| 标题 | 办公自动化环境下医院档案管理探讨 |
| 范文 | 王芳 摘 要：当前医院的医疗条件不断改善，办公环境也变得更加现代化，自动化的办公环境是现代医院的标配，对提高档案管理效率具有良好的作用。医院的患者数量多，保管好患者的档案，为患者进行疾病治疗等具有积极的帮助。为此本文结合办公自动化环境的特征和优势来分析医院档案管理的有效方法，致力于将医院档案管理的问题解决，提高医院档案管理的水平。 关键词：办公自动化环境;医院档案管理;应对策略 前言：当前我国医疗卫生体系的发展水平在不断提高，应用的科学技术在不断的增多，为此医院档案管理的数字化更加突出，档案管理工作开始朝着现代化、电子化以及制度化的方向发展。医院的档案记录了医院的发展历史，同时也为患者来院诊治带来了方便，为记录和留存大量医疗科技成果具有帮助，其为医学工作者开展医学研究，提供了大量的数据。为此，加强对医院的档案管理，对医院的发展来说非常重要。办公自动化的环境，能够充分利用互联网技术的优势，继而实时在线、大量保存相关数据信息，对医院的档案管理提供了便利。 1 办公自动化概述 随着互联网技术的发展和更新，办公自动化越来越普及。自动化的办公条件实现要借助计算机、网络等设备，使得办公室具备网络信息传输的功能，能够集信息保存、传输、接收等于一体。通过构建信息数据库，继而提高信息传输的稳定性与安全性，将传统办公模式的缺点纠正和改掉，目前传统的纸质办公形式开始被取代，具有现代化特色的自动化办公深入到了社会生活的方方面面。 办公自动化应用在医院的档案管理中，则具有多个方面的好处。首先，由于医院作为公共场所，因此患者人数多，相关的档案信息非常多，为了缓解医患关系，需要对患者的病例，医生的诊治情况进行记录，而纸质的记录不易于保管，通过办公自动化则能够提高档案信息保管的质量和安全性，节省纸质资源，继而达到环保、绿色和高效的档案管理效果;其次，办公自动化在医院档案管理中便于信息的查找以及输入，现代社会人必备的一项技能就是应用计算机，档案管理实现办公自动化，则能够为信息的有效查询提供便利，还能够促进信息资源的共享，提高医院与部门之间的交流和沟通，增强医院档案资源的利用效率，使得档案信息能够存储更长的时间，并且在存储形式上也能够将信息、图片以及视频等进行保存，为档案管理带来了极大的方便。 2 办公自动化环境下医院档案管理存在的问题 2.1 电子存储的安全性问题 办公自动化是借助互联网来实现，虽然具有多方面的优势，但是也具有一定的安全问题。因为医院的档案属于比较私密的信息，不能随意的泄露给其他人，然而网络黑客的存在，导致医院的档案信息容易被泄露，患者的私人信息也容易被不法分子所谋获，当前社会中很多电信诈骗就存在盗取医院患者信息的问题，引发了较多的社会问题。 2.2 档案管理的标准不一 为了提升档案管理的效率，则需要 建立统一的管理标准，这样信息在输入和查询上也更加方便。但是当前由于医院工作人员的素质水平存在差异，在档案保存上参差不一，档案管理缺乏规范性，没有进行系统的管理。在办公自动化的条件下，很多员工仅仅对重要的信息进行电子存档，然而纸质原稿却往往容易忽视。 2.3 档案管理人员的综合素质有待增强 档案管理属于一项专业的工作，但是现阶段，我国包括学校等在档案管理上存在专业性不足的问题，医院的档案管理在技术方法、工作原则和采用标准上存在不同，为此也对档案管理员工的综合素质水平提升提出了更高的要求。老员工采用电子档案办公的能力偏弱，只有比较年轻一代的员工对计算机技术掌握比较牢靠，办公自动化的操作频率也相对较高。 3 办公自动化环境下提高医院档案管理质量的策略 3.1 建立安全防火墙，增强对网络的监管 安全性是医院档案管理的基本要求，也是维护患者权益的重要体现，医院在办公自动化环境下提高档案的管理效率，首先要防止档案数据被盗或者丢失的情况出现，避免网络黑客对档案管理系统带来的攻击，导致计算机信息出现泄漏，为此要加快建立安全防火网系统，利用更加先进的技术来减少系统存在的漏洞，避免医院的信息被盗用。医院要加快建立完善的网络监督管理系统，通过对网络信息系统进行加密处理，设置安全使用权限等，以此来降低档案管理网络存在的安全隐患，为医院的档案管理提供一个安全的环境。同时也要防止人为因素所导致的文档信息丢失或者损坏，为此要强化网络监督，档案查询的人员要进行登记，只有享有权限的人才能够登录档案，继而提高档案管理的安全性和可靠性。 3.2 建立统一规范的档案管理标准 要提高電子档案管理的效率，建立统一的档案管理与规范标准，使得文书管理同电子档案管理具有统一的标准。通常情况下，文书管理、档案管理所属的部门是不同的，其中文书部门主要对文档前期工作负责，而档案部门主要是负责后期，即对文档进行接收、规整和管理等，文书与档案管理都需要建立规范的管理标准和体制，这样二者才能够有效地配合，提高档案管理的效率，为医院管理提供方便。在制定统一以及规范的档案业务流程时，要确保管理流程的严格性、规范性和统一性，加强对工作人员的规范，增强电子档案的管理效率。最后，要具备统一的技术操作标准，包括电子档案和纸质档案的管理上要使得技术操作标准是统一的和规范的。比如在设计流程时，要选择那些性能优越且兼容性强的系统，这样在技术标准应用上则可以提高处理的规范性。 3.3 增强对工作人员的培训管理，提高综合素质 现阶段我国的医疗卫生事业发展进入了新的阶段，新技术和新内容在医院档案中的应用，则使得档案管理的效率有待提升。作为医院，要加强对工作人员的培训管理，坚持把握好档案管理的人才关和招聘关，根据招聘流程来选拔出经验丰富的档案管理人员。另外，要提高对医院工作者的培训管理，提高其使用现代化办公技术的能力，使在职员工能够增强对现代档案管理的认知与渗透，结合现代化的信息管理途径，全面增强档案管理的综合素质。 4 结语 办公自动化环境下，医院的档案管理是一项系统性工程，面临着比较繁琐的工作，为此需要医院加大在档案管理办公自动化方面投入力度，使其具备更加扎实的技能，从而实现医院档案管理工作效率的提升。 参考文献 [1]吴其彦.基于办公自动化环境下医院档案管理分析[J].中国卫生产业，2018，（9）：159-161. [2]薛理花.基于办公自动化环境的医院档案管理探析[J].商，2019，（25）：79-79，36. |
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