标题 | 企业文化建设存在的问题以及解决途径 |
范文 | 王炳林++崔艳玲 摘要:企业文化体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空,企业文化建设是一项系统工程,但是许多企业在建设自己的企业文化时存在着华而不实、急功近利、随心所欲等方面的问题。本文就如何采取相应的措施,解决这些问题提出几点见解。 关键词:企业文化 建章立制 理念提炼 文化落地 企业文化是以人为本的管理哲学。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。打造独具特色的企业文化,牢牢把握企业文化建设的着力点,对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。当前,在企业文化建设中存在着一些亟待解决的问题,如何采取相应的措施,解决这些问题,使企业的文化建设真正成为凝聚员工、增强企业实力的力量之源,已成为摆在我们面前的一个重要研究内容。 1.当前职工文化建设存在的问题 1.1华而不实做表面文章 浮躁是多年以来存在于我们企业文化建设中的一种较为普遍的现象,其主要表现为:一是赶时髦做表面文章,虚张声势,哗众取宠。注重口号响亮、宣传手册精美、服装整齐划一,动辄摆出热热闹闹的花架子。二是生搬硬套千篇一律。理想信念、经营理念、企业精神似曾相识,企业标识缺乏个性,制度、规定、行为方式不谋而合,具有自身个性特点的企业文化少之又少。三是企业文化庸俗化,有的只是注重开展企业文体活动、发发福利,将过去的企业思想政治工作、精神文明建设、民主管理制度等工作内容装到企业文化这个栏目里,把企业文化当作树形象的招牌。 1.2急功近利摆花架子 概括起来就是摆形式轻内容、重口号轻行为,认为企业既是“盈利性的经济组织”,利润最大化便是其追求的永恒目标,进而把企业为达到盈利目的所采用的各种方式和方法当成企业文化的全部内容。口头上高喊奉献社会,实际上惟利是图。表面上以对国有资产和职工利益负责的面目出现,关心的却是企业文化可以为企业带来多少直接经济效益,认为企业的一切活动都要围着经济效益转,自觉或不自觉地为获得利润而投机取巧,牺牲公众利益而片面追求自己眼前的、短期的经济利益,满足暂时的温饱和享受,却损害了企业长久的健康和生命力。 1.3随心所欲更改企业文化内涵 本来随着外部环境的变化对企业文化进行调整、完善是必要的。但有的企业在改革、创新的名义下对企业文化表述频频修改,企业文化要素经常发生重大变化是有害无利的。企业文化是企业在长期的实践中孕育形成的,既具有价值观的永恒追求,也有行为方式的一贯实践,是具有传统意义的文化体系,它需要企业家和全体职工长期培育和奉行。企业文化的稳定性缘于其相对稳定的物质文化基础,缘于其形成过程的长期性和复杂性,缘于其发挥自身功能的客观需要,对企业内部团队发挥着感召、凝聚、导向、激励、协调和规范作用,理所当然的不宜频繁修改。如果动辄拿出一套新的管理思想、主张、办法,三年两载就改腔换调进行所谓改革企业文化,不仅会使职工莫衷一是,跟不上领导的步调,顾客也会莫名其妙,似曾走错了地方,这样势必难以树立起独具特色的企业形象,从而也难以立足于市场经济的大潮中。 2.加强企业文化建设的方法和途径 2.1建章立制,为企业文化建设保驾护航 构建企业文化,需要建立健全一整套科学管用的机制做保障。通过建立完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等,使企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化,使职工的行为更趋合理化、科学化,从而保障企业文化的形成和巩固。首先要创新观念,通过多种手段和途径提高全体职工包括企业领导层对构建现代企业文化重要性的认识,走出企业文化建设过程中的观念误区,企业领导者要将企业文化建设当成管理观念、管理手段的一场革命,政工层面要将企业文化建设当成企业思想政治工作的重要形式和内容来抓,而企业工会要结合企业价值观等文化系统,更深远更高层次地发挥“四大职能”作用。其次是建立组织保障,要建立起党政工齐抓共管的文化建设领导机构,形成党委领导、行政负责、工会推动、各方配合的“横向到边、纵向到底”的工作格局。再就是把无形的企业文化于有形之中,把它渗透到企业的各项规章制度和工作规范、标准以及要求当中,在企业经营管理制度化、规范化、科学化过程中融进企业文化的内涵与标准,使员工在从事每一项工作的同时都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。 2.2理念提炼,塑造公众认可的企业文化 企业文化建设是一项系统工程,是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。并非主观随意决定。只有在深入调查研究,认真分析,动员全体职工参与的基础上,才能确立起既符合行业特点,又为职工接受的企业文化。一是围绕企业生产与经营管理的历史与现状、职工素质极其构成状况、文化基础以及外部环境深入调查研究。首先,可以通过讲座、媒体、参观的方式使职工对企业文化及其作用有共同的理解,明确企业文化建设的目的。其次、可以聘请专家或者企业的政工层面通过访谈、问卷、座谈讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,并用文字的形式把被肯定的企业文化价值观等文化系统表述出来。然后,广泛发动职工参与,下上而下、自下而上地对价值观等文化系统反复酝酿、讨论,然后经企业领导者和职工共同确认,最后定格确认。这个过程也是职工自我启发、自我教育、逐步认同的过程,这样才能集中各层面的经验和智慧,才能代表大多数人的意见,才能有效的调动各方面人员参与文化建设的积极性。 2.3广泛传播,使企业文化落地生根 企业文化的关键在于“落地生根”,无法“落地”的文化就只是口号,更像是空中楼阁,即使建构起健全的文化架构体系,也只能悬在空中。因此,企业文化建设需要通过有效的方式传播,将理念转化为认知与行动,从而确保文化的“落地”,这就离不开企业文化的传播。 一是要搞好对内传播。企业文化的对内传播实际上就是对企业内部职工及管理者进行的企业内部的文化培训、教育、宣传、灌输。可以将企业文化用语录、标语、口号等形式表达出来,通过公司内部网站、期刊、宣传栏等形式第一时间传达给广大干部职工;经常性的组织形式多样、健康向上的文化娱乐活动和拓展训练活动,让职工在活动中接受和认同企业文化;挖掘企业发展过程中的种种事迹、故事案例等,用以引导、约束、激励职工自觉践行企业文化。二是要搞好对外传播。企业文化对外传播具有树立企业形象、提高品牌忠诚度和竞争力的功能。必须加大对外形象宣传和正面报道的力度,搞好与社会媒体的关系,对外大力宣传企业文化;可以统一规范企业标识、旗帜、广告语、信笺、徽章、印刷品等,在企业内部和外部建立起企业的高度信任感和良好信誉;教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品质量和服务在社会上叫得响、打得硬。 总之,企业文化是每个企业都拥有的,但是要采取一系列措施加以提炼、强化、传播,重点就是要落实在行动上。习近平总书记说“空谈误国,实干兴邦”,对我们企业来说,良好的企业文化不是自己“说”出来的,更不是自己“喊”出来的,而是靠多年的企业职工共同努力来体现的,靠实实在在的行动“干”出来的。合格的标准,本身也是一个不断发展的过程,是顺应时代发展不断完善和提升的过程。技术文 |
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