| 标题 | 基于FAHP应用型本科物流类专业课堂满意度影响因素分析 |
| 范文 | 张智超 摘要：课堂教学的满意度直接关系到应用型本科人才培养的质量。本文建立了影响物流类专业课堂满意度的指标体系，综合运用模糊分析法和层次分析法对通过问卷调查获得的数据进行分析和计算，得出其指标体系各因素间的程度关系，其影响因素按程度高低排序依次为：个人因素、教师因素、课程因素和学校因素，为相关部门提供决策参考。 Abstract： The satisfaction of teaching is directly related to the quality of application-oriented undergraduate training. This paper sets up an index system that affects the class satisfaction of logistics specialty， analyzes and calculates the data obtained by the questionnaire survey by fuzzy analysis and analytic hierarchy process（FHAP）， and obtains the degree relationship between the factors. The influencing factors are ranked by individual factors， teaching factors， curriculum factors and school factors， which will provide decision-making reference for relevant departments. 關键词：应用型本科；物流类专业；课堂满意度；模糊层次分析 Key words： applied undergraduate universities；logistics majors；classroom satisfaction；FAHP 中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）21-0256-03 0 引言 随着教育的分化和就业需求的影响，应用型办学逐渐成为一种趋势。应用型人才培养一直是应用型本科办学的重要目标，而课堂教学是一般院校培养人才的首要途径，因此课堂教学的效果即学生对课堂教学的满意程度就成为了实现人才培养目标的主要影响因素之一。 对于课堂教学满意程度的研究一直是学者关注的重点。王运武[1]等研究了教学方法、教学效果与创新能力培养、教学内容、教学态度等因素对学生的影响。韩冬梅[2]等从教师的教学素质、教学目标、教学设计、教学过程、教学效果、教学特色等方面研究了教育学专业学生的课堂满意度。王欣欣等[3]发现学生的课堂满意度受教师的执教素养、教学态度及学生的学习意识、学习行为等因素的影响。张蓓等[4]从学生期望、课堂教学质量、实践教学质量和自主学习质量四个维度对广东省5所主要本科院校教学满意度进行了调查研究。 目前的研究当中，对于应用型本科课堂满意度的研究较少，特别是针对物流类专业更少。物流类专业，作为一门实践应用性较强的学科，主要为社会培养掌握物流基本理论和业务技能，适应企业物流和第三方物流管理需要，具备物流系统设计和物流经营、管理、决策的复合型人才。 物流类专业具有理论要求高、应用型强、迅速反应市场等特点。对于课堂教学的评判标准也和其他专业有一定的区分，因此，本文以安徽科技学院物流管理和物流工程两个专业为例，研究其学生满意度的影响因素。 综上，本文在研究应用型本科物流类专业课堂满意度影响因素分析时，建立了包含教师、个人、课程和学校共4个一级指标以及12个二级指标，并通过定量计算来确定各因素之间的影响程度。 1 构建指标体系 通过对以上文献的整理和归纳，本文选取教师、个人、课程和学校4个一级指标以及12个二级指标作为影响应用型本科物流类专业课堂满意度的评价指标体系。其中，教师因素主要包含专业水平、教学方法和教学素质；个人因素主要包含学习动机、学习热情和个人努力；课程因素主要包含课程内容、课程难度和实践操作；学校因素主要包含地理位置、校园文化和学习氛围。因此，可以构建如图1所示的指标体系。 由于指标体系中各因素的评价是依靠人的主观意识进行评判，很难确定明确的边界且被调查对象的个人偏好和生活背景不同，所以观测到的结果具有模糊性[5]。而模糊层次分析法通过将层次分析法和模糊分析法综合起来使用，能够充分考其模糊性，基于此，本文选用模糊层次分析法来对指标体系进行评价。 2 AHP模型建立和运算 层次分析法（AHP）是一种定量的比较指标程度的方法。具体的运算步骤如图2所示。 3 模糊综合评价建模和运算 模糊综合评价是将边界不清晰的主观问题转化为定量决策的一种方法。具体步骤如下： 4 结论 本文根据应用型本科物流类专业的特点，以安徽科技学院物流管理和物流工程专业为例，综合运用层次分析法和模糊评价法，通过运算得到其指标体系中各因素的影响程度关系，其中个人因素起到了主要的影响作用，其次是教师因素和课程因素，学校因素的影响作用最小。 参考文献： [1]王运武，杨曼.从高校学生课堂教学满意度透视课堂教学创新性变革[J].现代远程教育研究，2016（06）：65-73. [2]韩冬梅，唐卫民.教育学本科专业学生课堂教学满意度调查——以沈阳师范大学为例[J].大学，2014（06）：40-56. [3]王欣欣，谭诤.高校课堂教学学生满意度影响因素及提升策略[J].教育评论，2016（07）：40-43. [4]张蓓，林家宝.大学教学满意度影响因素实证分析——基于学生期望与学生感知质量的视角[J].复旦教育论坛，2014，12（04）：59-65. [5]石昊苏，韩丽娜.模糊层次分析法在高校教师绩效评价中的应用[J].电子设计工程，2011，19（05）：105-107. [6]兰继斌，徐扬，霍良安，刘家忠.模糊层次分析法权重研究[J].系统工程理论与实践，2006（09）：107-112. |
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