| 标题 | 同业对标管理在供电所管理中的应用 |
| 范文 | 廖道吉 摘 要：本文对供电所管理中存在的问题进行了分析，提出了同业对标管理在供电所管理汇总的具体应用对策，以供参考。 关键词：同业对标；供电所管理；基础管理；标杆管理 中图分类号：F426 文献标识码：A 同业对标指的是企业通过业绩和指标对自身进行考核评价，并寻求同行业对比，以切实的业务和指标促进企业树立更高要求和目标。供电所同业对标管理即供电所根据国家电网规定的经营标准和生产标准，参照先进供电所的绩效，进行竞争性的对比和学习，并重新界定自身管理水平，调动经营动力和压力，从而激励供电所发展的管理模式。不同供电所之间开展同业对标，能够使供电所的工作人员发现自身的漏洞或缺陷，并借鉴和参考先进经验，实现自我改进和完善，增强供电所的综合实力，促进供电所的长远发展。 一、供电所管理应用同业对标出现的问题 目前，供电所同业对标管理逐步完善，但在实施过程中仍存在一些问题和缺陷，对这些问题以及原因进行分析，并采取有针对性的改进措施，能够提高供电所的管理水平。 1 基础管理环节薄弱。基础管理是供电所运行稳定的关键因素，但是现阶段我国供电所没有建立完善的管理体系，管理模式粗放传统、业务流程不明晰。为了满足电力供应市场的需求，供电所对其组织结构和人员进行了调整，在改善供电所运行的同时，也带来了一定的负面影响。例如，人员和机构的调整频繁，导致业务人员不熟悉同业对标数据，缺乏同业对标管理经验，造成指标和业绩数据库得不到及时更新，在管理过程中容易发生人为失误，不利于考核评价结果的代表性和准确性。 2 标杆管理不够完善。实施同业对标管理时的标杆管理流程包括收集情报、选择标杆、确认差距、分析原因、实施超越等环节，各个环节的有机结合形成了完整的同业对标管理体系。但是一些供电所为了节省成本，忽视了情报收集，虽然提高了工作效率，为工作人员减少了工作量，也节省了一些人力、物力，但是也相应降低了同业对标的实际效果。因为情报收集是同业对标管理的首要环节，也是十分必要的一部分，对分析自身、建设企业文化具有重要作用。必须完整实施同业对标管理全过程，深化标杆流程管理，根据社会和市场要求，对同业对标环节加以改进和调整，才能充分发挥同业对标的积极作用。 3 没有紧密结合日常工作。目前，一些供电所进行变电经营和管理时，并没有意识到同业对标管理的重要性，将同业对标视为强制性任务，造成同业对标流于应付，未能与日常业务和工作结合起来，失去了同业对标的功能。建立同业对标管理体系时，要根据量化统计指标的原则，合理运用选择指标的方法，在实际工作中对通过同业对标找出的问题加以改进，如果脱离了实际工作，则同业指标并无法对供电所运行管理发挥指导作用。 4 信息交流不够积极。同业指标管理旨在通过供电所间的对比和互动，提高供电所的整体工作质量。从目前实施同业指标的现状来看，我国供电所之间并没有进行积极的信息共享和经验交流，也就无法借鉴和吸收其他供电所的优秀管理策略，且同业指标管理仅重视国内和同行业的对比，忽视了与国外和其他行业的对比，不利于同业对标充分发挥效果。 二、加强同业对标管理在供电所管理中的应用策略 1 构建完善的同业对标指标体系。目前，我国供电所的组织结构是一名所长和若干电工，管理松散、粗放，对电力企业的独立性较强，限制了对供电所的管理。加之制度的缺失和基层工作人员长久以来的工作习惯，导致出现了较多违章指挥或操作现象，管理控制系统也没有发挥应有效应，上一级的检查监督不到位，影响了供电所管理的规范性。对此，供电所实施同业对标管理，建立完整的指标体系，完善评价方式，将供电所的日常业务和工作，例如经营管理、安全生产、配网运行、营销服务等均纳入指标体系，进行科学量化，总分为100分。将重要指标列为单项指标，包括电费回收、线损、供电可靠性、触电事故、接地跳闸等，加大这些指标的权重。每月进行一次考核评价，通过指标数据反映供电所的实际管理状况和水平，并与其他供电所的评价结果进行逐一比对和综合对比，使供电所能找出差距，加强改进而提高业绩，也有助于激发员工的积极性。 2 建立健全同业对标管理机制。供电所的指标体系涉及多个职能和专业，收集同业对标指标资料的工作量较大，因此需要采取有针对性的措施，完善供电所的管理机制，确保机制运行有序，为同业对标实施提供可靠保障。首先，应建立一支专业的管理队伍，明确人员的职责分工，保证管理工作的贯彻落实；其次，建立同业对标监督检查小组，单独设立同业对标归口部门，负责供电所同业对标管理的计划、组织和协调工作；最后，可以利用计算机技术和现代信息技术，收集具有时效性的指标信息，实施同业对标的标准化、统一化管理。 3 强化同业对标过程管理。供电所应加强内部管理，严格筛选收集的指标数据和其他职能部门收集的信息，选择能真实反映供电所管理现状的指标；上级职能部门加强对管辖范围内的供电所进行同业对标管理的情况展开定期监督和检查，全面评价供电所的业绩和工作中的问题，并对各个供电所进行评分排名，及时公布评价结果。供电所针对同业对标的情况进行详细分析，找出问题存在的主要原因，不断提供自身的管理和服务水平。 4 树立明确的同业标杆。供电所的同业对标管理要全面发挥先进标杆的模范作用，梳理汇总职能部门对供电所进行的考核评价结果，明确行业内优秀的供电所，加大宣传力度，将排名靠前的供电所成为考核阶段的专业标杆，通过动态管理，定期变更和发布更加合理的指标，树立综合能力较强的标杆单位，供电所的管理人员引导所有工作人员向先进标杆学习，从建立设备台账、填写登记、电费回收率、线损率、优质服务等各个方面与标杆对照，借鉴其先进的管理模式和理念，基于自身条件制定改进计划和标准，从而提升管理效率和质量。 结语 综上所述，对供电所实施同业对标管理，能够解决当前运行管理中出现的问题，提高工作效率和管理水平、服务质量，为供电质量提供可靠保障，确保供电所的稳定发展。 参考文献 [1]孙裕佳，徐茜.供电所管理中同业对标的实践应用分析[J].山东电力高等专科学校学报.2012，15（03）：75-77. [2]李德旭.同业对标对供电所管理工作推动探讨[J].中国电力教育.2013（27）：164-165. [3]董青峰，代振娜.同業对标在供电所管理中的应用[J].华北水利水电学院学报.2010，31（01）：76-78. |
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