| 标题 | 知识生态视角下图书馆职业能力研究 |
| 范文 | 王爱 李明伟 摘 要 知識生态理论是知识管理的拓展与延伸。论文结合知识生态学理论，从传统图书馆职业能力种群、继承性图书馆职业能力拓展种群和图书馆职业能力生态种群等方面进行研究，构建了图书馆职业能力知识生态体系模型，包含了图书馆职业能力各层面的生态种群。知识生态视角下图书馆职业能力研究是对图书馆用户、知识、技术等方面的统一概括、诠释拓展、继承和“转身”。 关键词 知识生态 图书馆职业能力 图书馆职能 分类号 G251.6 DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.05.005 Abstract Knowledge ecology theory is an expansion and extension of knowledge management. Based on the theory， this paper discusses the ecological model of professional ability from the aspects of traditional library professional ability community， inherited library professional ability development community and library professional ability ecological community， as well as contains the ecological capabilities of the library at all levels of ecological populations. The study of library functions from the perspective of knowledge ecology is the expansion， inheritance and "turn around" of unified summarization， interpretation of users， knowledge， technology and so on. Keywords Knowledge ecology. Library professional ability. Library functions. 0 引言 生态学理论最早是英国生态学家亚瑟·乔治·坦斯利在1935年提出的。他认为生态系统是一个复杂的有机体，这些有机体之间相互作用并与其存在的环境之间相互影响构成一个完整的有机系统[1]。20世纪中后期，生态学理论逐渐渗透到社会的政治、经济、文化教育等不同领域。美国智能社区实验室的创始人乔治·珀尔（George Por） 将生态学理论引入到知识管理领域，形成知识生态学，并开始研究企业知识生态系统。他认为[2]知识生态系统包括信息、灵感、洞察力以及组织能力，是在静态知识管理的数据仓库和动态自然系统两者存在的鸿沟之间架起的桥梁[3]。通过构建绿色、高效、可持续发展的知识生态系统有利于更好的理解知识的流动、进化、创新和运用，同时也更进一步为用户获得高质量、生态化的知识[4]。职业能力是指事物、机构本身具有的功能或应起的作用，分为核心职能、专业职能和一般职能。图书馆职业能力主要是指图书馆所承担的任务或应起到的作用，包括信息获取加工及保存文化遗产、社会教育职能、传递科学情报和开发智力资源的职能。 当前，图书馆职业能力研究主要集中在两方面：一是对职业能力在图书馆建设和发展过程中重要性的研究；二是对图书馆馆员职业能力的研究。而从机构层面和社会职能层面来说，目前的研究还很少。随着知识生态研究理论引入到知识管理领域，如何应用生态学的原理和方法来审视图书馆的社会职业能力是一项具有开拓性的工作，值得我们认真的思考。 1 知识生态与图书馆职业能力 1.1 知识生态概念 知识生态是一门研究知识个体如何建成社会网络的学科，注重知识创造和更新，可以理解为知识管理的创新和延续[5]。知识生态的主要研究对象是一个由人、制度、知识、技术、以及知识创造等组成的层次多维、结构复杂的动态网络系统[6]。21世纪以来，知识生态理论和实践逐渐冲击着传统的管理和经营理念[7]，逐渐成为国内外学者研究和探索的焦点。 蔺楠等研究构建了由知识生产者、知识消费者、知识分解者和知识系统环境构成的知识生态系统、将生态系统的动力学机制引入到知识管理领域[4]；苏新宁等认为“Ba”是知识生态系统，是相互交互的个体或组织之间的知识空间或场，并将知识生态系统分为环境层、模式层和表示层[8]。国外学者在理论研究方面，通过将知识生态与信息生态进行对比，探讨知识生态系统的定义、构成要件；应用研究方面将知识生态广泛用于政府部门和教育领域，大都是概念和意义上借用和推理[9]。 B.Bowonder认为知识生态系统是生态学和知识管理理论结合的产物，是知识管理的高级阶段，包括信息资源、灵感和洞察等创新能力，以及协作环境构成，是一个三维的人际交流网络[10]。台湾中山大学陈灯能博士率先用生态学中的族群理论构建了有分布（Distribution）、互动（Interaction）、竞争（Competition）和演化（Evolution）关系的DICE知识生态学模型[11]。 知识生态系统规律提供了一个研究框架，揭示了信息—知识—智能之间的有效转化和智能生成机制原理。知识生态理论为研究图书馆的信息获取、组织、加工、利用推介以及智力开发等方面的职业能力开拓了一个全新的研究视角。 1.2 知识生态与图书馆职业能力的融合 （1） 有效提高图书馆信息搜集、整理、加工和保存能力。吴慰慈先生指出[12]：“图书馆是搜集、整理、保存和利用文献，并为一定的社会政治、经济服务的社会机构。”在信息搜集整理过程中，知识生态能够有效抵制信息垃圾，实现多载体资源融合[13]，尤其在实现纸质文献和电子资源的整合方面成效显著[14]；文献整理过程中，知识生态能够减少信息冗余；在资源本地化时不侵犯知识产权；在知识加工和长期保存安全策略与制度建设方面，知识生态能够有效提高其建设能力。 （2） 有利于提高图书馆社会教育职业能力整体化水平。图书馆社会教育职能着力解决社会对文化、教育、科技、信息等领域共性的需求，目的是最大限度的满足人民群众的基本文化需要，实现基本文化权利，建设“五位一体”的社会服务。王宗义先生指出[15]，社会教育是图书馆推广信息资源利用最好的途径。知识生态使图书馆通过加强纸质文献和电子资源利用方面宣传，既可以有效缩小文献资源的“数据鸿沟”，又有效避免了纸质资源的盲区，融合各类文献载体有效的服务于人类智能发展，为用户提供多样化、多种类、全方位的能够满足其需求的场所和机会，有效提升图书馆社会教育能力，为社会有效实施全民教育提供机会。 （3） 通过整合、重组和关联更好地实现图书馆向知识经营转型的“信息资本化”经营能力。1987年第三次全国高校图书馆大会以后，传递科技情报信息被列为当今图书馆的重要职能[16]。图书馆是社会传递科学情报信息的重要节点，是连接信息资源和信息用户的重要桥梁。知识生态规律能够合理利用生态网络和社会网络关系，对结构化、半结构化以及非结构化等多种形态的数据资源进行深层次的揭示，建立规范化的元数据标准，从基础层和应用层推进信息资源的整合，使其适应新业态大数据环境下的数据结构[17]；通过执行数据获取、共享和重用等政策对数据进行重新组织和管理[18]。图书馆通过利用各种网络平台，对用户进行定题、跟踪等知识服务来实现与用户需求关联，通过与社会机构、团体实现全方位的关联协作，实现图书馆社会教育职能的拓展[19]。通过组织合作网络和知识社群，按照互联网“规模运作”模式概念，与知识生产系统实现大协作、大关联，实现文献信息智力开发到隐性知识挖掘的资本积累，提高智力开发活动向知识经营转型的“信息资本化”经营能力。 （4） 推进图书馆用户与图书馆物理、文化空间的生态构建能力，进一步开发智力资源。后数字图书馆时代，图书馆开始超越文献为核心的传统服务，开始步入空间的拓展与创新[20]，重构图书馆空间体系，探讨图书馆空间特有的文化形态及其结构[21]是一项重要任务。知识生态规律从强调人对空间的构建到注重空间对人的影响、从单纯的物理空间建设转向物理空间与精神领域的结合，从传统空间的文化形态之间的冲突到多元文化形态的和谐相处[22]。近年来，图书馆界致力于关注用户知识需求，其目的是为了引导图书馆从传统文献情报中心向知识管理枢纽转变，从显性知识管理向隐性知识挖掘渗透[23]。 2 图书馆职业能力知识生态体系模型 作为一个生长的社会信息、知识、文化系统的一个环节，同时作为一个经营体，图书馆职业能力生态体系模型的构建是十分复杂的系统工程。笔者借鉴其他学者图书馆职业能力模型，并结合知识生态理论，尝试构建基于知识生态理论的图书馆职业能力体系模型（如图1所示）目的在与打造基于知识生态环境的图书馆职业能力体系，实现图书馆职业能力种群内保存文化遗产、开展社会教育、传递情报信息和开发智力资源等各个生态功能的协调。 2.1 图书馆职业能力生态群落 从生态学的角度来看，任何一个有特定范围的系统可以被视为一个生态系统，种群是该系统中具有相似的存在目标、特定的知识能力，并分享生存资源的生物个体的组合，而具有相互联系的各个种群则构成群落。种群和群落是生态学里两个重要的定义，也是知识生态理论两个重要的概念[24]。图书馆职业能力生态群落包括传统图书馆职业能力种群、生态图书馆职业能力种群和知识生态环境。 2.2 图书馆职业能力知识生态系统主要特征 从上述图书馆职业能力生态模型结构不难发现，该模型具有如下特点。 （1） 模型包含了图书馆职业能力各层面的生态种群。保存文化遗产、开展社会教育、传递信息情报和开发智力资源的传统图书馆职业能力种群，实现信息资源的整理加工、分类保存、宣传推介、揭示重组、挖掘重构等功能；整合、重组、关联和互动等继承性图书馆职业能力拓展种群；通过机构建设、多媒体资源整合、全媒体资源融合和隐形知识挖掘等途径实现图书馆新模式社会教育、知识发现服务、多模式馆际合作和知识经营枢纽的知识生态种群。 （2） 模型体现系统中各种群之間的相互影响和作用。在图书职业能力知识生态模型中，各种群之间，种群里各个功能模块之间都存在着密切的联系与相互作用，从而最终形成传统图书馆职业能力种群、继承性图书馆职业能力拓展种群、知识生态种群。 （3） 模型具备完整的知识生态功能特点。图书职业能力知识生态模型具有组织、文化教育、知识学科的多样性以及它们之间相互作用的复杂性；具备完整的生命周期、具有自我演化和调节能力，同时受外部信息环境和社会大环境的影响，具有自组织、自平衡、自升级和可持续发展等特征，能够快速吸收信息资源，通过知识重组、创新、流动，加速新知识的转化和可持续发展[25]。 2.3 图书馆职业能力知识生态系统运作模式 （1） 通过信息资源整合提升图书馆信息转化职能。整合过程即通过对已有资源搜集、加工、整理、分类等方式，重新构造知识体系的过程。机构知识库建设拓展了文化遗产保存职能；电子、纸质、网络及灰色文献等多媒体知识融合，为图书馆全方位开展社会教育提供前提和基础；多种数据形态的整合，为全媒体融合提供了基础；对显性知识的消化、吸收、拓展到对隐性知识的挖掘、渗透、重组，整合使得图书馆信息转化职能得以体现[26]。 （2） 通过知识、机构重组革新图书馆知识管理职能。图书馆通过基于信息机构和信息服务市场的重组[27]，全媒体时代的运用管理、共享、协同理念的“发现服务”的知识、机构重组，通过动态观测、监视和动态跟踪信息，及时对信息里所含的有用知识单元进行抽取、加工，开创传递科技情报的新领域，革新图书馆从文献管理到知识管理的新职能。 （3） 通过平台、工具关联提高图书馆知识生产职能。关联数据技术是万维网发展到语义网时代，在不同地理位置或不同操作系统数据层面的数据之间创建链接，通过“编目”和“控制”等“资源重组”方式来发布数据的一项技术[28]。图书馆利用关联数据技术实现数据网络与合作、知识创新、知识服务、知识提供，以及知识本体再利用，从而提高知识资源的控制程度和有序性[29]。生态模型通过数据管理平台、多角度、多层次的社会协同化关联，实现了新业态环境下图书情报机构知识获取、出版、知识社区，以及知识管理等活动的社会化大关联，将知识组织管理纳入到社会“知识链”生产活动之中，实现了图书馆知识生产职能的提高。 （4） 通过网络、社区互动拓展图书馆知识共享职能。Facebook的20亿注册用户、维基百科里数亿条协作记录，表明集体智慧与协作互动的重要性[30]。人人参与网络互动，积极创造更多“文化遗产”，将图书馆建设成为用户的学习与创客空间，更好的实现其社会教育、传递科学情报、知识共享等社会职能。因此，参与网络和社区活动是图书馆在信息社会成长、实现知识共享、履行其社会职能的必然途径与选择，是新业态环境下图书馆生存之道。 参考文献： 詹姆斯·弗·穆尔.竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导与战略[M].梁骏，杨飞雪，李丽娜，译.北京：北京出版社，1999. 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