于校内教师指导学生的实习内容，无法实时了解学生顶岗实习期间的真实表现，更无法客观评价与考核学生的顶岗实习过程。[5]

2.基于企业层面的现状分析

笔者在连续对2017年至2019年顶岗实习过程企业用人需求以及岗位调查的分析中发现，企业用人标准与学校培养的人才存在着的需求分歧，一些专业的人才培养难以跟上地方经济社会发展的需求，学生在知识体系结构与动手能力上还不能达到企业的岗位要求，刚进入顶岗实习的大多数学生还不具备独立完成工作的能力，不能完全适应实习岗位的工作要求，那么在顶岗实习期间创造的价值就会低于原岗位职工创造的价值，企业对学生的培养成本也会相应增加，这对于追求利润最大化的企业来说是不能接受的，这也与企业发展是不相符的，但社会和政府要求企业承担一定的社会责任与义务，这对追求效益的企业造成了一定的困扰，企业与学校在顶岗实习过程中主体地位是不对等的。

顶岗实习的三方主体（学校、企业、学生）之间没有一个行之有效的合作平台，企业和学校在办学模式、人才培养上没有无缝对接，学校难以结合地区产业的特点、企业需要培养人才，不利于支持区域优势产业的发展，学校很难为企业培养专业性对口的人才，因此，学生在顶岗实习乃至以后的就业过程中难以获得合适的岗位，企业在顶岗实习过程中筛选、培养人才效果并不好。

3.基于学生层面的现状分析

笔者连续对2017年至2019年三届毕业生顶岗实习的工作内容以及实习日志进行了分析，了解到，学生虽然作为顶岗实习过程中非常重要的一个主体，但顶岗实习目标并不明确。学生在校期间，一些专业中传统的重理论、轻实践的教学模式影响着学生的求学历程，一些专业的知识体系结构随着时代发展更新较快，学校的教学内容跟不上企业所需求的技术发展步伐，导致学生学习的技术技能也过于陈旧落后，满足不了用人单位的岗位要求，在学生进入顶岗实习初期，这个弊端就暴露无遗，学生有着一定挫败感与无助感。

学生离开校园到企业进行顶岗实习，学生的角色发生了变化，从学习者变成了工作者，面临新的企业文化、新的工作环境、新的人际关系等，这一系列的转变也会导致学生心理上的不适应，特别是学生在校期间所掌握的知识技能难以完成顶岗实习期间的工作任务，校内指导教师不能及时进行心理疏导和相关指导，学生从而会有工作压力大、归属感不强、心情低落等不良情绪，心理上的不稳定、不适应也是部分学生刚进入企业顶岗就匆匆离开的原因之一。

综上所述，目前学校在顶岗实习过程中遇到的管理难题、企业在顶岗实习过程中遇到人才的筛选与培养困境、学生在顶岗实习过程中产生的心里预期与实际现状的差距，诸多问题都不利于顶岗实习的有效科学进行，对现有的顶岗实习管理模式进行改革显得尤为重要。

三、产教融合下的需求分析

1.深化产教融合，创新发展校企协同的人才培养模式

加强学校与企业的联系，推进产教融合，将学校、企业共同参与进来的人才培养模式融入到区域产业经济的发展中。顶岗实习期间，有条件的学校教师可以下企业培训，和学生同岗学习新技术新技能，在以后制定人才培养方案时，能更有针对性地设置课程体系，学校还可以通过顶岗实习平台，与企业专家、技术人员多沟通多交流多学习，将产业发展与教学育人融为一体，协同合作，促使职业教育招生规模、专业开设与区域经济社会发展需求相适应。

教育规模、专业设置要紧密对接区域产业链，在推进产教融合、开展顶岗实习的过程中，依托顶岗实习平台，制定相应的人才供需机制，加深与企业的连接度与契合度，根据企业用人单位的需求，不断优化学校现有的专业构成与课程体系结构，减少办学成本，提高办学效率，在环环相扣的产业链中，做好人才培养关键的一环。

2.深化产教融合，构建平等互利的校企合作平台

在产教融合背景下，高职院校顺利开展顶岗实习的基础就是与企业建立平等互利的合作平台，校企是顶岗实习中的重要主体，双方在对等共赢的基础上开展合作、探讨育人，才能优势互补，融合发展，保障顶岗实习顺利进行。学校借助顶岗实习平台，充分与企业合作，利用企业所提供的资源，让学生和教师能有更多的机会接触一线生产环境，积累宝贵的工作经验，企业借助顶岗实习平台，让企业能更深入地了解学校的办学理念，从而提出宝贵的人才培养建议，更全面地了解学生的技能水平与工作能力，做到优中选优，这样的平台可以让学校和企业沟通更加顺畅、合作更加紧密。

在产教融合背景下，学校和企业应借助顶岗实习平台，加强高层协商，建立广泛的、有深度的、有利于共同发展的战略合作。企业可以根据学校的专业结构，安排专业对口、更符合学生技能水平的顶岗实习岗位，提升学生顶岗实习的质量;学校可以根据企业产业发展调整的时机，对现有的教育模式、人才培养计划进行改革创新，满足企业与时俱进的发展需求，借助这样平等互利的合作平台，使学校和企业共同发展。

3.深化产教融合，营造科学、安全、高效的顶岗实习环境

在产教融合的背景下，提高人才培养的企业认可度，增强学生的综合能力与综合素质，营造科学、安全、高效的顶岗实习环境是充分必要条件。借助顶岗实习平台，可以充分发挥校内指导教师的引导作用，指导学生解决在顶岗实习过程中遇到的问题，疏导学生在顶岗实习过程中产生的不良情绪;企业借助顶岗实习平台，对顶岗实习中的学生采取一对一、一对多的方式进行训练和指导，带领学生动手实践，在实际的工作岗位中提升技能，通过平台充分发挥学校、企业的双重引导作用，使学生实习目标明确、有较强的归属感，顶岗实习的效果更好，学校的管理更加轻松便利，减少了企业的培训成本，企业对人才的培养更加科学有效，从而形成一个良性有序发展的顶岗实习环境。

顶岗实习参与主体为学生、学校以及社会各种组织团体（政府机构、企事业单位、各行业组织等）。校企深度合作能為顶岗实习的良好运作提供有力保障，顶岗实习通过建立校企协同的顶岗实习战略联盟，确立各方利益共赢目标，明确行业、企业和学校三个相互联系的主体要素，以产教融合、协同合作的方式，建立稳定的三级校企协同新型组织，从而构建学生顶岗实习平台及相关机制，在深化产教融合的背景下，完善与协调各要素间的相互关系，优化与改进协同方式，最终产生“1+1>2”的协同效应，大幅提升学生顶岗实习的质量与效率。[6]校企协同顶岗实习运行机制如图1所示。

四、产教融合下的平台设计

1.功能模块图

针对目前高职院校学生顶岗实习的运行模式及面临的问题，拟设计一个基于校企协同的学生顶岗实习管理平台。结合目前顶岗实习的教学目的、管理现状及信息化的优势，按使用的角色和权限（校内指导教师、企业指导教师、学生、超级管理员、院系子管理员）可将整个顶岗实习管理平台分为前台管理和后台管理两个部分，如图2所示。

2.顶岗实习管理平台用例图

顶岗实习过程的参与者（学生、校内指导教师、企业指导教师）通过平台能及时沟通与交流;企业或单位通过该平台为学生安排的顶岗实习岗位应符合专业培养目标要求，与学生所学专业对口或相近，校内教师能对学生实习岗位或工作内容及时与企业指导教师进行沟通;学生通过平台填写的实习日志能实时得到校内指导教师和企业指导教师的批阅与回复;校内指导教师通过平台能及时了解学生的工作动态以及生活状态，并及时给予反馈;实习过程中，能通过管理平台收集、整理、汇总学生在顶岗实习中的基本情况与资料;在实习即将结束阶段，校内指导教师和企业指导教师可以对学生整个顶岗实习过程进行考核与评价。

用例图不仅可以用来描述学生顶岗实习管理平台的行为以及各种功能之间的关系，还可以描述参与者与用例、用例与用例之间的关系，从使用者和该管理平台的角度，分析与处理该管理平台的行为，并通过参与管理平台之间的交互关系描述平台对外提供的功能特性，如图3所示。

3.顶岗实习管理平台顺序图

学生在顶岗实习开始时，需要填写顶岗实习基本信息，包括学生的联系方式、实习企业的基本情况、实习主要任务等。学生在顶岗实习过程中，按实际实习时间，每周填写顶岗实习周记，并由校外指导教师与校内指导教师进行审核批阅;在顶岗实习结束时，需要撰写顶岗实习总结报告，由企业指导教师和学习指导教师填写实习考核与评价等内容。

各管理职能部门之间由于时间和空间的差异，管理人员（校内指导教师、企业指导教师）无法实现协同工作，缺乏必要的交流沟通，使管理信息不能及时有效准确地传递，甚至造成工作失误、管理效率低下等问题。为解决这些问题，通过该管理平台为学校和实习企业、单位分别设置经验丰富、业务素质好、责任心强、安全防范意识高的实习指导教师和专门人员，进行顶岗实习的全程指导，共同管理学生实习。

顺序图可以清晰地体现顶岗实习过程中参与者之间数据信息的顺序交互，能够突出信息交互的时间，因此用顺序图能描述出学生顶岗实习管理平台的全部或部分信息交互，如图4、图5所示。

五、结束语

产教融合成为高校育人模式的新常态，高职院校应充分发挥现代信息技术优势，注重产业发展与教学育人的全面深度融合，利用现代信息技术构建一个校、企、生三方共同认可的顶岗实习平台，因此在此平台上建立具有指导意义的顶岗实习规范是非常必要的，通过创新的顶岗实习管理形式，科学有效地落实学生顶岗实习的流程，真正做到校企共同完成人才培养，为区域经济发展提供人力资源保障。

参考文献：

[1]本刊编辑部.深化产教融合笔谈会[J].中国职业技术教育，2018（1）：16-32 .

[2]陈向阳.职业学校学生实习现状的实证研究——基于31省（市、自治区）学生的调查[J].教育发展研究，2018（1）：52-60.

[3]石伟平，郝天聪.产教深度融合? 校企双元育人——《国家职业教育改革实施方案》解读[J].中国职业技术教育，2019（7）：93-97.

[4]袁景翔，南旭光.“互联网+”職业教育人才培养创新的规律及路径[J].教育与职业， 2017（11）：28-33.

[5]刘义光.深度整合社会优质资源，助力提升高校人才培养质量[J].中国远程教育， 2018（9）：20-21 .

[6]徐畅，解旭东.产教融合视角下职业教育政校行企协同育人机制构建[J].教育与职业， 2018（19）：25-30，32.

（编辑：王天鹏）

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