我国旅游服务贸易的发展现状及对策
张文虎
近些年来，国际贸易的发展逐渐产生了由货物贸易向服务贸易推进的趋势，并且服务贸易在对经济发展、第三产业、促进就业等方面贡献也逐年加大。旅游服务作为贸易服务的不可忽视产业，其发展引起我们的注意，比起其他信息、技术等知识密集型服务贸易与国际服务贸易，我国的旅游服务贸易既有优势又有亟待解决的问题，如何让旅游服务贸易应对激烈的市场竞争，取得长足发展，值得我们的思考。
旅游服务贸易是指一个国家的居民跨越国家（地区）到当地旅游，并接受旅游从业人员者所提供的旅游劳动和服务，服务者以此获得报酬的活动。旅游服务贸易既包括本国旅游者的出境旅游，相当于国际贸易中的进口，又包括外国旅游者的入境旅游，相当于国际贸易中的出口按照 WTO 服务贸易理事会对服务贸易分类的规定，“旅游及相关服务包括以下几项：宾馆与饭店提供的住宿、餐饮服务、膳食服务及相关的服务，旅行社与旅游经营者提供的服务，导游服务和其他旅游服务”。
一、我国旅游服务贸易发展现状
改革开放以来，为发展经济与国际接轨，国家的对外政策一步步放宽，对旅游服务贸易的支持力度越来越大。经过三十多年的发展，我的的旅游服务贸易已经具有国际化水平，形成了华北旅游流区、华东旅游流区、华南旅游流区、西南旅游流区和西北旅游流区全方位、多层次的五大区域，旅游事业单位，旅游景点、国际旅行社、星级酒店、旅游从业人员更是快速增长，满足日益高涨的旅游群体。据联合国服务贸易统计库统计，2000年以来，中国国际旅游服务贸易持续发展，其贸易额从2000年293亿美元增加到2011年的1211亿美元。2011年，我国的入境旅游人数高达2.71 亿人次，据 WTTC 预测，我国有望在 2020 年成为世界排名第一的旅游目的地。在出境旅游方面，人数为7025 万人次。
随着我国经济的不断发展，居民的闲余时间增多，更加刺激他们外出观光，旅游散心，感受异国文化和风情。在我国旅游服务贸易为经济发展做出巨大贡献之际，还有一些问题不得不引起我们的注意。
二、我国旅游服务贸易的发展优势分析
旅游资源丰富。中国地缘辽阔，历史发展悠久，因而有不同的地貌特征与区域特色和古老的文明。如：若想了解自然景观：有云南的喀斯特地貌、桂林山水、青藏高原的风景等；若想参观人文景观：五台山、苏州园林、龙门石窟等都是绝佳去处；若想知道中国古老的历史文明，了解中国文化，可以参观秦始皇兵马俑，看看世界第八大奇迹，还可以去北京故宫博物馆或者各省的历史博物馆，那里不仅有历代精美的生活用具展，还囊括文化、历史、艺术各方面的内容。此外，中国是一个拥有56个民族的多民族国家，各民族都有着本民族历史传承的独特风土人情、家居服饰、戏曲艺术、美食餐饮等，丰富的民族文化和艺术为慕名而来的旅游者提供了广阔的天地。近些年来，随着经济的发展和国家政策的扶植，旅游业的基础设施逐步完善，服务水平有所提升，更是吸引了大批游客前来
观光。
旅游需求推动发展。生活水平越来越高，人们也需要更高的精神生活。外出旅游，散心同时开阔了视野。在经济一体化与科技交通的发达，为外出旅游提供了方便，人们不再局限于地区内的活动，想要到更远的地方看更好的风景，成长在不同社会环境下的人们需要通过旅游来了解和感悟其他国家和地区的自然景观和文化风情，这种需求导致国际旅游服务贸易的快速发展。
三、我国旅游服务贸易发展对策
从整体上把握我国旅游服务贸易的现状，对于发展优势要加以保持和发扬，对于存在问题，必须提出相应的对策，才能保证其长足进步，达到国际旅游服务贸易水平。
国家方面，大力扶持旅游业发展。优化我国旅游服务贸易环境，健全完善法律法规，为旅游服务贸易发展提供保障。当前，不法经营商利用政策法规的空子，实行强买强卖或者销售劣质商品，使游客上当。这都需要国家的介入，进一步规范旅游市场，保证正当竞争与合法经营。此外，对优势旅游企业大加扶持，培养名牌企业，促使这些旅游企业集团向国际市场发展，在主要客源国寻找合作伙伴，创办跨国、跨区的旅游服务企业，加大市场开拓和促销的力度。
提升旅游产业服务水平。虽然我国的基础建设已相当完善，但服务质量与水平与国家相比，还是存在一定距离。除了非法经营，我们的旅游从业人员素质并不高，甚至受利益驱使，为拿回扣而强制游客到指定地点购买旅游纪念品。因此，我们要提高从业人员素质和职业道德，培养精通业余与管理的的综合性人才。
开发品牌旅游产品。目前，我们的旅游产品档次较低，结构单一。即便是特色旅游景点区的旅游产品也没有什么区分度，与全国大部分地区一样。游客只要离开旅游景点，在另外的景点还可以买到相同的，致使很多游客并不想在旅游产品这一项消费：没有特色。我国具有历史悠久的文明，如何将传统与现代结合起来，创造出品牌特色精品，必须根据实际开发，凸显产品的经济、文化、艺术价值。此外，还要兴建旅游配套文化娱乐设施，加速旅游产业的发展。
