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用EVA-BSC对高科技企业进行业绩评价的研究

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马立

摘要：近年来，高科技企业的发展，为国家的经济发展和社会繁荣做出了重要贡献，而传统的业绩考评方式已经逐渐不适应高科技企业的发展，因此管理者需要采用更高效的业绩考评方法来正确指引高科技企业的发展。本文在研究EVA和BSC理论基础的前提下，以实现股企业价值最大化为目标，设计一个EVA与BSC相结合的业绩评价体系，来保持高科技企业的核心竞争力、提高员工和客户的满意度，进一步增强企业的社会责任感，希望为高科技企业业绩评价的重新构建提供一份借鉴与参考。

关键词：高科技企业;业绩评价;EVA-BSC;维度

一、背景

随着高科技企业在全球范围内的快速发展，其对国家经济与社会的贡献也越来越大，因此也越来越受到国家的关注以及支持。然而高科技企业的发展离不开技术的进步以及人才的引进与开发，因此企业应当从战略角度出发对吸引、激励高素质员工以及进行技术创新进行深入考虑，而这些又要依赖于企业业绩评价的科学合理才能发挥激励作用。

高科技企业的特点有以下几点：一是知识、智力、高素质员工是推动企业进步的根本推动力;二是发展颇具潜力，但在效益高的同时也承担较多的风险;三是通过大量的研发投入、产品创新占据较高的市场份额。当前，我国高科技企业仍然普遍采用传统的财务指标去评价自身的业绩情况，使得企业管理者倾向于注重短期效益而忽视企业的未来增长潜力，不利于企业的可持续发展。

近年来，市场经济的发展又逐渐激化了这种传统业绩评价与高科技企业的矛盾，于是国外先进的业绩考核理念不断被引进国内，比如经济增加值（EVA）与平衡计分卡（BSC）等，一时间对它们的应用研究也成了学术界的热点课题。这些先进的业绩评价方法都是封闭式的，自成体系，通常很难被互相影响，再加上我国特殊的国情与市场环境，这些体系在国内企业的推广运用中就出现了很多问题，因此，从实际应用角度出发，如何将这些先进的业绩评价方法联系起来整合加以运用成为当前我国企业绩效评价研究的重中之重。

二、EVA与BSC评价方法

（一）EVA业绩评价方法

EVA也就是经济增加值的意思，是调整后的会计利润，是在考虑了资本成本后反映出的企业真实创造的价值。当资本成本小于收益时，股东才能获利。也就是当EVA>0时，股东财富增加，反之，当当EVA<0时，股东亏损。

EVA的计算公式如下列公式（1）所示：

[EVA=NOPAT-WACC×TC]? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （1）

其中，NOPAT为调整后的税后净利润值，表示的是税后净利润与利息支出的差额，其中，营业外支出和收入不包含在内。反映企业利用资产赚取利润的情况。WACC是指加权平均资本成本，是首先计算出各种不同的资本占总资产的比例，接着以这一比例权重，分别对这些资本进行加权平均，最终得出的资本总成本即为加权平均资本成本。TC即资本总额，指企业的所有者投入的全部资产，包括现金、现金等价物、固定资产等，可以分为权益资本和债务资本。

目前，EVA的考评方式有两种，一种是把EVA作为直接的考评指标，另一种是以企业的实际EVA减去预计EVA作为业绩考评指标。

（二）BSC业绩评价方法

平衡计分卡（BSC）是以企业的财务数据为基础，能够综合地衡量其短期与长期、非财务与财务的因果关系，从企业价值创造的角度看，企业的当期业绩与长期业绩能够在平衡计分卡中形成一种平衡。一般BSC的框架图如图1所示。

1.财务维度

传统的业绩评价指标主要就是指财务方面的指标，因为既清晰又容易計算。而在BSC方法中，企业不仅仅需要关注财务指标，更多的还需要对其他指标进行类似于财务指标的量化，这样才能进行所有指标间的比较，可以说，财务指标为其他指标标准化提供了规范，只有所有指标的都类似化，才能为企业绩效管理带来更多的帮助。

2.客户维度

客户关系到企业生存与发展的大计。维持良好的客户满意度能为企业获得更多的发展动力。因此BSC评价方法中添加客户维度，能够让企业管理层真正注重客户的利益，维持好与客户的关系，为企业带来更高的收益。

3.内部流程维度

内部流程维度是指对企业生产经营过程中的各方面进行衡量，以及时发现过程中的问题并加以改进，维护企业的利益。

4.学习与成长维度

学习与成长维度中的指标是用来衡量企业中员工的知识水平以及员工满意度等内容的，当这一指标值呈现出较高水平，则表明员工对企业有着较强的归属感与稳定性，另外，这一指标也可以反映出员工对于晋升制度与企业管理的满意程度，从而促使企业更新培训机制，进一步提高员工素质。改善员工成长与发展的各个环节，为企业创造更大的效益。

三、EVA与BSC结合的必要性和可行性

（一）EVA与BSC结合的必要性

通过上述分析发现，EVA与BSC并不冲突，它们有着各自的优缺点。EVA最大的优点在于考虑了资本成本与收益比，但由于仅仅考虑了财务指标，导致企业在业绩评价时容易做出忽视企业长远利益的短视决策。而BSC体系由于增加了除财务指标以外的其他维度的指标，弥补了财务指标的不足，可以引导公司决策者重视员工激励、企业创新与社会价值的创造，使得企业能够获得可持续发展。因此，可以说BSC正好弥补了EVA的不足。

另一方面，采用BSC方法优势在于它将公司的战略分配到经营发展的各个不同环节，使得战略目标细化，关注的重点更多，这样一来，指标过于分散，且在给非财务指标分配权重时的主观因素较多，计算结果不够精确，因此，就需要设定一个核心指标来评价业绩，这时，在BSC的基础上添加EVA作为财务维度的核心指标就尤为重要。因此整合了EVA与BSC的综合业绩评价体系可以更加科学地评估企业的业绩。

综上，EVA-BSC基本模型为，如图2所示：

1.EVA使BSC的核心目标更加清晰

BSC并不属于定量指标，涉及的指标数量过多，容易造成目标分散，而EVA的出现弥补了这点不足，因为EVA是以股东价值最大化为目标，这跟企业的核心目标相一致，将EVA的指标贯彻到员工的工作当中，可以较大程度地提高员工的工作热情。通过将EVA作为业绩考评方式中的核心指标可以使业绩评价的关键因素更加明晰化，从而为股东创造价值。

2.BSC丰富了EVA的评价内容

由于EVA只是片面地考虑到经济增加值，而对有可能对企业产生重大影响的其他因素比如技术、人才、客户、品牌效应等并没有涉及。而BSC中从多个与企业业绩相关的维度出发，增加了多项定性指标，范围更加广泛，可以更加全方面地评价企业业绩。

（二）EVA与BSC结合的可行性

1.两者体现的目标具有互补性

经济增加值（EVA）的评价指标符合投资者的获取利益的最终目标，而BSC业绩评价的中心在于企业日常的可能影响企业长期收益的其他事项上，即BSC能够引导投资者更加注重考虑企业的长期效益与可持续发展能力。

2.两者是过程和结果的相互结合

EVA是结果性指标，只能对当前的会计利润的增加进行判断，而想要预测未来的EVA值及发展趋势，就必须要结合影响最终结果的先导指标，利用先导指标进行分析判断，而这些过程指标的实现将会帮助实现最终的EVA值目标。

3.两者的内容具有兼容性

财务维度本身就是BSC中的一个重要维度，而EVA也是属于财务指标的范畴，因此EVA可以很好地融入BSC的财务维度中，与BSC的其他维度进行整合构成一个的综合业绩评价体系。

四、高科技企业采用EVA-BSC业绩评价体系的必要性

首先，企业要想最大化股东的财富和实现战略目标就要求企业自身更新经营观念，摒弃掉以短期业绩水平为衡量标准的落后思维，将着眼点更多地放到企业发展的长期业绩上来。同时企业也应时刻牢记，发展的成败、财务效益的盈亏主要取决于市场和客户的认可程度，将更多的精力和财力向让客户满意方向倾斜，提供最优质的在产品或服务、维护好与客户的关系。

其次，EVA-BSC体系所包含的“三全”（全员、全方位、全过程）管理理念可以让企业更加清醒地从大局上认识到科研和人力投资所能带来的收益，同时也可指导企业将战略目标具体化为一个个可行的现实目标，从而使长期战略与具体战术紧密结合，促进企业更快更好地发展。

再次， EVA與BSC相结合的评价体系将原本仅注重结果的传统静态业绩评价转变为更合理的关注过程的动态评价，可以使企业对经营面临的问题有着更清楚的认识，在长远战略的指引下将短期行动做好，促进企业走得更远。

结束语

本文从实际出发，希望建立融合经济增加值与平衡计分卡的业绩考评方法，为高科技企业当前的业绩评价提供一定的帮助，从而促进高科技企业的科技创新，人员激励，创造更多的经济与社会效益，能从容应对国际、国内市场的挑战，获得经济社会的可持续发展。

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