| 标题 | 教学医院电子阅览室的优势及发展 |
| 范文 | 迟丽华+迟文忠 摘要：信息时代教学医院阅览室面临前所未有的新局面，如何有效开展教学医院电子阅览室的工作，已成为目前阅览室工作的重要问题。本文结合当前教学医院电子阅览室的现状及如何有效开展工作进行探讨，希望能够促进电子阅览室服务工作。 关键词：信息时代 教学医院 电子阅览室 优势 在科技不断进步和发展的今天，数字化信息化成为一种必然的发展趋势，网络信息技术的发展也给教学医院图书馆带来了巨大的冲击和变革。以书刊资料为主要收藏载体的传统医院图书馆已难以适应数字时代的要求，只有改变传统的图书资料的管理模式，从根本上进一步推动图书馆的信息化建设，才能更加促进教学医院图书馆的发展。 教学医院图书馆信息化建设中，电子阅览室是其重要组成部分。电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献（磁盘、光盘、网络服务等）阅览、咨询、服务为一体的现代化多功能阅览室。随着网络信息技术、多媒体技术、存储技术的飞速发展，教学医院阅览室也开始了数字化的发展进程，并以其特有的快速、高效、便捷的信息查询方式改变着医护人员的学习和生活方式。 教学医院电子阅览室的建立和发展是科技发展的产物，也是教学医院建设的需要，针对其重要地位，本文论述了教学医院电子阅览室的优势及现状，并对如何有效的开展电子阅览室工作展开讨论。 一、教学医院电子阅览室的优势 （一）数据库资源丰富 作为医学院校的教学附属医院，能够共享医学院校购买的期刊和书籍数据库。医学专业常用的电子数据库资源，如 CNKI（中国知网）、超星、读秀这些使用率高、较普及的数据库。其优势在于内容篇幅小、更新快、全面准确，检索引擎的操作简单，极易操作。读者在外面上网无法免费获取到这些资源，到电子阅览室就能检索下载。 （二）及时对读者咨询、答疑 网络资源众多，读者往往都要花很多时间逐个查看，却很难准确找到自己所需信息。此时将自己在学习和查阅资料过程中所遇到的问题向工作人员提出，因为图书馆有设备的优势，工作人员可以面对面地对着电脑给读者示范讲解，如简单的技术性指导、检索途径、检索语言及事实性的问题等，读者一目了然。 （三）教学实践培训 电子阅览室提供给读者一个学习相关专业知识的环境，同时也成为他们开阔视野、增长知识的第二课堂，具有辅助教学与继续教育的功能。随着网络文献信息资源的不断增加，为读者学习、授课等创造了便利的条件。像我们图书馆就是充分利用了电子阅览室的资源，医护人员可以利用业余时间，进行网课学习、继续教育培训。甚至可以作为执业医师考试的考场充分利用电脑设备资源。 二、目前教学医院电子阅览室的现状 （一）经费投入较少、设备差、利用率低 教学医院图书馆的资金主要是教学医院投入。教学医院图书馆的建设主要依靠主管院领导的重视程度，随意性很大，发展缺乏可持续性。目前，重视教学医院图书管理的教学医院并不多，实现图书馆信息共享的教学医院同样很少，再加上传统书刊和电子出版物会带来比较高的成本，教学医院图书馆的经费显得更加不足。所以电子阅览室面临电脑、检测等电子设备投入异常尴尬的局面。正因如此，教学医院图书馆的电脑配置普遍都比较低，更新换代较慢，网速没有保证，甚至对电子阅览室一般的检索、阅读、下载功能产生较坏的影响。加上读者的违规操作、网络病毒入侵，经常导致电脑死机、断网，严重影响网络系统的稳定性。 （二）电子阅览室成为另一种形式上的“网吧” 电子阅览室开设的主要作用是，为了让读者获取更多的除了图书馆内馆藏之外的更多的信息资源。所以，很多需要写毕业论文，搜集资料的人员，在图书馆内通过计算机等现代化信息工具来进行搜索，不仅方便，而且快捷。但是，目前很多实习学生在电子阅览室的目的不是为了查阅资料，而是为了打游戏、上网、看电影，甚至浏览不健康视频和图片等，这些都严重地损害了图书馆电子阅览室的形象，让电子阅览室成为另一种形式上的“网吧”，不利于电子阅览室的发展。 （三）图书馆工作人员的文化水平不高 图书馆的工作人员普遍缺乏专业化与系统化的知识体系，信息化操作水平不高，文化水平不高，为教学医院图书馆的发展带来了一定的阻碍，服务水平也难以得到有效提高。即使部分教学医院开始建立馆藏数据库，但是能够真正对先进的多媒体技术与光盘技术进行利用的教学医院并不在多数。教学医院图书馆工作人员的文化水平已经为信息化管理带来了一定的阻碍。 三、教学医院电子阅览室管理良性发展的有效措施 （一）政策健全使发展有标准可依，持续发展成为可能 教学医院图书馆没有有效手段来保护自身利益，各馆在人员、经费、馆舍面积等方面差别很大，发展极不平衡。教学医院图书馆的建设主要依靠主管院领导的重视程度，随意性很大，发展缺乏可持续性。造成如此大差距的主要原因就是目前国家还没有针对教学医院图书馆的统一建设标准和指导原则出台，教学医院图书馆发展无章可循。教学医院评审标准也主要是针对馆藏、制度建设和服务提出要求，而忽略了经费、人员配备等的要求。主管部门或者行业协会应该在调查的基础上，推出适合我国国情的教学医院图书馆建设标准，从根本上保障教学医院图书馆权益，维护图书馆从业人员的合法利益，也为图书馆开展各项服务提供人力和经费的保障，在政策的支持下，使图书馆有可能持续的发展建设，更好地为医务人员的知识更新提供良好的平台。 （二）逐步实现图书馆信息资源地区性共建共享模式 实现图书信息资源地区性共建共享，不仅可以提高图书馆文献保障能力，同时也为图书馆节约了大量经费。近年来，医学院图书馆和我们附属教学医院图书馆之间开展了电子资源的共建共享，极大丰富了教学医院图书馆的馆藏资源，推动了教学医院科研、临床和教学工作的发展。今后如果能更广泛开展地区性图书资源共建共享，对于教学医院图书馆而言，其带来的好处是多方面的： 联合采购可以争取到比单个图书馆更优惠的价格，从而降低了电子书的采购成本，各成员馆只需分担部分费用就能共享的电子书资源，实现资源共享， 这对于昂贵的外文电子书来说尤其如此。馆际互借是图书馆实现资源共享的方式之一，它的目的是使用户获取资源更加便捷，从而弥补各图书馆图书资源不足的缺陷。由于图书馆经费有限，不可能购买到所有的电子书，这就造成了馆藏资源的欠缺，而通过馆际互借的方式正好可以补充这部分欠缺，以满足读者的需求。 （三）教学医院图书馆的信息服务策略 了解读者行为特点是图书馆开展有效信息服务的基石。医护人员尤其是医生注重专业知识获取，但普遍对国外先进医学信息资源利用不足；热衷网络信息获取，但检索能力总体不强；因此，医院图书馆可以以此为据，从以下几方面着手改进信息服务。 首先 加强网络资源建设，注重外文生物医学资源的宣传。 医学网络资源的建设与发展对医生实现专业发展和病患诊疗的目的有着积极意义。医院图书馆在电子资源建设中应根据信息的内容、使用频率、结构形式、载体形式、使用条件、存取方式等属性的不同对医护人员进行定期的培训，力求使新信息得到最有效的利用。同时相关部门也要大力推进我国生物医学科技期刊网络化的发展，在方便资源获取的同时注重高质量纸质资源向网络形式的转化。系统研发中应借鉴国外系统优点，提高系统智能化水平，缩短研发时间。而且教学医院图书馆有义务对权威生物医学数据库 ，如 PubMed、SpringerLink、EBSCO、 SpecialSciDBS数据库等的宣传，使医生认识到外文生物医学信息资源的优势，努力提高自身外文水平以便利用这些优秀的信息资源。 其次医院图书馆要建立医护人员档案，了解各科室相关人员专业及专长，以便提供基于医生专业需求的信息服务。图书馆要确定“以读者为中心”的馆藏策略和服务策略。可以采用问卷、访谈、观察等形式了解医生的信息需求，整理并汇总专家小组意见确定采购清单；同时可以和当地其他图书馆结成联盟，资源共享。 最后根据馆藏情况，向医生介绍合乎需求的馆藏资源、具体馆藏位置和获取方法；也可以围绕医生信息需求，为其推送最新研究进展简报、图书馆相关新购图书期刊信息以及电子网络资源等。 （四）加强电子阅览室工作人员专业培训 改革开放以来，在面对医疗改革不断推进，医药卫生事业发展日新月异现状，而我国医院图书馆却显现出因循守旧、门前冷落、阅读人次不断下降的危机趋势，就目前局势而言，我院图书馆电子阅览室的服务也很被动，工作方法有待改进。图书馆员首先要转变观念，不能将电子阅览室仅当作上网场所，将图书馆员当作“网管”，只负责上机、下机、处理电脑硬件问题的思想观念。定期组织电子阅览室管理人员参加相关培训，或是鼓励其充分利用现有条件自学，坚持学习业务知识，为电子阅览室的专业性打造出力。因为电子阅览室工作人员的服务能力以及管理水平，既与图书情报专业知识密切相关，又与较强的信息检索技能紧密联系。所以，既要具有扎实的计算机与网络知识、良好的外文翻译查询能力，更应具有获取、评价各种信息等技能，以为提供较高的服务质量作保证。只有这样，电子阅览室的服务质量效率才能有所提高。 （五）提供服务应以人为本 电子阅览室工作人员必须了解各类读者的不同需求。面对层次不一的读者，需要沉着应对，耐心服务。对于实习毕业生，主要是查询与毕业论文或毕业设计相关的资料，电子阅览室工作人员可以针对此开展定题检索或是专题检索辅导。对于医生、护士，则大多需要查询与申报课题相关的资料等，电子阅览室应该最大限度地满足其多样化的需求。如果电子阅览室不能努力满足读者的需求，那么读者使用的频率就会大大降低，白白浪费了电子阅览室的资源，如此恶性循环对于图书馆为医疗、教学、科研服务的宗旨是背道而驰的；很不利于图书馆的发展。 综上所述，图书馆电子阅览室工作的有效开展具有十分重要的意义。是关系到教学医院图书馆信息化技术发展与图书馆相关医疗，教学与科研进步的重要保障。只有在工作中不断完善与发展才能真正意义上促进卫生工作深入的发展。 参考文献： [1] 汪筱萍.当代图书馆从业人员的职业素质建设[J].图书馆杂志，2013（3）. [2] 谢荣.图书馆电子书服务模式研究[J].图书馆杂志，2013（11）. [3] 湛佑祥.医院图书馆理论与实践[M]. [4] 杨茜.提升电子阅览室服务质量的有效途径[J].科技文献信息管理，2014（4）. |
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