| 标题 | 微信支付使用情况调查研究 |
| 范文 | 李玥潼 摘要：微信是当前主要的社交应用之一，有着几亿用户，覆盖范围广，及时快捷。作为移动支付的重要形式，微信支付日益受到人们的认可，成为人们支付的重要方式和手段。微信支付因其简便流畅的特点而快速风靡，引领了发展的潮流。文章立足于目前微信支付的使用情况，针对高中生使用微信支付的情况，对高中群体做一个有针对的了解。 关键词：微信支付；使用情况；调查 微信支付是微信客户端的重要功能设计之一，满足了用户移动快捷支付的需求，整个支付流程实现了无现金的便捷便利。微信支付作为快捷支付的重要方式，其支付的基础便是绑定的银行卡，安全、快捷、高效是微信支付的服务特点。2013年8月，财付通和微信合作，推出了目前备受推崇的微信支付的移动支付模式。2014年1月27日，微信推出了微信红包的新功能，并在很短的时间内得到了用户的青睐，迅速流行。为了强化支付的安全性，时隔8个月后，腾讯公司利用自身优势，发布了腾讯手机管家5.1版本“手机管家软件锁”，这是专门为微信支付而打造的。其最大的特点便是，通过“软件锁”可以在安全入口上独创了“微信支付加密”功能，这一功能可以有效的为微信提供了立体式的保护，为用户“钱包”安全再上一把“锁”，进一步保护了用户的资金安全。 一、调查设计 微信是当前主要的社交应用之一，有着几亿用户，覆盖范围广，及时快捷。应用广，人数多，已经成为微信的巨大优势。微信的覆盖面积之广、传播速度之快，成为用户认可的不二法门。此外，相比于支付宝，一对一的互动交流方式，是微信占据高点的一个重要切入口。良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系，建立属于自己的朋友圈和营销圈。基于以上微信的各种优点和条件，借助微信平台开展新型营销，为客户需求针对性的营销方案，这也将成为继微博之后的又一新兴营销渠道。微信作为当前主要的应用之一，不断进行自我功能的强化，不断适应商业化发展的需要，从目前发展的趋势来看，微信势必会成为移动支付的领头羊。与此同时，微信支付功能推出，为零售业的发展迎来了新的机遇，在这一平台之上，微店不断出现，并日益成为一种燎原之势。 本次调查以临沂某高中使用过微信的高中生为主要对象，本次采取的方式主要有两种，即调查问卷和访谈调查。从实践来看，这两种方式便捷有针对性，可以得出相对合理科学的调查数据和结论。在设计问卷调查的过程中，笔者着重对学生的生源结构和性别比例作了设计，可以做到具体问题，具体分析。在具体的操作方面，可以做如下准备。第一，在生源结构方面，要合理划分城乡学生的比例，不同生源都要占有一定的比例；在性别比例方面，保持男女生数量控制在一定的范围之内，从购物的情况来看，女生比男生购物的频率相对多一些，所以，在设计过程中，男生占到总人数的40%，女生占到总人数的60%。现场随机抽样调查是在校内设置专门的采样点，随机抽取学校高中生作为调查对象，进行现场的采访。本次调查共发放问卷1000份，回收问卷有效率超过了90%，本次调查的数据较为客观。 二、调查结果分析 微信支付在高中生中使用的频率在不断提升，大部分高中生已经习惯了使用这种快捷方便的移动支付方式。当然，支付宝等移动支付手段也有较为广泛的用户群体。在调查过程中发现，城市学生和农村学生对微信支付的使用程度存在较大的差距，城市学生使用的频率较高。 在调查中，很多高中生对微信支付存在质疑，比如说，微信支付操作简单，安全验证少，安全性成为人们质疑的最大问题所在。微信支付正处于发展阶段，很多消费方式仍在探索调试时期。微信支付为了增加用户的数量，采取一系列的营销活动，促使用户绑定银行卡，部分高中生对其目的表示怀疑和担心。除此之外，当前微信商店问题较多，受媒体的宣传引导，用户对微店不太愿意尝试。同时，微信平台自身管理存在着一些问题，严谨性有待提升，部分商家虚假宣传，组织点赞等活动，引起消费者反感。 三、对策与建议 2017年上半年，中国人民银行发布了一项支付领域的新规定《中国人民银行办公厅关于实施支付机构客户备付金集中存管有关事项的通知》，对第三方支付机构的支付功能做了明确规定，有了指导性的文件，从官方层面为广大用户吃了一颗定心丸。 业内人士有着广泛共识，一般认为，“微信红包”的背后是微信成熟支付体系的体现。作为“糖豆”形式存在的“微信红包”，其目的在于吸引更多人捆绑微信支付，形成更多的用户基础，便于理财等其他业务的进一步拓展。 根据目前的不完全统计，微信支付的用户的一半人数是通过“微信红包”这种形式获得的。但这个统计数据的真实性有待考察，但这也从一个侧面反映出，绑定微信支付的用户是微信支付得以迅速发展的一个非常重要的手段。对微信的建议：加强对微信商店以及微信公众平台的管理，增加功能性和安全性，抵制不良商家。 移动支付作为一种新型支付手段，日益受到人们的认可，用户群体不断增加。在具体操作层面，用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信应用的的智能手机。这个时候，手机就等同于一个钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。 目前，微信支付支持多种银行的业务，和多家银行有着密切的合作交往。微信支付已实现扫码支付、APP支付，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具，满足用户及商户的不同支付场景，正在引导新的支付趋势。 参考文献： [1]段世霞，袁姗花.微信支付消费者使用意愿影响因素实证分析——基于UTAUT和SEM理论[J].企业经济，2017（06）. [2]谢晓文.移动支付用户使用意愿分析与预测研究[D].北京交通大学，2017. [3]史宸晖，李晨璐，曾汉文，李丁.互联网金融条件下第三方支付方式对传统支付方式的冲击——基于大学生消费方式的实证[J].经济师，2017（03）. [4]杨惠茹，曹川川，李佳琪.大学生微信支付使用意愿调查分析[J].产业与科技论坛，2017（05）. [5]谢雨晨，肖毅.微信失窃引起的支付安全问题研究[J].中国商论，2016（33）. [6]陳婧，顾晓晓，朱恩文.长沙市大学生微信支付使用情况调查与分析[J].数学理论与应用，2016（04）. [7]向纯洁，张文萍.微信支付在民生服务中的采纳研究——以武汉市为例[J].武汉金融，2016（12）. [8]贾琼.新媒体时代医院宣传工作中患者的需求、宣传工作现状及对策研究[D].吉林大学，2016. [9]张宇洋.共享经济下第三方支付社交功能使用意愿影响因素研究[D].安徽财经大学，2016. [10]蒋亚男.我国出租车行业反垄断法律研究[D].辽宁大学，2016. （作者单位：山东省临沂第一中学） |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。