转专业大学生的志趣培养和质量保障
鲍丽薇 马昱春+ 李向荣
[摘 要]大学生转专业政策是人才培养模式变革的需要，其有利于人才培养质量的提升，是高校遵循人才成长规律，培养学生个性发展的一个有效的举措。清华大学计算机系近年来逐步加强转系学生的培养管理，面对以往接收转专业学生时出现的很多问题，如选拔环节考查项单一，培养方案认定原则不灵活，学生进入新专业后迟迟不能适应新的学习和生活等，计算机系教务部门不断总结归纳转专业学生选拔和培养工作中的成效和不足，积极探索转专业学生的志趣培养途径及质量保障机制，建立从选拔、培养及因材施教等方面的一系列行之有效的工作管理办法，从而提高专业人才培养质量。
[关键词]转专业；质量保障；因材施教
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）02-0127-04
一、 引言
子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”；爱因斯坦也曾说过，“兴趣是最好的老师”。兴趣可以激发人的创造热情、好奇心和求知欲。目前，很多高中毕业生在填报大学专业志愿时，其想法受家长、亲友及中学教师的影响，进到大学后才真正有机会了解各学科专业的特点，才有精力认真思考个性特点和学科专业的匹配性。
关于大学生转专业的规定和政策已有不少相关的研究。2001 年清华大学开始进行本科生转系工作改革试点，并逐渐构建了转专业辅导的理论框架与模型，而且提升了转专业辅导的专业水平，不仅形成了转专业辅导的长效机制[1]，也对学生转专业的动机和决策方案进行了深入研究。[2]但是面对以往接收转专业学生时出现的很多问题，如选拔环节、培养方案认定，以及他们进入新专业后的学习和生活情况这方面的研究较少。
根据《清华大学本科生学籍管理规定》，在读一年级或者二年级符合转专业条件的本科生可以申请转专业学习。5年来，申请转计算机专业的学生达百人以上。经科学选拔，计算机系共接收了转专业学生80余人。随着互联网行业的发展，计算机专业的热度在学生中逐渐升温，这同时带来的是转专业学生的需求逐年攀升。为了适应行业发展和学生培养需求，清华大学计算机系也在资源允许的情况下逐渐加大转系的接收和管理力度。2015年清华大学计算机机系接收转系学生24人，占全年级人数的19%。以往接收转专业学生时会出现的很多问题，如选拔环节考查项单一，培养方案认定原则不灵活，学生进入新专业后迟迟不能适应新的学习和生活等，这些问题都反映出传统的作法不能很好地满足大学对人才培养的要求。为了吸引真正对计算机专业感兴趣的同学，满足学生个性发展的要求，同时为了更好地履行把这些有志之士培养成真正的国家栋梁的职责，计算机系一直在积极探索转专业学生的志趣培养途径及质量保障机制。近年来，计算机系从全方位把好选拔关，到尊重学生的自主性、选择性，提高培养的灵活性，再到院系主导、及早帮助学生树立信心开启计算人生的挑战，到最后重点培养学生的专业志趣，因材施教等各方面采取了一系列行之有效的措施。通过对近5年转入计算机专业的学生进行学习成绩、学术研究、毕业去向的数据对比，结果表明：转专业学生与通過高考招生直接进入计算机专业进行学习的学生相比，各方面发展势头明显，整体上提高了计算机专业的人才培养质量。
二、转专业学生的选拔
随着计算机的发展，尤其是大数据、互联网+等概念逐渐得到社会各界的认可，大学校园中计算机专业的招生也随之火爆起来。从清华大学新生入学开始，计算机系教学办公室就不断通过电话、面对面等方式接待拟转入计算机专业学习的学生和家长的咨询。这些咨询来自理工科的各个院系。面对迥然不同的学生情况，选拔具备什么样素质的学生进入计算机专业学习最合适？计算机专业的基本要求有哪些？把好选拔是将学生培养成栋梁之才的关键。计算机系通过加强选拔机制的管理，保障了转入学生的质量。近3年的毕业生数据显示，通过转专业选拔接收的学生100%在毕业当年就取得了学位。
（一）注重学习能力的考核
清华大学大多数理工类学科的培养方案实行大类培养，以宽口径厚基础为根本，即要求低年级学生必修数学、物理、英语等基础课程作为学科基础环节。计算机系在接收转专业学生时十分注重这部分成绩的比重。数学思维能力是计算机专业必需的学科基本功，而优秀的英语基础则是学生未来让自己迈向国际舞台必须具备的素质，这些课程成绩的高低不仅奠定了计算机专业的学科基础，同时也是衡量学生学习能力高低的方式之一。
（二）关注学生的专业潜能
计算机是实践性很强的学科，它要求学生具有较强的动手能力和创新意识。计算机系很重视学生在转入计算机专业之前是否具有一定的计算机编程基础，注重对学生计算思维能力、动手编程能力的考查，同样，与人协作的能力也是考查的重点。计算机系要求学生要夯实专业基础。几年管理工作经验表明，大学二年级转入计算机专业学习的学生根据个人情况，最好是降级修读，打好程序训练的基础。近几年的数据也显示，90%的学生在转专业降级修读后，会以更成熟的心态对待学习和生活。日后在专业发展方面的不俗表现也证明，他们当初的决定是正确的。
（三）注重全面素质的考核
大学生健康的心理是保障正常学业的前提，而有责任心、敢于担当同样是现代大学生必备的品质。计算机系在选拔转专业学生时，更加注重对学生全面素质的考查，其中心理素质检测是必不可少的环节。另外，沟通表达、对外交流、组织协调等综合素养也是考查时会涉及的，尤其是对性格比较内向、不善于交流的学生，这方面的考查则是重点。2013年一位来自其他专业的学生向计算机系申请转系，当时面试小组专家一致认为其与人沟通的方式偏激，当时就没有接收该生。接下来的一年，该生修读了很多计算机专业的课程，并且对某个自己感兴趣的方向进行了比较深入的钻研。2014年他继续申请转入计算机专业，虽然面试专家仍然对其心理健康问题存疑，但却被该生对计算机领域的执著所感动，破例接收了该生。可是一年多来，尽管计算机系在管理的各个方面对该生投入了大量的精力，但收效甚微，该生的想法和作法仍旧很偏执，不愿意与人沟通合作。
（四）避免学生选择转专业的盲目性
清华大学设有学生学习与发展指导中心，聘请了资深的专家咨询师（教师）和朋辈咨询师（学长）。这些咨询师来自各院系，他们可以协助有转专业想法的学生更好地了解自己的兴趣和能力，也可以据此帮助学生设计合理的未来规划。对于每一位想转计算机专业的学生，计算机系都会要求他们到学习与发展指导中心预约咨询，从科学手段上杜绝学生因冲动做出不正确的选择。
在课程教育方面，通识教育有利于减少学生转专业的盲目性。通识教育的培养方式可以使学生获得不同专业领域的广博知识，通过学习，学生能够确定自己是否真的喜欢这个专业。通识教训能够帮助学生在做出转专业决定时，找到理性与兴趣之间的平衡。计算机系面向非本专业学生开设了多门计算机通识课程及新生研讨课，让学生有机会去探索新领域，对自己的兴趣和专业能力做出正确的预估，如计算科学与生涯规划课程，主要介绍了计算机学科的发展，同时向学生展示了学习计算机学科将来可能进入怎样的职业，完成什么样的工作。
在转专业操作流程中，计算机系教学办公室也会向学生分析转专业带来的风险，如降级学习、延期毕业、额外的学业负担、陌生的新环境等，使学生能够预先做好心理准备。最后的转专业面试环节，面试组专家认真完成对上述各项专业要求的考核。计算机系面试专家由下列人员组成：工作在一线的教研系列的教师，系负责教学工作的主管和教师，系学生工作主管和教师，班主任，辅导员，同时也包括负责心理测试的教师。专家们对学生学习、生活、人际交往、心理素质进行全方位的把关。通过对学生言语、行为的判断随机设置考查的问题，从而了解该生的世界观、价值观、人生观。计算机系对学生的全面考查，目的是使真正对计算机专业有兴趣，同时又具有能力在短时间内适应新专业带来的学习和生活压力的学生脱颖而出。
三、开启计算生之旅
通过专业选拔，顺利进入计算机系的学生开始面临适应新的学习环境、生活环境、人际交往的问题。
在面临转专业的后续效应时，单靠學生坚定的学习信念和改变生活勇气的自我适应显然是不够的，来自院系的保障力量在这个时候显得尤为重要。计算机系的责任不仅是为学生提供在计算机专业学习的机会，还需要帮助学生挖掘自身的兴趣点，建立自信；同时，还要对转专业的学生存在的心理问题进行干预。因此，院系与学生之间的有效交流十分必要。
（一）及时解决学生对专业的疑惑，增强专业的认同感
计算机系教学办公室负责解答和协调学生对新专业和管理上的各种疑惑，对刚刚转入计算机系的学生组织专业培训，由系相关领导介绍专业特色、发展前景、课程设置，并提出专业素质要求等。针对那些对特定计算机方向有疑问的学生，教学办公室负责协调在该领域工作的教师进行解惑。学生对计算机专业认同感的增强是激发其内在学习动力的催化剂。
（二）在管理方面确保学生尽早融入新的集体
班主任、辅导员是与学生接触时间最长、角色最稳定的群体，是与学生进行心与心沟通的长者或朋辈，是学生最“亲”的朋友、最可依赖的人。对于初入计算机系的学生，系里要求班主任、辅导员采取与学生逐个谈话的方式，根据不同学生的性格特点、专长，参考当前各行政班的差异，将转入的学生合理分配到各行政班，同时发挥班委会的作用，对转入学生开展“一对一”的帮扶活动，使其尽快融入新集体。班主任、辅导员重点关注学生进入新专业后因学习、环境改变而出现的焦虑情况，并对出现的情况及早采取措施。
计算机系积极向学校宿舍管理部门申请，尽量让转专业学生的宿舍与新同学在一起，这样有利于建立良好的人际交往，使信息传递更畅通，还可以减少转入学生的孤独感，这对转入学生的专业学习和生活适应都有很重要的作用。
（三）翔实的选课指导
转专业学生进入新专业后，要学习本年度的课程，还要补修之前缺少的课程。以往学校在排课时并未考虑这些特殊学生需要补修课程的事情，时间安排不合理，最后造成教务管理部门和学生本人都很被动。为了避免这类事情的发生，系里总结了教训，从2014年开始采取了两方面的措施。第一是在制定各年级开课计划及排课任务时，专业必修课程跨三个年级统一协调，同时兼顾，尽量错开时间排课，以保证学生能按部就班完成培养方案的必修环节。第二是利用目前计算机系很多专业基础课开设多课堂的优势，各个课堂排定上课时间时尽量不重合。两年的实践证明，这样的措施基本能保证转入学生顺利选课，在最短的时间内补齐所缺课程。
（四）发挥导引教师和交流学友的作用
根据经验，刚进入新专业的学生存在两方面的问题。第一是心理方面。由于转专业后学习任务加重，学生会或多或少的出现心理压力过大、焦虑、急躁等情况，情绪问题必然导致学习效率下降。第二是人际关系问题。一些学生因性格较内向，不善于与人主动交流，所以很难融入新的班集体，造成专业适应障碍。
系里通过与学校学生学习与发展指导中心反复沟通，借鉴学习与发展中心的成功案例，邀请系里资深的教师作为导引教师，同时邀请高年级计算机系的学长作为交流学友，由他们带着学生一起理清计算机专业不同年级可能面临的问题，并介绍如何查漏补缺，合理发挥优势特长，使之能尽快融入新集体生活。教师的作用在于帮助学生把握人生规划和生涯规划，制订个人计划，确定学习进程。交流学友作为同龄人，与转入的学生心理距离更近，沟通起来更通畅，能够在转入学生遇见学习、人际交往和生活问题的时候提供帮助和指导。
四、因材施教和志趣培养
转入计算机专业的学生，来自不同的学科方向，其背景不同，每位学生转入前已修课程内容不同，对计算机学科各研究方向所展现出的兴趣和热情也不尽相同。但是相同的是，他们在转专业前都是经过深思熟虑，确认了自己的兴趣后才决定转专业的，他们应该具有接受挑战的信心和勇力。为了激发学生专业学习的动力，满足个性发展的需要，计算机系在对学生进行专业强化的同时能因材施教。
（一）制定针对个人的培养方案
全面的、合理的学习计划对大学生的专业学习有着指引作用，对设定学习目标、提高学习成效有一定的积极作用。计算机系教学办公室以尊重学生个人意愿为前提，以专业培养方案为依据，组织教学组教师负责为学生量身定制培养方案，即将学生转专业前修读的学科基础课和专业课与计算机专业培养方案规定的课程内容相同或相近的进行课程或学分认定，原专业的必修课程或必修学分尽可能地认定为新专业选修课程或学分，尽量减轻学生补修课程的门数。虽然课程替代环节的灵活把握在管理上增加了不少的工作量，尤其是毕业时的资格审查要针对个体来完成，但这确实减轻了转入学生的学习压力和心理负担，使他们的专业学习更从容。
（二）利用MOOC平台，弥补知识点
2013年5月，清华大学正式加盟大规模在线教育 MOOC的edX平台，并于9月正式发布全球首个中文MOOC平台——学堂在线。与传统的在线教育相比，MOOC不是传统的教师讲课，而是通过网络技术，将课堂教学、学习体验、师生互动等环节完整地在线实现，形成一种更加交互、基于群体行为的学习模式。在线学习的优势在于不受时间和空间的限制。清华大学计算机系孙茂松教授2014年发表的《以MOOC 支撑一个完整的高水平本科专业课程体系：一种现实可能性》一文中，对照当前清华大学计算机专业实施的培养方案，将方案内的课程映射到MOOC 平台，包括Coursera平台、edX 平台以及Udacity 平台，发现方案中的绝大多数课程都可以在几大MOOC 平台中找到对应的开放式课程。基于此，计算机系要求转入本专业的学生在课余及放假时间，利用MOOC平台上全球优质教师资源和优质课程资源，补齐欠缺的知识点，及早跟上教学计划的进度。
（三）鼓励学生参加专业方面的大师讲座
对于转入计算机系的学生，他们学习的积极性很高，对专业的认同感很强，系里自然有责任利用教师和学术资源，为他们注入“计算人生”的原动力。计算机系经常组织校内的学术名师，校外的业界成功人士到课堂为学生演讲，系里鼓励转专业的学生尽量去参加这样的讨论。这能让学生扩大专业知识的视野，领略大师的人格魅力，也能讓他们体会那种促使名师们孜孜不倦研究和创新的精神内核。
（四）组织学生与一线教师进行面对面的接触
清华大学梅贻琦校长曾阐述：“学校犹水也，师生犹鱼也，其行动犹游泳也，大鱼前导，小鱼尾随，是从游也，从游既久，其濡染观摩之效，自不求而至，不为而成。”对于转专业的大学生，刚进入新专业一般都具有较高的专业热情及学习的积极性，但进入高年级后，其专业承诺往往出现递减趋势。为了培养学生的专业志趣，不断提高人才培养质量，系里鼓励学生参加计算机系“学术新星计划”、“SRT计划”、“大学生创新创业计划”，以培养学生的创新精神和实践能力，充分发挥一线青年教师的优势。系教学办公室负责搭建师生面对面沟通的平台，选择学术造诣优秀、对学生人格及学问培养有热情的一线青年教师作为指导教师，通过研讨会及报告会的形式，由这些指导教师以通俗易懂的形式向转专业学生介绍自己的研究方向及研究内容，师生据此进行深入的探讨。通过这样的零距离接触，转专业的学生能亲身感受教师对学术一丝不苟的精神及优秀的人格，并从中找到自己最有兴趣的方向，“微妙互动，共生共长”，师生间产生学术互动的火花，从而激发学生主动参与研究的热情和兴趣，进而挖掘其创新的潜质。据统计，2015届毕业的转专业学生中，80%的学生是通过参加上述学术活动找到了指导教师，及早确定了自己未来的深造和就业方向。这其中30%的学生选择了继续留在清华大学攻读研究生。这些学生很多在大学本科期间就在教师的指导下发表了质量较高的学术论文，并取得了一定的研究成果。
（五）实时关注学生培养进程
“选择了清华，就选择了一生的责任。”计算机系承担着把这些对计算机专业寄予无限希望的学子培养成才的重任。作为教务管理部门，计算机系教学办公室有义务为系里“一个都不能少”的承诺做好服务，其必须实时关注转入学生的培养过程，把好教务管理关，及时纠正或提醒教师和学生可能疏漏的环节。
（六）建立反馈机制
大学生转专业政策是人才培养模式变革的需要，有利于教育质量的提升，是教育部遵循学生培养的规律、弥补高校招录模式、培养学生个性发展的一个有效的举措。同样，教育改革是一个闭环，需要建立反馈机制，以便管理工作不断总结经验教训，与时俱进，适应改革的要求。近几年，清华大学计算机系也在逐步尝试扩大接收转专业人数规模，教学办公室联合指导教师、班主任、辅导员建立了转入学生学习、生活情况的反馈机制，对学生转前、转后的整体情况，包括成绩变化趋势，班级、社会活动参与度，科研投入情况，毕业去向等数据进行科学分析，为教学管理工作的改进和完善提供了合理依据。
五、结语
5年来，计算机系在转专业学生培养方面建立了一套比较科学合理的选拔、培育、专业强化及因材施教、建立反馈机制的管理办法。以2014届毕业生为例，转入计算机专业的11名学生，大部分的学生学习成绩排名较原专业大幅提高。值得一提的是，在毕业前全系学生成绩排名中，前10位的学生有4名为转专业学生。在学期间，这些转入计算机专业的学生55%参与了国际交流项目，80%参与了学术研究。另外，46%的转专业学生毕业后被选拔到国外继续深造，37%的转专业大学生留在国内攻读研究生，继续自己的人生之路。转专业制度为创新人才培养提供了很好的机遇。我们希望从管理的角度将日后的工作继续做细做实，为计算机专业的人才培养提供坚实的保障。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 清华大学计算机科学与技术学科本科专业教育培养体系.清华大学计算机科学与技术系[M].北京：清华大学出版社，2011.
[2] 孙茂松，薛宇飞.以MOOC 支撑一个完整的高水平本科专业课程体系：一种现实可能性[J].计算机教育，2014（21）.
[3] 北京师联教育科学研究所.（现）梅贻琦高等教育思想与教育文论选读[C].北京：中国环境科学出版社，学苑音像出版社，2006.
[4] 欧堪兰，顾佩，沈若萌.学业辅导在转专业辅导中的运用与实践[J].教育研究，2015（11）.
[责任编辑：陈 明]
[摘 要]大学生转专业政策是人才培养模式变革的需要，其有利于人才培养质量的提升，是高校遵循人才成长规律，培养学生个性发展的一个有效的举措。清华大学计算机系近年来逐步加强转系学生的培养管理，面对以往接收转专业学生时出现的很多问题，如选拔环节考查项单一，培养方案认定原则不灵活，学生进入新专业后迟迟不能适应新的学习和生活等，计算机系教务部门不断总结归纳转专业学生选拔和培养工作中的成效和不足，积极探索转专业学生的志趣培养途径及质量保障机制，建立从选拔、培养及因材施教等方面的一系列行之有效的工作管理办法，从而提高专业人才培养质量。
[关键词]转专业；质量保障；因材施教
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）02-0127-04
一、 引言
子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”；爱因斯坦也曾说过，“兴趣是最好的老师”。兴趣可以激发人的创造热情、好奇心和求知欲。目前，很多高中毕业生在填报大学专业志愿时，其想法受家长、亲友及中学教师的影响，进到大学后才真正有机会了解各学科专业的特点，才有精力认真思考个性特点和学科专业的匹配性。
关于大学生转专业的规定和政策已有不少相关的研究。2001 年清华大学开始进行本科生转系工作改革试点，并逐渐构建了转专业辅导的理论框架与模型，而且提升了转专业辅导的专业水平，不仅形成了转专业辅导的长效机制[1]，也对学生转专业的动机和决策方案进行了深入研究。[2]但是面对以往接收转专业学生时出现的很多问题，如选拔环节、培养方案认定，以及他们进入新专业后的学习和生活情况这方面的研究较少。
根据《清华大学本科生学籍管理规定》，在读一年级或者二年级符合转专业条件的本科生可以申请转专业学习。5年来，申请转计算机专业的学生达百人以上。经科学选拔，计算机系共接收了转专业学生80余人。随着互联网行业的发展，计算机专业的热度在学生中逐渐升温，这同时带来的是转专业学生的需求逐年攀升。为了适应行业发展和学生培养需求，清华大学计算机系也在资源允许的情况下逐渐加大转系的接收和管理力度。2015年清华大学计算机机系接收转系学生24人，占全年级人数的19%。以往接收转专业学生时会出现的很多问题，如选拔环节考查项单一，培养方案认定原则不灵活，学生进入新专业后迟迟不能适应新的学习和生活等，这些问题都反映出传统的作法不能很好地满足大学对人才培养的要求。为了吸引真正对计算机专业感兴趣的同学，满足学生个性发展的要求，同时为了更好地履行把这些有志之士培养成真正的国家栋梁的职责，计算机系一直在积极探索转专业学生的志趣培养途径及质量保障机制。近年来，计算机系从全方位把好选拔关，到尊重学生的自主性、选择性，提高培养的灵活性，再到院系主导、及早帮助学生树立信心开启计算人生的挑战，到最后重点培养学生的专业志趣，因材施教等各方面采取了一系列行之有效的措施。通过对近5年转入计算机专业的学生进行学习成绩、学术研究、毕业去向的数据对比，结果表明：转专业学生与通過高考招生直接进入计算机专业进行学习的学生相比，各方面发展势头明显，整体上提高了计算机专业的人才培养质量。
二、转专业学生的选拔
随着计算机的发展，尤其是大数据、互联网+等概念逐渐得到社会各界的认可，大学校园中计算机专业的招生也随之火爆起来。从清华大学新生入学开始，计算机系教学办公室就不断通过电话、面对面等方式接待拟转入计算机专业学习的学生和家长的咨询。这些咨询来自理工科的各个院系。面对迥然不同的学生情况，选拔具备什么样素质的学生进入计算机专业学习最合适？计算机专业的基本要求有哪些？把好选拔是将学生培养成栋梁之才的关键。计算机系通过加强选拔机制的管理，保障了转入学生的质量。近3年的毕业生数据显示，通过转专业选拔接收的学生100%在毕业当年就取得了学位。
（一）注重学习能力的考核
清华大学大多数理工类学科的培养方案实行大类培养，以宽口径厚基础为根本，即要求低年级学生必修数学、物理、英语等基础课程作为学科基础环节。计算机系在接收转专业学生时十分注重这部分成绩的比重。数学思维能力是计算机专业必需的学科基本功，而优秀的英语基础则是学生未来让自己迈向国际舞台必须具备的素质，这些课程成绩的高低不仅奠定了计算机专业的学科基础，同时也是衡量学生学习能力高低的方式之一。
（二）关注学生的专业潜能
计算机是实践性很强的学科，它要求学生具有较强的动手能力和创新意识。计算机系很重视学生在转入计算机专业之前是否具有一定的计算机编程基础，注重对学生计算思维能力、动手编程能力的考查，同样，与人协作的能力也是考查的重点。计算机系要求学生要夯实专业基础。几年管理工作经验表明，大学二年级转入计算机专业学习的学生根据个人情况，最好是降级修读，打好程序训练的基础。近几年的数据也显示，90%的学生在转专业降级修读后，会以更成熟的心态对待学习和生活。日后在专业发展方面的不俗表现也证明，他们当初的决定是正确的。
（三）注重全面素质的考核
大学生健康的心理是保障正常学业的前提，而有责任心、敢于担当同样是现代大学生必备的品质。计算机系在选拔转专业学生时，更加注重对学生全面素质的考查，其中心理素质检测是必不可少的环节。另外，沟通表达、对外交流、组织协调等综合素养也是考查时会涉及的，尤其是对性格比较内向、不善于交流的学生，这方面的考查则是重点。2013年一位来自其他专业的学生向计算机系申请转系，当时面试小组专家一致认为其与人沟通的方式偏激，当时就没有接收该生。接下来的一年，该生修读了很多计算机专业的课程，并且对某个自己感兴趣的方向进行了比较深入的钻研。2014年他继续申请转入计算机专业，虽然面试专家仍然对其心理健康问题存疑，但却被该生对计算机领域的执著所感动，破例接收了该生。可是一年多来，尽管计算机系在管理的各个方面对该生投入了大量的精力，但收效甚微，该生的想法和作法仍旧很偏执，不愿意与人沟通合作。
（四）避免学生选择转专业的盲目性
清华大学设有学生学习与发展指导中心，聘请了资深的专家咨询师（教师）和朋辈咨询师（学长）。这些咨询师来自各院系，他们可以协助有转专业想法的学生更好地了解自己的兴趣和能力，也可以据此帮助学生设计合理的未来规划。对于每一位想转计算机专业的学生，计算机系都会要求他们到学习与发展指导中心预约咨询，从科学手段上杜绝学生因冲动做出不正确的选择。
在课程教育方面，通识教育有利于减少学生转专业的盲目性。通识教育的培养方式可以使学生获得不同专业领域的广博知识，通过学习，学生能够确定自己是否真的喜欢这个专业。通识教训能够帮助学生在做出转专业决定时，找到理性与兴趣之间的平衡。计算机系面向非本专业学生开设了多门计算机通识课程及新生研讨课，让学生有机会去探索新领域，对自己的兴趣和专业能力做出正确的预估，如计算科学与生涯规划课程，主要介绍了计算机学科的发展，同时向学生展示了学习计算机学科将来可能进入怎样的职业，完成什么样的工作。
在转专业操作流程中，计算机系教学办公室也会向学生分析转专业带来的风险，如降级学习、延期毕业、额外的学业负担、陌生的新环境等，使学生能够预先做好心理准备。最后的转专业面试环节，面试组专家认真完成对上述各项专业要求的考核。计算机系面试专家由下列人员组成：工作在一线的教研系列的教师，系负责教学工作的主管和教师，系学生工作主管和教师，班主任，辅导员，同时也包括负责心理测试的教师。专家们对学生学习、生活、人际交往、心理素质进行全方位的把关。通过对学生言语、行为的判断随机设置考查的问题，从而了解该生的世界观、价值观、人生观。计算机系对学生的全面考查，目的是使真正对计算机专业有兴趣，同时又具有能力在短时间内适应新专业带来的学习和生活压力的学生脱颖而出。
三、开启计算生之旅
通过专业选拔，顺利进入计算机系的学生开始面临适应新的学习环境、生活环境、人际交往的问题。
在面临转专业的后续效应时，单靠學生坚定的学习信念和改变生活勇气的自我适应显然是不够的，来自院系的保障力量在这个时候显得尤为重要。计算机系的责任不仅是为学生提供在计算机专业学习的机会，还需要帮助学生挖掘自身的兴趣点，建立自信；同时，还要对转专业的学生存在的心理问题进行干预。因此，院系与学生之间的有效交流十分必要。
（一）及时解决学生对专业的疑惑，增强专业的认同感
计算机系教学办公室负责解答和协调学生对新专业和管理上的各种疑惑，对刚刚转入计算机系的学生组织专业培训，由系相关领导介绍专业特色、发展前景、课程设置，并提出专业素质要求等。针对那些对特定计算机方向有疑问的学生，教学办公室负责协调在该领域工作的教师进行解惑。学生对计算机专业认同感的增强是激发其内在学习动力的催化剂。
（二）在管理方面确保学生尽早融入新的集体
班主任、辅导员是与学生接触时间最长、角色最稳定的群体，是与学生进行心与心沟通的长者或朋辈，是学生最“亲”的朋友、最可依赖的人。对于初入计算机系的学生，系里要求班主任、辅导员采取与学生逐个谈话的方式，根据不同学生的性格特点、专长，参考当前各行政班的差异，将转入的学生合理分配到各行政班，同时发挥班委会的作用，对转入学生开展“一对一”的帮扶活动，使其尽快融入新集体。班主任、辅导员重点关注学生进入新专业后因学习、环境改变而出现的焦虑情况，并对出现的情况及早采取措施。
计算机系积极向学校宿舍管理部门申请，尽量让转专业学生的宿舍与新同学在一起，这样有利于建立良好的人际交往，使信息传递更畅通，还可以减少转入学生的孤独感，这对转入学生的专业学习和生活适应都有很重要的作用。
（三）翔实的选课指导
转专业学生进入新专业后，要学习本年度的课程，还要补修之前缺少的课程。以往学校在排课时并未考虑这些特殊学生需要补修课程的事情，时间安排不合理，最后造成教务管理部门和学生本人都很被动。为了避免这类事情的发生，系里总结了教训，从2014年开始采取了两方面的措施。第一是在制定各年级开课计划及排课任务时，专业必修课程跨三个年级统一协调，同时兼顾，尽量错开时间排课，以保证学生能按部就班完成培养方案的必修环节。第二是利用目前计算机系很多专业基础课开设多课堂的优势，各个课堂排定上课时间时尽量不重合。两年的实践证明，这样的措施基本能保证转入学生顺利选课，在最短的时间内补齐所缺课程。
（四）发挥导引教师和交流学友的作用
根据经验，刚进入新专业的学生存在两方面的问题。第一是心理方面。由于转专业后学习任务加重，学生会或多或少的出现心理压力过大、焦虑、急躁等情况，情绪问题必然导致学习效率下降。第二是人际关系问题。一些学生因性格较内向，不善于与人主动交流，所以很难融入新的班集体，造成专业适应障碍。
系里通过与学校学生学习与发展指导中心反复沟通，借鉴学习与发展中心的成功案例，邀请系里资深的教师作为导引教师，同时邀请高年级计算机系的学长作为交流学友，由他们带着学生一起理清计算机专业不同年级可能面临的问题，并介绍如何查漏补缺，合理发挥优势特长，使之能尽快融入新集体生活。教师的作用在于帮助学生把握人生规划和生涯规划，制订个人计划，确定学习进程。交流学友作为同龄人，与转入的学生心理距离更近，沟通起来更通畅，能够在转入学生遇见学习、人际交往和生活问题的时候提供帮助和指导。
四、因材施教和志趣培养
转入计算机专业的学生，来自不同的学科方向，其背景不同，每位学生转入前已修课程内容不同，对计算机学科各研究方向所展现出的兴趣和热情也不尽相同。但是相同的是，他们在转专业前都是经过深思熟虑，确认了自己的兴趣后才决定转专业的，他们应该具有接受挑战的信心和勇力。为了激发学生专业学习的动力，满足个性发展的需要，计算机系在对学生进行专业强化的同时能因材施教。
（一）制定针对个人的培养方案
全面的、合理的学习计划对大学生的专业学习有着指引作用，对设定学习目标、提高学习成效有一定的积极作用。计算机系教学办公室以尊重学生个人意愿为前提，以专业培养方案为依据，组织教学组教师负责为学生量身定制培养方案，即将学生转专业前修读的学科基础课和专业课与计算机专业培养方案规定的课程内容相同或相近的进行课程或学分认定，原专业的必修课程或必修学分尽可能地认定为新专业选修课程或学分，尽量减轻学生补修课程的门数。虽然课程替代环节的灵活把握在管理上增加了不少的工作量，尤其是毕业时的资格审查要针对个体来完成，但这确实减轻了转入学生的学习压力和心理负担，使他们的专业学习更从容。
（二）利用MOOC平台，弥补知识点
2013年5月，清华大学正式加盟大规模在线教育 MOOC的edX平台，并于9月正式发布全球首个中文MOOC平台——学堂在线。与传统的在线教育相比，MOOC不是传统的教师讲课，而是通过网络技术，将课堂教学、学习体验、师生互动等环节完整地在线实现，形成一种更加交互、基于群体行为的学习模式。在线学习的优势在于不受时间和空间的限制。清华大学计算机系孙茂松教授2014年发表的《以MOOC 支撑一个完整的高水平本科专业课程体系：一种现实可能性》一文中，对照当前清华大学计算机专业实施的培养方案，将方案内的课程映射到MOOC 平台，包括Coursera平台、edX 平台以及Udacity 平台，发现方案中的绝大多数课程都可以在几大MOOC 平台中找到对应的开放式课程。基于此，计算机系要求转入本专业的学生在课余及放假时间，利用MOOC平台上全球优质教师资源和优质课程资源，补齐欠缺的知识点，及早跟上教学计划的进度。
（三）鼓励学生参加专业方面的大师讲座
对于转入计算机系的学生，他们学习的积极性很高，对专业的认同感很强，系里自然有责任利用教师和学术资源，为他们注入“计算人生”的原动力。计算机系经常组织校内的学术名师，校外的业界成功人士到课堂为学生演讲，系里鼓励转专业的学生尽量去参加这样的讨论。这能让学生扩大专业知识的视野，领略大师的人格魅力，也能讓他们体会那种促使名师们孜孜不倦研究和创新的精神内核。
（四）组织学生与一线教师进行面对面的接触
清华大学梅贻琦校长曾阐述：“学校犹水也，师生犹鱼也，其行动犹游泳也，大鱼前导，小鱼尾随，是从游也，从游既久，其濡染观摩之效，自不求而至，不为而成。”对于转专业的大学生，刚进入新专业一般都具有较高的专业热情及学习的积极性，但进入高年级后，其专业承诺往往出现递减趋势。为了培养学生的专业志趣，不断提高人才培养质量，系里鼓励学生参加计算机系“学术新星计划”、“SRT计划”、“大学生创新创业计划”，以培养学生的创新精神和实践能力，充分发挥一线青年教师的优势。系教学办公室负责搭建师生面对面沟通的平台，选择学术造诣优秀、对学生人格及学问培养有热情的一线青年教师作为指导教师，通过研讨会及报告会的形式，由这些指导教师以通俗易懂的形式向转专业学生介绍自己的研究方向及研究内容，师生据此进行深入的探讨。通过这样的零距离接触，转专业的学生能亲身感受教师对学术一丝不苟的精神及优秀的人格，并从中找到自己最有兴趣的方向，“微妙互动，共生共长”，师生间产生学术互动的火花，从而激发学生主动参与研究的热情和兴趣，进而挖掘其创新的潜质。据统计，2015届毕业的转专业学生中，80%的学生是通过参加上述学术活动找到了指导教师，及早确定了自己未来的深造和就业方向。这其中30%的学生选择了继续留在清华大学攻读研究生。这些学生很多在大学本科期间就在教师的指导下发表了质量较高的学术论文，并取得了一定的研究成果。
（五）实时关注学生培养进程
“选择了清华，就选择了一生的责任。”计算机系承担着把这些对计算机专业寄予无限希望的学子培养成才的重任。作为教务管理部门，计算机系教学办公室有义务为系里“一个都不能少”的承诺做好服务，其必须实时关注转入学生的培养过程，把好教务管理关，及时纠正或提醒教师和学生可能疏漏的环节。
（六）建立反馈机制
大学生转专业政策是人才培养模式变革的需要，有利于教育质量的提升，是教育部遵循学生培养的规律、弥补高校招录模式、培养学生个性发展的一个有效的举措。同样，教育改革是一个闭环，需要建立反馈机制，以便管理工作不断总结经验教训，与时俱进，适应改革的要求。近几年，清华大学计算机系也在逐步尝试扩大接收转专业人数规模，教学办公室联合指导教师、班主任、辅导员建立了转入学生学习、生活情况的反馈机制，对学生转前、转后的整体情况，包括成绩变化趋势，班级、社会活动参与度，科研投入情况，毕业去向等数据进行科学分析，为教学管理工作的改进和完善提供了合理依据。
五、结语
5年来，计算机系在转专业学生培养方面建立了一套比较科学合理的选拔、培育、专业强化及因材施教、建立反馈机制的管理办法。以2014届毕业生为例，转入计算机专业的11名学生，大部分的学生学习成绩排名较原专业大幅提高。值得一提的是，在毕业前全系学生成绩排名中，前10位的学生有4名为转专业学生。在学期间，这些转入计算机专业的学生55%参与了国际交流项目，80%参与了学术研究。另外，46%的转专业学生毕业后被选拔到国外继续深造，37%的转专业大学生留在国内攻读研究生，继续自己的人生之路。转专业制度为创新人才培养提供了很好的机遇。我们希望从管理的角度将日后的工作继续做细做实，为计算机专业的人才培养提供坚实的保障。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 清华大学计算机科学与技术学科本科专业教育培养体系.清华大学计算机科学与技术系[M].北京：清华大学出版社，2011.
[2] 孙茂松，薛宇飞.以MOOC 支撑一个完整的高水平本科专业课程体系：一种现实可能性[J].计算机教育，2014（21）.
[3] 北京师联教育科学研究所.（现）梅贻琦高等教育思想与教育文论选读[C].北京：中国环境科学出版社，学苑音像出版社，2006.
[4] 欧堪兰，顾佩，沈若萌.学业辅导在转专业辅导中的运用与实践[J].教育研究，2015（11）.
[责任编辑：陈 明]
