标题 | “云教学+行动学习”创新管理会计实验课程 |
范文 | 关瑞娣 曹剑峰
[摘 要]基于兰州财经大学管理会计实验课程组的多年探索,将管理会计的相关知识嵌入原ERP企业沙盘模拟实验课程,重构管理会计实验的课程内容,创新性地將云教学与行动学习相结合,设计与实验内容相匹配的教学模式,驱动“平台—资源—教学法”的耦合,夯实学生的专业知识,培养学生问题导向思维,提升学生的实践能力。 [关键词]云班课;行动学习;教学内容;教学模式 [中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2020)12-0096-04 《会计改革与发展“十三五”规划纲要》提出要在“十三五”时期全面实施会计人才战略,加强会计人才建设,不断提高会计人员素质,这为我国今后一个时期的会计人才建设工作指明了方向。当前我国比较先进的企业,包括国有企业和民营企业,纷纷实施了财务共享、会计工厂,这导致传统会计核算人员比例大大降低。中兴通讯副总裁陈虎先生提出未来社会是万物互联、无处不在、虚实结合、智能计算、开放共享的时代,会计人才需要具备洞察和解决未知问题的能力,帮助企业创造价值,守候价值。基于实务界的会计人才需求以及已经来临的会计变革,高校应当深入思考会计人才的供给侧改革。同时,《教育信息化“十三五”规划》中指出要通过深化信息技术与教育教学、教育管理的融合,强化教育信息化对教学改革,尤其是课程改革的服务与支撑,强化将教学改革,尤其是课程改革放在信息时代背景下来设计和推进。随着信息技术的不断发展,采用线上线下自主学习的新型教学方式——“翻转课堂”为教育改革和创新型人才培养提供了新的实践思路。本文以管理会计实验课程为对象,利用信息技术平台和行动学习工具,分别从教学内容和教学模式两方面,寻求有效实现会计专业人才从 “核算型”向“管理型”培养目标的转变路径。 一、以“行动学习”促进“以学生为中心”的课堂变革 1938年,英国人雷格·瑞文斯首先提出了行动学习(Actionlearning)的概念,并于1971年出版了《发展高效管理者》一书,正式提出了行动学习的理论与方法。他用“L=P+Q”说明行动学习的基本观点,其中“L”指学习,“P”指程序性或结构化知识,“Q”指有洞察性的问题。20世纪90年代末期,美国乔治华盛顿大学的人力资源开发教授马奎特在其《行动学习进行时》一书中发展了行动学习的公式:AL=P+Q+R+I,即行动学习=结构化知识+质疑+反思+执行。行动学习最早应用于企业管理领域,自2003年以来,逐步应用于教育领域。行动学习以建构主义理念为基础,通过组建学习团队,创造合作学习的环境,将“做中学” 与“在反思中学习”相结合,强调知行合一。行动学习的采用改变了传统课堂,将教师从课堂的“主导者”转变为“引导者”,学生从课堂的“被动参与者”转变为“积极参与者”。 二、以信息技术平台“云班课”打造云教学平台 2014年11月,中国第一款课堂教学互动手机APP软件——由北京智启蓝墨信息技术公司开发的蓝墨云班课诞生,这标志着中国的课堂教学改革从互联网时代跨入到移动互联网时代,是中国课堂教学改革的一个分水岭。此平台打破了传统认知:上课不能看手机。这款APP可以实现学生签到、课堂讨论、头脑风暴、资源分享、作业布置与评价、测试等功能,丰富了学生的学习资源,调动了学生参与课堂教学活动的积极性。同时,通过数据导出功能,实现了学生学情的及时反馈,对教学效果的改善起到了良好的推动作用。云班课的使用,初步实现了学生的移动学习,云班课包含的模块及功能如表1所示。 教师使用云班课创建班课,学生通过班课邀请码加入班课,所有学生的智能手机立即连接成一个可以即时反馈的教学互动网络。利用云班课,教师可以发送课程通知,推送课件、微视频、图片、音频、文档等资源到学生的移动设备上,并提醒学生学习,反馈学生的学习记录,在课堂上或课堂外的时间里,教师可以随时开展投票、问卷、头脑风暴、答疑、讨论、测试等教学活动,从而提升与学生沟通和互动的效率。 三、重构管理会计实验课程的教学内容 兰州财经大学会计学院(以下简称“我院”)的管理会计实验课程是在ERP企业沙盘模拟实验课程的基础上,结合当前管理会计人才的技能需求开设的一门综合性较强的会计专业实验课,课程组基于价值链以及企业经营的场景,在原用友公司沙盘实验的内容上进行了创新和丰富,实现与管理会计知识的融合。 以上实验内容的丰富是实现管理会计知识应用的载体,通过该课程的学习,我们希望实现在不同场景下,学生对管理会计工具的深入学习和应用。 四、“云教学+行动学习”教学模式的设计和应用 管理会计实验课程的开展划分为三个阶段:企业运营准备阶段、企业正式运营阶段、企业运营结束阶段,课程组分别针对不同阶段,根据不同的教学内容,将云教学与行动学习的工具相结合,驱动学生将专业知识应用于企业战略管理、运营管理、资金管理、成本管理、绩效管理中,让学生深入理解管理会计的作用,体会业财融合的意义,培养学生专业能力和沟通协作能力。不同运营阶段的教学模式设计如图1所示。 “云教学+行动学习”教学模式在管理会计实验课程的实施过程分三个阶段。 (一)企业运营准备阶段 管理会计实验课程成功的关键是角色扮演,需要不断引导学生融入企业运营的情境。学生需要根据性格特征和能力特征进行团队划分和角色分配。教师在课前设计各岗位能力需求问题,采用行动学习中的“飞鹰行动”,让学生彼此了解,进而对总裁、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监、人力资源总监等角色进行匹配。 团队组建完毕之后,为了培养学生团队合作的理念,任课教师可以安排学生完成团队第一项任务:设计公司的成立仪式。关于成立仪式的形式完全给予学生自主权,但必须确定公司的名称,公司各个岗位的人员分配。在各团队展示成立仪式之时,教师可以在云班课发起适时点评的讨论活动,调动学生参与互动评价,并在成立仪式结束之时,在蓝墨云班课发起投票活动,让学生选出成立仪式最精彩的团队,并给予该团队企业运营中的虚拟货币的奖励。 管理会计实验课程的规则涉及多个方面,具体包括:市场营销、生产线建造或租赁、原材料采购、人力资源招聘与培训、融资与投资等,当学生的角色确定之后,学生需要准确地把握自己的职责,让自己更好地融入角色。这是整个课程需要非常关注的重点环节。这里需要分为以下几个方面进行引导。首先,通过云班课资源模块推送企业运营的基本规则和教师讲解规则的视频,要求学生在指定的时间内完成自主学习,这个过程以学生个人自学和团队学习相结合的方式进行。其次,任课教师通过云班课测试活动进行了解和反馈。通过测试活动产生的数据,任课教师很容易发现学生对哪些规则还没有掌握,哪些已基本掌握,从而可以进行有针对性地讲授,以提高课堂的教学效率。 在企业正式运营准备阶段,需要各团队进行试运行,试运行的目的一方面是磨合团队,另一方面是找出问题,通过“运行—讨论—提问—答疑—点拨—再运行”的过程不断提升学生对规则的掌握,同时引导学生逐步理解管理会计与企业经营的关系。在试运行结束时,教师采用行动学习工具——复盘,引导各团队找问题、想办法,为正式运营做好准备。对于学生自己和团队不能解决的问题,则可通过云班课私信或答疑模块,向任课教师寻求帮助,这个过程也会增强师生之间的交互,让学生知识进一步内化。同时,建议学生成立管理会计实驗课程圈,实现跨团队、跨班级的课程分享机制。 (二)企业正式运营阶段 企业正式进入运营阶段之后,学生将面对一系列决策问题,包括市场开拓决策、产品研发决策、生产能力决策等长期战略规划问题,以及广告费支出、原材料采购、人力资源招聘与培训等短期运营问题。涉及的基础管理会计知识有:产品成本计算、销售预测、本量利分析、产品优化组合、特殊订单定价以及资本预算。同时,根据实验内容,我们设计了平衡计分卡和管理会计报告的应用等新的模块。基于重构的教学内容,教师通过将云班课线上活动与团队共创、群策群力等行动学习的工具相结合,实现学生在实验过程中对专业知识的学习和应用。 企业实际运营周期为6年,但各团队在运营到第3年的时候,往往会出现经营非常困难、学生普遍心情烦躁甚至焦虑的状况。在第3年运行结束之时,由教师引导大家进行运营反思,并对未来3年的战略进行调整。此时安排的教学活动要实现两个目的:1.创造团队积极的氛围;2.强化目标,总结规律。这里采用两个行动学习工具:欣赏式探询和群策群力。由于课堂时间有限,欣赏式探询的应用需要云班课的辅助。首先,任课教师需要根据欣赏式探询的要求,将3个问题:“1.过去3年,团队的最大优势是什么?2.你为团队做了什么?3.对于未来3年,你有什么期待?”分别在云班课创建各团队发言专区,一般以头脑风暴的形式创建,这样可以让学生同时在手机上发表观点。当所有团队成员发言完毕后,任课教师可以结束这个问题的讨论,这样每个团队成员就可以看到团队其他成员的发言,达到了在既定时间内思想碰撞的效果。应用欣赏式探询,各团队找到了自己的优势,各岗位学生进行了自我反思。同时,通过对未来3年的期待,可以对团队目标进行再次梳理,但如何实现团队的运营目标呢?在此项活动的基础上,教师引导各团队进行群策群力活动,同时嵌入SWOT分析与平衡计分卡管理会计工具。其基本步骤是:回顾团队运营企业的目标,评估当前的运营结果,分析面对的机遇和挑战、自身的优势和劣势,调整战略规划,通过平衡计分卡分制定行动计划。这项教学活动,教师只是引导者,各团队成员才是活动的主导者,每个角色要基于岗位目标进行分析,最终实现团队反思和团队运营改善。当这两项活动结束之后,教师可以通过云班课头脑风暴活动进行中期反思结果汇报,教师可以对各团队进行的反思结果提出相关的建议。每年运营完毕,教师会公开各公司运营的部分数据,要求学生结合行业信息、竞争对手以及自身的运营信息编制经营活动分析报告。教师一般会在线上对各团队编制的报告进行点评;同时,会在线下(课堂)引导学生理解报告的构成要素与企业经营决策之间的关系。 (三)企业运营结束和课程总结阶段 管理会计实验要求会计学院的学生通过实验体会管理会计的基本原则——业财融合,体验管理会计工具在企业战略管理中的作用。在6年运行完毕后,教师会引导学生进行课程总结,进一步实现学生相关知识的内化与技能的提升。教师一般采用ORID(焦点讨论法)进行总结。教师会将焦点讨论法在课程总结中需要思考的4个问题,即O(Objective,客观性),在管理会计实验的过程中,你们完成了哪些工作任务?R(Reflective,反应性),在管理会计实验课程中你最深刻的体会是什么?期间什么情绪主导着团队? I(Interpretive,诠释性),在管理会计实验的过程中,指引团队走上康庄大道的正确决策是什么?或者让团队业绩一路下滑的决策是什么?你们学习或应用了什么知识,提高了什么能力?D(Decisional,决定性),通过学习和体验管理会计实验课程,对未来的学习生活,你们有什么规划?这些问题通过云班课进行推送,并要求各团队课后完成以4个问题为主要内容的思维导图,并上传至教师在蓝墨云班课创建的作业/小组任务区域,进行团队分享。在最后一节课上,各团队围绕以上4个问题分享课程体验。这一方面实现了团队和个人的反思;另一方面,实现了学生沟通、表达和应变能力的培养。最后,在云班课的投票活动中,由各位学生投票产生总结最佳小组,充分体现“以学生为中心”的教学理念。 五、结语 综上,利用信息技术和行动学习工具的结合驱动管理会计实验课程教学内容与教学模式的创新,打造了开放互动、以学生为中心的课堂,以兼具专业性和趣味性的情境,激发学生的学习动机,让学生践行知行合一。学生在实验的过程中以问题为导向,基于不同场景,探索如何应用管理会计知识,这培养了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 [ 参 考 文 献 ] [1] 李贵安,张宁,郑海荣,等.基于信息化教学的大学翻转课堂教学实践探索研究[J].中国大学教学, 2016(11):61-65. [2] 刘永中.行动学习使用手册北京[M].北京:北京联合出版社,2015. [3] 黄荷暑,张洪,程敏.管理型会计人才培养的实验教学探索与实践:以安徽大学会计学专业为例[J].高等财经教育研究,2016(1):40-43+49. [4] 杨蕾,席小莉.国外行动学习在教育领域的应用研究[J].管理观察,2016(8):90-92. [5] 杨宗凯.从信息化视角展望未来教育[J].电化教育研究,2017(6):5-8. [6] 赵俊芳,崔莹.翻转课堂的内在意蕴及高校教学改革的未来走向[J].中国高教研究, 2016(6):105-110. [责任编辑:陈 明] |
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