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评价健康教育用于门诊输液室护理工作中的价值

范文

王芳

【摘要】目的：探究于门诊输液室护理工作中实施健康教育的临床价值。方法：选取70例在2018年9月至2019年6月本院门诊进行输液患者，随机分为观察组（健康教育）和对照组（常规护理）各35人。结果：与对照组（74.29%）相比，观察组护理满意度（91.43%）较高（P<0.05）。结论：于门诊输液室护理工作中实施健康教育，能够提高护理满意度，其临床价值较显著。

【关键词】健康教育;门诊输液室;临床价值

近年来，我国门诊输液率明显增高，受患者自身各方面因素的影响，导致在输液期间较易出现不配合和认识不足的情况，影响治疗效果[1]。因此，在治疗期间，为保证患者能够有效配合各项治疗活动，提高治疗效果，必须加强对患者的积极护理[2]。遂本文主要探究于门诊输液室护理工作中实施健康教育的临床价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取70例在2018年9月至2019年6月本院门诊进行输液患者，随机分为观察组和对照组各35人，其中观察组男20例、女15例，平均年龄（43.28±9.52）岁;对照组男19例，女16例，平均年龄（40.39±8.54）岁。两组一般资料无差异，P>0.05，可以予以比较。

1.2 方法

给予对照组常规护理，接药护士、穿刺护士及巡视护士需要在做好自己分内的工作，按照自身的理解将输液治疗过程中的注意事项告知患者。给予观察组健康教育，内容包括：（1）输液时健康教育：因多数患者缺乏经验，因此在输液期间不能对出现的相关问题进行准确预测，并且会出现触碰针头、拉扯针头的情况，使输液部位发生渗漏。所以，护理人员应当加强巡视，密切了解和观察患者的病情状况，同时对患者进行全面指导，防止发生渗漏情况，从而促进静脉重注率有效降低，使护理质量得到提升。除全面指导患者外，还应当对患者实施健康宣教，及时解答家长的各种疑问，促进患者更加信任自己，有利于他们更好的配合各项诊疗和护理工作[3]。（2）心理健康教育：针对输液治疗，多数患者都存在一定的抵触情绪，容易出现害怕、恐惧等不良情绪。所以为保证顺利进行输液治疗，护理人员必须对患者实施针对性的心理护理干预。在护理期间，护理人员应当保持亲和的态度，用温和的语气鼓励患者，对患者的情绪进行积极安抚。（3）宣传栏健康教育：通过对疾病季节性、常见病等相关特征的全面分析，可以在门诊输液室大厅的宣传栏上定期更换宣传内容，宣传栏的基本特征应当包括语言通俗、直观生动、图文并茂等，以便将更多地便利提供给患者，增加宣传力度，使患者加强对疾病相关知识的认识度。

1.3 观察项目

比较两组护理满意度。

1.4 统计学分析

运用SPSS22.0统计学软件，用[n（%）]表示，“x2”检验，P<0.05为差异存在统计学意义。

2 结果

比较护理满意度：观察组高于对照组（P<0.05），见表1。

3 讨论

由于在门诊输液中的患者存在不同的病情状况、个性和年龄，因此对于门诊输液护理来说，为促进患者有效配合各项治疗活动，确保顺利安全的进行输液是一项十分重要的内容[4]。在门诊输液病例中容易发生护患纠纷，导致护患纠纷发生的原因主要为护理人员和患者之间的沟通不良，因此为降低护患纠纷发生率，在门诊输液过程中必须加强对患者的健康教育[5]。

在护理模式中，护理程序是一种常见类型，在临床护理工作中应用对护理人员具有十分重要的影响意义。通过分析和了解不同患者对疾病的具体需求，能够将个性化的护理对策制定出来，有利于患者疾病恢复[6]。例如在治疗期间，如果患者存在较强的理解能力和较高的文化程度，那么可以通过口头的方式将相关内容讲解给患者，注意口头教育的宣教方式应当选择在合适的时间，以便使患者充分认识疾病的相关知识。同时，在门诊输液过程中对患者实施健康教育也具有十分重要的意义。将健康教育工作开展于门诊输液室中的优势之处十分明显：（1）通过对患者实施健康教育，能够明显提高患者对护理工作的满意度，使护患纠纷的发生率降低。（2）通过对患者实施健康教育，能够有效提高患者对疾病知识认识度的同时，还能够有效提升其健康认知程度和自我保护能力;（3）开展健康教育过程中，护理人员必须具备专业的知识水平，能够提升护理人员的综合素质，以便将更加优质的护理服务提供给患者。臨床护理人员提高对健康教育工作的重视度，能够使护理质量水平有效提升，使护患纠纷的发生明显降低。

本文通过探究于门诊输液室护理工作中实施健康教育的临床价值，结果显示，与对照组相比，观察组护理满意度（91.43%）较高（P<0.05）。综上所述，于门诊输液室护理工作中实施健康教育，能够提高患者对护理工作的满意度，有利于患者积极配合各项治疗和护理工作。因此，应当推广应用于临床中。

参考文献：

[1] 鲍莹莹，李芳.短语小处方在门诊输液室健康教育中的作用研究[J].当代临床医刊，2019，32（02）：173+186.

[2] 林琼.门诊输液室患儿家属健康教育需求与对策分析[J].中国卫生标准管理，2018，9（19）：197-198.

[3] 李晓英，钟惠梅，郑秀春.多媒体健康教育应用于门诊输液患者的效果观察与研究[J].现代诊断与治疗，2017，28（07）：1256-1258.

[4] 王静，郝秀轻，毕宏彪，刘君致，何琨，俞利强.基于微信公众平台的健康教育在儿科门诊输液中心流程再造中的应用[J].河北北方学院学报（自然科学版），2017，33（02）：23-26.

[5] 王琪娜，崔玲，王静，刘君致.儿科门诊输液中心患儿家属健康教育需求调查分析[J].河北医药，2016，38（18）：2845-2847.

[6] 杨小英，秦春华，王晓冰，蒋彩荣.论多途径健康教育对高校医院门诊输液患者的重要性[J].中外医学研究，2015，13（11）：160-162.

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