| 标题 | “十三五”期间国企新闻传播的挑战与创新突破 |
| 范文 | 杨国山 【摘 要】“十三五”是我国全面建成小康社会的决胜期，协调推进“四个全面”战略布局，贯彻“五大发展理念”，适应经济发展新常态，理直气壮做强做大做优国有企业面临机遇和挑战，本文试从新闻传播的角度分析形势，提出破解对策。 【关键词】国企改革 舆论生态重构 传播创新突破 “十三五”是我国全面建成小康社会的决胜期，今年是“十三五”规划的起步之年，也是顶层设计谋划制度的关键时期，国企改革迈出了许多创新性的步伐，时时处于舆论的漩涡之中，如何把握机遇，迎接挑战，及时发声，以正视听，为国企改革营造良好的舆论环境，责任重大、意义深远。 一、“十三五”国有企业面临的舆论形势分析 1.社会舆论生态的重构为新闻传播工作带来新的挑战 当前，随着我国社会文明程度的不断提高，社会利益诉求多元化、价值取向多样化和个体表达非理性化凸显。社会舆论呈现碎片化、去中心化和去权威化的特征，凝聚社会共识难度逐步加大。网络和通信技术的迅猛发展，带来媒体形态的深刻变革，传统的报纸、期刊、电视一元传播模式已不复存在，多元多维传播逐渐形成。6.68亿网民，5亿微博用户，6亿微信用户以及800多万微信公众号，“民间舆论场”迅猛崛起，进入“全民麦克风”时代，“事实传播在微信”、“观点交锋在微博”，使舆情发酵更快、传播更为迅速。 新媒体时代，海量信息改变了受众的阅读习惯，快餐式浏览代替了深读、精读，第一诉求往往不是“深入了解”，而是“表面知晓”，易被片面信息误导。低龄、低学历网民成为网络主力军，网络化生活成为常态，某个突发事件或者偶然因素，极易掀起“围观效应”，形成社会情绪的“堰塞湖”。 近年来，国有企业也在与时俱进，积极应用网络、微博、微信公众号等新媒体，主动引导舆论，取得了一定成效，但仍存在对互联网新常态的认识不足和研究不够，难以适应新媒体互动化、社交化、可视化新趋势，必须进一步提高舆论引导能力，坚决防止出现谣言掩盖真相、“劣币驱逐良币”现象。 2.外部环境的复杂多变给新闻传播工作带来更大压力 随着全面从严治党不断深化，严明党的政治纪律，夯实管党治党的政治责任，强化党内外监督，中央巡视工作全覆盖，以及党管国企的不断加强，党的作风建设和反腐倡廉不断引向深入。国有企业面临的政府监管、社会监督、企业自律的要求越来越严，一种无形的压力时时存在，正面引导和不实言论处处交锋。 中央推动去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，注重供给侧结构性改革。受经济下行、结构调整、化解过剩产能等因素影响，国有企业的经营风险陡然增大。随着国资国企改革的深入推进，国有企业“垄断、低效、暴利”话题此起彼伏，“信任危机”如影随行，社会舆论众声喧哗，一些别有用心的言论在社会媒体圈里传播。 企业的新闻宣传，一方面要解疑释惑，凝聚共识，坚定发展信心，营造良好的舆论环境；另一方面也要遵循舆论引导规律，防范舆论风险，避免恶意炒作，消除社会对国有企业惯性存在的一些偏见，不断提高国企的品牌知名度和美誉度，有效消除国有企业巨大社会贡献与公众感知度之间的明显不对称，扭转舆论风向的压力巨大。 二、明确目标多措并举是国企占领新闻舆论制高点的根本 “十三五”期间，随着国企体制改革的深入推进，国企的核心竞争力、价值创造力和品牌影响力将得到显著提升，必将迈入世界的舞台，亟待内外部的认同和肯定。只有明确新闻传播目标，立足全球视野，善于把握舆论的本质和趋势，善于把握社会心理，深度分析、主动发声、澄清是非，统筹好内宣和外宣，统筹好网上和网下，讲好国企故事，传递国企声音，才能不断提升国企的国际影响力和话语权，为国企的发展营造和谐稳定的发展环境。 面向“十三五”，国企新闻宣传工作要继续坚持彰显价值、管控风险的宣传目标。多措并举，努力塑造理念先进、管理科学、广受尊重、积淀深厚，具有强大社会感召力和国际影响力的中国国企品牌。努力实现国企在经济、社会和环境等方面的综合价值最大化，推动国企品牌价值跃居世界前列。 在品牌传播方面，要把握新闻宣传的时、度、效，推进传播高度与传播温度并重，主动输出议题，实现全媒体传播的深度融合及传播资源高效应用，推动国企发展战略和重大举措得到社会广泛认同和支持参与。 在品牌维护方面，实现舆情监控全天候与全覆盖，持续提升舆情应对能力。与政府、学术机构、新闻主管部门、媒体沟通交流顺畅，建成第三方话语联盟。 在品牌塑造方面，持续深化社会责任理论研究，引领央企社会责任理论与实践创新，推动社会责任管理由风险管理向效率管理转型，由社会表达向社会行动转型，打造一批国内外知名的公益品牌和有影响力的公益项目。 三、新形势下国企新闻传播还须实现三个方面的创新突破 面对“十三五”期间，“全息公关时代”的来临，国有企业只有主动适应新常态，主动创新，主动出击，才能赢得新闻宣传的主动性。 1.争取最大公约数，强化责任担当 习近平总书记指出，每个时代都有每个时代的精神，找到全社会意愿和要求的“最大公约数”，画出“最大同心圆”，同心同德，团结奋进，是深化宣传舆论工作，凝聚力量共筑中国梦的基石。国企担负的社会责任是时代精神的展现，也是社会主义核心价值观“最大公约数”的有机组成部分。 要强化责任担当，最大限度地凝聚社会各界利益认同、情感认同和价值认同。自觉向中央看齐，认真落实党中央关于意识形态工作责任制的决策部署及指示精神，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，在思想上政治上行动上，同党中央保持高度一致。 针对意识形态领域重大问题、错误思潮、攻击诬陷等言行，理直气壮地表明立场、亮明态度、加以批驳，有理有利有节地开展宣传舆论斗争。要抢占制高点，把握舆论引导主动权，做好党中央声音的传播者、企业改革发展的促进者，深入阐释、广泛传播、全面解读国企的核心价值理念、重要理论观点、重点工作部署，争取价值认同“最大公约数”。 2.推动“巧传播”，全面彰显价值 所谓“巧传播”就是坚持正向传播、正面宣传输出议题，更加注重把握受众心理特点和新闻传播新规律，加强与受众的沟通、对话与感情交流，落细落小，以受众爱听爱看的表达方式、表达习惯，开展“定制式”精准传播。 要深化创新创意，面对社会舆论生态、国企外部生存环境的变化，着力解决社会沟通理性不足、感性有余的问题，深入挖掘推进改革发展、创新创造创业、贴近生活实际的人物和故事，切实增强对外传播的亲和力、吸引力和感染力，全面彰显国企的社会价值。要针对不同受众，采取不同的传播策略、表现形式、叙事方法、语言风格，通过“最美记忆”、“最美人物”、“感动瞬间”，让国企的核心价值理念入耳、入脑、入心，说到受众心里去。要抓好精品创作，多讲能够产生认同、引起共鸣的国企故事，多传递给人启迪、振奋精神的“国网声音”，努力掌握话语的定义权，推出一批有担当、有责任、有温度的精彩之作。 3.顺应全媒体融合，有效管控风险 “全媒体”就是要强化互联网思维，善于运用各类宣传载体，积极构建具有多样媒体形态、多元传播渠道、多种平台终端的立体化宣传体系，把具备媒介属性的载体作为对外传播平台、舆论引导工具和舆情对应阵地。 要强化阵地意识，既占领好传统媒体的“主阵地”，也要种好新媒体的“责任田”；既发挥主流媒体“主唱”和财经类媒体、行业媒体“和声”作用，又发挥网络媒体、新媒体“合唱”作用，针对国企改革发展的热点、重点、难点，刊发深度文章，传播理念，凝聚共识，形成强大合力。探索建设运营好微博、微信、微视、新闻客户端传播矩阵，借助新的传播方式和社会化传播平台，有效占领网络舆情高地，主动进行观点交锋，在争取民间舆论场的话语权方面取得新突破。 四、结束语 “不忘初心，方得始终。”只有牢牢坚持正确的舆论导向，占领制高点，掌握话语权，巩固主阵地，才能弘扬主旋律、传播正能量。国企新闻宣传只要把握好“时、度、效”的有机统一，找准切入点和着力点，应势而动、顺势而为，一定能够开创新局面。 （作者单位：甘肃电力培训中心） 【参考文献】 [1]邓理峰.声音的竞争-解构企业公共关系影响新闻生产的机制.北京：中国传媒大学出版社， 2014：189-216. [2]文显堂.搞定政府企业机构新闻传播实战教科书.北京：国际文化出版公司，2010：165-208. |
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