| 标题 | 新形势下事业单位档案管理与服务的创新变革研究 |
| 范文 | 付霞 摘 要：事业单位管理工作之中，档案管理不仅是一项基础性的工作而且是一项非常重要的工作，其能够为事业单位的决策实施以及经营管理提供帮助。新形势下，对于事业单位档案管理工作的要求不断提升，由于之前事业单位档案管理工作中存在认知不足、人员素质不足、管理手段缺乏科学性等问题，故有待进一步的研究予以解决。由此本文针对事业单位档案管理工作中存在的问题进行分析，提出了创新事业单位档案管理工作以及服务模式的方法，继而有效发挥档案管理工作的真正价值。 关键词：新形势；事业单位档案管理；服务；创新变革；研究 事业单位档案是事业单位重要的无形资产，其能够真实且全面地反映事业单位历史发展以及现实情况，对于事业单位而言，通过保存此类文件资料的方式达到了解事业单位开展活动以及服务的整个发展过程，由此可见，加强对于事业单位的档案管理能够为相关工作的顺利有序进行提供保障。伴随信息时代化这一新形势，我国事业单位档案管理工作中的问题逐渐暴露出来，如认知不足、人员素质不足、管理手段缺乏科学性等，针对上述问题，本文提出了通过创新变革事业单位管理与服务模式的方式解决问题。 1 当前事业单位档案管理工作中的问题 1.1 档案管理工作认知不足 由于档案管理工作在事业单位经营运行中具有十分重要的作用，因此，开展科学且合理的档案管理工作不仅能够显著提高事业单位的工作效率，而且能够显著踢动事业单位的持续稳定发展[1]。受到传统理念的影响，目前，多数事业单位并未将工作重心置于业务之中，其中事业单位档案管理模块被诸多事业单位忽视，工作人员认为档案管理工作并不能够直接为事业单位创造经济效益。受到这一错误理念的严重影响，事业单位并未在档案管理工作中投入大量的人力以及物力，进而导致事业单位档案管理工作由于人手和物资不足出现工作效率低下的现象。其次，事业单位档案管理工作多比较枯燥乏味，在缺乏监督的时候工作人员并未严格遵照相关工作要求开展工作，进而造成了事业单位档案管理工作中存在诸多操作不规范的情况。 1.2 档案管理人员素质不足 档案管理是一项比较系统的工作，其对工作人员的专业知识和专业素质提出了较高的要求，即要求工作人员必须具有耐心细致的工作素质以及专业的管理知识[2]。但是，由于事业单位档案管理人员多为其他部门人员兼任，故容易出现工作积极性不高的情况，即使是全职人员也可能因为待遇较低影响工作积极性。面对此类情况，事业单位档案管理工作的效率大打折扣。此外，部分档案管理人员从事工作主要是通过向其他人学习的方式进行，此类人员多缺乏专业知识，且并不熟悉档案归档的操作流程以及操作规范，进而导致在档案分类以及档案保管划分方面出现差错。 1.3 档案管理手段缺乏科学性 近年来，信息技术得到了快速的发展且传播日益广泛，因而以信息技术作为技术支撑的档案管理系统被广泛运用于事业单位档案管理工作中。但是，事业单位在利用计算机信息技术开展档案管理工作的时候，并未同步发展电子档案管理和软硬件匹配工作，即忽视了硬件设施以及管理人才在档案管理中的作用。即是存在部分事业单位建立了电子档案系统，但由于档案管理人员不熟悉正确的操作，导致电子档案系统建立之后形成摆设，而无法规范化使用电子档案开展档案管理工作，导致先进系统无法投入的实际运用之中。 2 新形势下事业单位档案管理的创新和变革路径 通过对事业单位档案管理工作中的诸多问题进行分析，发现完善档案管理制度，引进和培养人才、提高人员对于档案管理工作的重视程度，已经从成为开展事业单位档案管理工作创新和改革的关键所在[3]。因此，本文提出了从以下三个方面出发，重点创新各改革档案管理工作以及服务模式。 2.1 完善档案管理制度 电子信息技术高速发展的新环境下，事业单位遭受了多方面的冲击，档案管理工作出现了责任划分不明、结构松散以及流程混乱等多方面的情况[4]。为防止在事业单位档案管理工作中出现上述现象，并保障档案管理工作能够有序进行，应立即建立并完善相應的规章制度， 从以下几个方面出发完善档案管理制度：其一，完善制度建设工作，制定与各个单位实际情况向契合的文件档案管理制度，并明确具体的操作标准，其后制定同时也单位归档范围以及保管期限表（均需要经统计档案行政管理部门审核）以及相应的档案分类方案；其二，明确责任机制，细化档案的收集整理、鉴定保管、保密以及统计共享等工作流程，并将责任落实到具体人员身上，其主要目的在于增加工作人员的责任感；其三，完善考核以及建立监督机制，员工工作考核需要从过程以及结果两方面出发，将十佳员工评优、评职称以及晋升同工作情况相联系，进而充分调动员工工作积极性，组织部门负责人以及领导一同构建监督小组，指导并监督档案管理工作，及时地发现档案管理工作中的问题并快速解决问题。 2.2 强化档案管理设施建设 新形势下对于事业单位档案管理工作提出了更高的要求，为满足要求事业单位应在改进档案管理工作的基础上开展设施建设工作[5]。其一，增加传统场地的建设以及工作设备的投入，建设档案管理接待室、办公室以及档案库房，并将此三类房建独立，以便达到显著提高档案管理工作服务质量的目的；为购置档案管理部门的电脑等所需设备提供资金，进而达到提高档案管理工作效率的目的。其二，增加数字档案建设设备的资金投入，设备不仅包括了网络连接以及网络环境构建设备、档案信息加工储存设备，而且包括了数据库系统、档案系统等，进而保障事业单位档案信息化工作，以达到显著提高档案利用率的目的。 2.3 提高管理人员的专业素质 档案管理工作人员作为档案管理创新和服务模式改革的主体，不仅需要具有较高的专业知识而且需要具备较高的专业技能，因此，事业单位采取多种方式提高档案管理人员的自身素质具有重要意义。其一，重视人才的引进工作，在聘用员工的时候，尽量选择具有专业能力、高学历以及经验丰富的人才，进而达到优化档案管理队伍和提高工作效率的目的。其二，重视对于人才的培养工作，事业单位通过开展岗位培训的方式加强在职档案管理人员的专业知识以及专业技能，积极推进档案管理创新工作的开展。 3 结束语 事业单位档案是事业单位重要的无形资产，通过保存档案文件资料的方式了解事业单位开展活动以及服务过程。伴随不断发展的科学信息技术，事业单位档案管理工作在得到发展的同时暴露出诸多问题，通过不断创新工作和改革服务模式的方式转变原有的工作状态。本文通过对新形势下事业单位档案管理工作中存在的问题进行分析，发现其存在认知不足、人员素质不足、管理手段缺乏科学性等问题。针对目前存在的问题，文章提出从完善档案管理制度、强化档案管理设施建设、提高管理人员的专业素质三方面解决，以期能够发挥档案管理工作的真正价值。 参考文献 [1]李爱美，刘玉章.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革新策略[J].科学与财富，2017，21（17）：18-19. [2]王玲玲.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].办公室业务，2015，23（12）：74-75. [3]王若琳.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].人间，2016，224（29）：34-35. [4]党立萍.事业单位档案管理创新与改革新思路研究[J].黑龙江史志，2014，5（07）：157. [5]夏枫.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究 [J].企业改革与管理，2015，6（18）：20. |
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