| 标题 | 提高医院人事管理效率促进医院经济发展 |
| 范文 | 桑爱梅 摘 要：新形势下，人事管理对于呈现出市场趋势化的医院工作来说，越来越成为一种稀缺的资源，每家医院的发展都离不开人事管理的支持与帮助，科学、合理的运用人事管理不仅可以为医院带来巨大的收益，还可以有效提高医院管理的效率，所以在医院人事部门运作机制和人事管理方式的改革中，主要目的就是将医院整体的运营效率大幅度提高。本文主要对医院人事管理效率进行分析，研究了人事管理当中容易出现的问题，并且提出了针对性的解决措施，旨在能够给医院人事管理部门提供一定的参考和帮助。 关键词：医院人事管理;效率;促进;医院经济发展 DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.210 人事管理部门可以说是医院中最重要的核心部门之一，医院中任何组织活动都离不开人事部门科学的管理与调控。随着时代的发展，科技的进步给医院带来众多机遇，同时也带来了不小的挑战，当前医院人事管理渐渐呈现出复杂化趋势，这也对人事管理部门的工作人员提出了新的标准与要求，同时也给一线工作人员增加了很大压力。由此可以看出，提高医院人事管理效率、促进医院经济发展，绝对是医院人事管理部门亟待解决的问题之一。因此，本文下面将对提高医院人事管理效率、促进医院经济发展进行进一步的分析与研究。 1 医院人事管理工作中容易存在的问题 1.1 落后的管理模式 目前在我国医院管理工作当中，因为医疗改革不断深入与渗透，所以醫院日常工作中经常会出现一些突发情况，如果这时候医院的管理模式依旧落后、管理人员思想依旧陈旧，那么面对医院工作中出现的新情况势必会感到迷茫、棘手，时间一长，医院人事管理工作的效率自然会降低，严重制约了医院人事管理人员工作的积极性，从而降低工作质量，最终导致医院的整体管理效果下降。 1.2 医院档案管理错综复杂 首先，人事管理部门当然也包括对医院档案进行有效的管理，医院有部分档案资料是人事部门进行存储与归档的。医院中的这些档案信息不仅仅是简单的文字说明与记载，更是一所医院历史的凭据和依照。 其次，在医疗改革不断深入进行的时候，医院中的档案信息自然会与当前新的制度中的信息出现不相符、不匹配的问题，这些问题势必会造成人事管理中的信息出现错误与疏漏，从而造成人事管理部门的工作人员在实际的工作中出现无头绪、无法进一步推进工作的情况。假如这些档案信息管理并没有第一时间进行革新处理，则会影响信息档案整体性与实效性。当医院领导在进行重大决策时，根据这些老旧的资料信息判断就会出现偏差，进而影响医院的发展，从而使得医院整体运营效率降低，由此可以看出，在医院的人事管理工作当中，提高医院人事管理效率，不但可以促进医院经济的发展，还能提升领导决策的正确性。 1.3 医院中的各级部门与人员配合不顺畅 首先，任何一种工作都离不开人的配合与参与，医院人事管理部门更不会例外，想要提高医院人事管理效率，促进医院经济发展，就必须要保证医院各级部门与人员之间的配合是顺畅有序的，因为人是医院正常运营的主体，没有各科室、各人员之间的相互配合，医院的正常运行无法得到保障。 其次，医院工作中的各层级医务工作者工作繁忙，如果沟通不顺畅、不到位则会对人事部门的管理方法和策略产生抵制情绪，不愿意、不配合人事管理工作，导致日常工作中延误和遗漏问题频发，进而使得医院人事管理中工作运行的效率大打折扣。 2 提升医院人事管理效率、促进医院经济发展的方法与措施 2.1 制定完善的人事管理培养制度 在经济高速发展的今天，各行各业、各单位之间的竞争，说到底就是人才之间的竞争，具有高素质、高能力的人才是实现医院高速发展的关键。在医院的人事管理当中，同时也要注重投入，挖掘精干力量，培养精良的医疗管理团队，以团队的力量推进医院整体健康、长久的发展，也可以大幅度提高医院人事管理效率。所以医院的人事管理部门必须加大人才储备力度，多培养素质高、能力强的专业型人才，在人才培养储备阶段，医院人事管理部门需要制定完善且健全的人才培养制度。 首先，根据医院自身发展的情况，将陈旧传统的选拔观念摒弃，对医院中的工作人员按照年龄、职称、专业技术水平分层级进行筛选，制定合理的选拔流程，充分调动和发挥拔尖人才在医院发展中的积极性、创造性，选拔工作坚持突出贡献，注重实绩，遵循公开、平等、竞争、择优的原则，保证竞争的公平性，真正实现公平竞争、凭实力上岗。 其次，公平的人才竞争不仅仅需要医院内部公平合理化，同时还要用积极的态度引进外界人才，为医院注入新鲜血液，将医院人才团队进行革新与优化，促进医院健康的发展与运行，只有科学、合理的人才结构才可以为医院运行提供高效、重要的保障。 最后，加大力度培养领军人物，在医院人事管理当中，专业学科领军人物是重点，更是关键，领军人物是医院专业医疗技术水准的风向标，是顶尖技术的带头人，代表医院的医疗技术水准。培养领军人物有利于打响医院知名度，提升医院排名，为普通医生打造榜样力量，因此，医院要加大力度培养领军人物工作，促进其做好学科带头工作，塑造榜样力量。 2.2 制定健全、完善的医院绩效考核机制 首先，高效的绩效考核制度可以从内而外地激发医护人员的工作积极性，增加医护人员的工作动力，在我国现有的医疗体系当中，大锅饭、做一天和尚撞一天钟的情况仍然存在，医护人员素质参差不齐、医疗水平有高有低的问题时有出现，同时医院中各个科室之间的工作量很难用某一个具体的衡量标准来对其进行考核与评判。 其次，因为医院中各个科室的职责不完全相同，所以人力资源分布不均衡、不合理的情况时有出现，人不在岗，工资照拿的现象并不少见。考勤机制的不够完善，让部分人出勤全凭良心，这些都让绩效考核评价变得困难而繁重。 最后，要加大力度对医院的绩效管理机制进行完善与健全，赏罚严明、论功行赏，注重业绩，凭技术立身，促进医院人事管理部门管理效率的有效提升。 2.3 加强医院各级部门之间沟通 首先，对于医院人事管理部门和医护工作人员来说，在平时的工作中要增加二者之间的协调配合性、提高沟通交流效率。 其次，医院中的人事管理部门的主管领导要对不同部门之间人员举办定期的座谈会，在具体的座谈会过程当中，多给人事管理部门和医护人员沟通交流的机会，加强其相互沟通的力度，让医护人员都能切实的明白了解对方工作的流程与难点，提升对彼此工作的了解与支持。 再则，如果一线科室部门的人员对人事管理人员提出一些意见或建议，人事管理部门的工作人员应当认真听取、虚心接受，争取做到有则改之、无则加勉。同时，在座谈会中，人事管理部门还要对自己工作内容和相关程序进行仔细的剖析和反思，争取改进工作方式方法，对各个科室的工作人员的配合情况进行合理的解释与说明，这样才能提高医院人事管理的效率，促进医院经济发展。 最后，医院的人事管理部门也要严格按照医院的相关规定制度和具体的工作程序，将相关制度在医院内部发文公示，按照相关制度有序开展与落实人事工作，做到有章可循，有理可依，以此来提高人事部门管理的可信度与真实性。 3 医院人事管理未来发展趋势 从现在的医院人事管理现状和管理体制改革来说，医院的人力资源管理改革正在起步阶段，未来会呈现四种发展趋势。 1）医院管理职业化，势必会带动人力资源管理职业化。 2）人力资源管理体系逐渐完善与形成，医院对于管理专业人才的需求量会逐年增加。 3）因为医院管理经营体制具有多样化、多形式的特点，必定促使人力资源管理方式也向多样化发展。 4）人力资源管理正在逐步从硬性管理走入到了软化管理当中。 在医院人事管理的创新当中，医院人事管理部门会发生三方面的变化。首先，在人事管理体制上面，会从传统的计划经济体制变化成为市场经济体制，从集权管理变化为分权管理模式。 其次，从过去的人事档案管理逐渐变化成为注重人才开发与培养上面，学会用发展的眼光去看待问题与进行医院人事管理，从原始的制约式管理，逐渐转变成为服务式管理。 最后，将传统的人员招聘、选拔，逐渐转为竞争上岗，择优录取等方式进行人员的配备和选拔。 4 结束语 综上所述，随着时代的发展和相关技术的进步，我国医疗改革在稳定的推进当中，医院人事管理部门可以说是协调医院各个部门和医护人员之间关系的桥梁，在医院管理工作中的地位不言而喻，只有对医院人事进行科学、有效的管理，健全医院绩效考核制度，提高各个科室之间的配合程度，才能提高医院人事管理效率，促进医院的经济发展。虽然我们国家在医院人事管理效率方面还存在着一些问题和不足，但是作为为临床一线服务的职能科室，人事部门管理的工作人员还是应该不断的进行总结和学习，并且还要进行仔细的分析和综合的讨论，以此来保证人事管理的效率和速度与质量，同时，还要不断提高自己的服务质量，以得到大众的满意为其宗旨，进而有效地推进医院人事管理部门健康、有序、长期的发展与运行。 参考文献 [1]刘湘.浅淡医院人事管理[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——科学决策的理论与方法学术研讨会”论文集（上）[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院，2015：1. [2]徐洪涛.对医院人事檔案管理信息化的实现路径探讨[A].《临床心身疾病杂志》2015年12月研讨会综合刊[C].2015：1. [3]单秀文.医院人事档案管理中的常见问题及应对措施[A].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——管理科学与经营决策学术研讨会”论文集（下）[C].《决策与信息》杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1. |
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