| 标题 | 医院文书档案信息化管理分析与研究 |
| 范文 | 黄路强 摘 要：目前医院档案管理工作中还存在着一些问题，其中包括档案管理制度不够完善、档案管理信息转化率低等。本文从医院文化档案信息化管理积极意义角度进行切入，分析和探讨当前医院文书档案管理工作的现状，并对新形势下的信息化发展做出预判，为提升档案管理的工作效能提出整改措施。 关键词：医院;文书档案;信息化;管理创新 档案是基于客观事实所发生的事件记录，其具有一定的查询和保存意义，档案管理则是针对档案进行科学化的分类、整理、归纳、收集等一系列的服务性工作。医院文书档案管理兼具着管理性、服务性和政治性等特征。医院文书档案有专门的人员进行收集和整理，在其漫长的发展过程中已经形成了具有程序化的操作流程，但是随着信息化时代的到来，这种传统档案管理方法正在逐渐的被推翻和改写[1]。 1 医院文书档案管理存在的主要问题 1.1 档案管理人员专业能力不足 从目前的情况来看，很多医院文书档案管理人员的专业能力普遍偏低，在人员专业结构的配置上也不能满足当今的工作需求。很多工作人员都属于外聘性质，本身不是相关专业，也没有受到过专业性的档案管理培训，大部分时间都是在摸索中工作，这也使得其医院文书档案管理工作效率低下，错误率偏高的原因，而文书档案准确性对于其利用价值有着非常高的影响，所以“人为因素”成为档案管理发展的阻碍。另外很多工作人员在思想上没有意识到档案管理的重要性，有明显的随意性，继而造成档案的缺失、遗漏、错误、混乱等现状[2]。 1.2 文书档案管理信息转化率低 伴随着“大数据”、“云计算”等更为先进的信息化技术手段的不断发展，信息技术已经融合到了各行、各业当中，并对行业发展起到了至关性的推动作用。医院文书档案管理工作大多数是以文字信息、数据链条、多种媒体为基础，随着时间的推移，数据会越来越多，如果单独的依靠人工进行整合，其进度将会非常缓慢，而且容易出错，对于后期的查询和利用也不能充分发挥效能，但是信息化技术为我们提供了更为安全、高效、稳定、便捷的工作模式，这也是未来医院文书档案管理工作的开展趋势。但是尽管很多地区都在进行档案管理的信息化系统建设，可是很多工作人员由于思想和习惯没能转变过来，仍然沿用纸质资料进行管理，信息化系统处于非常尴尬的地位上，也严重拖延了档案管理的发展，没能充分发挥出信息化技术的优势[3]。 2 当前医院文书档案信息化建设面临的挑战 文书档案资料对于医院发展有着至关重要的意义和作用。信息不安全是当前医院文书档案利用与保密的最主要漏洞之一，一些不法分子通过隐藏在网页的链接以及木马程序窃取用户的信息，一些用户在不经意间就会误入非法网站，有些网页中的病毒不一定会立刻“发酵”，在未来的一段时间内存储病毒突然在某一时点爆发。这样的病毒不仅能够窃取信息，还会使得用户的系统崩溃，甚至是传播病毒到建立连接的其他电脑。信息时代为医院文书档案管理带来了便捷性，使得人们在分享资料之间更加快速。但是科技在近些年发展的太快，很多时候还没能出台相关的法律、法规和行政政策，计算机网络就已经更新换代，网络监管部门在网络安全执法方面还缺乏相关的律法依据，信息监管也有一定的疏漏。医院文书档案利用与保密的安全更是需要我们警惕[4]。 3 推动医院文书档案信息化建设的策略探析 3.1 建立、健全完善的档案信息化管理制度 一项工作要有显著的提升和进展就必须有明确的工作制度和工作程序，所以要建立、健全完善的医院文书档案信息化管理制度，才能更好的提升工作质量和工作水平。建議分别对档案信息录入标准、档案信息分类标准、档案信息存档标准、电子档案信息转化标准等进行统一的规定，并有明确的工作流程，这样可以使得工作人员在工作过程中以制度作为依托，完全按照既定制度“一步一个脚印”的逐步开展。完善的医院文书档案管理制度需要工作人员在进行档案收集过程坚守档案齐全的标准，并将档案的整理实践降低到最低水平，在实行档案责任制度，任何医院文书档案工作都可以有线索的追查到某个实际负责人和操作人，明确每个岗位的工作职责，并相应的制定惩罚手段，对于档案丢失、档案失误、档案混乱等负面工作一查到底，以制度对工作人员进行约束[5]。 3.2 注重档案管理专业人才的选拔与培养 人才是医院文书档案信息化管理中重要的影响因素，要想改变这样的现状就需要从人才的选拔与培养两个方面入手进行改革。首先要对人才有足够的重视程度，尽量在单位内部进行选拔，挑选一些工作能力强、业务精湛、有责任心的人员加强培养并树立成榜样，并注重从多渠道吸引具有相关专业和经验的高素质人才。与此同时，还要匹配相关的选拔和聘用管理制度，鼓励工作人员加强自身的业务能力学习，以物质待遇等形式调动工作人员的积极性和主动性，使其档案管理部门形成良性的工作氛围。其次，对于初入职的人员要进行必要的岗位培训，严格执行单位内部的管理制度，保证其养成良好的工作习惯，对医院文书档案工作有积极的态度。 3.3 努力推行两极化管理制度的实行 所谓的“两极化管理制度”是指可划分为“中心级”和“科室级”，两者有着截然不同的管理方向，在工作任务中也有着明确的分工，在不同类型、不同服务方面的档案管理中，双方应该有着明确的划分责任，只有将两者进行分极化管理才能充分发挥双方的优势和特点，混乱的管理模式，使得工作程序出现了“多头”的现象，不利于医院文书档案资料的整理与归纳。实行“两极化”管理制度可以将信息化工作责任和工作重心划分清楚，有利于不同科室的协同档案整理，但是“两极化”的管理制度需要有一定的交流、沟通、衔接渠道，让一些模棱两可的数据有明确的利用与保密流程，促进档案管理的工作效率提升，也从侧面提高了医院文书档案管理的业务水准。 4 结语 综上所述，优化医院文书档案管理是医院发展的重要任务，只有将档案管理与现代化技术相结合才能有效的促进整个行业的发展，同时也要注重人为因素的影响，要从多个角度培养人才、吸纳人才。 参考文献 [1]李嘉予.医院文书档案信息化管理探究[J].卷宗，2019，9（30）：102. [2]金鑫.医院文书档案的信息化管理探析[J].办公室业务，2019（18）：99. [3]苏炳瑜.探析医院文书档案信息化管理探索[J].卷宗，2019（24）：124. [4]翟丽惠.医院文书档案管理流程优化和信息化探析[J].科学养生，2019（8）：216. [5]王文文.医院文书档案管理流程优化与信息化探讨[J].卷宗，2019（23）：101. |
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