| 标题 | 分析乡村旅游 |
| 范文 | 吴勇华 乡村旅游作为经济社会发展到一定阶段的必然产物，是城乡协调发展、推进城乡均等化的重要渠道。乡村处处有，旅游未必处处行。如何正确认识、科学发展乡村旅游，让乡村旅游发展少走弯路，减少投资失败，是我们应该研究的课题。本文拟就乡村旅游发展的一些问题，谈一些敷浅的认识，希望对乡村旅游的发展有所裨益。 随着经济社会的发展，乡村旅游一夜之间被推到了风口浪尖，如何理性对待和科学发展乡村旅游，成为人们普遍关心的问题。 一、乡村旅游的前世今生 乡村旅游的逐步兴起，有着一定的背景和条件，影响因素众多。 1.乡村旅游是经济社会发展到一定阶段的必然产物。在工业化、城镇化发展到一定阶段，物质生活达到一定程度后，城镇人口开始向往农村慢生活、清新空气、原生态环境，主观上存在到乡村休闲、度假、舒缓心情、释放压力的需要。随着农村日益发展，特别是交通环境的改善，客观上为城市人快速便捷进入农村提供了可能。 2.乡村旅游是推进城乡一体化发展的有效途径。据国家统计局国民经济和社会发展统计公报显示，2016年年末户籍人口城镇化率为41.2%。也就是说还有近6成户籍人口生活在广袤的农村。由于工业资源贫乏、基础设施落后、信息闭塞、劳动力素质不高等原因，导致发展慢、效率低，脱贫攻坚难度大。而这些导致发展缓慢的原因一定程度上恰好是乡村旅游发展的优势。发展乡村旅游能够有效改善环境，提高农村劳动力就业、增加收入，助进脱贫攻坚全面小康。 3.脱贫攻坚全面小康宏观调控，为乡村旅游发展提供了强劲动力。近年来，以习近平总书记为核心的党中央、国务院提出了2020年全面建成小康社会目标。扶贫力度加大，资金投入增多，是广大农村发展的重要机遇，也是乡村旅游发展黄金时期。拿思南县合朋溪镇来说，2017年就开工建设了100余公里村寨公路硬化工程，基本实现村村寨寨通硬化路、无交通死角的目标。就思南县来讲，2017年已编制完成了60个行政村乡村旅游规划，占总行政村的10%以上，正在开启乡村旅游大发展序幕。 二、乡村旅游发展目标与过程 1.乡村旅游发展目标。总的来讲，乡村旅游至少有两个目的，一是满足城市游客和当地群众休闲、体验、愉悦身心的需要；二是满足农村群众增收致富的目标。 2.乡村旅游发展过程。虽然无法准确判定乡村旅游发展的全过程，但是可以把乡村旅游发展划分为发展期、稳定期和衰退期三个阶段。发展期指各地根据资源、文化情况，开始建设基础设施，开展旅游服务，乡村旅游产业逐步兴起的阶段。稳定期指一个地方的旅游基础设施相对完善、旅游服务制度完善、有一定服务水平和文明程度，有稳定游客来源和收入的相对稳定期。衰退期，指在未来某一阶段，城市环境建设相当发达，空气污染、噪声污染等得到有效控制，生活节奏放缓，乡村旅游不再成为城镇人口向往和追求的时期。在乡村旅游发展中如何充分利用各个阶段，谋求效益最大化是需要考虑的问题。 三、乡村旅游发展的总体要求和实施原则 （一）总体要求是立足规划和分期实施 乡村旅游点要根据自己的资源条件、文化基础，选定客户群，与周边乡村旅游形成互补，搞好乡村旅游规划。按照缩短发展期、延长稳定期、推迟衰退期的思路分期实施乡村旅游规划，做到边建设边开放，适时调整，因地制宜。 （二）乡村旅游发展应遵循如下原则 1.以资源为前提。在充分挖掘旅游资源，确定以什么资源为主题，如温泉、石林、溶洞、自然山水、历史遗迹、水域、自然景观等。选定主题，围绕主题开发旅游项目和产品。 2.以文明为基础。在乡村旅游开发过程中，要全面提升文明程度，在村庄治理，行为规范，村规民约，环境卫生，服务用语、穿着打扮等方面都要进一步规范和提高。虽然乡村旅游以原生态和慢生活为背景，但一定不等同于落后和野蛮。只有在文明的环境里，游客才能体验快感，愉悦身心。同时应该注意，乡村旅游开发也不能“推倒重来”，把“乡”味弄丢，而应保护优良的环境资源，保留农村大环境、农业大活动、农民大主人的原生态。 3.以文化为灵魂。没有文化的浸润，乡村旅游就没有灵魂。乡村旅游应充分传承和发扬优秀传统文化，围绕社会主义核心价值观，把优秀的地方文化作为教化群众、娱乐游客、增强修养的重要载体。地方文化具有深厚的地域民族特色，是乡村旅游各不相同的内在差别。比如红色文化、儒道文化、佛家文化、自然文化、历史文化、农耕文化、垂钓文化等。 4.以特色为优先。乡村旅游无论是本质上，还是形式上，都应追求特色，优先考虑特色。只有具有一定特色的乡村旅游，才能得到游客的青睐。特色应因势利导，既在意料之外，又在情理之中。比如，同为山居民宿。既可以依山，又可以傍水；既可穿门跨院，也可边上连廊；既可以并列排房，又可以小院围住；既可以拈包入住，也可以自备露营等。总之，乡村旅游大到一山、一水，一村、一舍，小到一树、一花，一道门楼，一把椅子，都在演绎着浪漫、温馨、淳朴、自然的农家风情，都应体现主题文化。 5.以服务为根本。乡村旅游除了上述原则以外，其实说到底，拼的都是服务，游客前来旅游，购买的也是服务。所以乡村旅游应以服务为根本，千万不能背离这个根本。乡村旅游从业人员和管理人员必须充分了解，认真掌握，熟练运用服务技能，提升服务水平。 乡村旅游服务要从管理和服务人员的衣着打扮、语言体态、服务态度和职业道德等方面予以规范和加强。衣着上要大方得体，不穿奇装异服，打扮上淡雅为宜，不宜浓妆艳抹；语言语调清楚亲切；态度谦和诚恳；以游客为中心，敬业爱岗，周到服务。比如女服务员应当：发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；化淡妆，面带微笑；着正规套装，大方、得体；不留长指甲，保持指甲和指甲缝中无污物，不涂有色指甲油；裙子长度抵膝；肤色丝袜，无破洞；鞋子光亮、清洁；不穿戴首饰。全身服饰颜色控制在3种以内。 四、乡村旅游营销 乡村旅游发展是一种市场行为，是需要投入，更需要收益的投资。所以只讲投入是不现实的，还必须要有营销，让乡村旅游带来收入，带动农村发展。 乡村旅游营销应以游客为中心，以游客需求为导向。要了解对象，分类对象，抓住对象。乡村旅游的“产品”是服务，卖点是特色，满足游客需求是乡村旅游的“功能”。要了解游客需求，调整服务产品，做到知己知彼，方能百战不殆。营销活动要选准重点和特色，做到重点打鱼，而不能广种薄收。 在泛自媒体时代，游客其实就是最好的宣传方式。只要用心服务，不搞短期行为。让游客来得顺心、吃得开心，住得安心，玩得欢心，购得放心，游得省心，树立消费信心。游客的朋友圈、微博就是乡村旅游最好的宣传阵地，就不愁乡村旅游红不起来。 五、结语 乡村旅游发展大幕已经开启，大发展机遇已经来临，只要立足资源、抢抓机遇、遵循原则、把握方法，就一定能够让乡村旅游走上成功之路，助推脱贫攻坚全面小康建设步伐，使农村加快转型，加速发展，达到共同富裕目标。 （作者单位：思南县合朋溪镇科技宣教文化信息服務中心） |
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