| 标题 | 广西生态旅游深度开发中品质化战略的选择 |
| 范文 | 潘辉 品质化战略是实现旅游产品特色化、旅游服务国际化、生态环境优质化的生态旅游发展新格局的战略。广西生态旅游资源丰富、生态旅游产品体系多元化。但在生态旅游资源开发中呈现粗放型发展，存在着产品结构不合理以及资源开发层次浅等问题。针对目前发展状况，提出广西生态旅游深度开发中，应选择品质化战略：以高端定位开发民族村寨旅游资源、走品质化的乡村生态旅游资源开发路线，科学规划、完善生态基础设施、完善旅游行业规范。 自联合国教科文组织将2002年这一年定为“国际生态旅游年”以来，世界上很多机构都把生态旅游作为协调经济发展与环境保护的最佳选择，标志着生态旅游进入了一个全面发展的阶段。目前，由于我国雾霾等环境问题极其突出，生态旅游成为新宠，广西省紧跟旅游发展趋势，2013年重点推出“广西休闲养生观光旅游”，试图打造桂林国际旅游胜地、北部湾国际旅游度假区和巴马长寿养生国际旅游区三大国际旅游目的地。针对这一发展目标的提出，有必要对广西生态旅游如何进一步发展、生态旅游产品如何优化升级、应该采取怎样的品质化战略，才能实现广西生态旅游业的大发展等进行深入的探讨。 一、品质旅游与品质化战略 品质旅游是指能带给游客真正体验的高质量的旅游，主要满足的是游客的心理需求，强调的是精神享受。它是诚信旅游，是建立在旅游服务者提供的真诚、热情、细致的服务的基础上的。品质旅游有两个基本原则：一是行程丰富多彩，包含目的地最有特色的旅游项目，不存在故意的欺骗；二是要合理收费，保证从业人员的收入。品质旅游涵盖了旅游者、旅游产品和旅游服务，强调的是旅游产品、服务方面的高品味、高质量以及旅游者的理性消费。 当前，社会经济发展已从资源时代、产品时代、营销时代进入到了品质时代，品质是生产力、文化力、竞争力。在各行各业都讲究品质的时代背景下，广西生态旅游的深度开发需采取品质化战略，走品质旅游路线，实现旅游产品特色化、旅游服务国际化、生态环境优质化的生态旅游发展新格局。 二、广西生态旅游深度开发的SWOT分析 （一）优势分析 1、资源优势 广西有着得天独厚的自然生态旅游资源和丰富多彩的人文生态旅游资源。其陆地生态旅游资源景观类的面积为232229.9km?，占98%；水域生态旅游资源景观类的面积为4968.2km?，占2%。广西有侗族的大歌节、百家宴，瑶族的盘王节、晒衣节，壮族的歌圩等民族节庆，也有被吉尼斯评为“世界第一长发村”的黄洛瑶寨、龙脊梯田等少数民族风情与传统文化。 2、交通区位优势 首先，广西处在中国—东盟10国市场的中心位置，是中国与东盟进行旅游合作的重要桥梁和枢纽。其次，截止2012年底，广西基本实现高速公路便捷连接各市行政中心、连通周边省和出海出边通道网络化的目标；沿海三港整合形成的广西北部湾港，与80多个国家开通国际班轮航线。第三，到今年为止，广西正式进入高铁时代，桂林至北京、武汉、长沙等地的高铁列车开通运行，南宁，柳州，桂林，钦州，北海，防城港的城际高铁也已开通。今年年底将会开通梧州，贵港，藤县，桂平，平南的高铁。 2、产品优势 广西省的生态旅游经过近几年的发展，已形成了观光产品、休闲度假产品和体验产品等多元化旅游产品体系。其中观光产品体系包括了山水观光、城市观光、古村落观光、科普考察等产品，休闲度假产品体系有滨海休闲、温泉休闲、乡村休闲、商务休闲、运动休闲产品，体验产品体系则以民俗风情体验为主。 （二）劣势分析 1、保护力量薄弱，生态旅游开发呈现粗放型发展 广西生态旅游开发存在着粗放开发的问题：其一是该区石灰岩山区的生态旅游环境、喀斯特洞穴旅游等生态旅游资源都很脆弱，生态环境在开发中若遭遇到不可逆的破坏且很难恢复；其二，民众对丰富的历史文化资源的保护意识欠缺，对历史文物古迹的有效保护不足，时常造成破坏性的开发；其三，在少数民族文化资源开发中，民俗文化的同质化和庸俗化的问题日渐显现。比如“药浴”本是红瑶的健身习俗，但被引用到有的旅游景区，则变成以药浴为名的色情服务项目。若不及时转变发展方式，采取有效的保护措施，最终结果只会与发展生态旅游的最初目的背道而驰。 2、产品结构不合理，生态资源深层次开发不够 根据广西旅游门户网十佳景区评选的100个候选景区资料显示，其中观光旅游产品占62%、休闲产品占28%、度假产品占10%，三大类旅游产品在数量上的比例约为6：3：1。在生态旅游开发中，偏重于开发观光型产品，许多有丰富文化内涵或独具地方和民族特色的产品，得不到深层次开发，综合开发利用的水平较低，未形成规模效应。比如目前乡村旅游目的地的旅游业务只能基本满足旅游者的“食、宿”需求，但关于增进乡村旅游体验的“游、购、娱”产品涉及较少，没有开发出适销对路的乡村旅游产品和服务，无法激发旅游者的消费需求。从而，生态旅游产业的带动性不强，相关产业发展程度较低。 3、产品的初级化导致旅游消费的初级化 当前，对应低层次的旅游供给，大多数游客在生态旅游中享受到的是较低价位的消费水准、较低层次的精神感受、较低档次的旅游服务。随着民众生活水平的提高，我们应当实现旅游服务国际化，通过高品质的旅游服务，引导游客提升旅游消费档次，从传统的旅游观念转变到深度体验型的旅游中来，以此获得更高的心理收获。 （三）机遇分析 国家越来越重视生态建设，十八届三中全会将“美丽中国”作为未来生态文明建设的宏伟目标。这正为进一步打造美丽广西旅游胜地提供了良好的机遇。并且作为西南边境地区，广西享受西部大开发等优惠政策。此外，随着中国与东盟合作范围的扩大，强调加强东盟各成员国在旅游领域的合作，这有利于广西与东盟各国的经济合作往来，促进在更高水平、更深层次上的国际经贸旅游合作。 （四）挑战分析 1、周边省份及其他周边国家竞争激烈 广西西北与云、贵两省相连，三者在生态旅游资源和旅游产品上存在一定的相似度。北部湾的滨海旅游开发又遇上正在建设国际旅游岛的海南这一强劲对手。同时，东盟国家大多都以旅游业作为其重要的出口产业，越南、泰国等都瞄准了中国的旅游客源市场。 2、生态旅游有名无实 生态旅游的参与者和发起者大多缺乏对生态旅游本质内涵的了解，有些甚至只是借生态旅游的噱头来推销大众旅游产品，不仅没有产生生态旅游的保护和教育意义，反而出现了过度开发的问题。 三、品质化战略指导下的广西生态旅游深度开发 对策 （一）品质化战略的指导思想 在现有生态旅游资源的基础上，重点挖掘其文化底蕴，以旅游产品的文化独特性、深度体验性为吸引力，以优质、诚信服务为保障，以品质为内核，对广西生态旅游进行高端定位与包装。 （二）广西生态旅游品质化战略 1、广西民族村寨旅游资源开发的高端定位战略选择 以高端定位民族村寨生态旅游开发，在民族产品开发、市场营销、价格等方面围绕高端定位来进行具体实施内容的确定。将目标市场定位在高端消费者，这既能有效管控游客数量，又能促进少数民族文化的保护与传承，使其实现经济、社会、生态环境三大效益最大化。 打造高端的民族村寨生态旅游产品，要以原生态体验项目为核心。而原生态体验项目要以高文化附加值为重点，增强旅游者的学习教育体验。比如在民族村寨旅游景区中，可以提供专业的原生态体验导游讲解服务，为游客深入讲解民族历史文化与民风民俗，并以当地居民的实景生活的具体再现来增强其原生态体验的真实性、趣味性。这样的产品开发理念将会有效保护民族村寨地区的生态系统的完整性、自然环境的原始性、民族文化的独特性及社区民俗生活的传统性，并提升民族村寨旅游的整体品质，实现旅游产品特色化，达到品质化战略的 要求。 2、广西乡村生态旅游资源开发品质化战略 乡村生态旅游资源的开发要走品质化路线，而在品质化开发中最重要的便是生态环境问题。首先，在交通上要注意路面情况、旅游公交车、旅游解说标识、游步道、特色交通等。其次，改善厕所等生活设施，集中收集和处理生活垃圾，尽量使用燃气、沼气、太阳能灯清洁能源。第三，食宿经营者要严格按照有关规定保证其产品的安全卫生。从而实现生态环境优 质化。 在实现生态环境优质化的前提下，完善乡村生态旅游产品，挖掘当地特色，增加体验型项目。以摄影、垂钓、美食等为代表的娱乐休闲体验，比如在有少数民族聚居的乡村举办乡村音乐会，让游客欣赏传统民族音乐。以户外教学为代表的教育体验，如游客在农家“认领”一块田地或若干株植物或动物，在农民的指导下种植养殖，在认领期间，游客可不定期到乡下了解农作物或家禽的成长过程，体会劳动的内涵。另外还可开展逃脱现实的体验项目，比如生存游戏模拟战、彩弹射击等，让游客逃离城市工作的压力，回归自然，放松身心。 紧紧围绕品质化开发路线，以环境卫生为前提，体验型产品为核心，最终要配以优质的服务，通过细致的服务带动旅游消费档次的提升。 3、广西生态旅游资源综合开发的品质化战略 将森林、山地、湖泊、泉水、滨海等生态旅游资源进行整合，打造多功能的生态旅游产品。以北海市、钦州市和防城港市滨海旅游资源为主，打造北部湾国际滨海度假品牌，充分利用北部湾同时拥有“山、海、边”的优势，将滨海度假游与边境跨国游相结合；以桂林山水为资源核心，深入挖掘中国抗战文化、明代藩王文化（靖江王府）、史前人类文化、古代军事水利文化（兴安灵渠）、摩崖石刻（独秀峰、芦笛岩岩等）和山水诗词文化等文化旅游资源，通过整合各类精华旅游资源，创新与提升桂林山水观光旅游产品，充实桂林山水的文化底蕴，进一步加强桂林山水旅游的形象策划与推广，打造一个最佳旅游目的地、幸福感指数高的国际休闲旅游城市；将桂西地区的旅游资源和景区进行整合，打造成为中国第一条世界级的集休闲、观光、红色旅游为一体的养生旅游线路。重点打造巴马长寿养生国际旅游区，以巴马为重点，依托自然环境、长寿生态、民族风情等优势资源，将巴马周边的红水河流域打造成为以养生度假、生态休闲、文化体验为主体功能的国家生态旅游基地。 4、完善生态旅游基础设施，保障广西生态旅游品质化战略的实施 政府和相关旅游部门要抓好旅游发展规划编制、市场监管、人才培养、宣传促销和基础设施建设等方面的工作，将生态旅游规划落到实处。用科学规划保证生态资源的合理开发，加大资源的保护力度，充分挖掘当地特色风格，凸显出其独特的表达形式：从建筑风格、造型到餐饮、娱乐、交通设施，以及标识牌、垃圾桶等景观小品的配套都要与旅游产品品位相当。 5、完善旅游行业规范，保证广西生态旅游品质化的实现 借鉴国内外发展品质旅游的先进经验，由政府主导，联合高校学者、旅游企业专家、旅游消费者的力量共同构建品质旅游服务标准体系，明确各相关企业、相关人员为旅游消费者提供服务的细则，以及具体的评价标准、监督机制、奖惩措施等内容，从而保障广西生态旅游品质化的真正实现。 （作者单位：广西师范大学历史文化与旅游学院） |
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