| 标题 | 我国移动医疗APP未来的发展趋势研究 |
| 范文 | 常金良+潘陇刚 [摘 要] 随着移动医疗APP的发展，过去人们只能前往医院“看病”的传统生活方式将发生巨大的转变。移动医疗APP是将大众引入一种更为先进、轻松和便捷的就诊模式中，近年来逐步成为整个移动通信产业的热点。移动医疗APP将朝着“软件+互联网+医疗”盈利模式发展，其核心将实现“线上”与“线下”的完美结合，这一发展模式的改变，有效地解决了患者看病难的问题。伴随移动互联网应用的快速发展及普及，通过移动互联网了解和掌握基本的养生知识已经成为人们生活中的一部分，而随着人们对健康的重视程度的加深，这种需求也越来越大，医疗APP在移动互联网显示出了广阔的发展前景。 [关键词] 移动医疗APP；发展趋势；研究 [中图分类号] F272.3 [文献标识码] B 一、移动医疗APP的现状 在APP盛行以来，移动医疗类APP与其他同属类的产品相比而言，一直是都处于不温不火的状态中。由于医疗移动APP一直受到各种因素的限制，这些因素给移动医疗APP的发展带来了巨大的阻碍，比如大多的老年人或者孕妇以及儿童等特殊人群对医疗的需求较大，但他们同样对移动医疗抱有及其谨慎的态度。医疗移动APP在国内的应用还较为局限，移动医疗APP在技术以及运营模式还没有出现一个“模范APP”作为引导的先河。 近些年来，由于一些医疗App误诊的事件，使移动医疗App在人们心中的形象大打折扣，而促使这些事件发生的原因有很多，比如患者对自己的病症描述不清，患者的病症是由多种疾病的并发症引起的，但从APP本身来说，它对患者的“诊治”太过“标准化”，对于一些个体化的差异的诊治不够“智能”。 目前国内医疗APP的管理机制成为其发展的一个限制性因素，由于我国的医疗移动APP没有像美国一样将其纳入国家的监管范围，并且国内的医疗行业并没有完全的开放，大多数的医院并不愿意共享患者和医生的私人信息，以致各地的APP厂商与卫生机构的合作仅仅局限于地方区域。 就当前的现状来看，我国的远程医疗诊断并未得到实现，这也是移动医疗APP发展限制的一个重要因素。移动医疗健康领域在我国发展前景广阔，产业链上的各个环节都将产生重大机遇。然而，如何在这片未知领域抢占一席之地，这些开拓者们将面临不少挑战。 二、移动医疗APP的发展方向 （一）移动医疗APP将朝着“软件+互联网+医疗”盈利模式发展 随着互联网医疗服务的蓬勃发展，当前医疗移动APP处于发展的黄金阶段。当前我国已涌现出了2000多个移动医疗APP，但是至今还未曾出现一款移动医疗APP真正赢得患者的认可和医生的满意，而互联网的移动医疗APP目前还是处于探索阶段。 据有关资料显示：就医160的最大竞争优势是有一个“软件+互联网”的双基因团队，加上覆盖全国几百家的医生资源。另外还有宁远科技，一款来自医院的软件——“合作盈利”，宁远科技的软件产品“蓝蜻蜓医院感染管理系统”是该领域知名度最高的权威产品。就目前而言，全国医院客户超过了4700家，其中超过40%为三甲医院，软件服务也成为公司盈利和累积医院资源的重要渠道之一。 为客户提供“软件+互联网+医疗”的多基因服务模式，有效的把网络和医院资源对接起来，而其商业模式也从这些服务模式中获取。这将是移动医疗APP未来的发展市场。 （二）移动医疗APP不能模仿“打车”、“餐饮”的模式来赢得市场 对于目前市场中火爆的“滴滴”、“饿了么”等等一系列的生活而言“经济补贴完美赢得市场”，那么移动医疗APP是否可来一场“势均力敌”的模仿秀呢？答案当然否定的。而且目前我国医疗市场而言，主要的业务属于政府独有，要想充分的使得这个资源得到充分的利用，包括政策的逐步放开、社会资本的进入等。 由于行业存在着巨大的特殊性，移动医疗APP与现在的打车及餐饮类APP模式是完全不同的，不能够前期的补贴快速扑捉到商机，赢得市场。对于打车、餐饮市场而言，市场是一个市场化的市场，但是医疗市场不是这样的，而且这个医疗市场的容量要比打车、餐饮行业大很多。就拿“滴滴”为例子来说，滴滴打车是8元，它可能是免费或者付小额的资金。但没有一家医院或者其他的医疗机构敢说让病人免费看病，就算补贴5元，但是与一次看病花费的费用相比，也是杯水车薪了。医疗服务成本巨大，不是靠一两家公司或者医疗机构短时间内就能够把整个市场撬动起来，市场有大有小，小市场翻一下很容易，大市场翻一下就不是那么的容易了。 总的来说，互联网医疗目前形势大好，但是市场变化还需要一点时间，行业的发展还需要一个过程，而这个行业的竞争也将会是一场马拉松比赛。 （三）移动医疗APP的核心将实现“线上”与“线下”的完美结合 在与患者线上沟通的过程中，经常会遇到这样的现象，患者自身都无法准确描述病情，只是简单以症状要求医生给予诊断。为此实现“线上”与“线下”的完美结合，可以解决这一问题，也将成为移动医疗APP发展不可或缺的重要前景。 通过这种发展模式的不断推进，可以减少患者对“新事物”的排斥心理，从而更好的将医疗资源充分的利用，也可以实现医疗资源的合理分配，有利于“公平”医疗的发展。 三、移动医疗APP的蓝图绘制 经济学人智库在移动医疗领域的调研报告指出：患者方面，64%的患者表示来来愿意尝试使用移动医疗APP与医生交流，且几乎所有患者表示愿意为此付费；73%的患者愿意穿戴移动医疗APP产品对病情经行远程监控；另外，46%的患者未来愿意尝试倡导和帮助移动医疗知识的普及和学习，3/4的患者表示愿意付费；医生方面，38%的医生认为移动医疗APP可以提高医疗服务的质量；11%的医生认为移动医疗APP可以降低患者的成本；几乎所有的医生愿意尝试这种新的互动方式。 我国目前已经存在的几家移动医疗APP品牌，比如《杏林树》、《春雨医生》、《口袋检验》以及《掌上药店》等等，就当前的情况而言，医疗移动APP的市场还是很大的。 就拿《春雨医生》来说，春雨掌上医生有两块核心业务：自查和问诊。当用户感到身体不适时，可以在APP上点击模拟人体的不适部位，再点击症状，然后相关的病症名称、检查治疗方法等信息就会呈现出来。此外，用户也可以通过客户端用语音、图文的形式免费向医生咨询。 移动医疗AAP这类软件上是一年来，用户的大量需求，这这类应用最早从儿科、妇产科起步，而其最新版本几乎汇聚了一家综合医院的所有科室，同时，用户还能通过手机定位快速查找周边的医院、药店等。目前这类软件的用户数也达到了800多万，其中有5000多名专业医生。 在我国当前移动医疗、保健类APP产品虽然已达2000多种，由于存在的种种限制因素，大部分的移动医疗APP的用户活跃度不高；另外这类产品的研发公司具有医学背景的复合型人才较为缺乏，导致产品开发受制。目前还没有看到成熟的变现模式，运作要点依然主要体现在用户积累及活跃度。预计未来移动医疗广告、增值服务、在线问诊等盈利模式将不断开发，盈利模式将逐步清晰。 “移动医疗正在迎来它的快速发展时期”是移动医疗领域创业者的共识。 四、结束语 随着移动医疗APP的发展，过去人们只能前往医院“看病”的传统生活方式将发生巨大的转变。移动医疗APP是将大众引入一种更为先进、轻松和便捷的就诊模式中，由于近年来逐步成为整个移动通信产业的热点。另外对于移动运营商、医疗设备制造商、芯片企业、应用开发商等通信产业链上的各个环节来说，移动医疗可谓一座“金矿”、一项潜力极大的“朝阳产业”。 移动医疗APP的发展模式的改变，有效地解决了患者看病难的问题。伴随移动互联网的应用的快速发展及普及，从根本上改变了人们信息获取的方式，通过移动互联网了解和掌握基本的养生知识已经成为人们生活中的一部分，而随着人们对健康的重视程度的加深，这种需求也越来越大，医疗APP在移动互联网显示出了广阔的发展前景。 [参 考 文 献] [1]王宁，常金良，晁珍珍，王伟，潘陇刚.医疗健康类APP的应用研究[J].商业经济，2015（1） [2]刘砚青.“掌上医生”只赚吆喝不赚钱[J].中国经济周刊，2013（35）：35-48 [3]罗秋云.医疗APP：上手容易赚钱太难[J].时代周刊，2013（5）：26-53 [4]移动医疗App还有很长的路要走[EB/OL].论文网：http：//www.xzb.com/8/view-4840329.htm [5]移动医疗改变就医模式[EB/OL].QQYY全球医院网，2014（3）：http：//www.qqyy.com [责任编辑：王凤娟] |
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