| 标题 | 浅谈大数据对图书馆的一些思考 |
| 范文 | 王丽丹 摘要：虽然大数据时代已经到来，但图书馆如何应用大数据技术，使其适应大数据环境的探索、研究只是刚刚起步。面对这一形势，作为图书馆界的顶头上司——国家文化部图书馆司应召集专家研究制定一部具有法规性质的文献，供各级各类图书馆在服务中使用。而就图书馆个体而言，也应有担当，积极探索、研究如何适应大数据潮流的种种问题。 Abstract： Although the era of big data has come， the exploration and research on how to apply big data technology to adapt to the big data environment for the library is only just starting. In face of this situation， as the head of the library industry， the Department of Library of the Ministry of Culture should convene experts to study and formulate a document that is of a statutory nature for use by libraries at all levels and in services. In terms of individual libraries， they should also be responsible for actively exploring and studying how to adapt to the big data trend. 关键词：大数据；数据技术；图书馆；资源转化；数字资源 Key words： big data；data technology；libraries；resource conversion；digital resources 中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）19-0201-02 2016年5月25日，国务院总理李克强在贵阳出席“中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会”开幕式并发表致辞。李克强说：“当今世界，信息化浪潮席卷全球，大数据、云计算、物联网等蓬勃发展，使互联网时代迈上一个新台阶。”李总理表示：要“积极培育发展大数据等信息网络产业”，“利用大数据等技术为民谋利、解民所忧，促进形成公平普惠、便捷高效的民生服务体系。”[1]李总理这一辞，说明发展大数据已提上了国家战略地位。研究开发大数据进一步协同创新、科研模式创新、服务模式创新、产业摸式创新、人才培养等方面的问题。 此前，笔者略知大数据的重要性，专门查阅了很多的图书馆学、情报学近期的文献资料。从众多的文献资料中了解到：如今数字化无处不在、无所不在，每个人都在享受着数据带来的好处。在查阅中，大数据对图书馆的业务带来的巨大影响和作用，大数据可以提高图书馆的智能化水平，为用户提供个性化服务，为科研和资源建设提供帮助，给人们的生活带来巨大的便利。笔者也有初步的了解和肤浅的认识。以下就这个专题，略作探讨，请识者指教。 那么，什么是大数据？大数据就是大量的数据。在物联网、云计算、移动互联网的催生下，各种终端设备产生了惊人的数据量，从而快速推动大数据时代的到来。但是，各业界关于大数据并未形成统一的定义，彼此之间达成的基本共识是：它是一种海量、形式多样化的非结构化数据，通常各种热点话题联系在一起，比如云计算、商业智能、数据仓库、数據分析与挖掘、NoSQL、Hadoop等。维基百科的定义是：大数据又称海量资料，其所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。IBM和IDC的界定较有代表性，两者共同认为大数据满足“4V”，具有大量化（Volume）、多样化（Variety）和快速化（Velocity）的特征，IBM认定的第四个“V”是真实性（Veracity），而IDC认为第四个“V”是价值高（Value）。无论如何定义大数据，传统的数据管理方式都将会被其颠覆，在数据的来源、思维方式和处理方式等方面都将会发生巨大改变。[2] 在知识日月更新、经济突飞猛进的发展中，大数据广泛应用到社会生产和日常生活中，对人类社会的发展进步起着重要的推动作用。在医学、图书、物流、城市管理、金融、汽车、零售、餐饮、电信、能源、体育娱乐、安全、政府、日常生活等方面，都离不开数据。从中我们可以深刻地感受到大数据带给我们的社会影响和巨大的重要价值。各行各业的工作效率得到大大提升，也极大地满足了人们的各种需求。所有东西一旦用上“大数据”，就变得既快又好，功效显著提高。举个简单的例子，如：在南宁，家里电视机出了故障，业主只要致电96335，通报电视机机顶盒数字电视智能卡的编号，广西广电网络就会迅速查到业主地址，并派维修人员帮助业主排除故障。又如，病人患病到医院，只要使用就诊卡（号），就可以解决医生看病、开处方、交费、取药等问题，甚至可以实现异地远程治疗，做到足不出户，就可以解决就医难的问题。再如，有了银行卡，就可以通过ATM机自动存取款、交费、转账；或通过电脑上网，在家里就可以自己处理自助转存款、交费、转账等问题。可见，数据技术正在改变着人们的生活，提高着人们的生活质量和办事效率，推动着社会向前发展。 大数据时代虽如澎湃的浪潮汹湧而至，大数据技术在图书馆界的研究近年来也在启动，但都是试探性的。例如，在国外，有专家在“SCI，Elsevier，ProQuest，ISTP等数据库中以‘大数据+图书馆为关键词检索到关于大数据与图书馆服务相关的成果有2321篇，已经取得了较好的研究成果。但这些成果主要集中表现在‘大数据技术给图书馆服务的桃战与思考方面、大数据技术在图书馆服务建设中应用的可行性领域。”显然，这些成果只是探讨大数据时代图书馆数字资源存储、归档、保存和用于检索的可行性相关问题。而在大数据对图书馆服务建设的解决方案、工作模式等方面的研究还不多见。[3]而对于大数据技术应用在图书馆服务领域的实质研究还没有。可见，大数据对图书馆资源管理与服务的系统研究只是刚刚起步。那么如何把大数据应用到图书馆工作中去，对图书馆人是一种新的挑战。 扑面而来的大数据时代浪潮，对于它的研究，光有图书馆系统内一些热心人士的零星分散的研究探索是远远不够的。他们的研究即便取得有用的成果，也只是作个参考，解决不了全国图书馆系统如何使大数据技术在图书馆内科学化、标准化、规范化的应用问题。为了从根本上解决这个问题，国家文化部图书馆司要勇于担当重任，组织领导图书馆系统的专家，并邀请其他行业的数据技术专家共同研究探讨，并达成共识。笔者认为，这是国内顶级研究，应重点抓住如下课题： ①图书馆（包括大学图书馆等）如何由纸质资源、电子资源、音像资源、胶片资源等转化为数字可检索的资源问题。特别是对存量巨大的图书、期刊、报纸、图片、画册等，应该采取什么方法、步骤和技术，使其转化为可供检索的数字资源问题。 ②非图书馆但属于哲学、社会科学的单位，如社会科学院、博物馆、通志馆、档案馆、民族研究所等，它们储存的各种文献资料，同样是人们智慧的结晶，是推动社会进步不可缺少的无价之宝，同图书资料一样，应当采取什么方法、步骤和技术，使之转化为可供捡索的数字资源问题。 ③非图书馆非哲学、社会科学类学位，如医院、银行、铁路等储藏的专业资源如何转化为数字可检索的资源问题。 ④以上各种资源转化为数字资源后，还要以图书馆为中枢，建立一个节点，以使相互之间能够互联互通，各自不受阻碍，自由检索。 ⑤在自由检索的前沿要建立一道屏障，确保国家、国防、科技、商业和个人隐私等机密的安全，不会出现泄密问题。 以上各点，就是对大数据技术在图书馆服务中，必须首先突破和解决的问题。当然，在大数据滚滚而来的浪潮中，作为图书馆个体，也应当有所作为。比如，明清时代、民国时期的古籍、书刊，甚至解放初期的书、报、刊，多数纸质已经发黄、变脆，稍一翻动，就会破碎。对这些文献要及时抢救，该修复、该扫描的，要及时按排人力、物力，加以解决。再如，对现有馆藏，哪些该转化为数字资源，哪些不该转化为数字资源的，也要心中有数，作好调查研究，该剔除的文献就剔除，该保留的文献就保留。为适应大数据技术在图书馆应用而必须做好前期准备工作，也是每个图书馆都要做的工作。在这方面，一些实力雄厚的图书馆已经走在前面了。例如，美国哈佛大学图书馆已经将大数据引入服务，并准备将图书馆大数据公之于众。[2]而中国国家图书馆正在进行面向面数字化的一期改造，致力于打造大数据时代的数字图书馆。[2]就图书馆界整体而言，目前最重要的还是要做好大数据时代图书馆馆员的培训工作，因为大数据技术应用在图书馆管理服务工作中，其操作难度比较大，要求图书馆必须具备懂新技术又具有交叉学科背景的图书馆专业技能人才。因此，当前图书馆服务领域的一项工作重点即为对大数据技术人才的培训和培养，具体应从各个方面来大力提高大数据时代图书馆馆员的各种服务技能和素质，不仅要从多学科交叉方面做好图书馆馆员的培养，包括情报学、信息科学、图书馆学、计算机与网络学等，还要联系實际，有针对性地对图书馆馆员进行专业知识理论的学习，包括大数据、云计算、物联网、移动互联网等，同时还要加强对其信息科学、心理学、管理学等其他相关学科知识的培养。[3] 当然，大数据在图书馆的应用，各地政府应当高度重视，加大公益性投入，保障经费到位；使图书馆的发展跟上时代步伐。从以上情况来看，大数据技术在图书馆的应用还须深入研究、探索。但是，只要认准这个研究、探索的目标，不管它有多么遥远，也不管这条道路有多么崎岖，人们只要勇于攀登，目标终将达到。 参考文献： [1]余建斌.李克强出席中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会并致辞[N].人民日报，2015-05-26（1）. [2]杨海亚.提供公共智慧服务：大数据时代图书馆服务模式创新[J].创世纪图书馆，2014（3）：11-12. [3]程结晶.大数据时代图书馆服务创新的内容及策略研究[J].情报理论与实践，2016（3）：57-61. |
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