| 标题 | 心理学在企业员工管理中的有效运用 |
| 范文 | 陈冰 摘 要：企业员工管理是一门复杂的学问，需要长期实践经验的积累，也需要不断的学习与摸索，人才作为企业发展的核心动力，需要企业在员工管理上投入更多精力和时间，切实将员工管理做到与时俱进，方可留住人才、带动企业持续发展。实践表明，在企业员工管理过程中，合理的运用心理学可以取得不错的管理效果，使管理更加人性化，易于被员工接受和认可。本文我们就针对心理学在企业员工管理中的巧妙运用进行剖析，以供参考。 关键词：心理学;企业;员工管理;巧妙运用 企业即人。企业内部的良好运转及外部的蓬勃发展，均离不开员工的支持和努力，可见员工在企业中的重要性。在市场竞争愈加激烈的背景下，人才的重要性更是凸显，如何更好的理解和管理员工，需要企业借助有效的员工管理的方式方法激发员工的忠诚和内驱力，才可实现上下一心、力出一孔，也由此引申出了心理学在员工管理方面的应用。 一、心理学在企业员工管理中运用的意义 心理学是一门针对人的精神世界、内在情感与外在行为进行研究的学问，越来越多的研究表明，心理学可以在企业员工管理中发挥积极作用和影响，可带动员工工作熱情和动力，对于企业发展而言有着重要意义。 首先，心理学在企业员工管理中的应用，改变与完善了传统管理模式和方法，体现出了更多人性化特征，属于一种刚柔并济的创新管理办法，更符合员工心理需求，易让员工接受和认可，可有效的达成管理目的，不失为一种探索如何提升员工管理效果的新领域。 其次，心理学在企业员工管理中的合理运用，可激发员工工作热情和内驱力，唤醒内在潜力，在工作中会更主动、积极、忠诚，增进理解和包容，可一定程度避免误解、冲动、懈怠等外在表现，在工作中可营造出积极向上、奋发努力的氛围，工作效率可得到有效提升，对于减少内耗、提高业绩有很多无形的助力。 另外，心理学的合理运用，可消除或减少管理者与员工之间的矛盾与隔阂，通过共情，加强换位思考，建立更加值得信任的关系，高层的决策和指示即可更好的进行下达和实施。另外，良好的沟通与互动下，双方会加深了解，减少沟通成本，对各项工作的执行和最终结果奠定了基础。 最后，心理学在企业员工管理中的灵活应用，能积极助力组织氛围建设和管理效能提升，不失为一种促进企业发展的内部力量，可使得企业内部员工更团结、更高效，同向而行，进而让企业与员工共同发展、实现双盈。 二、心理学在企业员工管理中的巧妙运用 （一）语言上的巧妙交流和互动，构建上级与下级的和谐关系 在企业员工管理中，语言发挥了不小的作用，也是最基本的管理“工具”，因此，可从语言上入手，加入更多心理元素，更巧妙的与员工进行沟通和互动，进而构建上级与下级的和谐关系。尤其对于网络背景下成长起来的追求更加平等、自由、自我实现的90后员工，不仅是有效，而且演变为必须，这也必将带动企业管理的新的变革。心理学本质上是一门研究关系的学问，心理学在企业管理中的运用，涉及对人的观察、理解、影响和表达。基于此，管理者要多用与时俱进、符合员工心理特点的语言与员工进行沟通和交流，多站在员工角度考虑问题，可打开与员工交流的契机，可在话题的展开下与员工进行深入和坦诚的交流，利于双方加深对彼此和工作的认知，也可让管理者更清楚员工的困惑和处境，可使得沟通更加高效，降低管理成本。与此同时，企业管理者还需在日常工作中加强积极引导和正面反馈，进而在掌握员工基本思想动态基础上，形成有力的正向循环，使得员工充分理解和高度服从，利于管理举措的顺利下达。值得注意的是，高层领导要积极促成与员工的“平等交流”，不可因职务上的高低而产生俯视等高姿态，这样有利于构建上级与下级的和谐关系，化解企业内部的隔阂与矛盾，进而营造积极向上、团结互助的文化氛围，易于达成企业员工管理预设目标，对于提高管理成效会有显著积极影响。 （二）帮助管理者化解员工负面情绪，提升工作热情 社会环境的变化、日趋激烈的竞争，各行各业都随时面临着调整和变动，随之而来的是员工的压力增大、状态不稳定。而当这种变化成为常态时，企业想要做好员工的心理资本复原就需要了解在企业发展的不同时期，不同年龄段的员工会有什么对应的心理变化，并提供给员工个人不同心理层面的支持。如果管理者能帮助员工从日常工作倦怠、焦虑等各种负面情绪的“低谷”中走出来，激发他们的工作动力，会重新赢得员工的信任、投入和忠诚。在这方面，传统的物质激励或惩罚往往不是很奏效。事实上，员工工作中产生的各种负面情绪，需要“对症下药”，才有可能真的有效。本质上需要创造一个激励性的工作环境，激发员工积极的想法和情绪（如快乐、满足、骄傲、兴奋、渴求、希望和激动等），同时减少他们消极的想法和情绪（如厌倦、失落、恐惧、焦虑等）。这些改变，不仅对于职业倦怠的员工很重要，也能唤醒更多员工的动力和潜能，让企业更加生机勃勃。在防控员工心理风险、提升和改善员工幸福感和工作满意度的基础上，也同时助力企业进行整体氛围建设和促进管理效能提升。 （三）采用合理激励机制，培养员工的斗志和忠诚 激励机制的采用和实施，也是遵循心理学内容的外在体现，可激发员工工作斗志、点燃员工工作热情，不失为心理学在企业员工管理中的有效运用。为了充分发挥激励机制管理优势和作用，必须要确保奖励的公平公正，切勿在员工中有所偏袒和懈怠，不公平的激励机制，不仅会让企业管理混乱化，还会激发内部矛盾，是得不偿失的。另外，奖励要注重实效并实现物质奖励和精神奖励并重，使得职业生涯各个阶段的员工的不同需求得到满足，进而感恩企业、珍惜平台，对于激发员工斗志有着不可小觑的力量，可较大程度上提高企业员工管理效率，持续为企业赢得员工的忠诚和敬业，共创企业和员工双赢的美好未来。 三、结束语 综上所述，心理学是基于人的一项研究，在企业员工管理中的灵活运用，可有效提升企业员工管理的成效，但是需要建立在深刻的理解和合理的运用基础之上，这就需要管理者倾注较多的时间与精力进行实践探索与经验总结，相信在不懈努力下，企业员工管理水平可再上一个新台阶！ 参考文献 [1]黄嘉发.管理心理学在人力资源管理中的应用研究[J].营销界，2019（28）：67-68. [2]韩磊.新形势下加强企业员工管理的几点思考[J].人力资源，2019（08）：22-23. |
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