| 标题 | 论企业特色文化在班级管理中的应用 |
| 范文 | 孙慧芳 班级是技校学生在校学习、活动的最基本单元，技校的育人目标、措施和活动最终都要落实到班级和学生的具体行动上。目前技校学生以“留守”子女居多，学习基础比较薄弱，自信心不足，但又喜欢张扬，且由于个体水平参差不齐，容易产生冲突和矛盾，班级管理难度比较大。根据技校学生的特点，传统的家长式、保姆式班级管理方法难见实效，尤其是在高中、中技生起点的高级工班级，传统的管理模式已经很难适用于学生的全面发展。引进具有企业特色的现代化管理导向理念，把企业特色文化和班级管理相融合，让学生提前感受企业管理的氛围，将有利于培养学生的基本职业素养、养成良好的职业习惯，促使班级管理变得科学有效。 笔者以惠州市技师学院2013级汽车营销高级班的班级管理为例，谈谈企业特色文化在班级管理中的应用。 一、服务群体 技工学校高级班的学生都是高中考试欠佳未被大学录取的学生或者来自中级工的学生，而且大部分是来自农村，学习基础较差，纪律观念不强，部分同学还存在自卑、人际关系敏感等问题。惠州技师学院的2013级汽车营销高级班，就是具有这些特点的班级。该班一共有28人，其中有20名男生，女生有8名；高中起点5人，中级工起点23人，其中中级工的学生分别来自市场营销、幼师、会计电算化、汽车检测、汽车维修、汽车电器、电子商务、电子电工、模具、计算机、商务英语等11个专业。特别是这种不同学历层次的学生。在入校以后容易因为观念和习惯的不同而产生各种矛盾，加之学生们原来的学习基础薄弱、纪律散漫，所以容易出现各种违反校纪校规的问题，增加了班级管理的难度。 二、传统班级管理模式 纵观技工院校的班级管理历程基本上都是“家长式”“警察式”“保姆式”。班主任大小事务决定权紧握在手，管理中强调了班主任个人的权威，只认识到班主任在班级管理中的主导作用，而忽视了学生的主体地位。班主任在日常管理过程中较少倾听学生的意见和看法，对学生缺乏了解和信任，学生的积极性、创造性遭到扼杀。长此以往，整个班级就会失去生机与活力，学生的抱怨、抵触情绪也会增多，极大地增加了班级管理的难度。而且在这种班级管理模式下完成学业的学生，在毕业以后走上工作岗位会难以适应企业的管理，对学生的职业发展不利。 三、企业特色文化渗透到班级管理中的新模式 企业特色文化与班级管理的融合，就是指在班级管理和对学生的管理中吸收企业内有实用的、有特色的企业制度和企业文化，使学生在学校不但能够学好文化知识，提高专业技能，提升职业道德，同时也能够感受企业氛围，感知企业文化，感悟企业精神。从而提升班级管理的有效性和科学性。 对于学生而言，在新型管理模式下，通过了解和学习企业文化、企业制度，感悟企业精神，从而懂得在校学好知识、掌握本领的重要性，以及诚实守信、团结互助等基本的做人道理，提高职业道德素质，为将来打下良好基础。对班级而言，作为学校最基本的组织单位，在班级中实施企业模式的管理，更加民主高效，符合“90后”“00后”学生的特点，使学生更乐于接受。企业特色文化与班级管理的融合，也给学校的学生管理和专业导向工作带来了便利。 企业特色文化与班级管理实现有机的融合，需要从以下几个方面入手。 1.以积极向上的企业文化为导向，构建团结和谐的班级氛围。 技工类学院办学的主要目的是为社会培养、输送技能人才，学生经过理论和实操学习后，就要踏入社会。由于技工类学院的专业设置种类繁多，教师在班级管理工作中如能注意到与学生的专业相结合，注重班级的专业特色进行管理，将会收到事半功倍的效果。 惠州技师学院2013级汽车营销高级班在开学之初，同学之间的不熟悉，加之大家专业各异，学习方式、生活方式不一，导致刚开始合班时矛盾重重。记得第一次“谈判课”上，为了推选班长一事，原汽车中级班直升和电子中级班直升的“两派人马”就针锋相对，互不谦让。为了让大家关系变得和睦，班主任以积极向上的企业文化为导向，结合本班的专业特色，分别找同学们进行谈话，化解心结，让同学们明白：大家虽然来自不同的班级和专业，但是有缘走到了一起，今后就是同行了，每一个都是汽车营销行业的一分子，彼此之间就要相互认同，相互谦让，建立和谐的人际关系。通过不懈的努力，学生的矛盾慢慢得到化解，同学们都表态会尝试着去友好相处。只有在大家团结一致的基础上，班级管理才能得以发展。 2.结合企业目标，提出班级的奋斗目标，树立为班级争光的信念 企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业，班级管理也一样。在开学时，班主任在班上提出了争创“模范班级”的要求。班长当时也带队立下目标。班主任经常找学生谈话，不是以批评教育的口气，而是以朋友式的谈心，从他们自身出发，积极引导他们认识到行为规范应该与班级目标保持高度一致。同时班主任也要求其他同学一起帮助和影响他们，共同形成正确的集体舆论和良好的班风。同时为了增加班级凝聚力，定期开展主题班会、特色拓展活动、班干部会议，使学生认识到班集体就是我们的核心，每个人都应该时刻记住自己是其中的一员，大家都应该维护班集体荣誉，时刻为班级争光。使学生成为班集体的主人，关心并且热爱这个集体。 3.根据企业岗位设置，选拔班干部，让他们成为班级管理的得力助手 （1）企业模式的班干部设置。班干部自身素质的高低直接影响班级的管理效果，这就要求班干部既要有效地带动班级成员，促使班集体形成合力，要致力于创建和谐的、积极向上的班集体氛围。新形势下的汽车行业的工作岗位设置一般包含五大部分：汽车技术岗位、汽车营销岗位、服务销售维修类岗位、二手车置换岗位、汽车保险理赔岗位。 根据汽车行业的岗位设置特点，结合2013汽车营销高级班学生的实际情况，设置了如下岗位：总经理（班长）、副总经理（副班长）、人事经理（纪律委员）、办公室主任（学习委员）、财务主管（生活委员）、车间主管（卫生委员）、销售部经理（宣传委员）、配件主管（心理健康委员）、售后服务主管（安全管理委员）。同时，将岗位分布图上墙，营造“岗位職责上墙，岗位责任入心”的企业文化氛围，旨在强化责任意识，提升服务工作效能。 （2）设置工作岗位职责和规范工作要求。根据不同岗位的特点，制定相应的岗位职责。根据企业调研了解到的情况，将总经理（班长）的岗位设置成全面负责公司（班级）日常管理工作。要求做到负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划，对应到班级管理中来，具体职责如下：规划好班级的总体发展目标和分步骤实施规划，带领全体班级成员贯彻落实好各项管理规定和班主任的要求，带领班级不断发展；全面负责班级管理工作和班委会的组织管理，负责制定班级公约，负责召开每周一次班委会，做好每周五的一周小结工作，安排班干部值日，分工合作；负责学校相关材料的领取与保管，注意学校发布的各项通知、要求，并做好记录；关注学校开展的各项活动，并协助班主任做好协调工作；安排好各项工作的落实情况，总结问题，提出解决方法，并向班主任汇报。要求做到负责协调、激励所有部门的工作，坚持 6S 管理，并严格进行量化考核，要求做到负责对班级成员支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 （3）发挥班干部的领头羊作用。班干部要以身作则，“正人先正己”，工作甘为人先。在班主任的正确引导下，努力提升工作艺术和工作方法。如：善于分析情况，把握大局，确定工作目标的方法；从班级实际出发，宣传、组织、动员同学们积极参加各类活动的方法；真诚与同学沟通、交谈，耐心做思想工作的方法；灵活化解矛盾，消除误会，避免公开冲突的方法。同时，班干部还应带头学习科学文化知识，钻研业务，带领全班成员不断创新，牢牢抓住根本。具备大局观，力戒浮躁之气，扑下身子，踏实干事，扎扎实实地做好班组各项工作的落实。 4.创新班级专业建设，凸显班级管理中的企业文化特色 （1）通过班级举办活动锻炼学生组织协调能力。根据专业特点，利用各种活动来锻炼与他们专业相关的营销、策划、公关组织等能力。在各类活动中，该班学生多次担任颁奖礼仪，接待服务工作人员、签约工作人员等角色。每位同学按自己的特长归位，各尽所能，从活动一开始的前期培训、颁奖台布置，到服装搭配、会场布置等，他们都计划周全。特别是在布置会场时，他们展现出积极认真负责的态度，就连平时调皮学生都能积极主动担当比赛的工作人员、裁判并获得好评。 （2）強化专业与实践相结合，培养学生动手能力。强化专业与实践相结合，利用课余时间，带领学生外出学习，多次到汽车4S店参观、学习、听课、与企业员工、老板交流学习，提前了解企业需求，及时调整学习方式、内容。鼓励学生利用周末时间，参加市里的各类活动，尤其是举办的大型车展活动，锻炼其胆量。通过各式各样的活动，还促进了同学们在学习和纪律方面的自觉性，现在全班同学们都能基本遵守学校各项纪律和规章制度，逐渐纠正了以前少数个别学生的不良生活习惯、纪律习惯，学习成绩也都在逐步提高。 四、小结 经过尝试与应用，发现企业特色文化与班级管理的融合，可以加深学生对企业的了解，引发学生对企业文化的认同，使班级管理与企业要求贴合得越加紧密，增强了学生的职业化意识、专业信念、纪律观念，调动了学生学习的积极性。同时能充分发挥学生干部的模范带头作用，协助班主任管理好班级，学生的管理才能得到充分的发挥，自我管理、自我服务、自我教育、自我发展意识得到加强，学生集体荣誉感增强。也极大地改善了传统班级家长式的管理模式，使学生对班级管理的抵触情绪减少，收到了事倍功半的效果。总的来说，在技校中实行企业特色文化与班级管理的融合，合理实施班级企业化管理，能减小管理的难度，提升管理的实效，使得班级管理更具专业特色。 （作者单位：惠州市技师学院） |
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