| 标题 | 倾注心血，打造公益栏目 |
| 范文 | 金凡晴+李柏彦+徐燕+任桐 “有困难，找帮办！”是天津市民耳熟能详的一句口号。自2000年每日新报“新帮办”工作室成立以来，“救助弱势群体，关注公益事业，点燃人生梦想，放大社会感动”，一直是每日新报“新帮办”的栏目定位。 “新帮办”栏目诞生于2000年8月，从创办至今13年中，始终坚持走群众路线，传递社会正能量，从开始的每周一期到现在的每周四期，每期半版，已累计刊发3500余期。13年时间，“新帮办”栏目共筹措各类助学款980万元，资助2万余名寒门学子完成学业梦想；累计募集千万余元助困款，近1300个特困家庭因此改变了命运；组建了一支1.2万余人的志愿者队伍——“新帮办”义工，组织公益活动超过1000次；并为农民工追回拖欠的工资达4000万元…… 2006年“新帮办”团队荣获“天津百个优秀青年志愿者服务集体”称号，2008年和2012年“新帮办”栏目两次被评为天津市新闻名专栏；2011年出版的《中国新闻年鉴》详尽介绍了“新帮办”记者深入实际、贴近百姓生活的经验文章。同时，《中国新闻出版报》也专门采访报道了“新帮办”团队十余年如一日坚持公益报道、为百姓排忧解难的事迹。2013年，“新帮办”凭借13年如一日致力于社会公益事业的持久表现，一举荣获中国新闻奖一等奖！ 一份公益之举，为何坚守13年？因为“新帮办”坚信，媒体在完成新闻报道的同时，还应积极主动地用我们的话语权承担公民道德引领责任、社会和谐构建责任。 数字作证 实说“新帮办” 以市民的人生诉求为出发点，以市民的生存状态为关注点，以市民的视角表现人文关怀。从2000年“新帮办”栏目创立以来，全体成员一直不懈努力，辛勤耕耘这个给百姓分忧的公益栏目，坚持“用百姓话，说百姓事”，全角度、多方面进行公益报道，生动鲜活地反映了记者在基层蹲点采访的所见所闻。 打造出多个深入百姓心中的品牌。在助学方面，“新帮办”推出的“给梦想插上翅膀”和“爱心行”等活动，早已成为天津市民与贫困学生结成帮扶对子的桥梁，“爱心行”足迹遍布津沽大地16个区县，以贫困中小学生为帮扶对象；“给梦想插上翅膀”在助燃梦想的道路上，成功帮助数千名困难高考学子实现了大学梦。两项活动累计筹措助学款980万元，帮助学生2万多名，每年都会有多名学生在“新帮办”的资助下走进清华、北大等高等学府。 “追讨热线”已成为天津劳动监察部门掌握劳动权益投诉情况的一个重要窗口。从2002年开始，配合劳动监察部门为农民工追回4000万元拖欠工资。 “寻亲访友”不仅在天津叫响，更成为异地他乡的游子寻亲觅友、认祖归宗的桥梁。通过“新帮办”记者的努力，漂泊在外一年多的哑女刘艳红回到了黑龙江省伊兰县的家中团聚；美国养母琳达，在天津终于为患白血病的中国女孩凯丽找到适配的造血干细胞。2013年2月，“新帮办”与宝贝回家公益网站合作，为走失了26年的湖南小伙刘海彬找到亲人，让这个失散了26年的儿子重回母亲的怀抱。 助学活动给贫困孩子的梦想插上翅膀。在这里我想详细介绍一下“给梦想插上翅膀”栏目。毕竟对于每一个历经12年寒窗苦读，经历高考的孩子来说，迈进大学校门都无异于人生的一道分水岭，对于家境贫寒的学子来说更是如此。此栏目创办于2002年，是专为帮助即将走入大学校门的学子们设立的，与天津市16个区县的教育部门联合。每年高考结束时，由各中学报名推荐品学兼优但又家庭贫困的学生，由“新帮办”联合爱心企业为他们担负进入大学第一学年的学费，帮助孩子们完成大学梦想。 天津47中的张逸群就是其中一名受助学子。2010年10月，身患皮肤癌的母亲在与父亲去北京治病的途中遭遇车祸，双双遇难，同时离去的还有张逸群的小姨。巨大的灾难没有击倒这个坚强的孩子，在高考前的8个月时间里，他说自己根本就没有时间悲伤，因为他得安慰照顾同时失去两个女儿的姥姥，要挑起这个面临塌陷的家庭的大梁，他还要完成父母的遗愿，替他们实现大学梦想。功夫不负有心人，2011年7月，张逸群以671分的高分最终被北京大学医学院录取，且本硕连读。但是，为母亲治病几乎花光了家里所有的积蓄，父亲的去世又让家里少了唯一的经济支柱，靠亲戚朋友的资助，他和姥姥的一日三餐可以解决，但入学需要缴纳的费用却让他犯了难。通过“新帮办”的报道，热心的天津市民认识了张逸群，并为他的执著与坚强所感动，那一年的助学活动中，张逸群收到了4万余元的助学款，但这个孩子只留了一半钱，他给姥姥留下了生活费，为自己缴了第一学年的学费和住宿费。剩下的2万元，他又交回给“新帮办”记者，帮助了同届考上大学的另外两名贫困生。 还有一个男生名叫王浩，他是2006年得到“新帮办”资助考入吉林大学的，那一年在高考填报志愿的当天，他的父亲突发心脏病去世，是“新帮办”的读者帮助他完成了4年大学学业。如今，这个小伙子已经是杭州吉利汽车公司总部的一名研发工程师。走上工作岗位的第一个月，王浩就将他刚刚拿到的工资全部捐给了“新帮办”，说是要回报社会对他的帮助，也要实现自己当年传递爱心的承诺。而且这样的回报王浩坚持了4年，从工作那年开始，每年资助一名高考生成了他的人生目标，王浩说这种资助他将一直坚持到老。 寒来暑往，春种秋收。 2012年9月，“新帮办”栏目隆重推出“播种太阳”——“新帮办”栏目“助学十年”回顾总结暨开启新十年助学行动盛典，将“新帮办”助学活动的十年发展历程，做了一次生动而全面的回顾。那时，“给梦想插上翅膀”活动已经成功帮助11396名特困高考学子实现了读书梦，其中152名学生考入清华、北大等全国重点大学。参与助学活动的读者有3000多人，捐款总额达525万元。 2012年“播种太阳”盛典临近尾声时，100余名历年受助学子的笑脸定格于大屏幕上，“我给予，所以我快乐”8个大字呼之欲出时，现场爆发出经久不息的掌声。或许嘉宾和观众只是感动于受助者的自强和捐助者的无私，而“新帮办”团体却深深地领悟到了一种力量——感动的力量、奉献的力量、传承的力量。我们深深感动于领导的关爱、读者的陪伴、志愿者的奉献、企业的支援。其实，“新帮办”的每个成员都坚信，助人也是一种经历，这个过程会让我们更加坚强，也懂得了受助后要更加乐于施助。 时间作证 13年的坚守 帮助是一种坚持，帮助亦是一种合作。随着时间的推移和社会的发展，“新帮办”的报道与救助范围，也在点与面上悄然发生着变化，从最初“一对一”的帮助到后来针对特殊人群的专项关注，不变的却是13年来，“新帮办”一直坚守在困难群体中间。 但是，任何帮助仅仅靠一个人或一个群体的力量是远远不够的。坚持与合作是帮助之本，这其中包含记者之间的合作，更包含与各职能部门之间的合作。 从2010年起，“新帮办”与天津站合作，春节前夕启动“新帮办基金”，为数十名困难农民工免费提供一张回家的火车票；与天津市妇联、残联等部门合作举办“鹊桥相会”活动，为残疾青年、单亲妈妈等特殊群体举办专场相亲会；组建了“新帮办义工服务中心”“新帮办临终关怀志愿者服务基地”“新帮办自闭症儿童康复之家”等多个专业性公益团体。到2013年，“新帮办”志愿者人数已突破万人，其中海归医生、博士生导师等高端人才的加盟更是为广大读者提供了专业性的志愿服务。 张帅是天津特别出名的一个女孩，2000年，14岁的漂亮女孩在学校门口被自己的婶婶用硝酸烧伤。瞬间的灾难改变了女孩的一生。抢救，整整进行了一年；植皮等手术，大大小小经历了数十次。仅《每日新报》为这个女孩募集到的救助款就达到83万元。但是再多的钱也不能挽回已经造成的伤害，再热切的帮助也不能换回张帅美丽的容颜。当时红透半边天的靳羽西女士被“新帮办”记者一次又一次的劝说打动，亲自到病床边给张帅打气，并为她捐款。这次相见给了张帅重生的勇气，女孩勇敢地接受了现实。 下定决心需要勇气，面对未来需要更大的勇气。 张帅住院的一年时间里，抢救室门外的楼道成了记者的宿舍；重回课堂，拉着张帅的手走进教室的是“新帮办”记者；每一次心理疏导，等在诊室门外的除了张帅的母亲，还有倒班出现的记者；高考考场上，张帅牢记着记者阿姨的嘱托，冷静、平和，凭借这份淡定，她最终如愿考进天津商业大学；大学期间，张帅做了“新帮办”志愿者；毕业之后，又成为一家网络公司的程序员，而这份工作也是“新帮办”帮助介绍推荐的。整整13年，从灾难降临到浴火重生，“新帮办”始终不离左右，陪在她的身边。这期间，连张帅的父亲都忍不住逃离了，但“新帮办”却一直守候着她，虽然记者换了一拨又一拨，但是关爱却从没有间断。大致计算一下，13年来直接参与过张帅事件进程报道的编辑记者共有17人，而这17人，无论今天是否还在“新帮办”，他们与张帅结下的深厚情谊始终未曾改变。 贵在坚守、贵在创新、贵在不断完善提升帮扶成效，这是“新帮办”栏目内容越做越深，涉及领域越来越广，报道形式越来越多样化，影响力越来越大的重要原因。 制度作证 践行“规范化” 创立基金，走帮扶社会化和规范化之路。2010年末，“新帮办”在全国媒体中开先河，与社会公益机构和爱心企业联合，首期注资10万元，成立“新帮办基金”，对社会公益事业、亟待救助的急难市民给予先期资助。目前基金已经接受社会各界捐款超过60万元，发放捐助款45万余元。 大胆借力新媒体，启动报网联动，充分利用新媒体平台传播影响力。2012年2月，“新帮办”启动报网联动机制，和腾讯网、天津网实现资源共享、新闻联动，与聚耐网合作开展“团聚爱心”活动，网友每点击一次活动页面，“新帮办基金”就可以收到网站捐助的0.1元爱心款。2013年创立“新帮办爱心商城”，在网上、报纸版面上、微信朋友圈中分别举办爱心义卖活动。 爱心（新）商城是“新帮办”栏目的又一创举。2013年初，在《每日新报》周末版、淘宝网上，商城同时开张。商城的销售分为两种形式：一是定项捐助，贫困受助人的作品，商城负责推介代卖，所得款项直接归受助人所有。 32岁的渐冰人王佳是一个自强自立的姑娘，当年考取了天津大学，就是因为身体原因没有入学读书。王佳有一定的绘画基础，她便在白色的书包和钱包上作画，卖掉换取母女两人的生活费和治疗费。“新帮办”在2008年第一次报道了王佳的故事，并为王佳举办了几次义卖活动。后来随着病情的发展，王佳的手臂活动范围越来越小，已经不适合作画了，于是记者帮她联系了老师，学习粘手机壳，并在商城成立之后，将王佳的手机壳作为主推商品，每一分收入都直接划入王佳的私人账户。2013年11月22日，在“新帮办”参与策划的一次公益拍卖活动中，王佳的3件作品拍卖成功，获得善款7900元。 此外，商城还有另一种销售形式，就是读者和爱心企业捐助的物品进行义卖之后，收入全部划入“新帮办基金”，再由“新帮办”统一用来进行社会救助。 2013年5月，爱心商城为四川芦山地震灾区的孩子举办了一次公益拍卖活动征集来霍春阳、慕凌飞、孙奇峰等知名书画家的作品；天津籍奥运会冠军佟文、王皓，天津女排姑娘的作训服、比赛服，天津籍明星李小萌等人的演出服等物品，共拍卖了24万余元。这些款项通过慈善协会送到了芦山，为灾区孩子们重建学校。 自2013年10月开始，爱心商城通过微信的朋友圈，加大了宣传力度，吸引来更多的爱心关注与捐助。 活动作证 行动传递爱 举办活动，汇聚社会之力传播人间大爱。在活动中办报，是《每日新报》深入读者的成功举措之一，一次又一次丰富多彩的大型活动，让报纸品牌深入民心，“新帮办”更是其中最主要的推动者和助力者。 13年时间里，“新帮办”成功举办了“典藏情缘——非典一线医护人员集体婚礼”“给滦河源头添点绿——种植多伦读者林”“带着孩子来相亲——单亲妈妈相亲会”“酒泉观看神五升空”“幸福计划——满足100个贫困家庭的100个幸福愿望”等数十次大型公益活动，取得了非常好的社会效果。 1982年1月10日，天津市为696对青年人举办了第一届集体婚礼，当时的天津市副市长李瑞环同志亲自为青年们主婚。移风易俗，勤俭办婚礼的主题，很好地刹住了当年“不买罗马表甭打算结婚”的攀比之风。30多年过去了，当年的小青年已经满头白发，他们中的不少人都做了爷爷奶奶、姥爷姥姥。 30年相伴相守，30年不离不弃，30年的鸡毛蒜皮都沉淀成一杯杯佳酿，让人饮了便可拼却一醉。 2012年1月8日，“新帮办”为当年696对中的100对夫妻举办了珍珠婚庆典，“再爱30年”是我们为这次庆典取的名字。追忆平凡、追忆琐碎、追忆爱情到亲情的转变……寻找100套适合已经发福的老妈妈穿着的婚纱不是一件简单的事情，天津市几乎所有的婚纱影楼都出动了，大家将最好最宽松的婚纱都贡献了出来，为见证30年的爱情提供最切合实际的帮助。 《婚礼进行曲》奏响的时候、华发满头的丈夫亲吻怀中相守30年的妻子的时候，100条光灿灿的珍珠项链闪烁在老人们颈间的时候，现场不少年轻人都落泪了。在离婚率不断上升的今天，在闪婚闪离不断冲击着人们思维的今天，这场庆典将一个“爱”字植入到了年轻人的心中，让80后、90后们看到了坚实的爱情，感受到了平淡日子里似美酒般醇厚的幸福。 李瑞环同志专门为这次活动倾情题字：“人间自有真情在！” 口碑作证 提升自己奉献社会 “新帮办”，用我们手中的笔，在全社会范围内掀起了无数热点。2012年春天，“爱心教室”将全套的电教设备和先进的教学理念，连同天津人民的爱心，一起散播到新疆、西藏等地偏远的山村；2012年盛夏，“幸福计划”让100个城市贫困家庭实现了最急切的心愿，露出了最灿烂的笑脸；而“新报读者林”，更是将绿色的环保防线，植入到京津沙尘的源头，将环保的理念植入到每个读者的心中…… 我们都知道，记者的主要工作就是采访与新闻写作。但是“新帮办”记者却不尽然，他们除了新闻采写之外，还有一项更为艰苦的工作——操办，而且是每一次都不一样的五花八门的操办。 2012年盛夏，“新帮办”与爱心企业联合主办了一项公益活动——“幸福计划”，满足100个贫困家庭的100个幸福愿望，记录下100个幸福瞬间。有家爱心企业出资10万元，平均一个家庭1000元的幸福基金，你有需要，我来满足。当时一共有4名记者参与了这项工作的具体执行和操作。100家需要，就有100次采买，而且读者的需求各不相同。那几天，记者跑完电器城逛家具市场，找完家庭教师又联系养老机构，洗衣机冰箱的价格如数家珍，中介服务机构的电话倒背如流。 最初，“幸福计划”活动是与各区县民政部门合作的，但活动举办一段时间之后，记者发现了一个细节，有些贫困家庭并不像工作人员介绍的那样确实需要救助，甚至其中还有一些街道干部的亲属。于是帮助之余的走访调查又加大了这次救助的工作量。一位家里摆放着十几件瓷器的求助者索要的洗衣机被记者抬了回来；给一位在养老院居住的老人送去需要的半导体之后，记者又把自家闲置的彩电搬了过去；拒绝了要为自己新封装的阳台安装空调的求助者的要求…… 历时两个月的活动结束之后，天津市大街小巷悬挂着本次公益活动中拍到的100张幸福笑脸。那一个个幸福瞬间扮靓了城市，只有“新帮办”记者知道，那背后是有汗水在流淌的。 在这样一次次深入基层，和普通百姓心贴心、面对面的采访以及活动中，一批80后、85后的年轻记者迅速成长起来，他们开始清楚，身为记者不仅仅要用笔写新闻，更要用脚去跑新闻，用心去感受新闻，相互扶持，和无数爱心读者一起，用行动延续时光记忆，留住城市足迹。我们坚信这是媒体的责任，也是每一个新闻人的责任。 一次次真心实意的帮办，感动了我们这个城市每一位有爱心的人——一双双热情的援手、一颗颗温暖的爱心，通过“新帮办”把奇迹一步步变为现实。寒风凛冽时，有人的地方总会有暖流。“新帮办”工作室就提供了这样一个机会与平台，使这些火苗汇聚，然后摩擦出温暖。 （作者单位：天津日报社） 编校：董方晓 |
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