| 标题 | 浅析开通政务微博对社会公共管理职能的提升作用 |
| 范文 | 曹睿仪 摘要：如今，党政机关和领导干部开微博是一个大趋势，这是践行阳光党务、政务、增加政府公信力的一个有效途径。 湖南桃源县是最早开设微博的政府部门。政务微博本身是一种发送便捷、内容精简、具有一定互动性优势的新型媒介，这在一定程度上能够及时为广大人民群众排忧解难。政务微博具有更新快、回复认真、精心维护等特点，备受广大网民的喜爱。本文主要分析了政务微博开通后对社会公共管理职能的提升作用。 关键词：政务微博 公共管理 职能提升 中图分类号：D77 文献标识码：A 政务微博，是指中国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”。 政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。 一、政务微博的特点 2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”出炉，成为中国最早开通微博的政府部门。紧接着云南省委宣传部的官方微博“微博云南”面世。随后，以“平安肇庆”、“平安北京”为代表的全国各地的公安微博，以及各级党政领导的微博如雨后春笋般开通。截至2011年12月10日，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站上认证的政务微博客总数为50561个，其中党政机构微博客32358个，党政干部微博客18203个。 政务微博主要是我国政府为公共事务而开通的官方微博。政务微博主要就是政府通过媒体来进行武装，同时采用新的技术手段来丰富服务的手段与平台。这在一定程度上能够对其进行及时的科学的指导，推动政府工作能够顺利地开展与完成，提高政府绩效。政务微博是当前阳光政府、责任政府等完美的结合。政务微博的特点主要有这样几个特点： （一）政务微博具有实践创新性 随着时代的变化，政府在为人们服务上也在探索新的方式，而政务微博的开通正是政府探索出的新的公共社会管理的方法，该种方法在一定程度上能够及时为广大群众解决一些问题。党政机关开设政务微博在一定程度上也使其找到与广大群众交流的共同语言。从这个意义上来说，政务微博的开通是政府的一次改革行为。 （二）政务微博具有互动及时性 当前的政务微博主要就是通过移动网站等信息作为技术依托，网络的传播是跟随着人的思想改变而改变的，这在一定的程度上也充分说明政务微博在互动上具有及时性。政务微博的开通能够对网民的诉求及时回应，这也充分反映了政务微博的本质，即为人民负责。 （三）政务微博具有积极主动性 政务微博的开通不仅拉近了政府与网民的距离，还充分体现了政府为人民群众排忧解难的用心。政务微博能够自主将政党的信息公布到社会中，这正是我国建设服务性政府的一种积极态度。 二、政务微博开通后对社会公共管理的作用 （一）为社会公共管理创新提供了新的动力源泉 社会公共管理是一项心系百姓的具有公共性质的服务，而且社会公共管理与网络之间有着紧密的联系，网络在一定程度上能够充分将我国政府执政的过程、规章制度展现到民众的眼前。而民众也可以通过政务微博来向政府表达自身的建议与想法。以微博为代表的各种新媒体形式使得政党的表达方式更为多样化，同时还能够为政党机关整合民意。政务微博是一种比较新兴的通讯手段，因为其具有较强的互动性，在交流上也比较便捷，同时又为社会的公共管理提供了一定的技术支持，进而受到广大群众的欢迎。因此，我国的政府部门开通政务微博与群众互动，征求群众的意见，了解社会民情，这样决策中必然就会形成具有科学性的机制。 （二）为社会公共管理提供有效的平台支撑 政府的管理与服务应该充分体现出公平，政务微博的开通在一定程度上能够使我国政府在公共管理上更加公平，使民众的知情性、参与权、监督权等也得到了保障。民众对于政府的基本权利具有知情权，即民众本身有权知道政府日常的工作及其决策过程，这就需要政府的决策更加公开化以获得民众的支持与参与，因此，政务微博的基础就是公开透明化。在信息化高度发展的今天，若是政府没有在网络上及时公布消息，那么其他人就很有可能通过其他途径来公布虚假消息，这就很容易引发群众的不满情绪。政府需要正确地看待微博，争取有效沟通，防止真相被随意扭曲。另外，政府还应该积极利用群众的智慧，让群众主动参与其中。这不仅会促进群众了解社会发展实情，还有利于政府部门解决社会中不断出现的问题矛盾。执政者能够通过关注微博、驾驭微博等来判断微博中的是非，这样就可以不断改善政府制度、提高政府的办事能力。 （三）为在社会管理中践行群众路线提供有力的支持 政务微博与社会发展中的各个方面都有着极为重要的联系，在政务工作中有着一定的互动。政务微博把政府能力与相关领导力相结合，进而形成新合力。在“微时代”中，就是需要提升政府的领导能力和领导干部的领导能力，从实质上去改善、创新党的执政能力。将权力下放到民众，提高执政的理念，这是我国政党解决问题的根本要求。只有这样，我国的政府才会更加尊重人民群众的各种权利，才会把媒体作为政治过程中的重要因素来高度重视。政务微博的开通架起了一座政府与民众沟通的桥梁。社会公共管理工作总的来说就是做群众的工作。社会的工作离不开群众，群众是历史的创造者，是任何时代都不能够忽视的智慧。因此，各级领导开通微博是汇聚民心的一个重要渠道。 （四）有利于促进政府交流互动 政务微博的开通能够实现政府管理与社会公众之间的互动，这样才能够为社会提供更好的服务。同时还能够增加政府的透明度，将之前封闭式的管理转变为公开透明的管理，在一定程度上保证了公民知情权的实现。另外，通过政务微博还有利于公众参与到对政府的管理当中，保证公民的政治权利能够得到实现。另外，公民参与到政务微博当中还能够防止腐败的蔓延。在我们现实生活中，政府与公民可能会因为双方缺少有效信息的沟通，有的时候就会有着不同的意见，但是政务微博的出现能够为双方提供良好的交流平台，这样双方的意见就能够通过这个平台来进行交流。 三、结束语 在当前社会中，互联网文化已经成为思想的集中地。广大群众应该充分认识到以微博为代表的网络功能的能力。自从政务微博开通以来，社会中的热点事件都能够显示出巨大的传播功能，在一定程度上还能影响事件的发生与走向，成为公众表达自身的意见、参与到社会公共管理的主要平台之一。因此，在这种时代背景下，应该重视并充分利用政务微博来实现社会管理的功能，深刻地把握政务微博的特点，引导社会舆论的正确走向，疏导群众的情绪，借助微博的力量来加强社会公共管理。 参考文献 [1] 李琳.政务微博公信力提升研究——基于广西政务微博的研究[D].广西大学，2014（11）. [2] 奉婷.我国政务微博参与公共管理的作用机理和策略研究[D].南昌大学，2012（12）. [3] 王琴.政府微博对政府形象塑造研究[D].东北财经大学，2013（11）. [4] 林达筠.政府良好形象建设视角下的我国政务微博优化研究[D].华侨大学，2015（05）。 [5] 张晓茜.我国地方政府政务微博运营中的问题与对策研究[D].陕西师范大学，2014（05）. |
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