聚合类新闻资讯APP的传播策略

任慧珍+程丽蓉
【摘要】随着手机成为第一大上网终端,移动新闻客户端凭借着丰富的信息资源优势、即时的资讯推送以及活跃的社交互动,成为用户首选的移动媒体。新闻资讯App分为媒体新闻类和聚合信息类,研究聚合类新闻客户端的传播策略,分析其优势与弊端,有助于聚合类新闻客户端的进一步完善和发展。
【关键词】新闻;APP;客户端;互联网
一、新闻客户端发展背景及现状
随着智能手机的普及、互联网企业的发力和无线网络的发展,手机成为第一大上网终端。根据易观智库监测数据显示,2014年12月,中国移动互联网用户细分应用用户渗透率中,新闻资讯用户渗透率为41.4%。
新闻资讯App满足了用户多样化的信息需求,成为众多商家抢占互联网市场的入口,《人民日报》、南方报业集团、以及其他传统媒体纷纷开通自己的客户端,而网易、新浪等门户网站最早占据新闻客户端市场。近几年不断瓜分新闻市场的后起之秀是聚合类新闻资讯客户端。
新闻App目前没有严谨的学术分类,本文则将市场所有的App分为两大类:媒体新闻类和聚合信息类。前者包括传统媒体如《南方周末》、《华西都市报》、《光明日报》等同品牌客户端及三大门户网站客户端;后者专指今日头条、鲜果联盟、ZAKER、知乎日报、一点资讯、界面等新兴资讯类App,也是本文研究的主体。
二、聚合类新闻客户端的传播策略
聚合类新闻客户端不生产新闻,但运用算法和交互设计成功地俘虏了大批移动用户。实际上,当下全球最火爆的新闻聚合客户端早已不仅是生产新闻和搬运新闻,而是在用户体验、平台选择、营销模式等方面全面创新。
(一)以用户体验为中心,个性化的私人制定
聚合类新闻客户端在自身不生产媒体内容的情况下,整合多家媒体的新闻资讯,并进一步根据用户数据进行内容推送。互动分享以及个性化定制是聚合类信息客户端的主要特点。聚合类新闻客户端在技术上依靠算法可以做到受众内容私人化定制,以ZAKER新闻客户端和鲜果联盟为例,用户在安装软件时,可以自动选择自己的兴趣点和关注点。推送信息时重点推出用户感兴趣的新闻而弱化其他类别,聚合新闻时代,媒体的“把关人”作用已经细致到“管家”服务。正如今日头条的那条广告语一样,“你喜欢的才是头条”。根据用户选择的兴趣点、点击浏览记录,对用户的每一个选择进行量化分析,经过时间沉淀,形成用户数据,从而自动形成用户感兴趣的内容资讯。这就是私人化的定制服务。与传统媒体新闻客户端不同,聚合类新闻客户端不仅仅推送新闻,还集合了生活服务、社交等多功能于一体的综合性业务,其包含的范围广,但在具体的推送业务上能够做到精而专。
聚合类新闻客户端有很强的内容资源优势,通过向用户提供海量的资源,并进行细化分类,用户可以在分类目录下进行个性化订阅。
(二)多版本多媒体多平台合作
聚合类新闻客户端适应载体的需要,不断开发多种版本,以“今日头条”来说,可以在应用市场上下载到IOS版本、Android版本、IPad版本等,并且不断修复系统漏洞,升级系统版本,从而适应用户需要。聚合类媒体以聚合其他媒体的消息为主,本身不生产内容,它们需要其他媒体的合作与支持。以ZAKER为例,目前,ZAKER与八百多家媒体合作,这些媒体中既包括各大权威传统媒体,也包括科技、时尚、汽车、旅游等垂直领域的新媒体,丰富的个人媒体也包括其中。ZAKER在和这些媒体合作时,向这些合作媒体提供后台数据,它将用户分布、喜好等信息全部开放给后台合作媒体。其目的是通过技术支持和数据分析,帮助合作媒体更好地了解目标用户,从而使媒体间形成良性竞争,从而提供更符合用户需求的内容资源。[1]除了垂直的自我完善,聚合类新闻客户端还要横向发展。加强与其他媒体平台的合作。媒体之间的合作包括内容合作和跨平台合作。不同的内容可以在媒体间相互分享传递。这不仅方便用户分享优质内容,还有助于行业资源整合。拿知乎日报来说,知乎日报App上的内容可以在腾讯QQ、新浪微博、人人网转发分享。
(三)挤占碎片化时间
在移动互联环境下,新闻传播显然带着“碎片化”的特征。移动资讯类媒体相较于传统媒体更能满足用户“碎片化内容”需求偏好。根据易观智库调查显示,用户使用手机最多的时间是晚上九点到十一点以及早上八点到九点。麦克卢汉认为,媒介最重要的作用就是“影响了我们理解和思考的习惯”。碎片化的阅读填补了受众的闲暇时间,另一方面还影响了人们理解和思考的习惯,线性的理性思考被浅层的娱乐刺激代替。
从传统媒体到新兴的移动媒体,大数据技术带来的变革力量已经初现端倪,移动互联网媒体从自身的平台属性来说,在用户行为数据、位置数据的采集方面有着天然的优势,通过大数据与信息技术的支持,技术后台机器可以实现对大量数据资源的处理,对现有信息资源进行高效整合,根据用户偏好作出更深层次的追踪分析,提供更精准的内容服务。与此同时,大数据思维也可以应用在内容采编方面,对于一些简单直观的数据资讯报道,通过算法进行信息采集和内容生产,既可以快速传递信息,节约人工成本,还可以满足部分受众的偏好需求。
三、聚合类新闻App发展的问题与建议
根据易观智库研究,伴随着移动互联网技术的发展以及上网资费的不断下调,截止2014年底中国移动互联网用户已经超过7亿,互联网的大势正在向着移动化转移,用户的行为方式发生变化,移动端成为主要接触媒介,媒体外延不断拓展,信息传播朝着垂直化、碎片化的方向推进。以手机为载体的新闻客户端无疑拥有巨大的发展前景。但是聚合类新闻App还是一个年轻的市场,无论是自身的发展还是行业规范管理都有很多不完善的地方。本文尝试在分析聚合类新闻App传播策略的基础上,提出一点意见。
(一)明确定位,拒绝同质化竞争
根据易观智库的调查,对比移动互联网整体和移动新闻资讯用户发现,移动新闻资讯应用覆盖了社会主流人群,25-40岁用户占比为70.3%,大专学历以上用户占36.5%,个人收入在4000-7999元的用户比例为28.6%,由此来看,使用移动资讯类客户端的人群主要是高学历高收入的年轻人。研究这些目标受众有助于明确定位,拒绝同类产品的同质化竞争。相比三大门户网站的新闻客户端,聚合类新闻App旗帜鲜明,个性十足。比如今日头条的口号是“你关心的才是头条”,界面则是“只服务于独立思考的人群”。然而抛开口号上的独树一帜,个性鲜明,新闻内容面临雷同、缺乏新意的尴尬。很多新闻App提供的内容实质上仍是信息“一锅烩”,信息趋同性大,掩埋了优质内容。此外,很多App的频道设置相似性高,缺乏区别度。像数码、科技、互联网这样分类不准确的重复频道更是常见。分类设置表面看起来很个性,实质上缺乏科学严谨性,降低了搜索的精确度。
(二)尊重知识版权,鼓励优质内容
在充满浮躁与泡沫的移动互联网市场上,今日头条融资一个亿而轰动业界,随后今日头条便陷入版权之争。平台的生产模式决定聚合新闻必须和其他媒体合作,我国的互联网产业管理还处于摸索阶段,网络知识版权保护还不全面,但是2015年我国在知识产权版权保护上前进了一大步,在网易云音乐、QQ音乐等平台上,有些音乐需要付费才能下载,而搜狐视频、爱奇艺等各大视频网站上映的电影也需要付费观看,部分文章有文末“打赏”按钮,点击就可以给原创作者一定的奖励。在今后的发展趋势中,优质的新闻内容也可以增加付费模式。目前我国的新闻资讯类客户端都是免费下载和使用,将来有条件的App可以尝试实行会员制、包月制等,把知识产品变成金钱,奖励优质内容,才能生产更多的优质内容。
注释:
[1]王文娟.手机阅读软件“ZAKER”的传播策略研究[D].安徽大学,2015.
参考文献:
[1]中国移动新闻资讯APP市场专题研究报告2015,易观智库
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