| 标题 | 高校智慧教务建设研究 |
| 范文 | 史强 摘要：人工智能、大数据等新一代信息技术已经上升为国家战略的今天，基于人工智能技术的智慧校园建设已经越来越引起高校重视，许多高校已经做出了有益尝试。大学的本质功能是人才培养，智慧校园建设应该紧密围绕人才培养，所以智慧教务也必将是智慧校园建设核心。文章在分析其他高校智慧校园建设基础上，深度结合高校教务管理内容，初步提出了智慧教务建设内容与框架设计，以期为今后智慧教务建设提供参考。 关键词：智慧校园；智慧教务；教育信息化；人工智能；教务管理 中图分类号：G40-057 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）11-0047-03 Research on the Construction of College Wisdom Educational Administration SHI Qiang （Teaching Administration Office， China University of Mining and Technology， Xuzhou 221116， China） Abstract： Today artificial intelligence， big data and other new generation of information technology have risen to the national strategy. The construction of College Wisdom Campus based on AI technology has attracted more and more attention from universities. Many universities have made a useful attempt. The essential function of the university is to cultivate the talents， and the construction of College Wisdom Campus should be closely related to the training of talents. So the college wisdom educational administration will also be the core of the construction of College Wisdom Campus. Based on the analysis of other universities' construction of College Wisdom Campus and combining with the contents of university educational administration， the article preliminarily presents the content and frame design of the construction of college wisdom educational administration， in order to provide reference for the future construction of college wisdom educational administration. Key words： Wisdom Campus； wisdom educational administration； educational informatization； AI 1 引言 黨的十九大指出要“深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育”。当前，在云计算、大数据、物联网、互联网+、智能识别、知识管理等新技术新理念快速发展和经济社会需求的双重驱动下，信息技术疾步迈入智能化阶段，更加丰富了“教育现代化”的内涵。智慧校园的建设与发展受到越来越多关注。智慧校园[1]是指利用“互联网+”的思维方式和物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术手段，把学校里分散的、各自为政的信息化系统和资源整合集成为一个有机整体，构建的具有高度感知能力、协同能力和服务能力的新型信息化校园环境，为高校教学、科研、管理和服务提供网络化、智能化、一体化的支撑服务平台，促进教育教学系统结构性变革，提高教育教学质量与效能，促进学生和教师的成长与发展[2]。 教育教学、人才培养作为学校中心工作，智慧教务也必将是智慧校园核心业务组成。在总结其他高校智慧校园建设和高校教务管理内容的基础上，初步提出了智慧校园视域下智慧教务建设的设想与展望。 2 新时代智慧教务的内涵 新时代需要站在新高度新起点看高校教育教学的发展，如何破解目前高校教务管理信息化不能满足师生对更高办学效益和更高人才培养质量的需求[3]，改革创新是必然之路，智慧教务作为智慧校园至关重要的组成部分，现在国内基本处于探索阶段，没有固定的范式可以遵循，所以智慧教务建设应紧随信息技术发展新趋势、新变化、新理念、新方法，形成面向学生、教师、学校行政管理人员、校友、社会公众等提供智慧化服务，形成智慧学习、智慧教学、智慧决策、智慧服务的教务管理新模式[4]，推动高校新时代教务管理内涵式发展。 3 智慧教务建设思想 智慧教务作为智慧校园重要业务模块[5]，智慧校园通过应用新兴信息技术[6]，为师生提供各种智慧型业务应用，智慧教务就是其中至关重要的业务应用。智慧教务建设应遵循以下建设思想： 1） 联通是根本，形成端端相通的智慧教务系统。新时期的教育信息化应向着更广更强的联通的方向发展，依靠互联网，把教育教学的各要素、各环节、各主体、各部门等连接起来，实现信息技术高水平教育变革作用。推进各种端口的互联互通和平台间的开环对接。互联网的移动性和开放性为信息化教育教学带来了灵活性和变通性。 2） 数据是金矿，需充分挖掘，以大数据为基础促进教育教学治理体系和治理能力的现代化。 3） 智能是核心，充分利用人工智能技术，将师生从繁琐的低智能类的教学活动中解放出来，推动教师转向对学生品德、创新思维等育人本质的回归，促进学生个性化学习。 4 智慧教务架构设计 智慧教务作为智慧校园的重要组成部分，其基础架构参考智慧校园架构设计[7-9]，重点突出本科教育教学管理内涵。智慧教务涉及本科教育教学各个环节，业务功能需要多，经过梳理将智慧教务按照业务分为智慧教务运行、智慧实验教学、智慧实习管理、智慧毕设管理、智慧大创项目管理、智慧教师发展、智慧质量保障、智慧教室感知、智慧教务助手、智慧教研、智慧在线学习、智慧在线考试、智慧试题库、智慧专业建设、智慧教学档案、智慧数字教学资源、智慧教学数据分析等，各个业务模块互联互通，利用人工智能技术主动服务师生，为师生提供个性化的服务，详见系统架构设计图。 5 智慧教务功能模块设计 5.1 智慧教务运行 智慧教务运行应该充分利用人工智能、数据挖掘等技术，实现智能学籍管理、智能培养方案及教学计划管理、智能排课、智能调课、学生智能选课、智能成绩管理、智能考务管理、智能毕业审核、智能学位审核、智能教材管理等。教务运行应该以师生为中心，让数据多跑路让师生少跑路，减少师生在业务管理事务方面的时间经历花费。 5.2 智慧实验教学 智慧实验教学推进实验教学内涵式发展，充分融合实验教师、学生、实验场所、实验仪器设备、实验课程及项目等资源的有机整合，实现与门禁系统的对接，学生通过智能终端（智能手机、智能手环）可进行实验选课或预约、课表查询与调整、实验室预约与开放项目申请等，通过实验安全准入后充分共享计划内实验课前指导、全校各类虚拟仿真教学资源；实现教师与管理人员的智能调度与管理。 5.3 智慧实习管理 智慧实习管理将全过程全方位管理我校本科生实习，包含实习基地、实习项目、实习预决算、实习督导、实习过程、实习安全，对于实习过程中充分应用目前GPS、北斗导航技术，精确定位每个实习师生的位置，精准服务师生，在实习结束后形成实习案例库，支撑未来实习工作提高。 5.4 智慧毕设管理 智慧毕设管理将全过程服务毕业设计的各个环节，为毕设指导教师、学生提供便捷的多端的毕业设计（论文）启动、选題、下达任务书、开题、中期检查、评阅、在线查重、答辩、毕设评议评奖等工作。在各个阶段主动提醒并指导教师、学生做好相关工作，将教师和学生的重复繁琐的工作量降到最低。 5.5 智慧大创项目管理 大学生实践创新教育工作是培养创新人才重要平台，智慧大创项目管理将是培养学生创新能力重要推动器，智慧大创将全过程服务师生大创各项具体工作：申报、立项、中期检查、结题验收、经费使用情况、项目成果、优秀项目库，在各环节智能服务师生，并且自动与教务运行中实践创新学分认证对接，将优秀项目库对接毕设系统进入毕设题目选题库，通过各终端宣传各优秀项目，智能指导专利申报或软件著作权申报各种工作，拓展大创项目建设内涵。 5.6 智慧教师发展 智慧教室发展将是教师教学能力提升的职能助手，充分利用互联网推荐技术定向推荐教师教学能力发展的资讯，主动服务教师将学校组织的教学名师经验交流、教学沙龙、教学竞赛推送教师，与在线学习平台、教学质量保障系统对接，将老师自己的课堂评价反馈数据可视化展示、智能分析，最为老师教学反思的正要依据。对教师的课堂教学主动提出指导建议。 5.7 智慧质量保障 智能教学质量保障包含教学各环节的质量保障，比如开课前的教学材料准备、课程过程中督导专家听课、领导听课、同行听课、学生评价、通过视频分析技术对教师课堂录像识别上课状态、课后试卷质量（成绩分析批判）。在各个环节主动服务教师，提高教师教学质量，形成智慧教学质量保障机制。 5.8 智慧教室感知 智慧校园提出实现人员、学习环境、学习内容的完美融合。智慧教室感知在课堂教学环节通过人脸识别、形态识别等技术主动感知学习人员的状态，并且通过智能穿戴设备给予反馈，例如打瞌睡的学生会智能手表震动、智能手机会收到提醒信息。 5.9 智慧教务助手 智慧教务助手是一个智能体Agent，主要在综合各业务模块信息的基础上，主动服务师生，并且接受教师学生的信息反馈，给出解决方案或是直接转给相关业务模块，无缝建立其使用者与系统各模块的联系。 5.10 智慧教研 搭建教师智慧教研工作平台，对教学报奖、教育教学改革和教学资源建设等提供管理和服务，实现教学成果申报、教学奖励申报、教研项目申报、教研内容展示、课程建设申报、教材建设申报、教研活动组织、教研过程互动等材料上网和共享，实现网络化的资源整合。 5.11 智慧在线学习 密切关注教育关于在线开放课程建设相关部署，通过建立智慧在线学习，整合目前网络在线课程、课堂教学、实习实训现场教学，真正实现学生任何时间任何地点均可学习。基于“互联网+”流媒体技术同步课堂，建立实习实训基地实践教学视频直播或录播，实现同步教学、同步讨论。基于直播与录播的方式实现优质课堂教学资源的远程共享，学生可以通过多种终端设备随时随地展开学习复学课堂教学的知识，教师日后可以审视自己的教学行为，学校可以作为校本教研的讨论素材，开展灵活多样的评课活动。 5.12 智慧在线考试 智慧在线考试应解决考生身份确认的关键问题，目前面部识别、指纹识别已经在互联网应用、银行应用中大规模应用，智慧在线考试应充分利用相关识别技术，确认考生身份。结合智慧试题库，实现个性化组卷、智能评卷、反馈试卷结果、错误分析等。 5.13 智慧试题库 建立全校课程库的智能试题库，通过目前人工智能技术通过分析课程知识要点智能建立各类试题库，为在线考试打下基础。 5.14 智慧专业建设 智慧专业建设应服务我校“国家、省、校”三级品牌专业体系建设，实现专业建设项目管理包括教育部卓越计划专业建设、江苏高校品牌专业建设、学校“十三五”品牌专业建设工程，智能化大数据支撑我校专业结构优化调整，数据支持我校专业评估认证工作（相关专业认证所需数据一站式提供）。 5.15 智慧教学档案 建立全校教学相关资料档案管理的智慧教学档案管理，将教务各業务模块的信息智能整理归档，便于师生查询自己与教学相关各种历史信息记录。 5.16 智慧数字教学资源 智慧数字教学资源将通过VR、AR等技术建立或整合全校虚拟仿真实验、实训资源，通过专业相关度、课程相关度智能推荐给师生，充分利用VR、AR等技术增强实验实训内涵建设。 5.17 智慧教学数据采集与分析 以高等教育质量检测国家数据平台框架为基础，建立智慧教学数据采集与分析系统，采用“伴随式收集”方式，对教育教学及管理过程中产生的各类教育教学数据、用户访问行为数据、管理数据等统一采集、汇聚到平台中。满足教学绩效统计、本科教学质量报告、专业教学质量报告、学院教学评估、高基报表等相关应用数据采集和分析需求。及时做好大数据决策分析和推送，为学校科学决策提供数据支撑和智慧化预测。 6 总结 2018年政府工作报告提出“实施大数据发展行动，加强新一代人工智能研发应用”[10]，大数据技术和人工智能将更加普遍地应用于高等教育领域。智慧教务作为智慧校园的重要组成部分，必将充分利用大数据技术帮助老师提升教学能力，了解学生学习情况，从而实现教师对学生个性化教学与辅导，语言识别、人脸识别、VR和AR等技术也将充分应用在网络课程教学、远程学习、教务管理等各方面，提高学生学习的效率和教师的教学质量，提升高校教务管理的服务质量和水平，减少教师繁琐重复填表等低效率的工作，让教师专注教学，让学生专注于学习。高校教育教学的各个环节与人工智能、大数据等新技术将更加紧密结合，所以智慧教务建设随着人工智能技术发展而不断更新迭代，智慧教务内涵也将随之更加丰富，对我国本科教育事业发展将发挥积极推动作用。 参考文献： [1] 蒋东兴， 付小龙， 袁芳， 等.高校智慧校园技术参考模型设计[J].中国电化教育， 2016（9） ：108-114. [2] 徐青山， 建华， 杨立华.高校智慧校园建设的顶层设计及实践应用——以“智慧北航”为例[J].现代教育技术， 2016， 26 （12） ：112-118. [3] 沙晓雯，郭万里.浅析教务管理信息化之现状[J].教育现代化，2017（17）：127-128. [4] 陈耀华， 陈琳.互联网+教育智慧路向研究[J].中国电化教育， 2016（9） ：80-85. [5] 乜勇，王滨. 现状与反思：国内智慧校园研究综述[J].中国教育信息化，2017（21）：52-55. [6] 任友群.教育信息化进入创新发展新时代[N].中国教育报，2018-01-13（003）. [7] 罗丹，徐鸿雁，张诗雨.大数据环境下智慧校园的设计与实现[J].计算机与现代化，2016（9）：109-114. [8] 王曦.“互联网+智慧校园”的立体架构及应用研究[J].中国电化教育，2016（10）：107-111. [9] 黄美仪等编著.基于教育云的智慧校园系统构建[M].北京：北京邮电大学出版社，2016： 6-9. [10] 2018年政府工作报告全文[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhuanti/2018lh/2018zfgzbg/zfgzbg.htm. |
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