工会实践对企业绩效影响的实证与研究
孔令靖
中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）3-021-02
摘 要 近年来，工会组织得以有效发展，且在企业绩效管理中发挥了积极作用。纵观现有情况，如何采取有效的工会实践活动对企业绩效产生积极影响属于各学者重点研究的课题，且取得了一定成效。本文结合工作实际情况，对工会实践与企业绩效的定义进行了讨论，并在此基础上对工会实践与企业绩效的影响关系进行了论证，指出了消极与积极的方面；同时，对如何强化工会管理以促进企业绩效提升进行了讨论，为后期企业管理及发展奠定基础与保证。
关键词 工会实践 绩效 企业管理
近年来，我国加强了工会制度化管理及建设，改变了以往通过组织罢工及谈判等途径来维护员工合法权益及作业条件的方式，其使得企业绩效有了一定成都的提升。而随着企业的高度发展与工会组织在企业管理中的逐步深入，尤其对于现在我国社会主义经济转型阶段，工会地位有了显著的提升。在该种情况下，如何通过工会实践获得为企业创造更高的绩效已成为现有企业所面临且必须研究的重要课题。对于该论点的研究，由于具有其鲜明的地域性，即国外一些成熟的理论并不能在我国的经济及社会环境下使用，因此，在中国背景下研究工会实践与企业绩效之间的关系具有深远的意义及价值，而该论题的研究也变得更加迫切。
一、相关概念及分析
关于企业绩效与工会实践，随着企业管理的不断加强，学者对其的研究也有了显著成效，并形成了对应的观点及理论，为将工会实践应用到企业绩效管理中发挥了积极的作用，以下对以上两种理论进行说明与讨论，具体如下：
1.工会实践：根据学者的研究结果，在我国经济体制改革前，工会的主要实践在于协助企业进行管理，而结合工会是员工利益维护者的代表，但事实上该种效能在表现在形式上，而未能有效的被执行及发挥价值。而从工会发展的过程中，工会实践成为了各学者研究的焦点，例如在我国改革开放之前，工会的主要职能集中在作为党政机关在企业中实施管理，其主旨在于管理企业，而并非维护企业员工的根本利益。而改革开放以后，直至今天，随着企业规模的逐步扩大及员工对合法权利维护意识的逐渐加强，在应对频发的劳资冲突及纠纷面前，工会的重建与整顿势在必行，其维权责任及职能被重新的定义及调整。
2.企业绩效：绩效在企业管理中属于重要的概念，而从企业管理的角度来讲，企业组织经验的唯一目的在于提高企业企业绩效及为企业获得最大的经济效益与社会价值。而同时，对于绩效的理解，不同学者给出了不同的定义，如学者认为绩效属于一个多维度的构建，即观察与测量的角度不同，其结果也存在较多的差异。而国外学者认为绩效属于一种行为，其结果会受到各种系统因素的影响。而国外学者在研究中把绩效进行了重新定义，其认为绩效包括行为与结果两个方面，即行为作为绩效结果达成的条件；行为人将工作付诸实施并实现预期结果。而从本文的研究论点而言，工会一般通过提高员工工作满意度及降低企业员工离职率及缺勤率等实现对企业绩效的影响。该点强调了工会实践与企业绩效的影响存在一定的因果性。因此，现大多学者在研究中普遍认为企业绩效具有两面性，即包括行为与结果两个方面。
二、工会实践与企业绩效之间的关系及讨论
关于工会实践与企业绩效的关系的论证，近些年，国内外学者对其进行了大量的研究与实践，并取得了一定成果。从总体来讲，工会实践与企业绩效的影响具有两面性，即存在消极的方面，也存在积极的方面，具体而言，其影响效果如下：
1.工会实践与企业绩效积极影响与论证；结合现有情况，工会组织积极参与企业能管理，并针对员工在日常工作中所提出了問题，逐级向企业反馈并提出合理化建议；另工会组织通过职工大会共谋企业发展之大计等，为员工参与企业的管理创造了良性的平台。该种情形的构建有利于促使企业管理层与基层员工之间的沟通，促进了日常不和谐事务的快速解除，减少了双方摩擦及实现了和谐劳资关系的构建。而此外，工会为员工提供岗位技能培训及职业道德培训，有利于提高员工素质。而从工会传统职能而言，工会实践可提高员工工资及改善工作环境等，并能很好的处理及调解劳资纠纷，对于提高员工工作满意度具有积极影响。而此外，在现阶段，工会所具有的筹集经费等职能，使得工会能够处于员工自身角度为员工提供适当的福利及通过活动增强员工团队凝聚力，其对企业绩效的影响也较为显著。
2.工会实践与企业绩效消极影响与论证；从工会组织的发展历程及主要职能来讲，如早期关于工会职能的研究主要集中在集体谈判与维权等方面，而该项实践活动对企业绩效产生了较为甚远的影响。例如，欧美一些国家的工会早期多以游行及罢工维护权益，在一定程度上对企业绩效产生了较为严重的影响，如阻碍了企业日常经营及发展。而美国学者对其国内多家企业进行调查中发现，工会实践与企业绩效具有消极影响。该学者提出了工会实践能力越强则消极影响越严重，例如工会通过集体协商对员工工作时间进行限制，使得企业总产出下降，降低了企业的利润率等。而同时，随着近两年工会组织的不断成熟，工会的职能得以有效的扩展，其逐渐改变了以往与企业处于对立面的存在，同时其实施实践活动的手段也逐渐摆脱了以往通过罢工及游行的一些极端的手段，为工会实践开辟了新的道路，且也使得工会实践与企业绩效的消极作用逐步向积极的方向转变，在一定程度上提高了企业绩效，促进了企业发展。
三、强化工会职能建设的几点建议及思考
综合对以上关于工会实践与企业绩效的关系论证，随着工会职能建设的逐步完善，其对企业绩效的影响逐步向积极的方面过度，可见，加强工会职能建设对企业管理具有积极价值。对于此，结合现有企业管理情况，从落实工会职能及促进企业绩效发展的角度出发，可从以下几个角度落实工会建设及促进工会发展，具体如下：
1.建立健全工会组织制度；我国总工会已明确要求在外资企业、民营企业和私营企业等非国有企业中必须组建工会。对于此，我国非公有制企业必须建立健全工会组织制度，吸引更多企业员工加入工会，发挥好中国工会“维权”和“维稳”的基本职能，使工会成为维护员工权益的组织，以更好的保障员工利益及实现企业的发展。
2.积极履行工会参与职能；在工会建设中，要保持工会主体独立性，工会组织才能发挥作用。工会要进一步完善参与职能，如参与高层管理决策会议，加强与员工的沟通，反映员工需求和建议，切实为员工带来福利，以构建企业和谐的劳资关系环境，提高企业绩效。
3.履行工会教育职能；工会应带领职工提高技能，合作构建学习型企业文化，使职工技能不断提高及提高企业绩效。工会要指导员工提高职业技能和岗位能力，注重员工素质培养，同时还可以组织劳动技能竞赛等激发员工学习潜力和动力，让员工问形成相互学习的良好氛围，促进员工个人发展和企业的长远发展。
四、结语
综合以上分析，在应对企业快速发展及激烈竞争压力下，如何通过实施有效的管理手段而提高企業竞争力是各企业重点研究的课题；而对于企业工会组织而言，在履行其基本职能的同时采取有效的手段提高企业绩效应作为重点进行考虑。本文结合实际情况，对工会实践与企业绩效的定义进行了讨论，提出了工会实践与企业绩效的影响关系，并对如何强化工会管理以促进企业绩效的措施进行了讨论，可为后期企业管理及发展奠定基础与保证。总之，在应对激烈竞争与市场压力下，企业需与工会进行有效的沟通与合作，强化工会组织建设及提高企业绩效。
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