| 标题 | 图书馆公共数字文化服务探析 |
| 范文 | 李曹俊 摘 要：随着现代社会经济的发展，人民生活水平的提高，丰富精神世界日益成为人们追求的目标，科学技术的进步，使数字文化走入人们的视野。本文结合公共数字文化的影响因素，论述在图书馆中推行公共数字文化服务的必要性和建议，提高阅读者的阅读质量，促进现代文化的发展。 关键词：公共数字文化；图书馆；服务 中图分类号：G252；G250.7 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）12-0219-02 一、前言 为了满足广大人民群众的精神需要，适应现代社会的潮流，我们必须完善社会服务体系，在传统的公共文化服务中加入现代科技的成分，与时俱进，开拓创新，这就是公共数字文化服务。近几十年来，随着人工智能并结合现代信息技术、数字技术、网络技术的发展，我国公共文化服务体系也在不断地进行着完善，并逐渐深入到各个领域，满足不同层次民众的需要，例如博物馆、图书馆、美术馆等公共文化服务场所。 2011年12月，文化部、财政部在《关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》中明确提出，提高对公共数字文化建设重要性的认识，明确公共数字文化建设的指导思想、建设原则和目标任务，实施重点公共数字文化惠民工程，提高公共数字文化供给能力，创新公共数字文化服务机制，加强领导，完善投入和保障机制。 其中，重点的惠民工程就包含数字图书馆的推广，建设覆盖全国的数字图书馆虚拟网、互联互通的数字图书馆系统平台和海量分布式数字资源库群，形成完整的数字图书馆标准规范体系，借助全媒体提供数字文化服务。我们应该在国家的指引下积极完善图书馆的公共数字文化服务，以科技带动文化的传播，以创新促进文化的发展。 二、公共数字文化的影响因素 （一）信息或数字化资源 资源对于公共数字文化是最基础的力量，内容和形式上的丰富才能带给服务对象最大的满足。信息或数字化资源包括报刊、杂志、多媒体、影像等形式所表现的内容，数量庞大、内容丰富，真正完善这些资源，才能让用户根据自身需要来选择适合自己的文化活动。同时，要注意的是资源的适用性，针对不同年龄层次、文化水平、经济发展水平等条件的不同，建立不同的资源库，吸引不同的适用人群，有目标、有计划地进行当地的资源库的完善，为每一个用户提供个性化的服务。 （二）技术水平 因为数字文化服务主要是依靠现代科学技术来进行落实工作的，对互联网和人工智能的要求和标准比较高，所以公共数字文化的技术水平是整个公共数字文化体系的决定因素。为了确保整个数字文化体系内数据的完整性和准确性，我们在使用现代技术时就要追求最大限度的高标准、高要求，以科技手段来跟上时代的步伐，与时俱进，开拓创新。此外，还需要依靠现代科学技术来保障整个体系的安全性，及时监管，保护好用户的隐私。 （三）现代专业人才 良好的体系需要优秀的人才来建立和维护，服务人员对于整个体系的建立起着非常重要的作用，有利于提高工作效率，保障工作质量，推动公共数字文化服务体系的建立。高学历的专业数字化人才，同时具备较高的专业技能和技术能力，对信息的敏感性能够快速、准确地筛选出适合于某一用户的信息；一定量的专业知识，可以对某一领域进行深入的研究和探讨；在面对客户时，良好的表达能力和沟通能力可以更好地了解客户，从而进一步满足客户的需求。 三、公共数字文化服务的必要性 （一）满足人民群众的精神需求 随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，人们不再满足于过去传统的温饱程度的需求，而选择追求更高层面的精神世界。现代科学技术的发展不仅在经济政治领域发挥着作用，在文化领域的作用也是不容小觑的。公共数字文化服务体系的建立，有利于减少时间和空间的距离，满足人民群众对于精神层面的更高的追求，推动现代文明社会的发展。我們要用现代的科技手段来解决以前的遗留问题，满足现代社会人民群众的需要，让人们可以用更多的形式来进行阅读，加强知识文化力量，增加文化底蕴。 （二）有利于现代文明的传播和发展 现代社会的文化体系是多元化的，这就决定了我们需要通过文化的传播和交流来促进现代精神文明的发展。通过现代的数字化科技手段，向人民群众宣传优秀的先进的知识，可以提高我国整体的文化水平，参加到整个世界的文化交流和传播当中来，吸收外来的先进经验，改善自身不足。 在图书馆当中应用数字化手段，不仅可以传播优秀先进的知识文化，也有利于读者们了解过去，在过去和现在的潮流当中感悟自己的人生。知识的传播离不开一定的载体，现在的社会给我们提供了更大的便利，我们要学会正确应用这种便利，创新发展图书馆的数字化应用。 （三）促进和谐社会的发展 精神层面的提高从另一种角度来看就是和谐社会的进步，当人们满足了自身的精神文化的需求后，会有更多的精神和动力来进行和谐社会的建设。目前，我国人民的物质生活生活水平得到了很大的发展，人们就开始丰富自己的业余活动，满足自身的文化精神追求，提高自身的文化水平，这些都有利于人们的人生观、世界观、价值观的正确树立，从而增强整体素质，改善整个社会的精神风貌，促进和谐社会的发展。 图书馆的数字化服务，满足了随时、随地进行文化传播的需要，不断地丰富阅读者的精神世界，引导他们的思维正确的发展，为和谐社会的建设贡献自己的一份力量。 四、建设图书馆公共数字文化服务体系 （一）丰富图书馆数据中心 建立图书馆公共数字文化服务体系的第一步就是扩大数字化的整体工程，丰富的数据中心才能吸引更多的读者使用我们的现代化的数字服务体系。现在的文化数字化呈现一个明显的问题，就是资源内容比较简单，分类也较单一。 简单的内容就会产生一种枯燥、乏味的感觉，这一般会使读者丧失阅读的兴趣，缺乏继续阅读的动力；而单一的分类会让读者在有明确的目标时找寻书目时比较困难，耗费大量的人力、物力和财力，在此数字化的进展时并没有展现出与传统的图书馆服务体系的优势。 一方面，我们应对有价值的文献、影像等多媒体信息进行详细的整理和分类。丰富数字化服务体系中的内容，对扩大化的内容进行具体的分类，提供多种分类的方法便于用户的选择，有利于读者第一时间掌握所阅读书目的所有信息，也使读者在对书目的筛选时有明确的目标。通过现代科技将历史与现代相结合，丰富人类精神世界。 另一方面，图书馆并不是只局限于图书的收藏，我们还应该扩大收藏的范围。为了保证文化的多元性，促进图书馆的整体丰富和提高，在进行数据中心的建立时，应引进其他的藏品，扩大收藏的范围，促进文化的继承和发展，加强文化间的交流和联系，让不同的文化在数字化时代相互交融，推进文化多元性的发展，丰富读者的知识层面。 （二）建立资源共享体系 资源共享有利于文化的传播和交流，将不同的文化进行整合，通过现代科技手段在一个共享平台上实现文化的融合。图书馆的资源共享，就是利用现代科学技术手段，通过使用人工智能设备，实现在线资源的浏览和储存，满足自身对于信息的基本需求。 对于数据库的资源共享体系的完善，首先，可以建立创新的特色数据中心，通过自身独特的思维来丰富资源共享的形式和内容，有利于资源的快速传播，吸引读者的使用兴趣，推动图书馆数字化的进程。 其次，开创微博、微信、门户网站等公共平台，将图书馆内的精品图书和藏品作为每日推荐。这种即时、方便的网络平台，可以高速地实现文化的传播和发展，满足人们足不出户阅读的需求，能够在短时间内收获集中处理的知识和文化，汲取书中精华。 有效利用媒体平台，可以扩大文化的影响力，提高全民的文化素质，以每日的微小力量集合成一个推进社会文明进程的力量，实现资源贡献，建设和谐文明的社会。 （三）开展全民活动 保障人民的积极性才是使文化长久不衰的关键因素，重视人民群众的基本文化权益，保障大众的文化参与度。图书馆作为社会文明传播的中心力量，应该发挥自身的积极作用，带动全民的文化交流和传播，提高民族整体的文化素质，推动社会文化的发展。 一是可以举办“图书日”活动，将数字化的共享方式进行传播，引导民众使用现代的数字化的阅读模式，让更多的人通过现代科技手段来实行便利的文化体验活动。 二是可以举办社会公益活动，动员社会的全体力量，通过国家和社会的经济支持实现偏远地区的文化普及。公益活动的开展，有利于提高全民的知识水平，缩小城乡知识储备的差距。服务的人群还应包括一些特殊人群，例如留守儿童或者是孤寡老人，参加这种文化活动，有利于丰富这些人群的内心世界和精神生活，扩充他们的知识面，通过文化活动来弥补内心的寂寞。 三是开设辅导课程，邀请社会各界成功人士来进行科学知识的讲座，激励人民群众吸收知识文化，提高自身的文化力量，丰富自己的精神世界。 （四）提高馆内工作人员的素质水平 优秀的人才可以促进整个图书馆的公共数字文化服务的发展，这对馆内的工作人员也提出了更高的要求。图书馆的工作属性繁杂并带有技术性，馆内的工作人员的个人能力、知识水平、文化素质等方面都有差异，所以我们需要对馆内的工作人员进行集中的培训，来缩小这些差距。 主要包括提高工作人员的服务水平，加强心理、身体等各方面的素质能力，促进知识文化水平的提高。只有馆内人员的各方面能力的提高才能实现图书馆的整体发展，以自身带动整个图书馆的大环境的知识氛围的渲染。当我们在面对读者时，我们也能够以自信的状态来解决他们的问题，提高自身业务能力，促进馆内的整体水平的提高。 五、结语 圖书馆的公共数字文化服务体系的建立需要有足够的人力、物力和财力的建设，这是一个长期的过程，应该集社会全体之力来促进文化知识的传播和发展，以文化发展反作用与经济的进步。图书馆作为重要的发展力量，应该积极参与社会活动，结合当地的文化环境来发展特色的文化事业，创新科技，为社会文化的发展贡献每一个人的一份力量。 参考文献： [1]文化部/财政部.关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见[Z].2011年12月. [2]许建业.公共数字文化建设中图书馆创新服务的探索与思考[J].图书馆研究与工作，2017. [3]图林老姜.国家数字图书馆—公共数字文化服务新业态[J].中国文化报，2013（08）. [4]谢婧.公共数字文化服务影响因素分析[J].中国管理信息化，2016. |
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