| 标题 | 浅谈高职《民航服务英语》信息化教学 |
| 范文 | 【摘要】随着大数据平台的发展和教育理念的不断更新，对高职空中乘务专业的英语教学要求也产生了巨大的变化。本文深入分析了高职信息化教学现状及特点，针对高职《民航服务英语》信息化教学，提出了自己思考和反馈意见，以达到高职空中乘务专业英语教学改革的目的。 【关键词】高职;信息化教学;民航服务英语;应用 【作者简介】甘素云（1983-），女，汉族，江西南昌人，江西工业职业技术学院，副教授，硕士，研究方向：英语。 【基金项目】江西省高等学校教学改革研究项目《创新背景下高职<民航服务英语>课程混合式教学应用研究》（项目编号：JXJG-17-64-2）。 《国家教育发展规划纲要》中提出了“到2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列”的战略目标，要想实现这样的目标，首当其冲的就是教育的改革和创新，信息化、智能化教学由此孕育而生。 一、高职院校信息化教学 1.高职院校的教学现状。 目前，高职院校普遍存在生源学习基础差、部分教师教学手法单一、创新不足的情况，但是随着技术的日益革新，许多高职院校已经非常重视信息化教学，购买智能穿戴软件，支持手机学习应用软件，建立信息资源库（教材、微课、电子课件、讨论区等），开展各类信息化专项教师培训，参加各类信息化教学大赛，可以说，近几年来，信息化教学在高职院校蔚然成风。 2.高职院校信息化教学的优势及不足。 （1）高职学生的特点与信息化教学优势。 作者通过调查发现，学生的智能手机持有率是100%，手机上经常使用的软件有QQ、微信、微博、抖音，大多数都是社交软件，学生对精神需求有着强烈的渴望，喜欢获得别人的关注，每天学生使用手机的时间均达7小时以上。根据学生的特点，我们不难发现，信息化教学可以完全满足学生的这些要求，快捷、便利、私密、高效、涉猎广泛都是信息化教学的最大特色。 （2）信息化教学的不足。由于信息化教学是基于网络的前提开展的，设备的实时更新也成为教学的一大难题。信息化可以弥补传统教学的不足，但并非能够完全取代传统授课，传统课堂上学生面对教师、面对学生的交流能力是信息化教学无法比拟的。 二、高职《民航服务英语》信息化教学 1.信息化教学设计。（1）课前准备。教师需要提前通过网络充分整合教学资料，包括：视频、图片、动画、课件、案例、习题等。教师需要充分了解民航乘务的相关专业知识，弄懂弄透，借助英语为工具，正确表达空乘岗位的职业需求，了解国家乘务员职业标准，以此设计各种教学资料。课前适当向学生手机端发放预习要求及测试，让学生了解课程学习目标。（2）课堂实施。教师运用在课前准备的各类资料在课堂上开展线上活动，要懂得观察学生的数据趋势，及时调整教学策略。针对教学知识点，对学生进行专项考核及测试，以便了解学生的知识掌握情况。课堂上建议只运用一款手机软件，且做好平台数据，方便教学。（3）课后反馈。 学生提交课程任务后，教师需要仔细分析收集的数据，按照数据类型，找出学生的共性和差异性问题，针对所有的问题，教师可以留在下一次授课时统一讲解，也可以通过学习平台统一答疑。教师要对学生出现的问题进行课后反思，适时修正自己的授课进度、难度及深度，对下一次课程具备一定的指导意义。教师需要实时更新行业动态，及时补充学习资料和信息，以完善专业版块。 2.信息化教学的思考及建议。 （1）科学合理地设计教学任务。学生们对《民航服务英语》课程有较高的学习热情，对本课程及本专业有一定的认识，对岗位技能的培养意识非常强烈，但是对涉及的乘务员岗位英语用语服务规范模糊不清。教师在设计教学的时候一定要牢记，不是只教英语，而是要把岗位要求融合进教学。信息化设计不能一股脑地把电子题库全丢给学生去做，而要充分考虑选题的充分性、必要性和代表性，不是刷题库，而是学要点。 （2）因地制宜地改变考核模式。笔者通过长时间的摸索和实践发现，只有针对学生的实际情况出发，设计和改革现有的考核模式，注重对学生的日常学习效果进行考核，侧重考核学生每一情境每一任务的掌握情况，探索如何将日常考核与期终考核有效地结合起来，才能提高学生对知识掌握的扎实度。 （3）持之以恒地提升教师水平。 教育的主体是学生，但在参与知识构建过程中，教师的作用是非常重要的。教师水平的高低会直接影响到学生的课程质量。新时代下，对空乘专业的教师提出了更多更高的要求，也需要教师保有一颗学习之心，实时提升自己的专業素养，秉守职业道德，潜心钻研，争做“四有”好老师，建议有条件的高职院校培养和建立高水平的信息化师资团队，以应对“互联网+时代下”空中乘务复合型人才的挑战。 三、总结 《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，以教育信息化带动教育现代化，促进优质教育资源普及共享，推进信息技术与教育教学深度融合，实现信息化教学常态化。《民航服务英语》的教学就是从这一目的出发，虽然信息化教学还有很长的一段路要走，但如何巧妙地开展智慧型教学，如何有效整合信息化资源，利用大数据，实现“一平三端”以推动教师与学生的双向成长，仍旧是摆在所有教育工作者面前的难题。基于工作岗位的需求，如何在课堂运用信息化手段，以探索和参与式教学方法激励学生改变单一的学习模式，以提高对职业岗位的认知能力，是教师培养优秀的空中乘务专业人才努力的方向。 参考文献： [1]马箐.高职院校课程信息化教学设计过程研究[J].扬州教育学院学报，2017. |
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