标题 | 探究基层卫生院档案管理存在的问题和改进措施 |
范文 | 杨玉洁 摘 要:基层卫生院由于规模、地域、自身意识等原因,往往不重视档案管理工作的建设,导致其出现了很多问题,使医疗卫生普及工作无法正常进行。基于多年的基层档案管理工作经验,分析现行环境下基层卫生院档案管理存在的问题,并提出相应的解决方案。 关键词:档案管理;基层卫生院;措施 医疗档案是医疗机构提升医护水平、优化服务质量的重要依据。建立科学合理的医疗档案,实行高效的档案管理措施,是促进医疗机构发展的重要推动力。随着医疗水平的发展,要求我们不断提升对其进行充分、全面的升级改革措施。 1 基层卫生院档案管理存在的问题 1.1 重视程度不高 在基层卫生院,依然存在着很大的误区。只注重医护水平,不管理医疗档案。没有对医疗档案的管理工作产生足够的认识,不了解其在卫生院管理和发展过程中起到的重要作用,知识档案管理工作无法达到现代化要求。 1.2 人员专业素养 基层卫生院的档案管理人员素质不足。很多负责人都是从别的岗位调过来的非专业型人员,而且管理人员经常更替,不具有相应的专业知识、岗位素养,甚至文化水平也参差不齐。进入岗位以后也没有相应的专业技能培训、岗位知识指导,并不了解基层卫生院档案管理中材料管理各环节的重要性与基本知识。其专业意识、知识上的淡薄,直接妨碍了医疗体制改革的基层落实工作,阻碍医疗事业的发展[1]。 1.3 档案管理制度、方法不完善 基层卫生院,对国家常规医疗、法律法规等方面做了详细的管理制度和实施方法,明确了各个岗位的具体职责。但对档案管理的相关管理制度落实不到位,没有规范化的统一管理,甚至是应付了事的心态。制度管理的不完善,直接导致收集资料质量和效率的低下,拿不到有价值的档案信息,分离了信息和档案管理的关系。如果不能保证管理制度的系统化、规范化,就无法从根本上改变基层卫生院档案管理的现状,更难以适应新的医疗形式,实现卫生院的发展。 1.4 配套设施不齐全 受到基层卫生院自身规模条件的影响,档案室本身规模有限,再加上设备的陈旧和技术方法的落后,难以实现档案管理的新时期要求。个别卫生院还是用的文件管理方式,储存量大,空间狭小,并没有做到及时的通风打扫,“六防”设备不足,甚至出现档案文件的霉变、虫蛀现象,不仅破坏的档案的整洁美观,还降低了卫生院的卫生条件。目前,计算机技术在医疗工作中被广泛应用,但基层卫生院运用的档案管理工作对其应用很少,即使应用的也由于管理软件的实用性不强,而降低效果。 2 解决基层卫生院档案管理问题的措施 2.1 加强组织思想建设 升级基层卫生院的档案管理工作,首先要提升组織的思想建设,加强领导的重视程度。基层卫生院的领导负责人,要把医疗档案的管理工作作为协调卫生院管理、促进发展的重要手段,设立长期规划目标,做到与医疗核心业务共同规划、协调发展。同时,要求负责领导要加强宣导力度,增强职工对档案管理意义和作用的认识。学习相关的法律法规、业务方法提升档案管理的质量,全面认识优质档案在促进基层医疗事业发展上的作用。从而更好地建立档案同常规医疗工作的联系,使医疗档案成为业务发展的重要依托[2]。另外,要求领导督导档案管理队伍的建设,加负责人的相关业务能力。组织自学、培训等各种方式促使其业务水平的提升,充分的利用专业知识解决档案管理中的问题,以科学的管理方法,不断增加档案管理工作中的信息质量和工作效率。借此,充分发挥领导岗位的作用,带动团队的发展,促进基层医疗档案管理事业与医疗服务的同步前进。 2.2 优化人员素质 基层卫生院在转变观念的同时,不断优化自身档案管理人员的职业素养和专业水平。主要通过人才引进、培训两种途径进行。引进专业化的人才,通过校园招聘、网络招聘、人才市场各种方法,吸引专业人才,以其专业技能和思想意识带动整个医疗管理团队的优化。在人才选择上,要做到严格把关,对应聘人才的专业水平、学历、工作经验等相关素质进行仔细选配,确保录用人员的素养能够符合基层卫生院档案管理工作的基本要求。自身团队的培训升级。对目前现有工作人员进行相应的岗位培训,鼓励其通过自学、进修、培训等方法,提升自身的专业水平,提高档案管理业务水平。另外,还要注意落实好工作人员的相关福利待遇。在充分保障其生活的前提下,使负责人在工作中发挥出更重要的作用,为医疗档案的设立、优化发挥更积极的作用。 2.3 健全管理制度 实行行之有效的档案管理制度是实现规范化的基础。设立相关的制度措施可以更有效的规范工作流程,具体如建立资料登记、入档保存、查询借阅等一系列的相关制度方法。在设置了完善的工作制度后,更重要的制度的落实执行。如果没有实现有效的落实,那这些制度就形同虚设,不仅没有起到正向的作用,反而会掣肘常规工作。所以,在具体的执行过程中,要提高全体人员的重视程度,把制度上墙,严格按照制度规定的方法措施认真执行资料收集、入档登记、借阅查询、归档登记等相关环节。有效保证制度落实的同时,使档案材料的保存完好,为医疗院发展助力。 2.4 完善管理机制 在医疗档案的管理过程中,管理机制一定要直接有效。为了保证人员的充分优化、制度的严格落实,管理直接由院长直属监督,主管的副院长亲自管理,档案负责人落实责任,其他部门协同配合。 在这样的管理机制下,方便统筹调配资金,加强档案管理的硬件条件建设,方便配套设备的引进与人员管理。同时还可以加强监督、指导工作的落实,加强部门之间配合的协调性[3]。在设备引进中,引入计算机设备对档案进行管理,可以大大的加强工作质量,方便资料信息的登记、查询工作,提高管理效率。减少了大量的人力、物力、财力的浪费,结业开支降低成本,进一步提升了卫生院的档案管理工作的效率、质量。 2.5 工作方法创新 对档案的合理应用才是建设档案、管理档案的核心目标。充分发挥档案的使用价值,要建立起信息的共享平台,提高其利用率。为达成该目的,需要以下五点办法配合。 1)深刻宣传,卫生院所有人员,尤其是档案管理工作人员的思想认识,加强资料收集的积极性和主动性。2)拓展资料收集渠道,使各个部门、科室以多渠道的方法收档信息。3)编辑查询程序,设置合理高效的程序,使档案的调取、查询更加方便快捷,方便检索。4)深度发掘,仔细研究资料挖掘出有价值的档案信息,并报送反映给上级部门,加强档案的共享性。5)加强信息反馈,在工作中不断地反思总结,进而对工作思路、方法进行改善,同时提升管理的效益。 2.6 改善硬件条件 随着信息时代的高速发展,信息技术的快速普及,也为医疗档案管理工作带来的新的工作方法。档案管理工作需要迅速的适应时代,改变陈旧的管理方法,革新技术手段,以更加信息化、现代化的方法实现工作效率、质量的提升。首先,在硬件设施上,要配备现代化办公设备,从而实现对医疗档案的信息化管理。其次,提升档案室的装潢,配置空调、消防器材、除尘工具等进行整体升级,改善环境,保障档案室的卫生和消防安全的建设。第三,选择新型的办公系统,运用科学、合理、效率高的软件对档案进行管理,并对负责任人员进行相应的操作培训,从而全面实现基层卫生院的档案管理的升级加强。 3总结 基于时下的信息化手段,丰富基层医疗院档案管理工作的手段,并通过一系列的思想建设、人员优化、制度完善、方法改进等措施,综合改善并解决存在的问题。为提升基层医疗院档案管理工作的质量、效率,推进医疗事业改革助力。 参考文献 [1]李鸿波.基层卫生院档案管理的几点策略[J].才智,2017, 4(11): 246 [2]李洪涛.信息时代卫生院档案管理工作之思考[J].办公室业务,2018,1:124 [3]万燕.浅析如何加强卫生院档案管理努力实现档案管理规范化[J].才智,2012,5):262 |
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