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基于供应链绩效网上零售库存协同优化研究

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摘要：基于电子商务和移动支付等智能销售系统，分析网上零售业库存管理的不确定性及盲目性影响供应链整体绩效的困境，提出了供应链库存多层级协同管理模式，并通过构建网上零售商及其供应链利润模型，定量研究库存多层级协同管理对网上零售商及供应链绩效的影响，为研究优化营商环境提供有力的理论支撑。

关键词：供应链绩效;智能销售;协同管理

基金项目：2019年度河北省社会科学发展研究课题（编号：2019031201004）

1.引言

基于大数据的数字经济环境下，商品或服务的竞争其实是商品或服务所在的供应链（或产业集群）之间的竞争，而供应链每位组成成员及其绩效管理中的每项变量都会直接影响到终端商品或服务的销售竞争优势。这就要求供应链上的组成成员必须更多地借助于上下游伙伴的合作，为其所提供的商品或服务带来更大经济收益。但在面对实际利益分配时，供应链绩效管理中就面对整体利益和个体成员利益之间决策的困境问题，如图1所示。

在供应链绩效管理的国内外大量文献中，多数研究成果认为，可以利用现代智能技术不断提高供应链中信息传递和共享级别，强化供应链组成成员之间的协同关系，整合供應链内市场资源。而在供应链绩效管理中，库存管理往往占用了多数供应链组成成员的大量资金，并产生一定仓储物流成本，特别是网上零售库存给供应链绩效管理带来较大压力。本文基于智能销售系统，研究网上零售库存协同优化管理的策略，有效改善供应链库存的不确定性和盲目竞争性，提高整体供应链绩效管理水平。

2.基于供应链绩效网上零售库存协同管理

2.1供应链库存多层级协同管理模式

在电子商务和移动支付等智能销售系统的支持下，网上零售业已经摆脱传统终端销售模式的束缚，走入各年龄段及不同收入层次人群的日常生活。但受易逝性和盲目竞争性等特点的困扰，网上零售的库存管理显得越来越复杂。对于供应链整体利益而言，网上零售库存的协同优化是提升供应链绩效管理的重要内容。基于大数据和智能销售技术，可以将供应链库存的整体目标，按照成员的要求进行多层级逐步分解和承担，协同供应链上各环节的个体目标和绩效标准，全过程权衡和保障每位成员的运营，以保证供应链上的生产商、物流商（或配送中心）、经销商和终端网上零售商等环节的绩效目标与供应链整体绩效目标的一致性。因此，基于大数据和智能网上销售系统的供应链库存多层级协同管理模式（如2所示），不仅可达到降低网上销售库存的不确定性和盲目性，也可提高供应链整体绩效，这也是当前学术界和工商界共同关注的方向。

基于大数据及智能销售系统的信息共享平台上，网上零售商是否选择供应链库存多层级协同管理模式，从网上零售商自身和供应链整体利润的变化上可以判断出来。

2.2缺失库存协同管理的网上零售商和供应链利润

假定：（1）网上销售市场处于完全竞争环境中，线上需求不会间断，其特征服从N（[μ]，[σ2]）正态分布函数;（2）线上需求量[ x]所对应的密度函数及累积分布函数分别为f（[x]）和F（[x]）;（3）为了保障商品制造商和网上零售商的利益，预设商品制造商的生产成本需介于批发价格和商品残值之间;网上商品零售价高于其批发价格;网上零售商的实际库存量为[δεηQ];（4）增设缺货成本项目，可提升供应链整体绩效的重要性;（5）因库存影响网上零售商利润的变量见表1所示。

网上零售商如不选择供应链库存多层级协同管理模式，即脱离基于大数据及智能销售系统的信息共享平台，只是追求个体绩效，而独立承受商品制造商、物流商、经销商、线上需求等诸多环节带来库存不确定性的风险。

网上零售商的期望销售量Q1：

本文设定网上销售商品的批发价格[P2]：

因不选择供应链库存多层级协同管理模式，则网上零售的不确定性给整体供应链造成部分积压库存或缺货量Q2：

因Q2产生的部分积压商品，给网上零售增加了仓储成本或缺货成本，本文设定这部分成本可表达为P1Q2，因此，网上零售商的利润期望值I1：

[I1=P1δεηQ-0δεηQδεηQ-xfxdx-W2δεηQ+∞x-δεηQfxdx][+W10δεηQδεηQ-xfxdx-P2Q-P2-W11-δεηQ] ?（4）

对公式（4）化简得：

[I1=P1-P2μ-W2δεηQ+∞x-δεηQfxdx+]

[I1]对Q进行求导，并令导数等于0，可得网上零售商的利润最大值I1max：

因受到下游网上销售库存的不确定性，物流商的成本也会出现增加现象，其利润期望值I2：

[I2]对[Q]进行求导，并令导数等于0，物流商的最大利润I2max：

在网上零售商不选择供应链库存多层级协同管理模式情形下，供应链最大利润为Imax：

2.3库存协同管理下的网上零售商和供应链利润

如果，网上零售商选择供应链库存多层级协同管理模式，降低库存不确定性的风险，追求供应链整体绩效的同时，达到提高个体绩效的目的。因为，基于大数据及智能销售系统的信息共享平台，可实时更新每个网上销售网点的库存信息，有助于上零售商及时对库存准确盘点，更有利于供应链上各环节上的库存状态实现全程监控，这样的库存，即生产商的库存、物流商的库存、网上销售终端库存进行协同管理，降低供应链整体库存的不确定性和误差率，得[δ=ε=η=1]，网上零售商经济订货批量Q3：

因此，选择供应链库存多层级协同管理模式给网上零售省去了仓储成本或缺货成本P1Q2，网上零售商经济订货批量Q3：网上零售商的利润期望值[IT1]：

[IT1]对[Q3]进行求导，并令导数等于0，可得库存协同管理时网上零售商的利润最大值I1max：

库存协同管理时物流商的批发价P3：

因此上游的物流商利润发生了改变，[IT2]：

物流商的最大利润[IT2max]：

在网上零售商选择供应链库存多层级协同管理模式情形下，供应链最大利润为Imax：

2.4对比分析

在不选择与选择供应链库存多层级协同管理的两种不同情形下，比较网上零售商及其所在的供应链整体利润变化值：如不选择供应链库存多层级协同管理模式，即脱离基于大数据及智能销售系统的信息共享平台，供应链中制造商、物流商、分销商等环节的库存信息不准确性增大，网上零售商只是追求个体绩效，其利润分布函數与密度函数又均为增函数，0<[δ]<1，0<[ε]<1，0<[η]<1，[δεηQ≤Q3];而且，因库存不确定性给整体供应链增加了仓储成本或缺货成本P1Q2，使得网上零售商和物流商等上下游伙伴的利润降低，即I1max[≤IT1max]，I2max[≤IT2max]，使整体供应链的利润值降低，即Imax[≤ITmax]。

因此，本文计算结果分析得知，选择供应链库存多层级协同管理模式不仅可以提高网上零售商个人的利润，降低因库存的不确定性带来的损失，同时也可以提高整体供应链绩效。

3.总结

（1）在当前数字经济环境下，商品或服务的竞争需要基于智能销售系统的信息共享平台;在此平台上，选择库存多层级协同管理模式可提高供应链整体绩效。

（2）基于供应链绩效管理，通过构建网上零售商及其供应链利润模型，定量研究库存多层级协同管理和降低网上零售商库存的不确定性和经济损失，为研究优化营商环境提供有力的理论支撑。

参考文献：

[1]Rifkin J.The third industrial revolution： how lateral power is transforming energy， the economy and the world[M].New York： Palgrave Macmillan，2012.

[2]冯芷艳，郭迅华等.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报，2013，1（16）

[3]Padmanabhan V， Whang S.Application of technology in the field of clothing[J].Sloan Management Review，2015，38：93-102.

[4]刘方.基于SSH框架的农特产品网上销售系统构建[J].软件导刊，2017，11（16）

[5]ManMohanSS，Tang CS. Technology in the field of clothing in supply chain with requirements planning[J].European Journal of Operational Research， 2014，215：374-382.

作者简介：

吴必善（1973- ?），副教授，博士，研究方向：物流与供应链管理、碳足迹、能源经济等。

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