| 标题 | 人力资源管理中绩效考核问题研究 |
| 范文 | 邢彩云 摘要：在当前企业发展过程中，人力资源管理属于十分必要的一项任务，也是促进企业更好发展的基础与保障，因而较好开展人力资源管理也就显得很有必要。在人力资源管理工作中，绩效考核属于重要内容及组成部分，同时也是提升人力资源管理质量及效果的重要手段。在当前人力资源管理工作中，相关工作人员应当对绩效考核问题加强重视，并且要通过有效措施将绩效考核更加合理化，从而取得良好效果。 关键词：人力资源管理；绩效考核；有效措施 在现代人力资源管理中，为取得理想的效果，应当注意加强各个方面工作，而其中比较重要的一个方面就是绩效考核，通过绩效考核，可为人力资源管理提供更好理论依据及支持，从而使人力资源管理工作更具科学性及合理性。因此，作为人力资源管理工作人员，应当对绩效考核问题加强认识，并且要选择科学合理措施开展绩效考核，提升绩效考核的有效性，从而为更好开展人力资源管理提供较好保障及支持。 一、人力资源管理中的绩效管理及其作用 （一）绩效考核具体内容 在当前人力资源管理工作中，绩效考核主要包括以下三个方面内容。一是工作业绩考核。通过对企业员工的工作业绩进行考核，可体现出员工对企业的贡献，并且与企业员工经济收入存在密切联系，工作业绩越高，则员工也就能够获得更高收入，同时也表现对企业的贡献也较大。二是各个方面能力考核。绩效考核整个工作过程中，员工各个方面能力考核也是十分重要的内容，主要就是对员工判断能力及协调能力进行考核，同时在专业知识及职业素养方面对其实行考核，以保证考核结果更加公平且全面。三是服务态度考核。在实际工作过程中，在保证具备积极向上工作态度的基础上，才能使自身价值得以更好实现，使自身工作素养得以较好体现，从而实现共同进步，因而服务态度考核也是十分重要的一项内容。 （二）绩效考核的重要作用及意义 在人力资源管理中，绩效管理属于十分重要的手段及方式，其能够直观评价企业员工业绩等相关方面内容，因而在人力资源管理中具有十分重要的作用及意义。首先，绩效考核评价结果在开展人力资源管理中可作为重要依据。依据绩效考核所得到相关结果，可对绩效考核不断完善、调整及优化，从而使企业在发展中可形成科学合理的人力资源体系。其次，绩效考核对企业员工教育培训具有促进作用。通过实行绩效考核，企业领导及相关管理人员可清楚了解员工优点及缺陷，在此基础上也就能够给予员工针对性教育及培训，从而使员工自身价值能够得以不断提升。再次，对于绩效考核而言，其属于人力资源管理的进一步延伸。由于在绩效考核中具有相关考核标准及考核奖励，员工身心需求也就能够得到较好满足，使企业员工能够有强烈自我认同感产生，同时也能够在人力资源管理方面提出更高要求，使其得以更好深入开展。 二、当前人力资源管理中的绩效管理存在的问题 （一）绩效考核未真正落实 在当前绩效考核工作实际开展过程中，一个十分普遍的问题就是形式化比较严重，绩效考核仍停留于形式层面，未能够得到真正落实。就目前实际情况而言，很多企业内虽然构建绩效考核制度，然而人力资源管理相关工作人员并未能够严格执行这些制度，从而导致相关考核结果缺乏依据，也就无法起到较好激励及指导作用，进而影响绩效考核效果，最终也就会影响人力资源管理工作的进行。 （二）绩效考核缺乏完善体系 在當前很多企业发展及人力资源管理工作中，相关工作人员虽然对于绩效考核重要性具有一定意识，然而缺乏完善指导体系。所以，在绩效考核实际开展过程中，也就未能够依据相关制度严格执行，绩效考核存在明显随意性及主观性，同时对企业职工日常表现未能够进行准确记录，导致绩效管理工作中员工评价缺乏依据，从而造成绩效管理缺乏科学性及合理性。 （三）未注重考核结果 在当前企业绩效考核工作过程中，存在的另外的比较明显的一个问题就是未能够充分重视考核结果，对于考核结果未能够使其实现公开化及透明化，也就是说对于绩效考核结果未能够及时公正公开。由于这种情况的存在，导致企业员工对于自身绩效考核具体情况也无法充分了解，对于自我改进及自我发展十分不利，无法提升自身水平及能力，最终对企业人力管理及企业发展也会造成不良影响。 （四）绩效考核中缺乏有效沟通交流 在企业人力资源绩效考核工作中，往往会遇到很多方面问题，企业员工未能够与绩效考核积极配合，则绩效考核效果也就会受到不利影响，因而员工能够好好配合绩效考核也就十分必要，而为能够使这一目的得以较好实现，需要工作人员与企业员工较好沟通。但是，就当前绩效考核实际情况而言，往往缺乏较好沟通交流，相关工作人员往往都是单方面实行绩效考核，未得到员工积极配合，最终也就影响绩效考核效果。 三、人力资料管理中绩效考核有效途径及措施 （一）树立科学合理绩效考核理念 在当前企业人力资源管理过程中，为能够保证较好开展绩效考核工作，十分重要的一点就是应当树立科学合理绩效考核理念。在实际绩效考核工作过程中，相关工作人员应当以自身实际情况为出发点，在此基础上结合现代化绩效考核理念，促使绩效考核及管理体系能够更加标准且规范，使职工在绩效考核中的积极性得以提升，对于职工价值应当客观且公正对待，对相关制度及体系不断进行优化及改革，在此基础上才能够使绩效考核工作更加符合单位实际需求。在树立科学合理绩效考核理念的基础上，才能够为绩效管理提供更加良好的环境，为更好开展绩效管理工作提供更好保障及支持。 （二）建立并完善绩效管理机制 就当前人力资源管理中绩效管理实际情况而言，大多数均选择“上对下”形式，也就是由上级对下级实行评价，若员工与上级未建立良好关系，有些上级领导在进行评价时往往会融入感情因素，未能够真实评价员工真实能力及水平，最终所得到考核结果也就缺乏公正性及准确性。所以，在现代企业绩效管理工作中，应当构建科学合理绩效管理机制，并且对其进行完善，具体而言就是绩效考核工作小组内应当包括多个成员，不但要包括上司，还需要包括同事及客户，对于小组内每个人意见及建议应当进行综合考核，对于每个员工均实行公平公正评价，从而使管理及评估能够实现较好平衡，以保证得到更加理想考核结果。同时，在实际考核工作过程中，相关工作人员应当遵循对事不对人原则，从而对员工进行合理考核，使考核的有效性得到保证。 （三）设置科学合理考核目标 在绩效考核工作过程中，其具体内容就是对员工完成任务及工作情况进行检验，因而在实际绩效考核中也就应当设置科学合理考核目标，从而为绩效考核工作的较好开展给予更好指导。在实际考核中，对于不同工作岗位，也应当注意设置不同考核目标，以保证考核目标能够更加具有针对性及合理性，依据这种目标进行绩效考核，才能够使绩效考核更加公平合理，才能够使考核结果更加具有科学性及有效性。 （四）加强沟通交流 在人力资源管理绩效考核工作过程中，为能够取得更好效果，另外比较重要的一点就是应当加强沟通交流，从而使企业员工能够对绩效考核更好了解，同时可使绩效考核结果的公平公正性得以增强，为更好开展绩效考核工作奠定理想的基础。在实际工作过程中，绩效考核工作人员应当与企业员工之间主动进行沟通交流，从而更好了解企业员工实际情况，以便能够对企业员工进行更加全面地评估。另外，通过与企业员工之间进行较好沟通交流，也能够使企业员工认识自身不足，从而更好改进不足，使自身能力进一步提升，能够更好与绩效管理相配合，从而使绩效管理得以更好开展。 四、结语 在当前企业人力资源管理工作过程中，绩效考核逐渐占据越来越重要的地位，并且在人力资源管理中所发挥作用也越来越重要，因而科学合理地实行绩效管理工作也就十分必要。在实际工作过程中，人力资源管理工作人员应当对绩效考核加强重视，并且应当清楚认识绩效管理中存在的问题，在此基础上以有效途径及措施开展绩效管理工作，提升其水平及质量，最终为更好进行人力资源管理提供保障。 参考文献： [1]郭萍.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].人力资源管理，2017（12）. [2]赵燕.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].人力资源管理，2017（12）. [3]王春光，毕磊，艾明洋.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].智库时代，2017（16）. [4]王爱群.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].办公室业务，2017（21）. （作者单位：山西省大同市城区环卫处） |
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