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跨境电商背景下创新创业人才培养模式研究

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摘要：跨境电商是一个新兴的行业，已经成为我国经济的“新增长点”。企业对复合型、创新型跨境电子商务人才的需求非常迫切。为解决传统高职教学在培养跨境电商人才方面的困难，提出设立了跨境电商人才孵化基地的培养模式，产业园区牵头引企入校，企业导师和专任教师带领学生共同完成企业真实项目，学生毕业时和企业双向选择，促进就业，实现产业园、企业、学校及学生各方共赢的结果。本文对此模式的项目来源、运行体系和意义进行了阐述。

关键词：跨境电商;创新创业;人才培养

国家在大力推进“中国制造2025”、“一带一路”等重大战略的当前，越来越多的企业愿意“走出去”，积极开发国际市场。2013年到2018年，我国跨境电商交易规模从3.2万亿元增长至8.8万亿元。据阿里研究院预测，到2020年中国跨境电商交易额将占中国进出口总额的37%以上。跨境电商业已成为我國经济的“新增长点”，推动着各类传统企业的转型和升级。与此同时，企业对跨境电商人才的需求也日益增加。但由于该专业开设的院校较少，专业所需的实操性强，学生们都缺乏具体的操作能力，跨境电商人才严重缺乏。因此，高职院校应该以市场需求为导向，改革跨境电商的人才培养模式。

一、高职院校跨境电商人才培养模式存在的问题

1.教学内容偏理论化，实践教学资源匮乏

目前，高职院校尚未设立跨境电商专业，跨境电商课程只开设在商务英语、电子商务、国际贸易等专业中。它是一门新兴的学科，大部分的任课教师都没有跨境电商平台操作的实践经验，教学中只能“纸上谈兵”地让学生了解基础理论知识，所授内容与实际岗位要求严重脱节。另外，实践教学资源也相当匮乏。国内成熟的、有影响力的跨境电商平台不多，如速卖通、亚马逊、敦煌、WISH等。但是最近几年各个平台相继采取收费入驻形式，这就给学生的实操带来了很大的困难。目前只有敦煌平台还可以以个人身份注册。如果购买模拟软件，一是购买成本高，二是虚拟环境毕竟不能媲美真实环境。

2.教学方法陈旧，学生学习兴趣不高

现在高职院校已经意识到课程内容设置上要与市场需求和岗位要求相接轨和挂钩。在教学过程中也大力提倡教学改革，如以学生为中心的翻转课堂等。但是教学效果不理想，学生的主动性依旧没有发挥，还是以教师为中心的单向灌输，学习内容偏理论。没有真实运营环境的实操，激发不了“00后”高职学生怕理论，好动手，爱玩，喜竞赛的学习兴趣。

3.教学效果难转化，不利于创新创业能力培养

跨境电商课程在授课过程中偏重于理论知识，所以导致考核方式单一，常采用笔试注重理论知识的掌握情况。然而外贸企业需要的是有跨境电商贸易操作技能，网络平台实操技能，跨文化交际能力的实用型人才。就目前的教学效果，学生都难适应岗位工作要求，更不要说转化为实际生产力，承接一些跨境电商的项目或真正进行创新创业。

二、跨境电商创新创业人才培养模式

我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中对教育教学提出了新的改革方向——以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。2014年李克强总理又对高校教育人才培养提出了更高的要求——“大众创业，万众创新”的双创教育。

常州工业职业技术学院积极响应国家和党的号召，努力探索一些有益的创新创业人才培养模式。跨境电商的学科特点决定了理论教学与实践结合的重要性。因此，在制定人才培养计划时应明确培养目标，改革培养模式，创新培养方法，提升专业技能;依托跨境电商人才孵化基地，强化政校企合作，拓展实战平台等。主要做法是依托跨境电商人才孵化基地，产业园区牵头引企入校，建立以提高学生创新创业能力与实践能力为目的的校企合作，协同育人的跨境电商人才培养模式，实现学生实操能力与岗位要求对接，项目实施与企业跨境电商运作过程对接，形成政校企协同育人，全面提高学生的专业技能水平和创新创业能力。

跨境电商人才孵化基地是由学院组建，专任教师管理。常州西太湖科技产业园管委会牵头，引荐企业项目入驻孵化基地。师生共同帮企业搭建店铺，进行推广和运营，把企业产品推向市场。该培养模式不仅提升了学生的就业创业竞争力，提高了学校的品牌知名度，还为企业节省了运营成本，开拓了新市场及优先录用到合适的员工，间接促进了常州西太湖科技产业园的招商引资，实现各方共赢。

跨境电商人才孵化基地的培养模式是优选学生，组建团队，把真实的企业项目交由团队去完成。这种模式可以有效解决传统培养中存在的问题了：第一，借助企业导师的培训和指导，任课教师与学生共同学习，快速掌握跨境电商平台的操作流程，熟悉企业的运转模式和管理要求，弥补自身实战经验的缺乏。第二，人才孵化基地的项目主要是帮企业搭建跨境电商店铺及运营推广产品，让学生在真实的互联网环境下实战。当店铺运营有业绩时，学生可以按销售额提成，这种模式可以激发学生的学习兴趣，更能让学生看到理论知识向生产力的转化，点燃他们创新创业的热情。第三，学生做企业真实的项目，是检验教学效果的最佳途径。它既能检验学生分析问题，解决问题的能力，又能让学生逐步看到结果，为以后的创新创业积累经验。

1.项目来源

（1）产业园牵头引入企业项目

常州西太湖科技产业园是苏南国家自主创新示范区、苏南现代化建设示范区的重点平台，以电子商务为代表的互联网产业是园区的四大特色之一，创成了“国家级科技企业孵化器”、“江苏省电子商务示范基地”、“江苏省重点培育小企业创业基地”、“江苏省现代服务业集聚区”等品牌。产业园目前已经吸引了许多知名企业入驻，园区管委会充分利用周边20多所优质院校教育资源，将企业项目推荐给院校，帮助企业快速实现人才本土化。

（2）专任教师承接企业项目

学院在加强自身内涵建设的过程中，鼓励专任教师“走出去”，到依靠跨境电商转型成功的企业一线中去下厂锻炼，全面提升自己的专业实践能力;鼓励教师承接一些优质的中小企业项目或参与创业项目。

（3）有优质货源的在校生自主创业

学生如果自己有优质货源，又有意愿创业的，人才孵化基地将给予大力支持。例如，有位学生家里能够提供货源，他在专任教师的指导下，创建了跨境网店，并且取得了一定的经营业绩。

2.人才孵化基地运行体系

（1）技术支持

企业导师拥有丰富的跨境电商实践经验，帮助学生解决具体运营实践方面的问题。校内专任教师通过加强自身实力，提高专业实践能力，为学生创业提供针对性的指导。

（2）日常管理

校内专任教师负责孵化基地日常的运作，企业项目的接洽和团队的管理。根据企业的要求和项目的内容，组建对应团队，保障项目的落地运营。企业项目前期人才孵化基地收取店铺的基础搭建费，后期企业可以根据店铺销售情况选择合作方式。如果给人才孵化基地代运营，就按店铺销量提成，如果企业想自己运营，也可以把店铺拿回去。

（3）團队建设

入选学生都是精心从电商专业选拔的，他们的专业知识扎实，学习主动性强，团队意识强，创业热情高。学生团队分工明确，3-4人组成一个团队，分别负责店铺的运营、推广、客服、财务和美工。这种团队结构随着人才孵化基地的项目增加，可以复制管理。学生毕业时，可以优先被项目所在的企业录用，也可以自己创业。

三、跨境电商创新创业人才培养模式的意义

1.提升学生跨境电商的实操能力

跨境电子商务发展迅速，是一门新兴的学科。但目前关于跨境电商的教学各院校处于摸索阶段，没有大量的实操训练，这就导致学生的动手能力比较缺乏，解决问题的能力不强，与企业的需求脱节。跨境电商人才孵化基地利用企业的真实项目锻炼学生的实操水平，培养符合企业要求的复合型人才。

2.创新创业人才培养模式，促进学生就业

人才孵化基地采用代运营模式，学生们在店铺推广策划上创新，整个实施过程体现创业，团结协作，遇到困难分析问题，解决问题，最终成为掌握专业知识和技能，又具备创新创业能力的多元化人才，促进了将来自己的就业。

3.政校企深入合作，各方共赢

产业园区牵头，有效开发和整合地方经济优质资源，开展“引企入校”良性合作模式，院校承接企业的真实项目，借助企业导师的指导，帮助学生快速掌握跨境电商实践操作，提高创新创业的能力;企业不仅节省了经费支出，获取了与岗位要求符合的员工，还开拓了新的市场，最终实现各方共赢的局面。

四、小结

跨境电商的发展日新月异，建立有效的跨境电商创新创业人才培养模式是当前亟需解决的问题。因此本文提出了跨境电商人才孵化基地培养模式，产业园推荐企业的项目进入学校，由企业导师和专任教师指导学生共同完成项目实践。学生不仅提高了实操水平，还提升了创新创业能力，企业降低了经营成本，获取了适合的员工，同时提升了产业园、院校的知名度和影响力，对于园区、企业、院校和学生都是共赢的结果。

参考文献：

[1]规划纲要工作小组办公室.国家中长期教育发展与规划纲（20 10-2020年）公开征求意见稿[Z].2010-02-23.

[2]倪明扬.产教融合视角下跨境电商工作室培养模式的探析[J].生产力研究，2018，（9）：106.

作者简介：于冰，常州工业职业技术学院，硕士，讲师，研究方向：跨境电子商务

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