| 标题 | 浅谈如何构建检验检疫实验室的文化 |
| 范文 | 李朝阳 李婉艺 陈学灿 摘 要："实验室文化"是在特定的经济社会条件下，包括实验室管理文化、精神文化和物质文化三个层次。从泉州出入境检验检疫局实验室实际出发，以诚信意识、融合意识、人本意识、市场意识、创新意识等五种意识的培养为主要思路，提出构建实验室文化建设的具体措施。 关键词：检验检疫；实验室；文化 本文对泉州出入境检验检疫局实验室文化现状进行深入调研和分析的基础上，提出培育和加强人本意识、诚信意识、融合意识、创新意识和市场意识五条加强实验室文化建设的思路，并在此思路下探讨如何建设一流的检验检疫实验室文化。 1 实验室文化内涵 （一）实验室文化概念阐释 对于实验室文化的概念，可以说是众说纷纭，尚没有一个权威说法。可以认为，实验室文化分为广义和狭义，广义是指实验室精神文化、管理文化、物质文化等的总和，狭义是指以价值观为核心的实验室意识形态。"检验检疫实验室文化"除符合上述定义外，还应强调是在所在的检验检疫文化大框架下的实验室文化。 （二）实验室文化的结构 实验室文化从结构上可分为三个层次，即实验室精神文化、实验室管理文化和实验室物质文化。 实验室精神文化是整个实验室文化系统的核心，是实验室文化的最高层次，包括实验室精神、实验室价值观念、实验室风貌等内容，是实验室意识形态的综合。其中，核心价值观是其核心，决定着实验室文化建设目标的实现，规定着实验室发展方向和实验室基本特征。实验室管理文化引导着实验室可持续发展，主要包括实验室建设、实验室管理和实验室管理制度三个方面。实验室物质文化为实验室精神文化和实验室管理文化奠定坚实的基础。实验室物质文化主要包括高素质专业技术的上机资格人员、高标准的环境设施、多种大型高新电子设备并定期对其进行计量检定、规范的标准方法和信息化系统等一系列实验室资源。 2 泉州出入境检验检疫局实验室文化现状调研和分析 泉州出入境检验检疫局综合技术服务中心由于历史沿革实验室分布于泉州各地，面临点多、线长、面广、分散的现状，为检验检疫系统较为典型的多地点综合性检测实验室，存在异地实验室多、地域跨度大的客观情况。随着内外部环境的变化和发展，实验室文化并没有真正成型。值得一提的是，绝大多数员工都认为建设实验室文化很有必要，需要通过文化建设这一载体来凝聚人心，推动工作。在如何培育实验室文化方面，普遍认为实验室长远发展首先在于员工专业技术能力提升，其次是业务开拓与创新，然后再是实验室文化建设，最后是打造具有自身特色的品牌形象。 3 全力打造，建设一流的检验检疫实验室文化 （1）打造员工利益最大化为宗旨的人本意识。国家目前将实验室归属于高科技技术服务行业，属于技术密集型机构，人员特别是专业技术人员尤为重要，是实验室能力的最主要保障。信任并尊重员工，以人为本，定期对员工进行专业技能培训，有利于提高员工的专业技能和综合素质，使其在实际工作中具备业务处置能力、组织协调能力、发现分析解决问题的能力。以人为本，要确实做到让员工满意借以提高员工归属感与认同感，以便提高检验质量和服务质量，进而提高客户的满意度和忠诚度，最终实现知名度与美誉度的提升。并通过激励约束、人才培训、人才流动、员工对话等常态化的机制将其落到实处。 （2）建立诚信管理体系预防失信风险。国家层面对检验检测机构诚信要求非常重视，即将出台国家标准《检验检测机构诚信基本要求》。诚信是实验室应遵循的基本道德规范，应贯穿于检验检测机构的所有活动中，是实验室的精髓。应从法规、技术、管理、责任四个方面考虑实验室的诚信要素，促进实验室建立以法律为保障、技术和管理为支撑、责任为基础的诚信保障机制。 （3）培育不断思索不懈追求的创新意识。近期，国务院部署鼓励大众创业万众创新，而实验室作为检验检测机构之一，更是要不断加强实验室创新建设，把创新摆在重要地位。检验检疫系统实验室针对事业单位分类改革和检验检测认证机构整合等改革，要树立创新的意识并在行动中积极实践，通过业务开拓创新、管理体制创新、质量管理系统优化、财务精细化管理等诸多方面拓展视野改革创新。 （4）树立开放竞争自我奋进的市场意识 检测业务是实验室良性发展的要素，可增强实验室可持续发展的能力。要努力发掘自身业务潜力，不满足现状，提高服务市场的意识和能力。让全体员工始终一种乐观向上的精神，并将竞争时刻融入到日常工作中，在整个实验室范围内形成"争第一、创一流、人一之、我十之"的良好氛围。 （5）加强团结协作勤于学习的融合意识。要着重培养团队合作精神，强化沟通协调，各实验室之间，实验室和综合管理部门之间，应互通有无，资源共享，实现效益最大化。组建一支高技术人才队伍，相互学习吸取经验，形成合力解决重要质量和技术问题，提高整体效能。通过网站、办公自动化系统、实验室信息资源管理系统和FTP平台等建设，保证信息快速有效传递。 综上所述，实验室文化建设对于凝聚人心、推动工作，进一步提升实验室核心竞争力，最终实现实验室长远战略目标有着及其重要的意义。特别是检验检疫系统的实验室面临着事业单位分类改革和检验检测认证机构整合等工作，内外部环境发生较大变化，工作中更应遵循实验室文化建设的客观规律，打造具有自身特色的实验室文化，在日益变化的发展背景下紧抓机遇，实现实验室跨越式发展。 参考文献： [1]刘光明.企业文化[J].北京：经济管理出版社，2002. |
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