市场营销课程体系与教学改革探索

    摘要：当前社会的飞速发展企业需要大量的专业市场营销人才，然而目前高校的市场营销专业人才培养模式很难适应企业高标准的要求，造成了一方面企业专业营销人才一人难求，另一方面高校市场营销专业毕业生就业困难。这就要求高校必须对现行的市场营销课程体系和教学内容进行大范围的创新和改革，提高学生解决实际营销问题的能力，配合学校转型发展的需要，培养出符合地方社会和企业需要的专业营销人才。

    关键词：市场营销；人才培养；课程体系；教学改革

    基金项目：《转型背景下市场营销专业的课程体系与教学内容改革与实践》项目编号：2015jgxm41

    引言

    随着2017年9月世界一流大學和一流学科（简称“双一流”）建设高校及建设学科名单的公布，拉开了全国高校课程体系建设和教学改革的序幕，很多学校开始思考未来高校如何转型。那些按照以前目标努力想成为“985工程”“211工程”的高校不得不开始思考未来的发展方向，但有一点不会改变的就是高校的发展离不开学生，教育的本质是培养社会需要的人才；如何构建一个适合学生成长成才的课程教学体系，让教学内容改革跟得上时代发展的脚步，是未来很长一段时间高校转型发展和课程体系改革的重点。本科高校的《市场营销》作为一门需要理论和实践结合非常紧密课程，更需要跟上目前国内经济和信息技术高速发展的形势，加快课程体系和教学改革的步伐。

    一、高校市场营销课程体系与教学改革现状

    目前国内本科高校中超过50%上的学校都开设了市场营销专业，但实际办学层次、师资力量和教学条件和国外发达地区高校还有明显差距。例如，在英国等发达国家，只有在硕士研究生以上的办学层次高校才设置市场营销专业，因为他们认为本科层次的学生在知识认知水平和实际操作能力上达不到市场营销专业的要求。但我国大多数高校在本科阶段都设置了市场营销专业，而且市场营销专业的教学内容和教学手段还比较陈旧，仍以教师讲授为主，课堂上的师生互动较少和学生动手实践环节缺失，学生的学习还处于被动地接受的阶段。造成了大多数的学生学完这门课程感觉很“空”，不知道学完这门课能做什么，要做生么。在毕业后面对用人单位的工作要求也是无法用所学的市场营销知识进行应对。因此，市场营销课程体系和教学内容改革迫在眉睫。现在大多数高校在市场营销专业建设上，无论从硬件方面还是从软件方面都有不足，硬件方面专业学生们缺少专门市场营销实习实验教室或固定的实习场所，例如：多媒体教室、沙盘模拟教室、小组讨论教室、营销模拟软件实训室等实践教学场所建设不健全；软件方面教材选择不合理，课程设置和教学计划没有结合本校实际情况进行改进，实践教学环节缺失，大部分教师还是使用传统的教学手段，如简单的讲授加课后案例分析，这种教学方法培养出的学生已经远远不能满足现代社会对于市场营销专业创新型和应用型人才的需求，这也就迫切要求我们在市场营销专业课程设置、教学内容和实践教学手段上进行相应的改革，进而适应当代企业对于市场营销人才的需求。

    二、市场营销课程教学改革中存在的关键问题

    分析了解市场营销的人才需求目标才能进一步的确定具体教学改革内容、目标和发现需要解决的问题。问题主要表现在以下几个方面：

    一是教师专业实践能力有待提高，实践教学的规范和管理还需要进一步加强，目前大部分的营销教师都是直接硕士研究生毕业或博士研究生毕业直接进入高校工作，缺乏企业的实践工作经验。二是缺少市场营销专业校内实验室建设。大多数高校的经济管理学院或商学院都会建立财会类实验室、金融类实验室或物流实验室，而专业的市场营销实验室建设很少。三是市场营销专业实践教学计划需要进一步优化和完善。市场营销课程缺少顶层设计，没有统一的课程规划，往往是每个市场营销的课程专业教师各自安排各自的教学计划和实践计划；除了期末考试时间一致，其他教学和实践安排很难统一起来，教学效果也必定是参差不齐。同时单纯地依靠书本的案例教学法已经满足不了现代营销实践教学环节的需求了。四是考核形式过于单一。目前市场营销课程还是以专业必修课程的期末闭卷考试成绩为考核标准，考试的试卷命题双向细目表又要求试题的来源大多来自于书本的各个章节均衡分布，试题来自于书本，而学生毕业后面对市场上复杂的营销环境是书本所不能包含的。这就造成了书本一成不变的营销知识和外面瞬息万变的营销环境的脱轨，因此考核形式的改革也是市场营销教学改革的重要的一个环节。五是不重视校外市场营销实习基地的建设。校外实习基地是对校内教学课程改革成果和绩效的进一步延伸，很多高校也建立了相应的校外营销实习基地，但往往是形式重于内容，实习基地的牌子一旦挂起就大功告成，实际交流很少达不到真正的学生实践和锻炼的目的。

    三、市场营销课程教学改革的措施

    （一）提高专业教师实践能力

    2017年商丘师范学院下发了《商丘师范学院“双师双能型”教师认定与管理暂行规定》，鼓励一线专业教师进入公司企业进行实践锻炼，并取得相应的行业资格认证。建立以《市场营销学》课程一线任课教师为核心的教学团队，统一进行课程规划，安排每学期的第九周和第十周为集中实习实训周，同时加强教学团队理论知识的再学习。引入多元化的教学课堂教学方法，增加学生的感性认识，加深理性认识，调动学生的学习积极性。

    （二）加快市场营销专业校内实验室建设

    学校投资一千万资金建成600平方米经济与管理学院VBSE营销综合实训实验室，内含案例模拟中心和实验中心，参加实训的学生分成若干小组，成立不同类型的公司，小组成员可以担任各种企业角色，例如担任采购方的CEO、CFO、运营经理或者担任销售方企业的营销总监、销售经理、客户经理、 售前经理、咨询顾问等，并且由多家乙方销售公司同时共同参与单一项目型采购，在相互竞争关系中，完成向甲方企业项目的销售过程。该实践实训中心具有开放性、全仿真、全流程、对抗性、易学性的特点， 可以极大地完善市场营销课程体系的建设，提高学生的语言沟通交流能力、创新实践能力和面对突发问题的应急处理能力。真正让学生在学习过程中实现情景互动式教学，在学校实训室就可以体验和模拟企业营销的全过程。

    （三）搭建实践教学平台和完善实践教学评估体系

    由商丘师范学院经济与管理学院、商丘市营销协会和豫鲁苏皖接合区经济社会发展研究中心承办中小企业家周末沙龙，定期会在经济管理学院或商丘市营销协会会议室召开，给老师和同学们创造了很好的实践教学平台。例如2017年 4月17日，经济与管理学院市场营销专业部分学生参加了商丘市市场营销协会组织的第23期中小企业家沙龙活动，活动主题是“二维码营销与个性设计”，主讲嘉宾为捷讯传媒有限公司总经理周满意。活动由营销协会会长杨长风主持。周满意经理首先针对二维码的分类、营销理念、个性设计问题进行了演讲，随后参会企业家和经济与管理学院学生进行了发言，给出了自己对二维码营销的看法。这次活动对于丰富营销专业学生的知识，提升其专业实践能力具有很大的意义。同时对于实践教学过程要严格考核，外出或校内参加实习和实训的学生要严格考勤，及时了解学生在实训中出现的问题，鼓励教师安排集中实训周，对参加实训的教师给予课时工作量考核的奖励，对管理不善、要求不严的教师要追究责任，做到奖罚分明。

    （四）改革课程考核考评方式

    对现有的《市场营销》课程考评方法进行改革，拟将每位学生的总成绩由3部分组成：考试成绩（70%），课堂情景模拟讨论和实习研究报告（20%），平时表现（10%）。在每个班级开始第一节课前要求同学按照5-6人的标准分成若干个小组，每个小组每周要指定一个组长，组长负责安排本周课后讨论内容和小组分工，并在下周开课时负责小组总结。要求每个小组的所有成员在本学期内都要当一次组长，这样既完成了课后讨论也让每一个同学在当小组长的过程中得到了锻炼。 同时鼓励学生撰写营销调研报告，以小组形式跟进自己的兴趣方向并为毕业设计的选题打下一定的素材基础。

    （五）考察和建设校外实习基地

    学校和企业建立的校外实习基地想要真正成为学生长久的实践交流的平台仅仅依靠一个合同、一块牌匾是不行的，一定要有学校对企业的技术服务的支持或是良好项目的输出，这样才能维系长久的合作关系。学校校可以通过“与小企业灵活合作，与大企业稳定合作，与行业全方位合作”的多层次校外实习基地合作方案，2017年经济与管理学院分别于与皇栗皇有限公司、商丘恆琪服饰公司、河南张弓酒业建立了实习基地，经济与管理学院营销专业的任课指导教师可以利用指导实习的机会或教学之余深入基地企业，与营销部门、技术人员接触交流，通过参与企业营销方案的设计、实施和管理任务，加强校企合作，来保证本专业学生实习实训中真正获得收获，保证实践性教学质量。

    总之，随着社会经济的飞速发展，市场营销环境越来越复杂，传统的营销方式和关系营销手段已很难适应如此复杂的环境，这就要求高校市场营销课程的改革也要跟上时代的步伐，只有坚定不移的跟上学校转型发展的方向，坚持一切教学改革以学生为本、以社会需求为本，才能为社会、为企业培养出具有一定专业技能的人才。

    参考文献：

    [1] 朱勇.本科层次市场营销专业课程体系创新设计分析[J].中国电力教育，2013（01）

    [2] 齐黎丽.市场营销学教学模式改革初探[J].商业经济，2009（4）：38.

    [3] 李国芳.市场营销学课程教学改革[J].现代商贸工业，2012（4）：50—52.

    [4] 赵锋.基于研究性教學的市场营销专业课程体系构建研究[J].湖南财政经济学院学报，2012（6）

    作者简介：

    唐尧峥（1983-），河南商丘人，男，硕士研究生学历，商丘师范学院讲师，研究方向：市场营销、财务管理。