| 标题 | 基于信息化平台的四段式学生顶岗实习管理的思考 |
| 范文 | 潘炎建 朱锦饰 在探索办学模式、提升教育教学管理质量、优化顶岗实习措施的过程中，许多中职学校做了不少的努力，也取得了一定的效果。然而在教育部门提出2.5+0.5的人才培养模式之后，学校的整体教学重心向理论学习倾斜，适当延长学生在校学习的时间是可以理解的。主要是因为中职学生年龄还比较小，对知识的掌握还不够扎实，接触社会的心智也还不够成熟。因此，适当增长学制时间可以让学生在学校里学习更多的理论知识，学生的学习也变得更轻松。但是顶岗实习是职业学校人才培养中的重要一环，要使学生毕业后能更快更好地适应社会，适应企业的实际工作，毕业之前0.5年的顶岗实习期的组织培训与跟踪管理就越发显得重要。在此，笔者对基于信息化平台的四段式学生顶岗实习管理进行一些新的思考与探索。 一、岗前培训，突出职业导向 每一个符合顶岗实习的学生在上岗之前都应该进行岗前培训，这关系到学生在企业顶岗实习时进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种岗前培训一般由人事主管和部门主管负责，如学校的就业指导中心。培训部门和实习单位根据人才培养方案共同制订实习计划，并对学生开展学习目标、任务和考核标准等方面的岗前培训。培训内容中要包括一项最容易被忽略的内容就是团队合作演练和企业文化的介绍，如企业的经营理念、企业的发展历程和目标等。 在岗前培训执行上，培训计划是否设计得全面系统、科学有条理，是否清晰明了，整个培训各个阶段各种材料准备是否充分，组织是否有序高效，等等，都会影响学生对顶岗实习的期待和对企业的印象。培训完毕后，对参与培训学生进行综合性培训效果考核，可以全面了解和掌握学生在进入企业顶岗实习的准备情况进行初步研判。考核不过关的学生都需要回炉进行再一轮的培训考核，考核合格之后再进行推荐实习。具体流程如图1所示。 岗前培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化，让学生有代入感，有助于学生感知企业的人性化形象，进一步增进学生与企业的情感链接。总之，学生岗前培训，功夫不仅在常规内容的叙述与说教之间，而是要内延和外伸到学生真正入职后与新环境发展的接触的各个环节，把握好每个小细节，体现更人性的关怀，能够帮助建立学生对顶岗实习的归属感和积极性，为顶岗实习做好前期准备工作。 二、岗中监控，强化过程管理 顶岗实习培训结束后，参加顶岗实习的学生就要进入企业进行正式的上岗实习。学校应该以生为本提前规划，在柔性管理统筹安排上多下功夫，给学生自主选择的权利。实习的方式可采用两种形式，一种是学生的集中推荐，一种是学生的自主择业。集中推荐适合于专业相对对口企业比较大批量招聘实习生的情况，学校可以根据企业的用人聘岗的要求推荐专业对口的学生进入企业进行顶岗实习。自主择业是适合于分散的就业实习，这部分学生主要是通过家族企业、亲友介绍推荐、学生自行寻找等方式进入企业进行顶岗实习。两种顶岗实习的流程如图2、图3所示。 两种顶岗实习方式除了要遵循各自的流程之外，都需要做好以下几个方面的工作： 1.登记顶岗实习的信息。顶岗实习系统信息的填写除了学生基本信息之外，还应该包括：企业名称、企业类型与规模、企业地址、部门岗位、工资、保险、工作时长和企业联系人等详细信息。 2.系统的打卡考勤。在企业顶岗实习的学生每天都要进入实习系统（带定位功能）进行打卡考勤，这是实习系统跟踪学生是否在岗的一个实时措施。有利于实时跟踪学生是否存在信息在岗、人不在岗的情况，也可以为学生后续的实习工作正常进行奠定基础。 3.请假与变更实习单位的申请。学生顶岗实习过程难免有因事因病请假的情况，为了规范管理，学生因事因病请假都需要进入实习系统提出申请。学生变更实习企业或单位也时有发生，为防止学生钻空子，避免出现信息在企业人不在企业实习的情况，变更实习企业同样要进入系统进行申请登记。具体流程：学生申请——班主任审批——学部部长审批——就业培训处审批。流程走完，请假或变更实习企业申请才正式生效。 4.定期汇总，实时反馈。学校就业培训处相关负责人员要在学生顶岗实习系统后台对所有参加实习的学生进行定期的信息汇总，实时在工作群里或电话反馈给班主任，对于出现的纰漏由班主任和巡查老师及时跟踪了解情况，及时跟进处理。 三、在岗巡查，协调信息沟通 学生在企业进行顶岗实习有0.5学年，即是大半年的时间，为了更全面更深入了解学生在企业顶岗实习的情况，学校需要安排四到五名专职教师下企业对学生的顶岗实习进行分区分片的巡查跟踪。在高度信息化的实习管理基础之上，学校仍然要不放弃实地走访这一传统模式，因为实地巡查能更加畅通校企联系。 专职教师的巡查内容包括看望正在车间工作的学生，与学生开展座谈，了解学生在企业的工作环境、生活条件、薪资待遇以及学生未来的发展前景等情况。实地巡查有利于学校及时发现学生顶岗实习中存在的问题。对于涉及学生日常管理方面的问题可以及时与班主任沟通，并跟进处理。例如，学生不按时打卡，不办理手续就无故缺岗，不经过申请审核批准就随意变更实习单位。在岗巡查老师要及时与班主任沟通，共同采取有效措施。对于涉及实习企业专业岗位方面的问题，可以及时与企业协调解决。例如，有学生提出他们的岗位与专业匹配度不高，通过调研组向企业反映，企业也会根据实际情况调整学生的岗位安排，实行轮岗制，以便学生全面了解企业的生产流程。同时，也可以在调研过程中从企业角度去了解学生在顶岗实习中的工作态度和操作技能的熟练程度。 此外，调研组在巡查过程中还可以收集企业、学生对学校专业建设的意见与建议，为学校课堂教学改革与人才培養方案制订提供依据。 四、岗后考核，注重综合评定 岗后考核是学生顶岗实习最后一环，经过半年期的顶岗实习，使学生可以应用所学知识、将校内学习与未来就业相衔接，在学生和员工角色互换中进一步提升胜任就业岗位的综合职业能力，为实现顺利就业奠定基础。然而要最终检验学生半年实习期的效果，还要通过多方面、多层次的考核。 在基于信息化平台的四段式学生顶岗实习管理中，除了常规性考核之外，还应该加入让学生展示专业能力的更高层次考核。具体考核内容包括： 1.实习档案资料提交 2.企业对顶岗实习生的考核鉴定 3.学生的专业毕业设计 毕业设计根据在企业顶岗实习的岗位体验，进行工作岗位的专业能力分析，进而形成综合的方案设计。毕业设计任务书可以是个人完成，也可以是不多于3人的合作完成，内容包括：选题的背景及意义、毕业设计的主要内容、毕业设计计划进度、毕业设计提交的材料（项目文档、答辩PPT）、专业学部审核意见。 4.学校对学生的综合实习成绩评定 学校对每一位参加顶岗实习的学生都要根据上述的考核标准，给学生评定一个综合的顶岗实习成绩。此外，在顶岗实习过程会涌现一批各方面表现都异常优秀的学生，如在实习态度、职业道德、业务能力、纪律观念、人际交往等方面都表现优异的学生应该通过学校与企业联合对学生予以表彰，并把这部分学生的案例以及他们毕业设计作品整理成册，为今后更多参加顶岗实习的学生提供激励与参考的范例。 通过上述基于信息化平台的四段式学生顶岗实习管理，构建了“岗前有培训，岗中有监控、岗后有评价，评价有结果”的顶岗实习管理闭环系统。因此，在践行“学生自律、学校尽心，企业尽责、精诚合作，多方共赢”的理念之下，在信息化管理平台的基础上不断加强顶岗实习的培训组织、过程考核、安全管理、有效监控，既能提高学生实习就业稳定率，推进校企合作向更深层次发展，也为学生提升专业能力，顺利融入实际的工作环境奠定基础，达到校企生三方共赢发展的新局面。 责任编辑 何丽华 |
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