高职学生教育转化工作案例

    夏谦 喻丽 郭涵

    摘 要：高校辅导员的核心任务在于发展人、培养人和完善人。本文通过辅导员对学生个案三年多的教育转化，采取切实可行的教育方法，帮助学生成长成才。

    关键词：高职学生; 教育; 案例

    中图分类号：G647? ? ? ? ? ? ?文献标识码：A? ? ? ? 文章编号：1006-3315（2019）9-141-001

    高校辅导员的职责是辅之以情，导之以航，圆之以梦，努力成为学生的良师益友，帮助学生均衡好与家庭、社会的发展关系。在高校，学生不是一个独立的存在，而是个人、家庭、社会相互作用的社会体，其面临的问题和处理能力也因为个人心理素质、认知方式的不同而产生差异。

    一、案例基本情况

    曾伟（化名），男，入学前曾复读一年。农村家庭，经济条件一般;父母情感不和，经常激烈吵架。由于报到时间较晚，住进与大三学生的混合寝室，跟本班男生寝室不在同一楼层，与班级同学关系较疏离，基本游离于班级和日常的教学活动之外。

    1.旷课旷操：入校半个月的考勤记录显示他基本就没上课，早操时候都是在寝室睡大觉。问其原因，一般都是回答“没有人叫我起来做早操”、“师兄们都在睡觉，我不好意思打扰”等，阻抗情绪严重。

    2.独来独往：入学一个多月，曾伟没和寝室的师兄说过一句话，相互间连班级、名字都不知道。一个人吃饭、上课、去澡堂。即使去上课，也不与班上同学讲话，默默地坐在教室的角落里发呆，像雕塑“思想者”一般，不主动与任何人发生交集。

    3.沉迷游戏：根据寝室同学反映，曾伟不上课的期间基本处于“黑白颠倒”的状态：晚上偷溜去网吧打游戏，精神奕奕;白天在寝室睡觉，谁都叫不醒，无精打采，生活费都花在打游戏上。

    4.沉默寡语：曾伟的电话基本处于无人接听状态。他既不会干扰班级和寝室的日常运作和生活，但也不愿跟上节奏。辅导员试图通过单独谈心、QQ、短信等方式与之沟通，但收效甚微。当面沟通时，也只能从他嘴里听到“嗯”、“好的”、“听到了”、“知道了”等字眼，处于“非暴力不合作”状态。

    二、采取切实可行的教育方法

    弗洛伊德认为，个人的发展深受童年印迹和原生家庭教养方式、家庭氛围等因素影响。根据埃里克森的心理发展观，曾伟正处于成年早期（18-25岁），面临着基本的亲密感和基本的孤独感之间严重的心理冲突。再加上人本主义、维果茨基的“最近发展区”指引，帮助曾伟建立起对于自己、家庭、社会的全面、正确认知，从而引导其正确面对现实及困难，最终顺利毕业。

    （一）结合心理测试，抓住心理症结

    为进一步了解曾伟的心理健康水平，借助焦慮自评量表（SAS）、郑日昌版《大学生心理健康量表》进行测评发现：SAS标准分数在60-70分之间，属于社交退缩型人格，并伴随中度焦虑，在焦虑、偏执、社交退缩、依赖和说谎上的得分较高。

    （二）狠抓日常纪律，平时温暖相扶

    首先，狠抓其日常纪律，对曾伟的迟到、旷课、早退“零姑息”，及时单独谈心教育;同时对其生活上的困难、与女友的矛盾、与家人关系的疏离进行解决和疏导;对其学业上的困难，引导其主动与任课老师谈心交流，按时参加补考或重修。

    （三）发挥朋辈力量，重温集体温暖

    对曾伟的寝室进行调整，将其搬到本班班长所在寝室，使其在作息上和同学保持一致：早操、上课、就餐、参加活动等都有陪伴，融入集体生活，感受到集体生活的温暖。此外，为防止他对日常教学活动的懈怠，特意安排班长每天监督其出勤，一旦缺勤，立刻跟进教育;如果出现晚上外出去打游戏，马上电话联系请其尽快回寝室。

    （四）密切联系家长，洞悉亲情不易

    原生家庭是曾伟问题的根源，调节和家人，尤其是与母亲的关系是主要任务。首先是鼓励其尽量换位思考，理解父母赚钱不易，以及母亲扛起一个家的艰辛（父亲不管家）;其次是引导其转变社交思维，不接电话是逃避，鼓励其从接家人电话逐步转化为偶尔给家里打电话、定期给家人打电话联系;第三是扛起一个男儿的担当。大三学期初，曾伟迟迟不来校报到要退学。经了解后得知，其父有了婚外情，要与其母离婚。我抓住这一关键时期，通过电话和QQ，引导其认识到两点：父母情感破裂不是他的错，作为子女应学会尊重和尽量理解;如果父母真的决定离婚，曾伟作为长子有义务担负起照顾母亲的生活，唯一的办法就是继续学业，找一份工作，完成自己的担当。

    三、教育转化效果及思考

    两年后，曾伟修完全部课程，学分合格，正式离校实习，符合毕业条件，达到预期的教育目标。主要转变如下：从持续旷课转变为偶尔旷课，大三期间不旷课;人际关系协调度明显好转，从“独行侠”转变为融入班级的积极一分子;打游戏次数明显减少，不再有晚归打游戏现象;和家人关系好转，不再抗拒家人电话联系，偶尔会主动联系家人。

    （一）环境因素：美国教育家杜威说过，“教育即生活，教育即社会”，高校的寝室群体就是一个微型的缩影社会。集体生活既能帮助学生提早体验“早社会生活”，更能帮助学生初步学会社交技巧和方法，避免学校和社会的脱节。

    （二）家庭因素：每一个学生背后都站着一个家庭，辅导员所面对的是几百上千个有着不同教养方式、经济背景、亲子结构、夫妻情感模式的原生家庭。因此，辅导员在处理各类学生问题时，一定要从学生的原生家庭背景入手，从学生的发展轨迹上寻求解决的方法。

    （三）人际支持：社会支持系统较完善的个体，在遭遇问题时往往能更快地适应、处理问题。学生的人际支持系统除了家庭外，更多来自同学、朋友、辅导员和其他老师，辅导员肩负的责任也更加重大，辅导员在学生管理工作中应寻求多方面的支持和帮助。

    （四）自我发展：个体发展的四因素为遗传、环境、教育和主观能动性，关键是个体的主观能动性。即使有来自各方面的全力支持和帮助，学生如果欠缺自我发展的动力和行动力，仍然无法最终成长和成才。因此，如何引导、发掘学生的主观能动性才应该是辅导员的工作灵魂所在。

    参考文献：

    [1]王金柯.论大学生心理成长过程中家庭教育的作用机制分析——基于辅导员工作案例[J]农村经济与科技，2017，28（10）：276-278

    [2]肖建国.“问题大学生”的成因及教育转化策略研究[D]东北师范大学，2014