| 标题 | “互联网+”时代背景下企业人力资源管理的创新研究 |
| 范文 | 摘 要：“互联网+”时代背景下，为了可以更好地适应时代的发展，为了可以更好地增强自身的核心竞争力，为了可以更好地实现持续发展，企业就要充分发挥互联网技术的作用，将该技术科学地应用在人力资源管理工作中，努力培养出更多优秀的企业人才，提高企业员工的专业素养与綜合能力。在此基础下，提高人力资源的能力水平，发挥人才的重要价值，使得企业可以更好地应对日益严峻化的市场竞争，推动企业的可持续发展。本研究主要探讨了“互联网+”时代背景下实现企业人力资源管理工作创新与改革的途径，仅供参考。 关键词：互联网+;可持续发展;市场竞争;人力资源管理 伴随经济全球化的逐渐深化，互联网技术也在各行业与各领域中得到了广泛的应用，其改变了人们的生产与生活方式。“互联网+”时代背景下，人们可以更快更加便捷地传播与共享资源，这也为企业人力资源管理工作的开展提供了有力的帮助。所以，在此时代背景下，在人力资源管理工作中，企业也要充分发挥互联网技术的优势，不断地优化与完善管理理念、管理模式与管理手段。在此基础上全面提升该项管理工作的整体水平，更好地发挥人力资源的重要价值，推动企业的稳健发展。 一、“互联网+”概述 “互联网+”最早是在2015年被李克强总理正式提出的，其大力提倡跨界融合，也就是说各个行业都要与互联网联系起来，充分发挥网络技术与网络平台的作用，使得本行业能够获得新的活力与生命力。近些年来，科技飞速发展，互联网技术获得不断的进步，企业的发展模式也实现了信息技术与管理工作的有机融合，这样一来可以有效地提高管理效率，提升管理水平。基于对信息技术与互联网技术的科学应用，实现了互联网和传统行业的进一步融合，在此基础上就会产生新的发展生态，从而推动企业的可持续发展，全面地增强企业的核心竞争能力。 二、人力资源管理概述 所谓的人力资源管理，即为基于人本思想以及经济学的科学指导，借助于多元化的管理模式，例如培训、招聘以及薪酬管理等，科学、合理地配置与应用组织内外的人力资源。在此基础上，更好地推动组织的发展，实现组织目标。其属于企业管理工作中的重要组成部分，对于企业核心竞争力的强弱与未来的发展发挥着重要的影响作用。其核心包括创造企业价值的元素、这些元素能够创造的企业价值数量以及对于企业价值的分配方式与标准。只有企业采取科学的手段全面地提升人力资源管理水平，才可以充分发挥人才对企业发展的推动作用，才可以更好地为员工渗透企业文化，更好地提高员工的归属感，增强凝聚力与向心力，有效地提高企业的核心竞争力，推动企业的稳健发展。 三、企业人力资源管理现状分析 1.管理理念十分落后 通常状况下，在传统的企业管理工作中采用的管理模式往往是家族式的管理模式。企业的发展会直接取决于企业管理人才的思想，而且这些管理人员在人力资源管理工作中采用的管理思想与模式也是十分落后的，并没有充分重视对互联网技术的应用，并没有充分重视对人力资源的合理配置，没有重视对人才的重用以及对员工潜能的发挥，于是也会影响到许多高素质人才的发展。除此以外，有的员工会采用不合理的方法来获得职位以及利益，这样一来也就会造成企业的内部环境存在着不公平、不合理性，影响到企业的核心竞争力，影响到企业的未来发展。 2.缺乏健全的人力资源规划 通过调查研究发现，很多企业在人力资源管理工作中尚未制定科学完善的人力资源规划，更多的是结合空位以及名额对新员工进行聘用。除此以外，也没有充分重视对新人的岗前培训工作，这样一来也就会导致聘用的员工无法更好地胜任本职工作，不能够聘用优秀的人才，无法挖掘人力资源的潜能，无法发挥真正人才的作用，产生人才资源浪费的现象。 3.缺乏健全的激励机制 目前，在许多企业的人力资源管理中更多的是通过物质或者是制度的形式来完成激励考核工作，并没有实现薪酬以及非薪酬的有机融合，并未制定个性化与科学化的激励机制。这样一来也就会影响到员工的工作热情，影响到员工的创新积极性，于是就会进一步地提高企业的管理成本，影响到企业的未来发展。不仅如此，如果只是单纯地采用物质激励的方法，也难以有效地提高员工的工作热情。所以，在实际工作中，企业要实现物质激励与精神激励的有机结合，要制定科学健全的奖惩制度，采取科学有效的激励手段，在此基础上才可以更好地激发员工的工作积极性。 4.内部培训工作效率较低 目前，许多企业在招聘员工时更多的是按照岗位的空缺以及名额来选拔人才的，而且是采用熟人介绍、报纸或者是广告等方式来完成人才的招聘工作。这些方式无法紧跟时代的发展潮流，也会严重影响到招聘的效率与招聘的效果，无法充分顺应互联网时代的形势，严重影响到对人力资源的科学利用。不仅如此，许多企业的人力资源管理部门缺乏对员工的有效培训，并没有充分重视对新入职员工的综合能力培训，尚未真正发挥与挖掘员工的潜能，结合员工的实际状况、结合企业的发展要求不断地优化与调整培训方案。这样一来也就会影响到培训活动的系统性、有效性与科学性，导致整体的培训效果并不理想。 四、“互联网+”时代背景下企业人力资源管理的发展趋势 1.应用大数据技术 在“互联网+”时代背景下，企业要充分发挥大数据技术的作用对人力资源管理的模式进行创新与改革，要积极地建立相应的数据库，将员工的基本信息以及业绩情况等纳入其中，要利用数据库分析了解员工的工作状况，并且充分发挥数据管理平台的作用，和各个管理部门实现信息的共享，如此一来才能更加高效地完成人力资源管理工作。不仅如此，企业要借助于大数据技术对员工的内部结构进行优化的配置。 2.注重员工的个人价值 “互联网+”时代背景下，企业要充分发挥互联网技术的作用，进一步地优化与完善薪酬管理、招聘、员工培训与考核等各项工作，进一步地优化与完善人力资源的管理流程，要充分重视员工的个人价值，深挖其内在才能，这样一来才可以使得企业具备更强的生命力与活力。要充分发挥新型媒体平台的作用，使得管理人员和员工进行良好的沟通与交流，更加快速、高效与准确地传递信息与资料，使得员工获得更多的话语权，有效地增强员工对于企业的归属感以及信任感，从而使得企业的各项生产经营活动得到顺利、高效地进行。 3.优化人力资源管理模式 一般情况下，在传统的企业人力资源管理工作中采用的模式即为由管理人员发放命令，然后由相关部门与员工来完成管理工作。人力资源的所有信息资料都是由企业的领导掌管，此管理模式的效率较低，效果并不理想。在“互联网+”时代背景下，企业也要利用互联网技术，积极地和各部门进行交流与互动，实现对信息资料的共享，加强合作与沟通。这样才能够提高人力资源管理工作的智能化与信息化水平，实现其多元化发展，充分地满足企业员工的个性化与针对化需求。 4.广泛应用社交媒体 互联网技术的不断普及使得企业员工可以借助于网络平台更加自由、及时地发表个人的意见与看法。特别是通过微博、微信以及QQ等平台的广泛应用，人们之间可以随时随地地联系，员工也能够利用不同的渠道与平台及时地掌握企业的信息，了解企业出台的政策与制定的制度。除此之外，企业也能够更快更准地了解员工的动态与工作情况。在人力资源管理工作中，企业也要利用这些网络平台与社交媒体的作用，更好地加强与员工的交流与互动，了解员工的实际状况，倾听员工的心声，及时地听取员工的合理意见与建议。这样一来才能够构建更加和谐的关系，建立更加优秀的企业文化，营造出良好的工作氛围，更好地提升人力资源管理的有效性。 五、“互联网+”时代背景下企业人力资源管理的创新策略 1.树立以人为本的管理理念 在企业的生存与发展中，人力资源的作用十分关键。所以，在“互联网+”背景下，人力资源的关键价值也日益凸显，得到进一步的强化，尤其是知识型人才的作用更加显著。所以，在此时代背景下，为了更好地吸引并且留住人才，那么企业就要准确地分析该时代的发展形势，深入地分析员工的实际需求，积极地挖掘员工的内在潜能，全面地了解员工的内心想法与诉求，在此基础上充分遵循以人为本的管理理念，能够站在员工的角度对问题进行分析与思考，更加尊重员工、关心员工。企业要建立完善的网络利益诉求平台，通过该平台了解员工的情感变化，了解员工的价值需求，了解员工的心声，了解员工面临的困难。尽可能地满足员工的合理需求，为员工排忧解难，解除患者的后顾之忧，为员工提供更多的发展空间，为其提供更多展示自我的平台，使得员工可以积极主动地参与到决策中，参与到管理工作中，更好地发挥员工的主观能动性，使得员工的权益得到有效地维护，培养员工的集体荣誉感，使其可以更加热爱企业、更好地为企业服务。 2.建立完善的人力资源管理体系 “互联网+”背景下，传统的企业人力资源管理模式与管理体系已经相对较为落后，无法充分满足社会的发展需求，无法有效地推动企业的良好发展。所以，企业必须要充分遵循以人为本的基本原则，积极地构建科學、完善的人力资源管理体系，实现扁平化管理。新形势下，在经济发展中，经济活动中的所有要素都会参与进来，其中包括生产商、销售商以及员工等。在此基础上就必须要采用新型的网络化组织管理模式，更加高效地开展经济活动。要弱化职能的分工，使得各要素保持平等的关系，建立完善的组织结构。企业要引导并且鼓励员工积极地扩大工作范围，提高个人的适应能力，更好地适应市场的激烈竞争。并且企业要制定完善的人力资源管理制度，采取一系列的管理手段不断优化与完善管理体系。这样一来才能够使得该项工作的效率更高，使得员工的工作态度更加端正。 3.制定科学的人力资源战略规划 目前，现代企业选拔人才时更加重视知识型的员工，要充分发挥互联网技术的作用，搜集并且整理大量具有价值的数据信息，并且对这些信息进行科学的整合、分析以及高效的应用，从而结合企业的需求更好地选拔人才，并且要充分重视对人才的培养。企业的管理人员要树立科学的思想理念，树立新的管理思路，采用新的管理方法与模式，积极地培养员工的知识与技能，全面提高员工的专业素养，从而使得员工可以为企业的发展贡献个人的力量。在任用人才时，企业要利用互联网收集信息，准确地把握员工的心理与个性特点。不仅如此，还要加强对员工的考察，找到具有较强创新能力的员工，并且给予重用。而且要为员工提供良好的薪资待遇以及发展空间，从而更好地留住人才。除此以外，企业要为员工创设出良好的工作环境，在此基础上才能更好地贯彻落实人力资源的战略规划，更好地吸引人才、留住人才，发挥人才对企业发展的推动作用。 4.制定健全的企业激励机制 如果企业的优秀人才获得了较高的薪资待遇，这样可以更好地发挥激励性的作用，使其得到充足的物质保障，进而更好地留住人才。在此状况下，就要制定完善的宽带薪酬制度。因为在相同的薪酬范围内，薪酬也有着十分强的不稳定性，在此状况下，企业的员工就要积极地完善自我，提高个人的技能与专业水平，从而增加个人的绩效。如此一来，其自身的岗位并未发生改变，然而却获得了更多的薪酬。不仅如此，通过对该制度的全面贯彻落实也可以有效地增强企业的核心竞争力，推动企业的可持续发展。另外，企业也要从法定节假日的层面上入手来发挥激励作用。要全面、深入地分析与调查企业员工的实际需求，基于此为其发放津贴等，这样可以使得员工充分感受到企业的关怀与温暖，有效地增强企业的归属感。不仅如此，企业也要积极地采用员工入股分工的方式鼓励员工参与企业的发展与建设，激发员工的工作热情，增强员工的责任感。另外，企业也要加强精神激励，营造出良好的企业氛围，使得企业环境更加轻松、和谐与团结，更好地增加员工的归属感，增强员工的精神需求。而且企业要充分顺应“互联网+”的发展趋势，充分信任员工、尊重员工，采取科学有效的措施增强员工的使命感与责任感，使得员工可以将个人的职业生涯规划和企业的未来发展有机地结合起来，达到二者的“双赢”目的。 5.制定健全的招聘计划 人才招聘是企业人力资源管理工作中的一个重要内容。但是通过实践调查发现，在传统的招聘工作中会耗用很高的招聘成本，而且会受到多方面因素的影响，无法充分地顺应“互联网+”时代的发展趋势。所以在此时代背景下，企业要充分发挥互联网技术的作用，要利用智能终端高效地开展招聘活动，其次也要在互联网客户端上对外展示招聘的信息，使得更多的求职者了解信息，并且实现双方的积极沟通与互动。如此一来，就会提高人才招聘工作的有效性与科学性，聘请更多优秀的人才。另外，企业也要通过新媒体，例如微博与微信公众号等高效地开展招聘工作。企业要制定科学、健全的招聘计划，要确保计划的科学性与长远性，这样才可以在岗位产生空缺时及时地获得人才的补给，才可能聘请到更多优秀的高素质人才。在“互联网+”背景下，企业要实现对招聘计划地不断创新与改革，要结合企业未来的规划以及发展要求，全面地了解应聘者的实际情况，聘请一些和企业发展具有相同目标的人才，要选择优秀的知识型员工，进而发挥人才对企业发展的积极作用。 6.制定科学完善的绩效管理体系 在企业人力资源管理工作中，绩效管理占据核心地位，所以必须要建立完善的绩效管理体系。企业要激发员工的工作热情，结合员工的实际状况、结合企业的发展情况、结合组织的结构特点等，不断地优化与完善绩效管理体系。在制定绩效计划时要充分发挥互联网技术的作用，加强与企业员工的研究与讨论，进一步地明确制定不同岗位的考核标准及指标，除此以外要结合企业的战略目标科学地调整这些考核标准及指标。在贯彻实施绩效计划时，企业要充分发挥互联网技术的作用，严格地监督指导绩效计划的实施情况，提升管理工作的动态化与智能化水平，及时、准确地发现问题，并且采取有效的应对措施，从而不断地优化绩效考核标准，提高考核结果的准确性与合理性。在绩效考核环节，企业要利用互联网技术对员工的指标数据进行完整的储存与真实的储存，确保数据储存与管理的便捷性、安全性与长远性。另外，要充分重视做好绩效反馈工作，要利用互联网技术提高绩效反馈的高效化以及公开化水平。 7.组织开办互联网培训课程 为了可以提高企业员工的工作效率，提高其专业能力，提高其综合素养，那么企业都会组织开展员工培训工作，通过培训教育的方式不断地提高员工的专业素养。然而，因为受到多方面因素的影响，导致培训活动通常都无法获得预期的效果，无法科学地优化配置人力资源，这样一来也会对企业的经营活动以及长久发展产生不利的影响。所以，“互联网+”背景下，企业要充分发挥互联网技术的作用，进一步地优化与完善员工的培训计划以及内容，要积极地开展远程教学。如此一来，才可以有效地弥补传统培训方式在时间与地点方面所存在的局限性，进一步地优化与完善培训的内容以及培训模式，可以更加方便快捷地开展培训工作。使得员工可以灵活、自由地安排学习时间，提高培训的有效性。不僅如此，员工也能够利用互联网技术找到与培训内容具有密切关联的文献资料，这样一来就可以为培训学习奠定良好的基础，有效地激发员工的学习兴趣，提高其自主学习的能力，而且可以使得培训工作得以又快又好地完成。 六、结束语 综上所述，在“互联网+”时代背景下，企业的人力资源管理工作也面临着更高的要求与标准。所以，在实际工作中，管理人员就要积极地建设完善的网络平台，充分坚持以人为本的管理理念，借助互联网为员工提供高效的培训教育，积极地开办互联网培训课程，并且要制定完善的绩效管理体系、招聘计划、企业激励机制与人力资源战略发展规划等。在此基础上更加高效、优质地完成人力资源管理工作，更好地实现对人力资源的优化配置与合理利用，深挖人才的潜能，从而更好地发挥人才对企业发展的推动作用，使得企业更好地顺应互联网时代的发展，推动企业的长远、持续发展。 参考文献： [1]王萍.大数据时代互联网企业人力资源管理研究[J].人力资源管理，2018，（05）：250. [2]任远哲.大数据时代互联网企业人力资源管理研究[J].智富时代，2018，（4X）：P.91. [3]刘鹏.互联网时代下传统企业人力资源管理模式转型研究[J].消费导刊，2018，（07）：220-221. [4]姚文婷.“互联网+”时代企业人力资源管理创新研究[J].汽车世界，2020，（04）：1-2. [5]蔡玮桐.新经济环境背景下企业人力资源管理研究[J].中国民商，2019，78（06）：255. [6]李继英.大数据时代人力资源管理改革研究[J].中外企业家，2019，629（03）：89. [7]房丹.“互联网+”时代人力资源管理研究[J].环渤海经济瞭望，2018，（05）：130. [8]张婧茜.“互联网+”环境下的企业人力资源管理创新研究[J].中文信息，2019，（08）：85，278. [9]霍晶.互联网技术在企业人力资源管理中的应用探索[J].中外企业家，2019，651（25）：80. [10]杨思迪.网络时代下企业人力资源管理新探索[J].现代国企研究，2019，152（02）：69-70. 作者简介：王玖霞（1986.06- ），女，蒙古族，籍贯：内蒙古巴彦淖尔市，大学本科，作者单位：内蒙古自治区巴彦淖尔市五原县社会保险事业管理局，当前职务：五原县社会保险事业管理局办公室主任，职称：中级经济师，研究方向：人力资源、社会保险 |
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