| 标题 | 疗养院科室护理管理效能的探析 |
| 范文 | 林焙静 王丽 彭晓欣 王玲 【摘 ?要】在我国护理专业中，护理管理是非常重要的一部分。在护理工作中，疗养院科室护理时重要基础，疗养院服务质量、管理水平深受护理管理质量的影响。所以，在实际疗养院护理管理工作中，一定要对护理服务意识进行增强，对护理人员进行经常性思想教育，强化服务意识，对护理管理制度进行有效完善，这样才能够对疗养院护理管理的整体效能进行有效提高。 【关键词】疗养院科室;护理管理;效能 【中图分类号】R47 ?????【文献标识码】A? ????【文章编号】1672-3783（2019）01-0006-01 1 当前我国疗养院护理管理面临的挑战 1.1新实行的医学新模式对护理工作提出了新标准 在医学科学中，护理学科是非常重要的一部分。在最近几年中，我国医学模式发生了非常大的变化，既由生物医学逐渐变化成为心理+生物+社会医学模式，工作对象也有变得更为广泛，工作性质也发生了延伸，即由疾病护理延伸至病人身心护理，工作范围也更为广泛，即由临床护理扩大至健康保健与身体康复。面对以上的多种变化，当前我国的护理人员一定要具有整体观念，能够将全过程、全方位的护理、服务提供给病人。不过，随着人们生活质量的不斷提高，人们对卫生服务也提出了越来越多的要求，即由对疾病进行治疗发展至对疾病进行有效预防，以实现人们生命的延伸，身体变得更为健康。当时当前疗养院护理人员的护理观念并未有所更新和变化，部分护理人员只是对平时工作完成即可，并不会主动花费较多的时间和病人们进行交流和沟通，帮助病人解决心理问题和身体问题，在身体康复、健康教育方面给予一定的指导，最终导致当前疗养院的工作不能够获取众多病人的认可和满意。 1.2高新技术的运用对护理人员的专业素质提出了更高的要求 随着我国科学技术的不断发展，在我国医疗行业中出现了很多高新技术和精密医疗设备，促使我国的医疗质量、医学技术水平进入一个新的高度。在疗养院不同科室中都会有护理人员，所以在医院建设过程中，护理人员的作用是非常大的。但是当前护理人员的专业素质有待提高，整体水平偏低，学历结构不够健全，严重影响了护理学科的进一步发展。 2 疗养院科室护理管理效能的提高对策 2.1对经常性思想教育力度进行提高，对疗养院护理人员的能动性进行提高 对于疗养院的护理人员，不但指疗养院日常疗养活动的主要管理人员和护理服务的主要提供者，而且还是疗养生活的照顾人员、关心人员和健康教育的主要实行人员。护理工作是非常繁忙的，而且一定要细分所有事务，尤其是护理工作中的人际关系，必须要对其进行妥善处理，包括上下级关系、护理人员之间的关系、护理人员和医生之间的关系、患者和护理人员之间的关系等。目前，护理管理人亟待解决的问题，就是要有效提高护理人员的能动性。所以疗养院在开展护理工作过程中，护理管理人员一定要和护理人员进行经常性谈心，能够对护理人员的思想动态进行及时老旧，将工作关系、对人关系作为主要出发点，为护理人员制定未来发展目标和未来发展计划，对护理人员进行职业道德教育，对其进行更多的技术训练，以提高护理人员的综合素质;有效结合经常性管理和经常性思想教育，能够对护理人员的工作难处进行更为深入的体会和谅解，能够更加关心护理人员的生活，为其解决生活问题，同时还应做到对护理人员进行诚挚待人，以获取护理人员的服从，保证护理工作的可持续发展。 2.2对服务意识进行着重强调，对护士的工作积极性进行提高 第一，为患者提供高质量的服务。例如，当患者入院时，应能够使其听到欢迎的声音，在进入房间时，能够有人和自己进行沟通，当医生和护理人员来到患者病床前，应对患者进行问候，当从病房离开时，医生和护理人员应和患者进行道别，当患者出院时，护理人员应为其进行欢送等。 第二，尽最大努力，帮助患者排忧解难。对于一些身患糖尿病、高血压等的高龄患者，由于他们的病情常常是多变复杂、多种疾病共存，所以患者的护理难度是非常高的。所以护理人员一定要对以上患者给予高度关心，一定要对其的病情发展情况进行及时了解，在查房期间，只要出现意外突发情况，一定要做好充足的急救准备。 2.3对服务观念进行有效转变，对护理人员的主动性进行提高 第一，对护理三基训练强度进行提高，对急救预案训练强度进行提高，对不同的护理技能训练进行着重强调，不断完善各项规章制度，以将护理管理中存在的差距找出来，对服务观念进行有效转变，对护理质量进行提高对护理差错事故进行有效避免。 第二，对法制教育力度进行提高，提高工作的严谨性，一定要文明用语，对护理法律意识进行提高，对患者给予尊重，避免出现护理纠纷现象。 第三，在平时工作过程中，应多进行讨论和换位思考，能够对患者的感受进行深入体验，能够对护理工作出现的问题进行反思，同时采取有效改进对策，提高护理服务的质量。 第四，对查对制度进行严格执行，一定要做到班班互查、上一班工作下一班查，一定要制定和严格执行每日小查、每周大查制度，能够对护理工作中出现的问题进行有效解决，以避免出现差错事故。 3 小结 要想对疗养院科室护理工作的效能进行有效提高，一定要对护理人员的创造性、工作主动性、工作积极性、工作能动性进行充分发挥，能够对护理人员给予高度的信任和理解。 参考文献 [1] 马丽洁.疗养院护理工作观念转变中存在的问题及对策[J].中国疗养医学.2016（01） [2] 杜长茹，谢英.疗养院护理工作面临的挑战[J].中国疗养医学.2017（03） [3] 疗养院护理管理工作探讨[J].刘细梅，林玉燕.中国康复.2018（02） [4] 张嘉莉，廉永昕，何青梅.疗养院护理安全的危险因素及防护对策[J].中国疗养医学.2017（05） |
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