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标题	《仓储与配送业务处理》课程教学设计与案例
范文	郑克俊++迟青梅++杨晓红 摘 要：教师要想获得好的教学效果，必须要有好的教学设计。采用案例研究法，按基于工作过程的教学理念，对高职《仓储与配送业务处理》课程的教学目标、教学内容、教学活动及评价等方面进行了设计，并给出了针对一个知识点的教学设计案例。教师应针对教学对象的特点和要求，科学合理地开展教学设计，提高教学质量。 关键词：教学设计；课程；案例 中图分类号：G712 文献标识码：A Abstract： In order to get good teaching effect， teachers must have good teaching design. Based on the teaching idea of working process， this paper uses the case study method to design the course of warehousing and distribution business processing， and gives the teaching design case of a knowledge point. Teachers should carry out teaching design scientifically and rationally according to the characteristics and requirements of teaching objects， so as to improve teaching quality. Key words： instructional design； course； case 0 引 言 上好课是教师的基本职责。要想上好课，取得好的教学效果，必须要有好的教学设计。自2008年以来，国内高职院校掀起了基于工作过程的教学改革，基于工作过程的教学理念得到高职教师的广泛认可，在高职院校得到广泛应用，取得了较好的效果。《仓储与配送业务处理》是高职物流专业核心课程，如何设计该课程自然引起了高职院校物流专业教师的广泛关注。笔者曾在2009年采用基于工作过程课程开发思路设计了《仓储管理》学习情境[1]，但没有进行课程教学设计，对实施课程教学意义不大。钱莹[2]等（2013）基于工作过程导向的原则和思路，按照仓储与配送岗位技能要求对《仓储与配送管理》进行了课程设计，但仅涉及课程定位、课程内容和课时安排等方面，未给出具体的教学实施方案。张建奇[3]（2016）以工作过程为导向对《仓储与配送管理》课程教学进行重新设计和组织，划分了典型工作任务，并给出了一个学习任务的教学组织与实施案例。相对而言，这篇文献对教师进行教学设计有一定参考价值，但仍然偏重于方法的介绍，对教学过程、教学考核与评价的设计未能涉及，难以对教师设计好一堂课进行课堂教学提供示范。与现有研究视角不同，本文以《仓储与配送业务处理》课程为设计对象，采用基于工作过程的设计理念，从教学目标、教学内容、教学活动及评价考核等方面，进行该课程教学设计，为高职院校教师提供教学设计的思路和案例。 1 课程开发与教学设计思路 工作过程是指个体为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。基于工作过程的课程开发与教学设计思路如图1所示。 《仓储与配送业务处理》课程开发与教学设计均围绕仓储与配送工作展开。课程开发的思路是，（1）进行社会调研，确定仓储与配送的典型工作任务；（2）对完成典型工作任务的职业要求进行分析，确定职业综合能力和素质要求；（3）根据职业综合能力分析的结论，确定培养学生具备职业能力的学习情境；（4）对学习情境分解，确定一个个学习任务。据此开发教材和教学设计。笔者按此思路开发的教材见文献[4]，学习情境及对应项目如表1所示。 2 教学设计 教学设计主要是为了解决教什么、如何教，以及如何考核与评价的问题，主要包含教学目标与教学内容设计、教学方法与教学活动设计、考核与评价方式设计等。 2.1 教学目标与内容设计 2.1.1 总体目标 通过教师讲授、演示，通过指导学生动手实训，完成项目任务；激发学生的学习兴趣，培养学生独立思考、自主探究的习惯和团队合作意识。使学生了解并能运用仓储与配送业务处理的相关知识，具备库场规划设计、仓储与配送作业操作、运营管理的职业能力。同时培养良好的商务沟通、谈判能力和诚实守信的职业素养。能够胜任仓储与配送职业岗位的工作。 2.1.2 章节教学内容与目标 如表2所示。 2.2 教学方法设计 2.2.1 设计思路 为激发学生对知识与技能的渴求，变“被动灌输”为“主动求知”，以“真实任务导入、分析任务”→“讲授关键知识与技能点”→“演示实例”或“研讨问题解决方案”→“单项任务实训”或“软件实训”→“学习测评”或“课后作业”五个板块来进行教学设计。如图2所示。 2.2.2 教学方法 主要有：讲授法、案例讨论法、情景模拟法、启发式教学法、归纳法等。为了适应网络教学，在教学活动中充分发挥信息技术的优势，将多媒体、网络、图片、视频、动画、QQ、微博、微信、微课等信息化工具融入教学之中。如表3、表4所示。 2.3 教学活动与评价 2.3.1 教学活动设计 每个教学任务的教学活动分为6项，如表5所示。 2.3.2 教学活动评价 对每一节课的教学过程评价，从4个维度，按百分制加权评价，每个维度权重各占25%，评价得分=（1）课程参与度得分 ×25%+（2）回答正确度得分×25%+（3）实操结果正確度得分×25%+（4）作业正确度得分×25%。 教学活动评价主要用于对学生平时学习过程的考核。课程结束时，每个学生的平时上课得分等于该生历次教学活动评价得分的平均分。即： 平时上课得分=该生历次教学活动评价得分的平均分 3 教学设计案例——以一个知识点的教学设计与考核为例 以下以“垫垛”这个知识点为例，说明如何进行教学设计与考核，如表6所示。 在教学设计时，要对现有的课程内容进行优化，提高教学单元颗粒化程度，注意建立教学单元的“三点”支撑功能，即让每一个教学单元均具有吸引学习者注意力的“看点”，引起学习者求知欲望的“思考点”，学习者聚焦探索问题解决方法的“发力点”。 4 结束语 好课程始于教学设计，落实于教学实施。按文中的教学设计方案，笔者对本校高职生开设的《仓储与配送业务处理》课程进行了详细设计，制作了配套的PPT课件、教案、课程教学网站，编写出版了教材，经过了3届学生的教学实践，均取得了满意的教学效果。在实践中，由于教学对象的差异性，即便是同一门课程，其教学设计也可能千差万别。因此，教师应针对教学对象的特点和要求，充分发挥自己的创造性，采取科学的方法设计课程、实施教学，提高教学质量。 参考文献： [1] 郑克俊. 基于工作过程的高职课程学习情境设计——以“仓储管理”课程为例[J]. 职教论坛，2009（9）：33-35. [2] 钱莹，胡凌. 基于工作过程的仓储与配送管理课程设计[J]. 辽宁高职学报，2013，15（9）：55-58. [3] 张建奇. 基于工作过程的《仓储与配送管理》课程教学设计与实践研究[J]. 广州城市职业学院学报，2016，10（1）：83-86. [4] 郑克俊. 仓储与配送管理[M]. 3版. 北京：科学出版社，2014.
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