| 标题 | 学习本该无国界 |
| 范文 | 学无国界创始人郝斐眼中的留学产业链 在西方，中国人的肤色受欢迎吗？—— “当然，你们的肤色简直可爱，太时尚了。” “我觉得小麦色会让会看起来更瘦。” 在英国打小孩是违法的，你们小时候挨过揍吗？—— “当然，我被合理的教育过，让我意识到自己确实做错了就不会再犯错。” “不会挨打，但是会以不准吃晚饭来惩罚我。” 这是一档以趣味问答形式开展的简短互动采访——HiThere，在中国和西方留学生中引起极大兴趣，年轻留学生就各国文化、教育、宗教、生活等五花八门的问题各抒己见。随着社交媒体的开放，越来越多的国人想要了解某一种社会现象在其他国家是被如何看待？越来越多的留学生在融入他国生活过程中是否碰壁？ HiThere的操刀者正是国内互联网留学平台的生力军——学无国界。 留学产业发展十年来，中国渐渐成为第一大留学生生源国，市场不断扩大，商业模式也在发生着改变。几大传统留学中介体量虽然庞大，但新崛起的互联网留学平台也让人不可忽视，其中号称“源自海外，更懂留学”的学无国界myOffer就是其中一支生力军。 学无国界的舵手郝斐，儒雅低调，谦和又不失大气，他有着多重身份——国际教育专家，UVIC英国教育签证中心CEO，YES青年企业家协会主席，曾获中英年度杰出企业家奖。十几年的留学和管理经历让他将自己的世界观变成了现在的企业名称——学无国界——“学习这件事，本就该没有任何国界。” 学无国界创始人 郝斐 深厚的留学产业积累 与众多在国内发家的互联网概念留学公司不同，学无国界在海外的历史积累更为长久。 1999年，郝斐只身前往英国留学。由于对品牌设计的兴趣爱好，加上英语教育专业背景，大学时期他一直担任学校国际办公室的招生助理，大学的官网、中英文宣传材很大部分都是郝斐帮助翻译和设计的。2003年大学毕业后，教育世家出身的郝斐水到渠成地选择了在教育圈创业。 2003年公司还只是称为UA Consulting （后更名为UVIC英国教育签证中心），从伦敦的一个工作室起步，从事着传统的留学中介业务。一直到2010年，UVIC已经代理了接近50所英国知名大学后，郝斐决定对公司进行转型——砍掉传统留学中介向学生收费的模式，转做零中介模式，即大学的直属招生。到今天，学无国界已经是95%的英澳大学的官方授权招生機构。 当时公司的业务主要是针对海外留学生的二次升学服务，“学生到了境外以后读完了高中升本科，读完了本科升研究生，这类人群的总数比每年第一次留学的总人数要多得多。”郝斐表示，学无国界在英国逐渐做成了细分领域的领头羊。但同时他也意识到，如果能回到国内来，“在源头把握住一次生源的话，相当于公司可以针对这个群体的学生服务多次，在同一个获客成本的情况之下，客户感知度和利润率就会不断提升。” 2015年，学无国界正式进入中国市场，定位于留学服务升级，成立了海外大学智能申请平台（myOffer）。郝斐希望，学无国界不仅解决留学生首次出国申请问题，也可以持续地提供留学中、留学后服务。于是在2016年，学无国界先后推出定位于海外名企训练营的全球青年精英计划（YES.Global）、互联网移民匹配平台-我的全球通行证（VIPvisa）等业务，并在去年年底战略投资了互联网留学生公寓网（51ROOM）、全球大学学费在线支付平台——我的海外钱包（myMoney）。 目前学无国界的生态链包括覆盖留学前端的在线大学申请、签证申请等；留学中端的公寓预订、学费支付服务；留学后端的海外名企培训、移民服务等。 口碑相传水到渠成 如何体现myOffer和其他互联网留学平台差异性？“优势体现在收费模式和境内境外服务全打通这两个方面。”郝斐坦言，因为有耕耘线下十多年、境外数百所大学官方招生合作的经验，myOffer相当于把之前境外积累的院校资源和服务资源互联网化和产品化。 “我们有个口号叫‘源自海外，更懂留学，学无国界推出一个三维度服务的留学服务模式：资深留学顾问+智能院校申请工具+海外名校超级导师，将信息透明化解决到位，将服务流程精细化。“客户通过APP监控自己的申请流程，结果发现拿到录取的速度比其他同学还快，口碑相传之后，大家会觉得这家号称零中介的公司在服务上做的很专业。” 2016年，myOffer还推出了高端的双导师项目，由一名申请导师和一名顶级名校毕业的超级导师共同为学生提供留学申请及留学后服务。为了推广双导师项目并拓展品牌，学无国界与爱奇艺合作，定期推出视频栏目《超级导师》，以专访的形式让境外名校毕业的中国留学生分享海外留学经验和院校信息。 郝斐笑称，“在爱奇艺上每一期《超级导师》都至少有1万多的播放量，但其实90%的收看者并不一定是我们的客户，有可能是已经在海外留学的学生，也有的是过一两年、两三年以后才计划出国的，我们给出这些信息的目的很简单，先让留学彻底透明，再谈品牌推广。心态开放一点反而带来了留学生群体的尊重。”有些在《超级导师》中分享过的学霸也会愿意参与到学生的服务之中，成为“名校导师”。 郝斐对公司的品牌影响力深信不疑，“酒香最怕巷子深，口碑的建立需要时间的积淀，如何通过创意的互联网营销用低成本实现准留学人群对我们模式和品牌认知是我的一个主要工作之一”。“我要的是价值导向的品牌，不是销售转换型的品牌”，他补充到。 致力于留学服务透明化 “线上开始往下走，线下开始往线上走，这是大而统的一个东西。更主要的还是要区分公司是否在服务上有创新、收费模式上有创新，整个的企业逻辑又是什么。学无国界的企业逻辑就是努力做到透明化，我们所做的东西都是为了让信息透明化，不仅让我们的商业行为更有社会责任，也能获取更多客户和更高的市场占有量。”郝斐在阐述学无国界旗下平台myOffer一直致力于打造留学教育服务透明化时，将其分享为三种透明化——通过工具把海外大学专业和招生标准透明化；通过超级导师把海外大学专业选择的经验彻底透明化；通过工具把学生的申请状态彻底透明化。 首先就是透明化的留学申请智能平台myOffer。平台上提供全球一千所高校约十万个专业，所有信息透明化，这个跟传统留学机构的最根本的区别。 其次，学无国界做了一次创新的尝试——线上与爱奇艺合作，定期推出视频栏目《超级导师》，帮助更多准留学生了解海外高校及专业信息。学无国界有近500名超级导师，他们毕业于全球各大知名学府，每周做一两场超导分享，将自己留学经验毫无保留定期分享给留学生。 对此，郝斐坦言，我们卯足了劲也只能做到大学招生一部分的透明化，但是在海外会遇到各种各样的困难，不仅读书期间寻求实习机会，包括未来毕业的规划，都将有大量的信息是无法通过顾问和平台完全获取到的，这时正需要过来人也就是优秀的留学生用他们的故事分享给潜在客户，让他们在出国前就能了解到出国后大概会是什么样子的，会遇到哪些困难挑战 怎样去解决，这也是超级导师这个栏目在透明化上做出的一个努力。 最后的一个透明化就是搭建留学申请动态跟踪平台APP，留学申请的每一新进展第一时间通过APP告知申请者。 从UVIC到myOffer，虽然在部分外人看来郝斐做的仍然是留学服务的活儿，但他认为留学只是国际教育的一部分，他也常常对自己和团队说，要“抱着做教育的态度来做留学。”，大学是全球教育的身体器官，我们希望能成为他们的血管。从留学服务，到留学生服务，到国际教育资源引进，笔者能深深的感受到学无国界做国际教育的战略决策的坚持和强大的决心。 郝斐不仅这样想，也这样在做。如同公司的名称“学无国界”这四个字所表达的那样，他认为学习本就该无国界。 |
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