| 标题 | 大学内建立员工资源组初探 |
| 范文 | 摘要：本文分析了大学内建立员工资源组对学校和员工两方面的积极作用与现实问题，探讨了创建这些组的步骤，以及发展中需要把握的问题。 Abstract： This paper focuses on how to form and develop employee resource groups at universities， discusses the benefits and challenges of employee resource groups， the steps to follow in creating these groups， and suggestions for maintaining the value of such groups for their members. 关键词：员工资源组;平等;自愿;目标理念 Key words： employee resource group;equality;voluntary;target concept 中图分类号：F279.23 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章编号：1006-4311（2020）15-0055-02 0 ?引言 员工资源组（Employee Resource Group）是组织内部在领导的支持下，由志趣相投的员工在公平、自愿的原则下相聚而成的与组织目标、理念、文化相一致的互益团体。在国外全球多元化和包容性的企业如：Autodesk、Booz Allen Hamilton、Humana等都建立了员工资源组，并为企业发展贡献了积极作用;而在国内，一般称之为员工论坛，广东移动、振东集团等进行了有益尝试[1]。大学的办学宗旨就是开放包容，因此在大学成立员工资源组必定能够促进学校各方面的工作。 1 ?员工资源组的积极作用与现实问题 任何新生事物总有其两面性，员工资源组也不例外。在学校成立员工资源组对学校和员工也存在着积极作用和面临着现实问题。 1.1 员工资源组的积极作用 员工资源组的积极作用主要體现在学校和员工两方面： 对学校来说，主要表现在： 一是传达理念，凝聚人心。通过员工资源组将学校的目标、理念和文化以及发展规划以讨论交流的方式传达到员工，得到员工的理解和支持，增强凝聚力。 二是了解实情，政策贴心。员工在组里的讨论、吐槽都是发自肺腑的，较之座谈会、问卷调查等方式更真实和全面，学校能更加真实的了解员工的诉求，使学校的政策制定更加贴合实际。 三是心灵碰撞，发现人才。员工资源组不同于项目组，他的成员来自于不同的部门，学识背景也往往差别很大，在共同的目标下，成员间放松的讨论，往往带来某种启迪，找到技术创新点和突破口，发现各方面能力突出的人才。 四是栓心留人，扩大影响。员工资源组创造了和谐、开放、包容的环境和统一的目标，成员就会舒心的工作，并不断向周边的人展现自己的工作成就以及和谐的环境，为学校吸引更多的人才。 对员工来说，主要表现在： 一是增进交流，促进了解。在员工资源组里每名员工与其他志趣相投的同行通过沟通，增强交流，促进了彼此之间的认同。Autodesk数字制造部门的研究工程师Agboola参加了“Black Network”员工资源组后颇有收获，他说：“能够与（相似的）文化和种族的人进行互动，让我有更好的团队意识，我感到人们更了解我了。我工作效率更高了，因为我感到更放松，有归属感。”[2]。 二是获得才干，图谋发展。对于新入职的员工，如何更好的适应学校环境是他们面临的首要问题，在组里可以得到老员工的指导，懂得如何参加学校的活动（例如，开会时应该坐在哪里、发言的时机等等），以及如何培养和展现个人形象，很快的融入到学校大集体环境当中。对于老员工，每个人在组里发挥各自擅长的作用，并有领导、组织、说服等各种能力的锻炼，让领导层了解自己另一面的才能，获得各种发展机会。 三是排解情绪，安心工作。将自己在工作、学习和生活上的不如意与组内志同道合的有经验的成员倾诉，以期得到排解和引导，避免了把情绪带到工作中，造成讲课走神、不专心，影响授课质量。 1.2 员工资源组面临的问题 员工资源组作为新生事物面临着一些挑战，如果处理不好，会为学校带来一些问题。 一是存在只讲组内利益，不讲学校整体利益的倾向。组内的成员久而久之都会产生深厚的友谊和情感，如果出现学校利益与个人或组内人员利益冲突的情况，不能正确处理的话，就会影响大局。这就需要学校和员工资源组负责人平时以学校的总体目标加以引导，使组内目标始终与学校大目标保持一致，组内可以讲感情，但一定要服从大局。 二是牢骚太盛，传播负能量，最终影响正常工作。每个人都有不顺心和不如意，在组里与情投意合的成员说说很正常，其目的是获得有经验的成员的帮助和疏导，而绝不是让别人与自己一起承受和一起抱怨。这就要求在组里每个人都要明白，员工资源组是进行有效沟通，增强合作，更具包容性环境的场所，倾诉的目的是化解郁闷、解开心结，为了更好的轻装投入工作。 2 ?员工资源组建立步骤 在大学成立的员工资源组，可以包括如下类型：技术型、生活型、爱好型等等。其成立需要以下关键环节： 首先需要领导的大力支持，包括制度、资金、时间以及战略指导。 学校管理层对成立员工资源组的作用和问题应该有明确而清晰的认识，认可其在学校发展中能够带来促进作用，并对其进行支持和指导。制定成立员工资源组的指导思想和成立流程;明确员工资源组必须与学校的办学理念和目标相一致;本着开放、自愿、平等的原则，成员资格向所有员工开放;规定允许活动的时间和场所，并给以一定的资金支持，以确保能有效开展活动。 其次，选好负责人和骨干。员工资源组的成熟标志是人人都是骨干，但在组建之初，需要一个有号召力、能力强、公道的负责人并召集一批骨干筹备组建事宜。 第三，制定员工资源组的指导方针、使命、目标以及各项规章制度。员工资源组的指导方针、使命、目标必须与学校的相一致。规章制度明确负责人的产生办法、组内组织管理模式和结构、吸收成员的流程、活动的组织安排形式以及活動记录和资料档案保管等。 第四，招收成员，成立员工资源组，开展活动。以开放、自愿、平等的方式面向全体员工招收成员，并向每名成员宣讲本组的指导方针、使命、目标，并得到全体成员的理解和支持。 第五，不断总结经验，改进提高活动效果，使员工资源组发挥更大作用。 3 ?员工资源组发展中需注意的问题 员工资源组能否办好和发挥应有的作用，还需要注意以下几个问题： 一是始终保持员工资源组的宗旨与学校的办校理念与目标相一致。这是员工资源组存在的根本前提。如果员工资源组的使命、目标与学校关系不大，学校将不会支持这样的团体，因为支持这样的团体就是浪费学校的时间和金钱。那它根本就没有存在的必要了。 二是成员人人平等。这是员工资源组存在的基础。在组内负责人和各个成员都是平等的主体，只有这样，才能使每个人发挥各自的才能，把员工资源组当成可以依赖的团体，否则，就会产生各种矛盾，失去员工资源组建立的初衷，而变成某些人获得利益的工具。 三是发挥每名成员的主人翁责任感，做到人人都是骨干。这是员工资源组发展壮大动力。在组里每名成员都应该积极主动的参加活动，积极地出主意想办法，发挥各自的聪明才智，把每次活动都办成经典。也只有这样，才能使自己得到锻炼，发现问题并解决好问题。 四是注重总结经验。这是员工资源组传承的必要条件。团体的进步离不开以往的经验和教训，把做的好典型案例加以总结和利用，可以为今后的发展奠定基础。另外还要加强资料的搜集、整理和归档，留作历史的见证。 总之，员工资源组是一个新生事物，它的宗旨应与学校的办校理念和目标一致，成员之间人人平等，积极向上。它使组员找到归属，更好的发挥才干，也能促进学校各方面工作的开展和进步。 参考文献： [1]尚明洲.从员工论坛管窥企业的互联网思维[J].通信企业管理，2014：30-32. [2]Beth Stackpole.IT转向通过员工资源组来吸引和保留技术人才[N].计算机世界，2017-02-27（5）. [3]李志华.振华集团的“主题论坛”制度[J].企业管理，2014，02：81-82. 作者简介：尹心歌（1999-），女，河北平山人，学生，本科在读，研究方向为商务分析。 |
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