| 标题 | 浅谈基层金融部门离退休干部管理问题及改进思路 |
| 范文 | 杨晓佳 摘 要：随着社会的不断发展，我国人口老龄化问题加剧，基层离退休干部管理工作的压力更加繁重，面临的问题变得更加困难。基层金融部门离退休干部为单位和社会发展做出了很多贡献，加强对基层金融部门离退休干部的管理工作具有十分重要的社会意义和现实意义，有利于保障离退休干部的幸福晚年，推动和谐社会的构建。本文简单分析了基層金融部门离退休干部管理中存在的问题，并探讨了相关的改进思路。 关键词：基层金融部门离退休干部；管理；问题；改进思路 中图分类号： D632.2 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2017）06-30-2 引言 基层金融部门离退休干部指的是在基层金融单位或部门的工作岗位上为当地社会经济发展做出过具体贡献的人员。基层金融部门离退休干部是离退休干部整体中的一个重要组成部分，在社会经济文化快速发展的新时期，做好基层金融部门离退休干部的管理工作是基层党政工作的需要，更是和谐社会构建的需要。目前，基层金融部门离退休干部的管理工作受到各种因素的制约，还存在部分的缺失和不足，不同程度地对基层金融部门离退休干部的队伍稳定和服务质量产生着影响，对此基层金融单位的离退休干部管理部门应当积极探索改进思路，通过观念转变、政策落实、方法创新等不断提高服务水平，保障基层金融部门离退休干部的身心健康、队伍稳定，进而促进社会的和谐、稳定发展。 1 基层金融部门离退休干部的管理问题 1.1 管理观念滞后 目前，一些基层金融部门对于基层离退休干部的管理工作观念偏于保守，有的甚至过于陈旧。在落实离退休干部“两个待遇”上，只注重落实经济待遇，而忽略了政治待遇的并行。认为离开了工作岗位就只需要定时给予经济落实就好，组织无力也无须过多地“干涉”离退休干部的晚年生活，从而让离退休干部逐渐丧失组织的归属感和集体责任感，影响了离退休干部的生活幸福指数。部分金融单位过分看重业务经营和实际收益，不能够正确地认识到基层离退休干部管理工作的重要性，在离退休干部管理工作中投入的人力、物力、财力等资源不足，不能有效保障离退休干部的活动需求及心理诉求表达，从而降低了离退休老人对单位和社会的满意度，不利于和谐社会的构建。 1.2 工作人员能力不足 离退休管理工作人员作为基层金融部门离退休干部管理工作的主要执行者，对管理工作质量具有直接的影响作用。由于部门分工、职业素质等个人综合能力的参差不齐，很多工作人员在基层离退休干部管理工作中缺乏工作热情和责任心，无法认识到基层离退休干部管理工作的重要价值，难以开展有效工作去满足离退休干部的问题和要求。甚至一些工作人员只是依照上级领导指示，机械地安排管理工作，不能够充分结合离退休干部的实际需求和身心状态，服务态度冷淡，管理质量较低。此外，随着基层离退休干部人数的不断增加，管理工作人员的工作更加繁重，出现疲于应付、敷衍了事、形式化等问题，不能够满足离退休老人的实际生活需求。 1.3 管理方法落后 社会在不断进步，离退休干部管理工作面临严峻的挑战，需要进行相应的更新与发展，但是目前其管理办法还存在明显的落后问题。首先，从精神层面分析，基层离退休人员一般都为岁数较大的老人，在离开工作岗位后，生活变得空虚乏味，需要更多的关心和照顾，但是目前的管理工作只是定期的探望或集体出游，难以满足其心理诉求；其次，从身体方面分析，离退休干部进入高龄时期，疾病发生概率增加，身体健康问题成为管理工作的关键，但是在实际工作中，集体出游的活动方式仅仅适合较为年轻的离退休干部，对于一些年龄较大的老人并不适用，因此活动方式有待改善。 2 改善基层金融部门离退休干部管理的思路 随着现代社会的不断进步，金融部门或机构的职能和中心工作也在发生剧烈的变革，新形势下，金融部门的文化建设也在要求不断加强离退休老干部的管理和服务工作，改善服务质量，创新服务方式，具体的改进对策如下： 2.1 强化认识，更新观念 面对基层金融部门中离退休干部管理存在的问题，离退休干部管理部门必须从转变观念入手，强化对老干部的关爱意识，提高对老干部管理工作的重视程度。首先，树立正确的服务观念，与时俱进，针对当前离退休干部人数逐年递增等新问题进行深入研究，从而制定出更加符合现代基层离退休干部的管理方法和服务理念，提高管理工作的实效性。其次，注重管理工作的全局观念，以服务单位和组织为基本出发点，从全局利益考虑，认识到强化基层离退休干部管理对单位全局发展的重要性，将实现离退休干部的利益作为管理的核心目标，不仅提高了离退休干部的满意度，同时让在职员工感受到敬老氛围，更加认同单位，有利于整个单位各项事业的全局发展。最后，增强正确的服务意识，对待离退休干部，不仅要从经济待遇的落实方面给予关怀，还要深入到日常生活的各个细节，关怀、慰问老人的心理状态以及身体健康状况，使其感受到单位组织对其的重视和关爱，安享晚年。 2.2 提高管理工作人员的服务质量 基层金融部门的离退休干部管理工作的主要内容，不仅是帮助老人解决生活上的各种问题，还要对他们做出积极的思想引导和组织关怀。工作人员要增强工作责任意识，学会换位思考，才能积极投入到管理工作中，提高管理服务质量。在按时执行好离退休干部劳资政策的前提下，还要依照相关规定，通过开展集中学习、座谈等方式，及时将党和国家的大政方针、单位的工作动态及成果及时向离退休干部进行传达，以保证其政治待遇的落实。面对基层离退休干部的各种诉求和意见，工作人员要在合理的范围内，关心并征求老人的意见，加强沟通交流，尽量采取科学有效的对策予以解决。对于不能妥善解决的问题，工作人员要尽快逐级向上反映，畅通其意见反馈的渠道。此外，管理工作人员还要不断提高自身的专业素质和服务能力，增强职业道德水平，真心实意地投入到老干部的管理服务工作中，使得离退休干部体会到组织的温暖。 2.3 创新服务方式和活动形式 随着全社会人口老龄化的加剧和经济社会的快速发展，离退休干部呈现出人数逐年增多、居住分散、服务工作量大、难于集中服务管理的特点。面对这样的形势，在开展管理工作的过程中，要结合基层金融部门离退休干部的实际情况，创新服务方式和活动形式。除去定期上门看望，还可以通过上门拜访和打电话的形式，增加慰问和关怀的频率，以便保持经常性的联系，了解他们的切身需求，让他们在精神上有所慰藉。管理部门在开展室外集中活动时，还要结合老干部的实际情况，充分考虑到老人的身体承受能力，开展有益身心的健康活动，充分利用地方的老年协会等群众组织平台，让单位的离退休干部融入地方的离退休干部群体中，既可得到身体的锻炼，又能增进老年人间的交流，获得身心上的愉悦。面对居住分散，不便管理的问题，可创新性组织部分离退休干部成立管理小组，充分发挥老干部自身的余热，加强自我管理的同时，帮助其他离退休老人解决生活问题、提高生活质量。 3 结束语 总而言之，基层金融部门离退休干部为单位和地方社会的发展做出过很多贡献，加强基层金融部门离退休干部的管理工作不仅可以有效提高离退休干部的满意度，维护离退休干部队伍稳定，还有利于建设和谐的单位组织环境，推动和谐社会的构建。基层金融部门应从自身发展的全局入手，充分认识到基层离退休干部管理工作的重要性，积极采取有效措施，更新管理方法和服务方式，提高管理服务质量，为单位的发展营造更加融洽的敬老氛围和人文关怀，推动地方经济事业更好更快发展。 参 考 文 献 [1] 关淑敏.离退休干部服务管理工作的问题与对策探讨[J].科技资讯，2014（34）：228-228. [2] 欧阳志军.浅谈企业离退休人员管理存在的问题与对策[J].民营科技，2009（10）：156-156. [3] 李博，张怀明，郝娜，等.社会支持对部队离退休老年人心理健康状况影响的问卷分析[J].解放军保健医学杂 志，2007（04）. [4] 陈敏升.浅谈如何以科学发展观为主导做好离退休干部管理工作[J].今日科苑，2010（12）. |
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