| 标题 | 女性旅游市场产品开发对策分析 |
| 范文 | 宫萍 随着现代女性在社会生活中的地位的提高，就业人数、受教育程度以及家庭收入的明显增加，使女性旅游人数不断上升，女性旅游市场逐渐成为旅游业的新宠。但是我国的女性旅游产品雷同、大众化，真正意义上的女性旅游尚属缺位。 现在的旅游市场，开发的产品和运用的策略雷同。女性旅游市场更是一个颇具潜力的市场，是旅游业的一个增长点和市场机会，针对女性旅游消费者的需要，开发适销对路的产品。 一、女性消费行为分析 （一）消费行为个性化 女性往往以自己的意愿挑选认为适合自己的商品和服务，这在旅游消费上也有强烈的体现。她们所追求的不再是简单、纯粹的旅游，更要与众不同，可以体现个体的自身价值的旅游经历。 （二）对消费价格较为敏感 在日常生活工作中，女性要顾及家庭、社交等多方面的开支，并且受女性天性所决定，因此在旅游商品的购买过程中，也要价格比较后进行购买。 （三）喜欢活动量小、参与性强的旅游产品 因为生理性的原因，女性无法承受长时间的身体上的劳顿。她们多喜欢选择一些轻松地旅游产品，大多对惊险刺激而又消耗体力的旅游产品不感兴趣。充实自我的旅游动机使得她们希望能够参与一些活动，亲身体验旅游的乐趣，学习一些独特的东西。 （四）易受媒体的影响 年轻女性易受媒体的影响，会无形中引导她们的消费行为。在传媒发达的今天，媒体及时把有关旅游信息传递到女性消费的空间中，对她们的购买行为将会起到引导作用。 二、我国女性旅游市场产品开发现状和存在的问题 （一）我国女性旅游市场产品开发现状 尽管中国旅行社数目众多，但是几乎多有的旅行社都处于同一竞争层面，几乎没有进行市场细分。尤其是在现代女性旅游市场这方面，更为不力。旅行社在一些线路的推出过程中会看到女性游客增多的现象，如旅行社推出的“温泉、海滩”游、“亲水”游很受女性欢迎。 在我国，旅游产品同质化现象严重，性别差异并没有引起旅游规划专家的足够重视，在设计旅游产品的过程中很少考虑到女性的个性化需求，旅游行业针对女性旅游偏好而单独设计的旅游产品尚未形成体系。 （二）女性旅游市场产品开发存在的问题 1.旅游产品活动项目雷同 女性旅游不仅是一种包装手法，还应该有较多实际内容，而我国大多数旅游企业的产品策略只是换个名字而已，同样一条线路，比如温泉游，3月份是美容专线，6月份改为水上乐园，9月份又是保健专线。 2.鲜有旅游企业对女性群体进行细分，旅游产品没有针对性 尽管中国旅行社众多，但是几乎所有的旅行社都处于同一竞争层面，鲜有或没有进行市场细分，大家都把所有的游客作为自己的目标市场，营销和服务均没有特色，旅游产品也没有针对性。 3.女性旅游产品单一、模式固定 结合现代女性旅游市场的情况，目前女性旅游产品大致可以分为以下几类： 1.美肤游。一个行程可以做SPA的同时享受异国情调的美味大餐，同时行程当中也可请专人讲授美容等专业知识。 2.温泉游。利用温泉等旅游资源，在享受温泉放松身心的同时，教给女性关于茶道和花道的有关知识。 3.健身游。根据女性的运动能力做出合理的运动安排，如到森林里或大山里练习瑜伽，净化身心。 4.素食团。素食团本着回归自然、返朴归真的文化理念，以清理肠胃和减肥为主。 三、女性旅游市场产品开发的对策 （一）定制多种多样的女性旅游产品 总结出适合女性的旅游产品，可以分为以下几种类型：文化型旅游产品、浪漫型旅游产品、保养型旅游产品、购物型旅游产品四种类型，具体开发措施如下： 1.文化型旅游产品的开发 第一种是古城体验游，比如丽江、大理和凤凰等等。都市女性习惯了城市生活，外出感受古城的悠闲，亲身体验古城文化，非常符合都市女性的心理需要。 第二种是少数民族节庆游，比如傣族的泼水节、彝族的火把节等等。泼水节中，年轻女性都要上山采花，体验少数民族的节日的喜庆气氛，有助于抛弃烦恼、减轻压力。 第三种是边境风情游。身处城市的女性有机会亲身体会其他国家人们的生活状态，会同情弱者的同时引发其深刻的思考。这样深刻的文化旅游，是符合女性的心理需要的产品。 2.浪漫型旅游产品的开发 第一种是山水植物游。这一类的旅游产品必须具备自然山水与植物这两点，在俊美的山水和奇妙的植物之间寻找自然。 第二种是少数民族婚俗游。云南境内少数民族众多，他们与众不同的婚俗一直是神秘和浪漫的典型。 3.保养型旅游产品的开发 保养旅游相关的产品包括温泉游、森林有氧游、瑜伽体验游等女性化的美容健身旅游，它吸引的主要群体是收入高、受过较好的教育、休闲时间充裕的女性。 4.购物型旅游产品的开发 购物是一种能够给女性带来快乐、刺激和发现新奇物品的活动，对收入较高、没有负担的女性有着强烈的吸引力。作为身兼多职的女性，还会考虑给家人、朋友、同事的礼物。因此在设计旅游产品时，要注重购物信息的搜集，购物的安排，给予女性充足的选择的时间和空间，同时安排资深的导购人员，发放精美的购物指南，购物间歇提供特色鲜明的 食物。 （二）对女性旅游市场进行细分，确定自己的目标市场 不同年龄段的女性对旅游产品需要的侧重点有很大不同，旅游企业应针对性的设计旅游产品。26岁以下的女性精力充沛，喜欢广交朋友，可设计朋友游、探险游等产品；26—36岁的女性，可设计海滨度假游、温泉游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化美容健身的活动；36—51岁的女性可设计“家庭温馨游”等产品；51岁以上的女性可推出健康生态游等产品。 （三）女性旅游产品要做足“女人味” 女性旅游产品主题不仅要“女人”，而且产品细节也要够“女人”。在旅游车的安排上，车内装饰可以分为可爱、简洁时尚、成熟稳重等等几种风格。餐饮方面可以提供女性专用包间或女性餐厅，并提供女性喜爱的“家庭烹饪”或美容食品。在宾馆服务方面，可根据女性特点在房间摆上全身穿衣镜和大书桌，女性化妆包，房间装修温馨化，摆上女性喜欢的鲜花和水果；卫生间要设计蹲式马桶，提供女性专用浴液、洗发水等卫生用品；同时宾馆可以推出女性专用楼层计划。 四、结语 对于女性市场的发展前景，业界普遍看好。然而，目前中国女性旅游市场尚处于开发的初级阶段，针对目标市场产品基本上还是性别不分。结合我们国家女性消费的特点和习惯，度身定做一些女性旅游产品，这对女性旅游市场甚至是推动整个旅游市场的发展无疑有重要的意义。 （作者单位：山东工商学院） |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。