| 标题 | 探讨大数据背景下公证行业的发展 |
| 范文 | 关键词 大数据 公证行业 公证服务 作者简介：特孟，鄂尔多斯市天骄公证处，研究方向：公证保全与政府采购。 中图分类号：D926.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.06.190 大數据相关技术在社会生产生活中的广泛应用，显著的改变了人们的生活状态与思维方式，同时也倒逼各行业领域主动调整自身的生产经营策略，以加强对于大数据的应用。公证行业作为受大数据冲击的行业之一，所受到的影响重大且深远。但是由于全社会数据构建不完善，同时公证行业内部数据未能实现共享和有效整合，所以对当前公证行业工作的开展产生了一定程度的影响。一、整合大数据的必要性 当前公证行业对于大数据的关注程度逐渐上升，我国公证协会基于此过肩了全国性的公证遗嘱备案查询平台，如此也在一定程度上促进了大数据在公证行业的具体应用。在当前的大数据时代下，公证人员必须要认真看待如何对大数据进行有效的整合，切实做好参与运用、加强决策和升级服务相关工作。 （一）公证行业存在诸多问题需通过整合大数据来解决 现阶段下，绝大部分公证处都已经自行开发了相关的公证业务办理系统，并且已经进行了一定程度的完善，通过在办证过程中引入相关软件，有效的促进了工作的自动化办公的发展。但是当前各公证处之间并没有统一的研发规划，由于其研发并非单头模式，所以形成了不同的数据标准，每个机构研发过程中都会重复一遍研发流程，如此占用了大量宝贵的物力及人力资源，并且因为无法直接在相关的管理系统中倒入公证相关的数据信息，使得大数据与真实值之间存在一定的偏差，在此背景下，必须要通过整合大数据来解决相关问题。 （二）公证行业对于大数据的应用能够有效构建相关数据体系 在处理公证相关业务的时候，公证机构会积累大量原始且真实的信息，很多情况下，此过程中所形成的相关材料，较其他部门与机构而言，对于事情的关联性、完整性和真实性的体现都更高。此外在工程业务办理过程中所形成的数据与结果，其本身也可以被用于研究和决策的制定，现阶段下公证行业的统计数据以及公证机构的公证业务办理情况分析，都是基于此类数据开展。但是现阶段下，此类数据并为能够被充分应用。对于公证行业所存储积累的相关数据，如果能够进行深度开发，就能够对公证工作进行统筹规划，使得相关工作的完成速度与质量得到显著提升，使得其更为主动和更加便民，同时，在国家治理、公民参与政治及经济活动以及日常生活等多个方面，都可以从中获得数据支持。 （三）借助大数据可以促进公证行业开展科学的决策和管理工作 当前我国各政府及事业单位都在积极推行电子政务，政府加强应用大数据相关技术，并强化信息建设工作，使得政府决策精准性与科学性得到显著提升，让政府在危机预警和响应速度方面得到显著的提升，同时有效控制决策成本，通过云计算和大数据技术，能够根据需求来获得各部门的数据，并且对所获得的数据进行加工处理，使得相关决策的制定更为高效和准确。此外还可以基于相关数据开展创新工作，显著提高创新效率。公证行业还可以对自身所掌握的各类数据进行归纳整合，实现行业内的信息对接和数据统一，有效促进行业之间的交流与沟通，大大降低重复工作和遗漏情况出现的几率，使得公证业务办理效率得到显著提升。并且还能够借助大数据来分析公证业务的种类及其所存在的淡旺季波动等情况，例如在寒暑假期间，由于外出旅游等原因，涉外公众需求明显增加，通过大数据可以帮助工作人员合理调整工作任务，从而使得物力与人力资源得到更为充分的利用。 （四）可以有效推动公证行业的数据共享 在大数据应用方面，我国公证行业已经取得了一定的成功，通过公证协会网站，可以得知，我国所构建的公证遗嘱备案查询平台的稳定运行，能够有效地收集和备份相关数据，该平台的实际应用，可以理解为对大数据技术的实际应用，同时也充分体现了数据自身所存在的潜在价值。我国每年所订立的公正遗嘱数量不少于10万件，中国公证协会构建统一的查询平台，能够在加强公证遗嘱法律效力、解决继承纠纷、保障立遗嘱人和其继承人的合法权益等方面起到好的促进作用，有效促进公证行业的深入发展。如果能够通过大数据技术统一全国范围内的房产抵押、股权质押担保备案、个人学历、身份信息以及个人信用状况等数据，则公证业务能够起到更为有效的作用。二、大数据时代下公证行业所存在的问题 数据相关技术的广泛应用倒逼公证行业不断进行改革创新。当前我国很大一部分公证机构都已经改革创新了自身的公正业务，并积极开发和完善了自己的公证办理系统以及自动化办公软件和平台，但是不可否认的是，其依然在诸多方面存在问题和不足。 （一）公证行业的数据未能实现资源共享 尽管在大数据的影响下，公证行业有效的改善了自身的业务流程，但是由于当前绝大部分公证机构互相之间缺乏密切联系，其内部数据资源只由内部员工管理，只局限于机构内部流通和使用，尽管部分公证机构已经开始在同行之间进行数据交流与共享，但是其依然是局限于公证行业内部进行，其并未与社会中其他行业之间实现有效的信息交流与沟通，未能充分响应大数据发展的号召。 （二）公证行业未能有效整合相关数据信息 由于不同公证机构之间势必会存在业务范围重叠覆盖的情况，所以在此情况下很容易出现重复掌握和整理数据资源的情况。由于未能有效整合不同公证机构之间所掌握的相关数据，所以导致互相之间对于数据的利用效率较低，而且公证行业对于这些数据的获取、整理与使用，都严重增加了自身的工作负担。在查找数据的时候，复杂、繁琐的数据会导致数据查找的时间明显增加，进而降低公证业务的工作效率;并且海量的数据也使得工作人员的工作强度明显上升。尽管部分公证机构已经开始整合相关数据，但是其对于数据的整合处理过于片面，未能从整体角度借助大数据相关技术对海量的数据进行整合与梳理。 （三）公证行业缺乏健全、完善的数据管理体系 現阶段下各个公证机构在数据管理方面尚缺乏完善的数据管理架构体系，对于数据管理相关措施较为混乱，混乱的管理措施又使得数据的准确率下降，甚至出现缺失的情况，导致公证行业面临诸多损失。当前信息化时代下，各类数据错综复杂，如果未能构建完善、科学的数据管理架构体系，则公证行业在面临海量的数据时，会出现无法处理的情况，最终造成严重的损失。三、大数据背景下公证行业的发展措施 （一）切实落实数据资源共享工作，并加强公证服务创新 公证行业应当构建合理的信息共享平台，以促进公证行业内部相关数据信息资源的交流和共享，达到行业内部资源共享的目的。通过构建信息化的数据共享平台，将各公证机构所形成的大量的行业内部原始数据进行共同分享，如此不仅达到了数据资源共享的目的，同时还能够有效补充大数据的数据库。公证行业可以在共享数据资源的前提下，在继续运用大数据相关技术，分析和处理数据资源，并创新公证行业的服务内容和种类。借助大数据的分析，公证行业可以要了解客户的需求与喜好，进而为客户提供针对性的服务，尽可能提高服务质量。公证机构除了继续开展传统的民事领域公证业务之外，还可以合理拓展自身营业范围，开展金融以及知识产权等各类新型的公证业务，加强自身服务的创新。 （二）通过有效的数据整合促进技术更新 通过对数据的有效整合，能够显著提高数据资源的利用效率，不仅可以提高管理人员对于相关数据的管控能力，还能够通过处理和分析被整合数据，制作单一数据视图。通过整合数据以强化公证行业的数据管理者对于数据的管控能力，使得其能够在海量的数据中准确把握工作行业所需要的信息资源，并在此基础上进行数据分析和制表，帮助行业准确了解自身情况以及市场变化。公证行业可以借助大数据相关技术来达到整合行业内外数据资源的目的，并且在此基础上进行行业技术更新。通过数据整合，公证行业可以对所开发的网上平台以及信息数据共享平台语言平台进行深度的平台整合。 （三）构建完善的数据管理体系，创新管理模式 公证行业可以采取培养数据管理人才、构建先进的现代化管理制度的形式来构建完善、科学的数据管理体系。通过采取科学有效的数据管理措施，提高数据的准确率，尽可能避免数据丢失的情况，并且使得数据查找效率得到显著提升。然后在此基础上对公证行业的管理模式进行创新。第一，需要做好数据的管理与分析工作，通过社交媒体以及电子终端等，将非结构化数据转变为全方位视图，并向客户展示，同时要从中剔除不诚信的客户，将其增加到黑名单中，达到降低公证风险的目的;第二，借助大数据分析技术，从而可以更加高效的获得客户的反馈信息，并且及时的采取相关的应对措施，合理配置公证业务相关资源;第三，借助大数据相关技术深度挖掘各种类型的客户信息，并做好相关的信息跟踪研究工作，切实提高公证业务营销水平;第四，可以借助大数据相关技术来分析客户的信用度及其行为，构建完善的防欺诈保护体系;第五，应用大数据相关技术，能够使得公证机构的内部更为透明，促进上下级之间的交流沟通，并且优化企业内部的流程，切实提高公证处的工作效率。四、总结 当前处于信息化时代，快速发展的科学技术，使得大数据相关技术在人们的生产生活中得到了广泛的普及;在大数据环境下，公证行业必须要能够直面大数据，并做好大数据技术的应用工作，加强数据资源共享和数据整合，更新数据管理技术，创新公证服务模式与内容，并构建完善的数据管理体系，加强对于大数据相关技术的合理利用，切实提高公证行业的服务质量，促进公证行业在未来稳定、持续、健康发展。 参考文献： [1]潘潇.互联网视野下公证发展的困境及出路[J].中国公证，2018（11）. [2]孙慧斌.浅析大数据背景下公证行业的发展[J].现代经济信息，2018（6）. [3]张晓婷.大数据时代下公证行业的应对策略探讨[J].法制博览，2018（1）. [4]陈淑莉.以公证大数据整合为契机推动公证行业的变革[J].法制与社会，2016（20）. |
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